Es gibt noch viele weitere Taktiken zur Lead-Generierung, die Sie nutzen können, um Ihr Unternehmen optimal auf den Erfolg auszurichten.
In diesem Leitfaden gehen wir auf jede Marketingtaktik ein, die Ihr Unternehmen einsetzen sollte, von allgemein bis spezifisch, von altmodisch bis innovativ. Wenn wir eine Ihrer bevorzugten Marketingmaßnahmen ausgelassen haben, schicken Sie uns einen Tweet @nutshell.
Die digitale Landschaft entwickelt sich ständig weiter, und das sollte auch Ihr Unternehmen tun, indem es regelmäßig neue Marketingtaktiken einsetzt. In diesem umfassenden Leitfaden decken wir jede Marketingtaktik ab, die Ihr Unternehmen einsetzen sollte, von allgemein bis spezifisch, von originell bis unbekannt - also schnallen Sie sich an, denn Ihr Unternehmen steht kurz vor einem Upgrade.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der wichtigsten Taktiken zur Lead-Generierung, die Sie für Ihr Online-Geschäft nutzen können. Durch die Optimierung Ihrer Website für bestimmte Schlüsselwörter und die Erstellung von Inhalten zu häufig gestellten Fragen können Käufer Sie finden, wenn sie bereit sind, Geschäfte zu machen.
SEO ist wichtig, wenn Sie versuchen, die 75.000 Google-Suchanfragen, die jede Sekunde erfolgen, für sich zu nutzen. Sie können jedoch nicht nur halbherzig optimieren, denn laut einer Studie von Databox gehen 67 % aller Klicks auf die ersten fünf organischen Ergebnisse. Stellen Sie sich vor, wie viel Umsatz Sie mit diesen 75.000 Suchanfragen und diesen 67 % der Klicks machen könnten, wenn Sie Ihr Unternehmen in die ersten fünf Suchergebnisse bringen könnten.
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Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hat begonnen, sich zu verlagern und bevorzugt lokale Ergebnisse statt national gerankter Inhalte. Dies ist gut für kleine Unternehmen, die SEO als einschüchternd empfinden, weil ihre Seiten gegen große, nationale Unternehmen antreten müssen. Sie werden vielleicht nicht in der Lage sein, auf nationaler Ebene für "Donuts" zu ranken, aber Sie haben eine gute Chance, auf lokaler Ebene für "Donuts in Springfield, Virginia" oder "Donuts in meiner Nähe" zu ranken.
Ihr Inhalt muss auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen mit einem auffälligen Titel und effektiven Metadaten für Aufmerksamkeit und Klicks sorgen, damit Sie in der Lage sind, Aufmerksamkeit und Klicks zu erregen, wenn Sie in den SERPs auftauchen.
Um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen, müssen Sie Ihren Titel und Ihre Metadaten optimieren, eine Keyword-Recherche durchführen, diese Keywords in Ihren Inhalten verwenden und Ihre technische SEO verbessern. Technische SEO unterscheidet sich ein wenig von normaler SEO. Sie hat nichts mit dem Inhalt zu tun, sondern optimiert die Infrastruktur Ihrer Website für die Web-Crawler, die Websites indexieren.
Eine wirksame Methode, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen (ganz zu schweigen von eingehenden Links), ist die Veröffentlichung von Original-Forschungsstudien zu Themen, die für Ihre Branche von Bedeutung sind.
Ihre ursprüngliche Forschung kann viele Formen annehmen, einschließlich Umfragen, Fokusgruppen, Beobachtungen und Testmarketing. Die Idee ist, durchgängig maßgebliche Inhalte zu erstellen, die Ihre Marke als führende Experten auf Ihrem Gebiet fördern.
Umfragen und Fokusgruppen sind zwei Möglichkeiten, die für die Veröffentlichung einer Forschungsstudie erforderlichen Informationen zu sammeln. Schauen wir uns diese etwas genauer an...
Es gibt verschiedene Methoden zur Durchführung von Umfragen, z. B. per Post, per E-Mail, am Telefon, online oder persönlich.
Ihre Umfrage muss ansprechend sein, denn Schätzungen zufolge erhalten amerikanische Erwachsene jedes Jahr Milliarden von Umfrageanfragen. Überlegen Sie, wie oft Sie per E-Mail um Feedback zu einem Produkt, einer Dienstleistung, einem Unternehmen oder einem Problem gebeten werden. Welche Umfrageanfragen fallen Ihnen besonders auf und warum?
