The 7 Personality Traits All Great Salespeople Have

Vad kännetecknar en bra säljare?

Är vissa säljare välsignade med övernaturliga säljförmågor och förutbestämda att avsluta fler affärer än du och jag någonsin kan drömma om? Eller finns det specifika personlighetsdrag som du medvetet kan utveckla för att öka dina försäljningssiffror?

Som du säkert redan har gissat tror vi att det är det senare.

I den här artikeln berättar vi om de sju personlighetsdrag som utmärker duktiga säljare och hur du kan tillägna dig dem för att bli mer framgångsrik. Låt oss ta en titt på var och en av dem för att lära oss mer om varför de är så viktiga inom försäljning.

En kort kommentar om personlighetsdrag

Innan vi dyker in vill vi ta en stund för att lugna dig: Om du är i början av din säljkarriär, eller om du har hållit på ett tag men inte har haft så mycket framgång som du skulle vilja, kanske du bara saknar några av de personlighetsdrag som listas nedan. Och det är OK!

Det fina med personlighetsdrag är att de kan utvecklas. Även om du kanske inte är optimistisk eller tjockskallig av naturen, till exempel, kan du bli det om du bestämmer dig för det.

Vi uppmuntrar dig att läsa igenom listan med sju personlighetsdrag nedan med ett öppet sinne. Var ärlig med vilka du har och vilka du inte har. Förplikta dig sedan att skaffa dig alla egenskaper som du för närvarande saknar.

Gör detta och du kommer att vara på god väg att bli en toppsäljare på ditt företag!

7 personlighetsdrag hos stora säljare

1. Optimism

De bästa säljarna tror alltid att de kan göra affären. Med andra ord är de alltid optimistiska och positiva när det gäller deras säljförmåga. Detta är viktigt eftersom, som Digital Media Motions VD Michael DellaVecchia säger, "Optimism leder till entusiasm och entusiasm säljer!"

Säljare får ofta höra "nej", vilket kan vara mycket demoraliserande. Men optimistiska säljare förstår två saker:

  1. Det finns gott om andra fiskar i havet. För varje kund som avböjer att köpa din produkt finns det en annan försäljning (eller 10 nya försäljningar) som väntar precis runt hörnet.
  2. "Nej" betyder inte nödvändigtvis "Nej, för alltid". Ditt prospekt kanske kommer tillbaka om en vecka, månad eller år, kanske efter att ha haft en negativ upplevelse med en av dina konkurrenter, eller bara när tidpunkten är bättre för dem.

Optimism innebär att man inte ser nedslående resultat som misslyckanden, utan som möjligheter att lära sig, och sedan använder dessa möjligheter för att bli en bättre säljare i framtiden.

2. Tjock hud

Tjock hud går hand i hand med optimism. Men detta personlighetsdrag handlar inte så mycket om att ha en evigt solig inställning, utan mer om att låta motgångar rulla av sig utan att ta dem personligt.

Som vi just nämnde får säljare höra "nej" oftare än personer i andra yrken. Om du inte är hårdhudad kommer detta ständiga avvisande att börja tynga dig, och det är lätt att bli modfälld, cynisk, kallsinnig mot dina köpare eller till och med deprimerad.

"Även de mest framgångsrika säljarna får avslag, men tricket ligger i uthållighet", säger Mayank Kumar, chef för marknadsföring och partnerskap på QuickEmailVerification. "Så fortsätt att följa upp."

Stora säljare inser att misslyckade säljargument bara är en del av spelet. De tar dem inte personligt. Det betyder inte att du inte kan känna besvikelse när en affär går i stöpet. Faktum är att du bör känna dig besviken. Det visar att du bryr dig om ditt jobb och att du brinner för det du gör. Men du får inte låta besvikelsen bromsa dig.

Gör vad du kan för att utveckla en tjock hud. Det kommer att göra ditt liv som säljare mycket roligare och hjälpa dig att sälja mer effektivt, garanterat.

3. Kreativitet

Kreativitet är en egenskap som oftare förknippas med marknadsföring än med försäljning. Det är ju trots allt marknadsföringsteamen som kommer på fyndiga slogans, snygga annonstexter och djupgående reklamkampanjer. 

Men sanningen är att ett kreativt sinne är precis lika nödvändigt inom försäljning, och de bästa säljarna kan mäta sig med vilken marknadsförare som helst när det gäller kreativitet.

För att sälja effektivt måste du se på situationer på ett lite annorlunda sätt än de flesta andra. Du måste kunna bedöma kundens behov och erbjuda dem lösningar som löser deras utmaningar - lösningar som kanske inte är uppenbara vid första anblicken. Detta kräver kreativitet.

Om du hela tiden kan komma på kreativa sätt att lösa dina kunders problem kommer du aldrig mer att missa dina försäljningskvoter.

LADDA NED

Det bästa säljmejlet är det som blir läst.

Ladda ner Complete Guide to Writing MUCH Better Sales Emails för över 50+ proffstips om hur du får dina e-postmeddelanden att sticka ut i en överfull inkorg.

HÄMTA GUIDEN

4. Empati

Även om alla personlighetsdrag på den här listan är viktiga, kan empati vinna priset för det mest värdefulla när det gäller försäljning. De som kan sätta sig in i sina potentiella kunders situation och förstå deras smärtpunkter säljer nästan alltid mer än de som inte kan det.

Men innan vi pratar mer om empati bör vi diskutera hur det skiljer sig från sympati.

Enligt Merriam-Webster är sympati att dela en annan människas känslor. När de har ont, har du ont. Empati, å andra sidan, handlar om att förstå en annan persons känslor. Du behöver inte dela deras känslor för att känna empati med dem.

