"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt
"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell
"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!
"Nutshell är både enkelt och kraftfullt
Om du vill förbättra dina försäljningsresultat och utveckla ditt företag behöver du tillförlitlig och relevant försäljningsrapportering och analys.
Att samla in, analysera och rapportera dina försäljningsdata ger fördelar som t.ex:
Med försäljningsrapportering avses insamling och analys av försäljningsdata, sammanställning av informationen samt insikter om den, och presentation av den i ett format som teamet kan använda för att hålla sig uppdaterat om och förbättra försäljningsresultaten.
Säljteam kan använda ett brett spektrum av data och rapporter, så i den här handboken går vi igenom hur man skapar en plan för säljrapportering, strategier för hur man använder säljrapportering för att nå och överträffa sina säljmål, med mera.
Läs igenom guiden för en introduktion till försäljningsrapportering och analys och kolla in de ytterligare resurserna för mer information om hur du kan använda din försäljningsdata för att nå nästa nivå med din försäljningsstrategi.
När du skapar din strategi för säljrapportering och analys är en av de första sakerna du behöver göra att bestämma vilka nyckeltal, eller KPI:er, som ska följas upp.
För att identifiera de viktigaste nyckeltalen bör du fundera över säljteamets mål och välja de nyckeltal som bäst stämmer överens med dina mål. Välj KPI:er som ger verklig insikt i hur ni ligger till i förhållande till era mål.
När du har bestämt vilka mätvärden du vill följa upp kan du börja fundera på vilka rapporter du vill skapa.
Några exempel på nyckeltal som säljteam följer upp är
Ta en titt på dessa resurser för att lära dig mer om försäljningsmått:
Att samla in försäljningsdata är grunden i alla strategier för försäljningsrapportering. Du behöver korrekta data för att få ut värde av dina försäljningsrapporter.
Läs mer om hur du samlar in data:
Hoppa till: Försäljningsrapportering - Tillbaka till toppen
Ett viktigt steg är att välja rätt källor för dina försäljningsdata. Du kommer sannolikt att behöva använda flera källor för att få en fullständig bild av dina försäljningsresultat. Du bör titta på försäljningsdata från ditt CRM-program (Customer Relationship Management) och även ta hänsyn till data från dina marknadsföringskampanjer, data om interaktioner med kundsupport och kundundersökningar.
För att skapa ett säljanalyssystem måste du välja rätt verktyg och processer för att samla in, lagra och analysera dina data. Se till att du väljer verktyg som är användarvänliga, har rätt funktioner och ligger i linje med säljteamets mål.
Det viktigaste verktyget du kommer att välja är ditt CRM-system. Ditt CRM samlar all data om dina kontakter på ett ställe och kan också hjälpa dig att skapa rapporter.
Med Nutshell kan du till exempel visa rapporter och instrumentpaneler om försäljningsprestanda, leadvolym, försäljningsprognoser, din försäljningstratt och mycket mer. Du kan filtrera dina data för att se den information du behöver och ladda ner färdiga diagram som du kan använda när du presenterar dina data.
Läs mer om hur du samlar in försäljningsdata:
Med hjälp av försäljningsrapporter kan du dela med dig av dina data och insikter till ditt säljteam, andra avdelningar och företagsledningen. Genom att regelbundet tillhandahålla lättförståeliga försäljningsrapporter kan du hålla alla informerade och på rätt spår mot dina mål.
Här är några faktorer som du bör tänka på för att få ut så mycket som möjligt av din försäljningsrapportering.
Hoppa till: Datainsamling för säljteam - Försäljningsprognoser - Tillbaka till toppen
När du fastställer din plan för säljrapportering bör du först fundera över vilka mål du vill uppnå med dina rapporter. Du kanske t.ex. vill hålla ditt säljteam medvetet om hur målen utvecklas och informera om din säljstrategi.
När du har dina mål, fråga dig själv:
Genom att presentera dina data på ett sätt som gör dem lätta att förstå och tolka kan teamet få ut maximalt värde av dem. Använd visualiseringstekniker som diagram och grafer och välj presentationsmetoder som gör det enkelt för ditt team att få den information som är viktigast för dem. Verktyg som CRM kan hjälpa dig att skapa användarvänliga och visuellt tilltalande rapporter.