Gestalten Sie Ihre Umfragen kurz, enthalten Sie Komponenten, die das Interesse des Empfängers wecken, wie z. B. spannende Fragen oder ein Thema, das ihn interessiert, und bieten Sie eine Art Belohnung, um die Beteiligung zu erhöhen. Natürlich sollte die Belohnung die Teilnehmer keinesfalls dazu verleiten, ihre Antworten zu verfälschen.
Bei postalischen Umfragen ist die Beteiligung eher gering. Telefonische Umfragen bringen etwas mehr Antworten, aber die Antworten sind im Allgemeinen weniger informativ. Online-Umfragen haben hohe und schnelle Antwortquoten und liefern die detailliertesten Antworten.
Bei Fokusgruppen müssen Sie eine kleine Gruppe von Personen zusammenbringen, die einen bestimmten Markt repräsentieren. In der Regel erforschen sie die Vorlieben und Meinungen der Verbraucher mit Hilfe von Kurzantworten oder gezielten Fragen und liefern so qualitative Daten zu einem Thema.
Durch Fokusgruppen können Sie Einblicke in eine bestimmte Bevölkerungsgruppe gewinnen. Allerdings sollten Sie die Antworten mit Vorsicht genießen, da es sich um eine kleine Gruppe handelt, die eine größere Bevölkerungsgruppe repräsentiert. Nichtsdestotrotz ist dies eine hervorragende Forschungsmethode, die in der Marketingbranche häufig eingesetzt wird.
Videos sind die Zukunft des Marketings und haben Blogs und Infografiken als häufigste Form des Content-Marketings überholt. Das liegt daran, dass Videos Ergebnisse liefern. 87 % der Video-Vermarkter geben an, dass ihre Videos den Traffic auf ihrer Website erhöht haben, und 80 % der Video-Vermarkter behaupten, dass ihre Videos den Umsatz direkt gesteigert haben.
Videos funktionieren. Wie sollten Sie also Videos erstellen, um Ihre Marke zu repräsentieren?
Wenn Sie Ihre Videos in dieser Länge halten, werden sie von mehr Verbrauchern bis zum Ende angesehen. Denken Sie daran, dass Sie eine hohe Zuschauerbindung brauchen, damit Ihr Video in den Rankings weit oben bleibt und mehr Aufmerksamkeit bei den Verbrauchern erregt.
Sie sollten sich nicht nur auf die Optimierung der Länge Ihres Videos konzentrieren, sondern auch auf die Optimierung des Inhalts. Der Schlüssel zur Erstellung guter Inhalte ist die Aufnahme von Informationen, die für die Verbraucher wertvoll sind.
48 % der Verbraucher gaben an, dass sie Unternehmensvideos bevorzugen, die über bestimmte Produkte und Dienstleistungen berichten. Dabei kann es sich um Rezensionen, Lehrvideos oder ausführliche Informationsveranstaltungen über die Produkte und Dienstleistungen handeln. 95 % der Videovermarkter gaben an, dass sie das Gefühl haben, dass ihre Videoinhalte das Verständnis der Verbraucher für ihre Produkte verbessern.
43 % der Verbraucher wünschen sich interaktive Videos. Sie wollen bei der Erstellung von Inhalten mitentscheiden und die gewünschten Informationen abrufen können, wann sie sie sehen wollen. Stellen Sie sich darauf ein, welche Fragen die Verbraucher zu Ihren Produkten und Dienstleistungen haben werden, und erstellen Sie Videoinhalte, die diese Fragen beantworten.
Blogs sind ein wichtiger Teil der heiligen Dreifaltigkeit des Content-Marketings, denn sie sind eine der effektivsten Methoden, um Verbraucher auf Ihre Website zu führen. Sie sind so effektiv, weil sie von vielen Menschen gelesen werden. 77 % der Internetnutzer lesen regelmäßig Blogs, was sie zu einer der beliebtesten Aktivitäten im Internet macht.
Aber nicht alle Blogs sind gleich. Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um Ihren Blog von der Konkurrenz abzuheben.
Seien wir ehrlich, wir haben nicht mehr die Aufmerksamkeitsspanne wie früher. Aufzählungen sind leicht zu überfliegen und somit leicht zu verstehen, was sie für die Blogleser attraktiv macht. Sie sind sogar doppelt so beliebt wie andere Blogformen und werden 2x häufiger geteilt als andere Blogbeiträge.
Lassen Sie Ihre Inhalte nicht im Hintergrund Ihres Blogs verstauben. Aktualisieren Sie sie regelmäßig, damit Sie ihr Marketingpotenzial voll ausschöpfen können. 51 % der Unternehmen geben an, dass sich die Aktualisierung alter Inhalte als eine ihrer effizientesten Marketingtaktiken erwiesen hat.