När du lär dig att känna empati för dina potentiella kunder kan du anpassa din säljstrategi så att den passar deras situation bäst och erbjuda lösningar som verkligen löser de utmaningar de står inför.

Men varning, sann empati kräver mer än inövade fraser. Enligt Jenna Weinerman, VP of Marketing på Updater.com, visar bra säljare "empati för ett prospekt utan att specifikt säga saker som 'Jag hör dig' eller 'Jag förstår var du kommer ifrån'. Istället visar de att de faktiskt förstår genom att reflektera med kunden om deras önskningar, rädslor och oro."

5. Stark arbetsmoral

Om du är ute efter att klara dig själv, göra precis tillräckligt för att undvika ledningens ilska och aldrig riktigt anstränga dig, är försäljning INTE rätt yrke för dig. Bra säljare anstränger sig.

För att kunna avsluta affärer - särskilt när det gäller dyrare produkter - måste du känna till dina produkter utan och innan, förstå dina kunders behov som om de vore dina egna och ha en stark känsla för den allmänna marknaden.

Allt detta kräver forskning, som tar tid och kraft att genomföra. Det är därför Jason Power, ägare och verkställande direktör på The Hearing Clinic, säger:

Det är svårt att inte nämna tidshantering när man diskuterar en stark arbetsmoral, särskilt inom försäljning. När man arbetar med försäljning hopar sig uppgifterna snabbt och saker går fortare än du kan föreställa dig, vilket ger dig minimalt utrymme för fel."

Så bestäm dig, här och nu, om du är villig att anstränga dig för att bli en bra säljare. Om svaret är ja, arbeta med att förbättra din tidshantering för att hålla jämna steg med de många krav som ställs när man säljer produkter och/eller tjänster för sitt levebröd.

6. Målinriktning

Har du mål som du försöker nå som säljare? De bästa säljarna har alltid det. Vi pratar inte om vaga målsättningar här. Vi talar om exakta, detaljerade mål som de bästa säljarna använder för att hålla sig själva ansvariga.

De mål du sätter upp för dig själv bör vara S.M.A.R.T., vilket står för:

  • Specifika: Ju mer specifika dina mål är, desto bättre. Istället för att säga "Jag vill öka min försäljning", säg "Jag vill öka min försäljning med 20 %".
  • Mätbara: Dina mål bör vara mätbara. På så sätt kan du bedöma om du är på rätt väg för att uppnå dem eller inte.
  • Uppnåeliga: Vi föreslår att du sätter upp ambitiösa mål. Men ta det inte för långt och försök inte uppnå orealistiska mål. Det kommer bara att göra dig besviken.
  • Relevant: Välj inte dina mål slumpmässigt. Sikta på saker som faktiskt kommer att gynna ditt företag och din personliga säljkarriär.
  • Tidsbunden: Varje mål förtjänar en deadline. Om vi återgår till exemplet ovan kan du säga något i stil med "Jag vill öka mina försäljningssiffror med 20 % senast den 31 december 2020."

Lyckligtvis är målmedvetenhet ett av de personlighetsdrag som är lättast att förvärva. Ta dig bara tid varje vecka att sätta upp och utvärdera dina mål när det gäller din karriär som säljare. Kom bara ihåg att målen i sig inte kommer att ta dig över mållinjen. Som WESFED-ägaren Wes Foster säger: "Att ha försäljningsmål är viktigt, men inte lika viktigt som att ha drivkraften att nå målen." 

7. Självmedvetenhet

Hur väl känner du dig själv? Varför reagerar du som du gör i vissa situationer? Vet du vilka dina personliga styrkor och svagheter är?

De bästa säljarna är självmedvetna. De har förmågan att titta på sig själva, se vad de är bra på och vad de behöver förbättra, och göra de nödvändiga förändringarna. Detta är inte en vanlig egenskap. Det krävs ödmjukhet för att ha det.

Den goda nyheten är att om du läser den här artikeln har du förmodligen redan insett att du inte är en så bra säljare som du skulle kunna vara. Vilket innebär att du är mer självmedveten än de flesta!

Som vi uppmuntrade dig till i ett tidigare avsnitt, ta en titt på listan över personlighetsdrag hos duktiga säljare och jämför den med dig själv. Åta dig sedan att arbeta med de färdigheter du inte har för närvarande. Om du gör det kommer du att förbättra din säljförmåga avsevärt.

Bli den bästa säljaren du kan bli

Försäljning är inte ett mystiskt yrke som bara ett fåtal utvalda kan göra bra ifrån sig. Om du kan tillägna dig de sju personlighetsdrag som listas i den här artikeln kan du också bli en duktig säljare. Den enda frågan är om du är villig att göra vad som krävs för att bli bra?

Om svaret är "ja", gör då vad du kan för att öka din förmåga att:

  1. Optimism
  2. Tjock hud
  3. Kreativitet
  4. Empati
  5. Stark arbetsmoral
  6. Målinriktning
  7. Självmedvetenhet

Letar du efter ett annat sätt att öka din försäljning? Starta en kostnadsfri testversion av Nutshell idag. Vår CRM-programvara är flexibel, kraftfull och älskad av tusentals sälj- och marknadsföringsteam över hela världen. Oavsett hur du säljer kommer Nutshell:s funktioner för säljautomatisering och pipelinehantering att hjälpa dig att avsluta fler affärer på kortare tid.

PODCAST

Nutshell presenter: "Någon måste klara det

Vår nya podcastserie presenterar grundarna och ledarna bakom produkter som du använder hela tiden men aldrig riktigt tänker på, från sängkläder till grillsås.

LYSSNA NU

TILLBAKA TILL TOPPEN

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!