A sales funnel report is an indispensable tool for your sales team that can help you figure out where and how to refine your sales processes. Sales funnel reports are a crucial part of business analytics because they provide valuable insights into your sales success.
Read on to learn what a sales funnel report can tell you, the difference between a sales funnel and a marketing funnel, and how to use customer relationship management (CRM) reporting tools to optimize your funnel.
I en salgsorganisation repræsenterer en tragt antallet af kundeemner, du har i hvert pipeline-stadie, og konverteringsraten for kundeemner gennem disse stad ier. Det ser nogenlunde sådan her ud:
Salgstragte er nyttige, fordi de viser dig de stadier af din pipeline, der konverterer godt (hurra!) og hjælper dig med at identificere de knap så succesfulde dele af din pipeline, hvor leads bliver hængende eller flyder væk.
De er også en stor hjælp til salgsprognoser; ved at kende dine gennemsnitlige konverteringsrater i hvert pipeline-stadie, kan du estimere, hvor meget omsætning dit nuværende sæt af aktive leads sandsynligvis vil generere.
Related: Do you know the difference between a sales pipeline and a sales funnel?
Stadierne i en salgstragt afspejler din organisations eksisterende pipeline-stadier. Salgstragtens faser ser typisk sådan her ud:
Igen måler din salgstragt dine potentielle kunders konverteringer gennem disse faser, hvilket er afgørende for at hjælpe dit team med at afgøre, hvilke salgstaktikker der virker, og hvilke der skal revideres.
A sales funnel report is an analysis of your company’s sales funnel. These reports may track a wide variety of metrics, including:
Creating a sales funnel report involves deciding which metrics to track and gathering and synthesizing the data to reach the right conclusions. Some CRM platforms create sales funnel reports automatically, dynamically updating your conversion rates at each funnel stage over time.
What are the benefits of using a sales funnel report? Take a look at some of the most common advantages a sales funnel report can bring to your company:
With a sales funnel report, you can identify the weak points in your pipeline and make targeted improvements in the right stages. There are many sales process issues your sales funnel report might help you identify. Here’s a breakdown of some of the most common, along with tips to help you resolve them:
Spørg dig selv: "Er det her virkelig et lead?" Det kan være en god idé at justere din leadgenereringsproces, eller hvordan du kvalificerer leads i første omgang. Retter du dig mod de rigtige virksomheder? Er dine forventninger til buyer-fit rimelige? En lille smule analyse vil gøre meget for at sikre, at du virkelig fylder pipelinen med salgskvalificerede leads.
Du har beskrevet dit produkt og dit tilbud, og folk køber ikke. Den største mulighed for forbedring i denne fase er at forfine dit tilbud for at sikre, at det er fokuseret på køberen. Lad være med at skræmme dem væk ved at forsøge at indsætte din løsning i alle deres smertepunkter, som om du er den magiske løsning, de har ventet på. Lær dem og deres unikke problemer at kende, før du taler om din løsning. Det kan også være en god idé at genopfriske din salgstale.
Relateret: 19 måder at få succes med din næste salgspræsentation
You thought your sales pitch generated interest, but when you followed up with a proposal and tried to get a commitment, they went silent on you. What happened?
Does your proposal need work? Did your suggested timeline or price structure make them balk? Did the pointy-haired boss shoot you down?
There could be many reasons why you’re struggling to convert at the proposal stage. It’s important to get as much feedback from your prospects as possible and tailor your processes to make your proposal more acceptable.
Relateret: Sådan skaber du en salgstragt med landingssider
"Marketing funnel" (eller "purchase funnel") er et udtryk, der ofte bruges af marketingteams til visuelt at repræsentere køberens rejse, når en kunde får kendskab til dit tilbud, sammenligner dit produkt eller din service med andre løsninger på markedet og til sidst træffer en beslutning om at købe.
Betegnelserne TOFU, MOFU og BOFU henviser til toppen af tragten, midten af tragten og bunden af tragten. Hvert trin i marketingtragten repræsenterer et andet trin i køberens rejse baseret på deres overordnede kendskab til dit produkt eller din løsning og påvirkes af det marketingindhold, de har interageret med.
Den øverste del af marketingtragten består af købere, der lige er blevet opmærksomme på dit produkt. De har måske lige besøgt din hjemmeside, læst et stykke indhold eller engageret sig i et opslag på de sociale medier. De er ikke klar til at købe endnu, men de er i gang med at lære mere om din virksomhed. SEO-taktikker og onlineannoncering sikrer, at dit top-of-funnel-indhold er let at finde, så flere potentielle købere kan støde på det.
Den midterste del af marketingtragten består af konverteringer fra den øverste del af tragten. Det er mennesker, der har engageret sig i dit marketingindhold - måske ved at udfylde en undersøgelse, deltage i et webinar eller downloade et stykke uddannelsesindhold - og som nu evaluerer din virksomhed i forhold til konkurrenterne. På dette tidspunkt begynder du at målrette dem med indhold og information, der positionerer dit produkt eller din service som den bedste løsning på deres smertepunkter.
Bunden af marketingtragten er der, hvor magien (salget) sker. Det er passende at henvende sig til folk i denne fase med anmodninger om en demo, men du skal ikke være for ivrig efter at lukke aftalen, så du begynder at spamme dem. Værdifulde marketingaktiver i denne fase omfatter kundesucceshistorier og sammenligningsark, som gør køberen helt fortrolig med din løsning, før dit salgsteam går ind for at lukke aftalen.
Whether you create your own sales funnel report or use software to generate one from your sales data, there are a few things you can do to make sure it’s serving its purpose. Here are three tips for getting the most value from your sales funnel report:
Brug vores regneark til salgsprocesser til at standardisere din mest effektive salgsindsats og lukke flere aftaler.
A sales funnel report plays a key role in any sales strategy by helping you figure out where to re-focus your efforts in order to close the most deals. And using the right tools makes all the difference.
At Nutshell, we’ve designed our CRM to give you insight into your most important sales and marketing processes — including your sales funnel. With features like reporting and analytics, pipeline management, and sales automation, Nutshell has the tools you need to make more sales.
Try Nutshell for yourself by signing up for a free 14-day trial!
Det er ikke noget problem. For at se, om Nutshell er det rigtige valg for dit salgsteam, kan du starte en 14-dages gratis prøveperiode i dag!
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!