Bilder machen einen Blog nicht nur optisch ansprechender, sondern fesseln den Betrachter effektiv und halten ihn zum Lesen an. Blogartikel mit Bildern werden 94 % häufiger aufgerufen als solche ohne.
Soziale Medien ermöglichen es Ihnen, mit den Verbrauchern auf einer Plattform in Kontakt zu treten, mit der sie sich wohlfühlen, und so organisch eine Markenpräsenz für Ihr Unternehmen zu schaffen. Soziale Medien sind nicht länger optional. Wenn Sie es mit dem Wachstum Ihres Unternehmens ernst meinen, müssen Sie dort aktiv werden.
Facebook ist eine ausgezeichnete Wahl, weil es von so vielen Menschen in einem breiten Spektrum von Demografien genutzt wird. Facebook ist insofern einzigartig, als es die Social-Media-Plattform ist, die die meisten älteren Menschen erreicht, denn 70 % der Erwachsenen in den USA haben Facebook-Profile. Die Menschen nutzen Facebook nicht nur, sondern es hat auch einen echten Einfluss auf sie, denn 43 % der Erwachsenen in den USA beziehen ihre Nachrichten von der Website.
Für B2B-Vermarkter ist LinkedIn die beliebteste Social-Media-Plattform. 80 % der B2B-Social-Media-Leads kommen über diese Website. Das bedeutet, dass es für B2B-Unternehmen unerlässlich ist, LinkedIn zu nutzen, Inhalte zu erstellen, Veranstaltungen zu organisieren und Kontakte zu knüpfen.
Nicht zu übersehen ist jedoch, dass die Social-Media-Plattform mit dem höchsten ROI insgesamt Twitter ist, wobei Instagram an zweiter Stelle steht. Twitter und Instagram eignen sich auch hervorragend für Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden und für den Aufbau der Marke Ihres Unternehmens.
Live-Videos sind eine neue Marketingtaktik auf dem Vormarsch. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage rangierten sie auf Platz drei der meistgenutzten Social-Media-Marketingtaktiken. Sie sind kostengünstig, erfordern nicht viel Zeit, erreichen ein breites Publikum und bieten die Möglichkeit zu echten Interaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen.
Es gibt so viele Plattformen, aus denen man wählen kann, wenn es um Live-Videos geht. Sie können entweder Instagram Live, Facebook Live, LinkedIn Live oder Twitter Live machen. Bei der Entscheidung, welche Plattform Sie nutzen möchten, sollten Sie das Zeitlimit, mit dem Sie arbeiten, und das Publikum, das Sie erreichen möchten, berücksichtigen.
Facebook Live-Videos erhalten 3x so viele Nutzerinteraktionen wie normale Facebook-Videos. Ihr Video kann bis zu vier Stunden dauern, eignet sich also hervorragend für längere Veranstaltungen, und Sie können Reaktionen und Kommentare sehen, während Sie streamen. Nachdem Sie die Aufnahme beendet haben, wird das vollständige Video zu Ihrer Seite hinzugefügt.
Instagram Live ist ideal, wenn Sie versuchen, ein jüngeres Publikum zu erreichen. Die von Ihnen aufgezeichnete Live-Sitzung ist 24 Stunden lang für die Follower zugänglich und erscheint oben in ihrem Newsfeed. Sie können ein Video mit einer Dauer von bis zu einer Stunde aufnehmen.
LinkedIn Live-Videos erhalten 7-mal mehr Reaktionen und 24-mal mehr Kommentare als native Videos von denselben Sendern. Um LinkedIn Live zu nutzen, müssen Sie sich bei einem der Streaming-Tools von Drittanbietern registrieren, mit denen LinkedIn zusammenarbeitet. Diese Plattform ist ideal für den Zugang zu Fachleuten mit geschäfts- und karrierebezogenen Inhalten.
Twitter live nutzt Periscope, um Echtzeit-Ereignisse an alle zu übertragen, die Ihrem Feed folgen. Periscope ist die erste Live-Video-Plattform mit über 110 Jahren Live-Videos, die täglich auf der Website gestreamt werden. Die Live-Anwendung wurde vor allem für den Markenaufbau und für Nachrichten genutzt.
Eine hervorragende Möglichkeit für Ihr Unternehmen, Glaubwürdigkeit und Markenbekanntheit aufzubauen, sind Empfehlungsprogramme. Die vertrauenswürdigste Informationsquelle für Verbraucher sind Empfehlungen von Menschen, die sie kennen.
Immerhin werden 20-50 % der Kaufentscheidungen durch Mundpropaganda beeinflusst. B2B-Unternehmen, die Empfehlungsprogramme haben, haben eine um 70 % höhere Konversionsrate und schließen 69 % schneller ab.