Kolla in dessa resurser för försäljningsrapportering för att lära dig mer:
Ett av de mest värdefulla sätten att använda dina försäljningsdata är för försäljningsprognoser, vilket innebär att förutsäga hur många försäljningar en säljare, ett team eller en organisation kommer att göra under en viss period. Försäljningsprognoser görs vanligtvis med hjälp av tidigare försäljningsdata.
Försäljningsprognoser är viktiga eftersom de visar om ni är på rätt väg att nå era försäljningsmål, så att ni kan anpassa er strategi därefter. De gör det också möjligt för företag att förbereda sig för sannolika ökningar eller minskningar av försäljningen genom att justera anställningar, marknadsföringsbudget, produkttillverkning och andra områden.
Läs mer om hur du gör försäljningsprognoser med hjälp av dessa resurser:
Hoppa till: Försäljningsrapportering - Utnyttja analyser för tillväxt - Tillbaka till toppen
För att all denna rapportering ska vara värdefull måste du naturligtvis veta hur du ska använda den för att utveckla ditt företag. Låt oss gå lite djupare och titta på några av de sätt som du kan använda dina försäljningsdata för att upptäcka tillväxtmöjligheter, identifiera potentiella utmaningar och förbättra din försäljningsprestanda.
Läs mer om hur du utnyttjar försäljningsdata för tillväxt:
Hoppa till: Försäljningsprognoser - Tillbaka till toppen
Att dela försäljningsdata, insikter och prognoser med ditt säljteam kan förbättra deras resultat avsevärt. Försäljningsanalys hjälper säljteamen att veta vad som fungerar bra och om de är på rätt väg för att nå sina mål, så att de kan justera vid behov. Att hålla noggrann koll på försäljningen kan också bidra till att hålla ditt team motiverat.
Genom att analysera dina försäljningsdata kan du identifiera vilka delar av din försäljningsprocess som fungerar bra och vilka som behöver förbättras. Du kanske till exempel upptäcker att du förlorar många leads vid en viss punkt i din säljtratt. Du kan då experimentera med att ändra dina säljaktiviteter i det skedet tills du ser förbättringar.
Du kan använda dina försäljningsdata för att identifiera och prioritera de kundsegment som bäst passar ditt företag och upptäcka potentiella nya marknader och segment. Du kan också använda dina data för att justera din försäljningsprocess baserat på olika typer av leads.
När du tittar på dina data om vunna och förlorade leads kan du till exempel upptäcka att företag i vissa branscher är mycket mer benägna att konvertera. Du kanske också upptäcker att dina B2B-leads svarar bättre på telefonsamtal medan B2C-företag föredrar e-post.
Det kan vara värdefullt att titta på dina försäljningsdata över längre perioder för att identifiera större trender och mönster. Dessa analyser kan till exempel avslöja förändringar i varifrån dina leads kommer eller vilka typer av leads som konverterar.
För att få ut mesta möjliga av dina försäljningsrapporter bör du dela dem med andra avdelningar, t.ex. marknads- och finansavdelningen. Detta kan bidra till att göra ditt företag mer produktivt och effektivt överlag.
Om marknadsavdelningen till exempel vet vilka leads som konverterar bäst kan de fokusera mer på liknande leads som har större sannolikhet att konvertera. Försäljningsprognoser kan hjälpa finansavdelningen att planera framtida utgifter och hjälpa rekryteringsansvariga att avgöra hur många teammedlemmar som ska anställas.
Om du vill förbättra dina försäljningsresultat och få ditt företag att växa är det viktigt med en väl utformad strategi för rapportering och analys av försäljningen.
En viktig del av den strategin är att ha rätt CRM-system som hjälper dig att hantera dina data, ta fram insikter och rapportera om dina framsteg. Med Nutshell är det enkelt att hålla reda på dina försäljningsdata, hitta den information du behöver och skapa lättlästa rapporter. För att se själv, starta en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!