Durch Empfehlungen können Sie bestehende Kunden nutzen, um neue Kunden zu gewinnen. Ziehen Sie ein Empfehlungsprogramm in Erwägung, das bestehende Kunden ermutigt, neue Kunden zu werben, um von Ihrem Unternehmen zu profitieren.
Teilen Sie Inhalte von Verbrauchern, die für Ihre Marke werben, weiter und fördern Sie sie generell. Dies wird nicht nur Ihre Marke voranbringen, sondern auch andere Kunden dazu ermutigen, positive Inhalte über Sie zu erstellen.
E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Marketingtaktiken, die Sie einsetzen können, und bringt einen Return on Investment von 122 %. 59 % der Vermarkter erzielen mit E-Mail-Marketing einen höheren ROI als mit jedem anderen Kanal. Im vergangenen Jahr berichteten 80 % der Vermarkter über ein erhöhtes Engagement bei E-Mail-Marketingkampagnen.
Vielleicht liegt das daran, dass die Zahl der E-Mail-Nutzer steigt. Im Jahr 2019 nutzten 3,9 Milliarden Menschen E-Mails, und für das Jahr 2024 wird prognostiziert, dass es 4,48 Milliarden Menschen sein werden, die E-Mails nutzen.
Unternehmen können E-Mail-Marketing durch zahlreiche Strategien nutzen, darunter Unternehmens-Newsletter, Produktankündigungen und Willkommens-E-Mails, um nur einige zu nennen. Obwohl sich die Formate des E-Mail-Marketings unterscheiden, bleiben die Taktiken für erfolgreiches E-Mail-Marketing die gleichen. Die wichtigste Taktik zur Verbesserung der E-Mail-Marketingleistung ist die Personalisierung.
Einen tieferen Einblick in die Best Practices des E-Mail-Marketings erhalten Sie in unserem Artikel 28 Experten geben ihre besten E-Mail-Marketing-Tipps.
Mit der E-Mail-Segmentierung können Sie effektive E-Mail-Listen erstellen, indem Sie Kunden nach Standort, Branche, Interessen und anderen benutzerdefinierten Attributen filtern.
Weltweit haben Kampagnen, die eine E-Mail-Segmentierung verwenden, eine um 14,31 % höhere Öffnungsrate als nicht segmentierte Kampagnen. Unternehmen, die E-Mail-Kampagnen nach Nutzerinteresse segmentierten, hatten eine um 74,53 % höhere Klickrate im Vergleich zu nicht segmentierten Kampagnen.
E-Mail-Kampagnen, die segmentiert waren, hatten eine erstaunliche Klickrate von 100,95 % im Vergleich zu nicht segmentierten Kampagnen in aller Welt.
Die meisten der bisher aufgeführten Optionen sind kostenlose Marketingtaktiken, mit denen Sie Ihr Unternehmen aufwerten können. Obwohl alle diese Optionen hervorragend sind, sollten Sie es nicht versäumen, in bezahlte Werbekampagnen zu investieren.
Die beliebtesten Orte für bezahlte Anzeigen sind soziale Netzwerke und Suchmaschinen wie Google. Das liegt nicht nur daran, dass diese Websites von vielen Verbrauchern besucht werden, sondern auch daran, dass sie genaue Zielgruppenfunktionen für ihre bezahlten Anzeigen haben, die sicherstellen, dass sie interessierte Verbraucher erreichen.
Verwandt: 8 PPC-Tipps zur Verbesserung Ihrer Google Ads-Leistung
Ja, SEO kann ein ausgezeichneter Weg sein, um Ihre Marke auf den Suchergebnisseiten zu platzieren, aber bezahlte Werbung kann genauso profitabel sein. Im Durchschnitt verdienen Unternehmen 2 $ für jeden 1 $, den sie für Google-Anzeigen ausgeben. Bezahlte Suchkampagnen brauchen außerdem in der Regel weniger Zeit, um Ergebnisse zu erzielen als SEO-Kampagnen.
68 % der Vermarkter gaben an, dass bezahlte Werbung "sehr wichtig" oder "äußerst wichtig" für ihre Marketingstrategie ist. Recherchieren Sie, schätzen Sie Ihr Budget ein und wählen Sie Ihre Plattform für bezahlte Suchkampagnen, wobei Sie bedenken sollten, dass Google nicht die einzige Suchmaschine da draußen ist.
Die Inhalte, die Sie in Ihrem Marketing verwenden, sollten mobilfreundlich sein, denn im Durchschnitt konsumieren die Menschen 69 % ihrer Medien auf Smartphones, und es wird geschätzt, dass in Zukunft 80 % der weltweiten Internetnutzung über mobile Geräte erfolgen wird.
Websites und Inhalte sind nicht sofort mobilfreundlich, nur weil sie im Internet stehen. Denken Sie daran, wie oft Sie sich eine Website auf Ihrem Handy angesehen haben, deren Formatierung völlig daneben war, so dass der Text nicht lesbar war.
Um Ihre Website und Ihre Inhalte für die mobile Ansicht zu optimieren, rufen Sie sie auf Ihrem Handy auf und prüfen Sie, ob sie auf einem mobilen Gerät leicht zu sehen ist, ob die Links und Schaltflächen brauchbar sind, wie Pop-ups und Cookies funktionieren und ob Ihre Bilder und Texte entzifferbar sind.
Die Optimierung Ihrer Website wird sich lohnen. Sie macht Ihr Unternehmen besser erreichbar. 60 % derSmartphone-Nutzer haben ein Unternehmen direkt kontaktiert, indem sie die Option "Click to call" in den Suchergebnissen genutzt haben.
Sie sollten auch optimieren, um sich für den Wettbewerb zu rüsten. 25 % der Unternehmen investieren in die mobile Optimierung und betrachten sie als eine der wichtigsten SEO-Taktiken. Wenn Sie nicht zu diesen 25 % gehören, Ihre Konkurrenten aber schon, geben Sie ihnen im Grunde Ihre potenziellen Kunden.
Überlegen Sie nicht nur, wie Sie Ihre Website für die mobile Suche optimieren können, sondern auch, ob Sie eine App für Ihr Unternehmen entwickeln sollten. 39 % der Smartphone-Nutzer bevorzugen es, über die mobilen Apps eines Unternehmens einzukaufen und zu stöbern, weil der Kauf einfacher und schneller ist.
Eine gute Möglichkeit, das Interesse der Kunden an Ihrer Marke aufrechtzuerhalten, besteht darin, ihnen einen konsistenten, informierten Kundendienst zu bieten. Mit Chatboxen können Sie das tun, ohne die Bank zu sprengen.
Chatboxen mit künstlicher Intelligenz bieten einen hochwertigen Kundendienst zu geringen Kosten. Programmieren Sie sie einfach so, dass sie in der Lage sind, die am häufigsten gestellten Fragen auf Ihrer Website zu beantworten.
Eine von Business Insider durchgeführte Studie ergab, dass Chatboxen auf dem Vormarsch sind. 80 % der Unternehmen nutzen bereits Chatboxen oder planen, sie bis Ende 2020 zu nutzen.
Es wird prognostiziert, dass Chatbots mit KI bis Ende des Jahres 85 % der Kundendienstanfragen bearbeiten werden. Insgesamt werden Chatboxen von Unternehmen und Verbrauchern positiv bewertet.
Es gibt zahlreiche Chatbox-Tools, die Sie einfach und schnell auf Ihrer Website implementieren können, darunter Instabot und MobileMonkey. Um Ihre Chatbox einzurichten, fragen Sie Ihr Team, welche Fragen von Kunden am häufigsten gestellt werden, und erstellen Sie hilfreiche Antworten auf diese Fragen für Ihren Chatbot.
Verwandt: Wie Sie Chatbots nutzen, um Leads auf Ihrer Website zu qualifizieren
Die Bewertungen sind da: Empfehlungsschreiben und Bewertungen funktionieren wirklich, wenn es darum geht, Verbraucher davon zu überzeugen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen. B2B-Käufer und normale Verbraucher verlassen sich oft auf Erfahrungsberichte, um zu sehen, wem sie vertrauen können.
Fügen Sie Zeugnisse und Bewertungen auf Ihrer Website, in Ihren Beiträgen in sozialen Medien, auf Bewertungsplattformen, in von Ihnen erstellten Inhalten und mehr ein! Je mehr Menschen gute Bewertungen Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte und Dienstleistungen sehen, desto besser.
Diese Marketingtaktiken werden Ihr Geschäft ankurbeln, die Aufmerksamkeit neuer Kunden auf sich ziehen und Leads in Verkäufe umwandeln, aber es gibt immer noch mehr zu lernen.
Die Technologie ist eine sich ständig weiterentwickelnde Landschaft, und es entstehen ständig neue Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen. Der wichtigste Aspekt einer erfolgreichen Marketingstrategie ist, dass sie anpassungsfähig ist und häufig neu konzipiert wird, um den Veränderungen im Kaufverhalten der Kunden Rechnung zu tragen.
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