Su lista de correo electrónico es uno de los activos más importantes que tiene, tanto si dirige una pequeña empresa local como una multinacional.
¿Por qué? Porque es tuyo. Tú lo construiste.
Es bueno tener seguidores en las redes sociales, y sin duda te recomendamos que interactúes con tu público en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. (O incluso TikTok, tal vez). Pero no hay que depender demasiado de las redes sociales, porque el canal no lo controlas tú, sino las empresas de medios sociales.
Las empresas lo aprendieron por las malas a principios de la década de 2010. Después de que muchas organizaciones se hicieran con un gran número de seguidores, Facebook cambió sus algoritmos y la visibilidad orgánica de las organizaciones cayó en picado, lo que hizo más difícil y costoso para las empresas llegar al público que tanto les había costado construir.
El correo electrónico es la forma más fiable de llegar a sus compradores y clientes potenciales, establecer relaciones con ellos y animarles a comprar. Pero antes de empezar a enviar correos electrónicos de marketing de primera calidad, necesita crear una lista de suscriptores.
En este artículo explicaremos cómo hacerlo.
Cómo hacer crecer su lista de correo electrónico (de la manera correcta)
A medida que crezca su lista de marketing por correo electrónico, cada mensaje que envíe tendrá un mayor impacto potencial para su empresa. Aquí tienes cinco consejos para aumentar el número de suscriptores.
1. Recopilar direcciones de correo electrónico en todas partes
La forma más fácil de hacer crecer su lista de correo electrónico es simplemente pedir a la gente que se una.
Considere la posibilidad de añadir formularios de registro en lugares estratégicos de su sitio web, como la cabecera y el pie de página, en la barra lateral y en las entradas de su blog.
También puede experimentar con cuadros emergentes. Se trata de formularios que aparecen en medio de la pantalla de los usuarios después de que éstos realicen determinadas acciones, como desplazarse por las páginas web.
La mayoría de las empresas de comercio electrónico recogen las direcciones de correo electrónico durante el proceso de compra. Se trata de una técnica fantástica para crear listas, ya que le permitirá mantener a los clientes informados del estado de sus pedidos a corto plazo y enviarles mensajes de marketing en el futuro. Las empresas de SaaS pueden hacer lo mismo recopilando las direcciones de correo electrónico de cualquier visitante que se registre para una prueba gratuita.
Por supuesto, la creación de listas no es sólo para empresas digitales. Si tienes una tienda física, crea una hoja de inscripción y colócala cerca de la caja registradora, luego transfiere esas direcciones de correo electrónico a tu software de marketing por correo electrónico cada semana.
2. Ofrezca incentivos por inscribirse en su lista
La cuestión es la siguiente: aunque pida constantemente a la gente que se suscriba a su lista de correo electrónico, la mayoría no lo hará a menos que les dé una razón convincente. Por eso necesitas ofrecer un incentivo, también conocido como lead magnet. Hay muchas maneras de hacerlo. Por ejemplo, puede ofrecer...
Descuentos: Muchas tiendas minoristas y de comercio electrónico ofrecen descuentos porcentuales puntuales a las personas que se suscriben a su lista de correo electrónico. Ya sabes de qué estamos hablando: "Únete a nuestra lista y recibe un 15% de descuento en tu primer pedido".
Estas ofertas son eficaces porque a todos nos gusta ahorrar dinero, especialmente en productos que ya tenemos pensado comprar. El uso de descuentos para conseguir suscripciones por correo electrónico no es tan común en el mundo B2B, pero puede ser eficaz para productos B2B con un ciclo de ventas corto. Si lo que quiere es atraer a más clientes, puede ofrecer descuentos sólo en la tienda a los suscriptores que se encuentren en un radio determinado de su negocio.
Descargables: Un descargable es cualquier recurso que pueda descargarse a cambio de una dirección de correo electrónico. Los mejores descargables abordan problemas concretos y ofrecen soluciones rápidas.
Los ejemplos más comunes son los libros electrónicos y los libros blancos, aunque también son populares las plantillas, las listas de comprobación y los vídeos exclusivos.
Cursos por correo electrónico: Un curso por correo electrónico es similar a un curso en línea, salvo que las lecciones sobre temas específicos se envían por correo electrónico a los suscriptores a intervalos predeterminados. Permiten a las empresas ofrecer valor al tiempo que construyen relaciones. Además, no requieren un diseño sofisticado -los mensajes de texto suelen funcionar bien- y pueden automatizarse.
Herramientas gratuitas: Si tienes la capacidad, considera la posibilidad de crear una herramienta gratuita a la que tu público pueda acceder gratis tras darte su dirección de correo electrónico. Los datos SEO gratuitos que ofrece Ubersuggest son un buen ejemplo.
Al ayudar a su público a lograr un objetivo, se convertirá en un recurso de confianza, de modo que cuando les envíe ofertas de productos por correo electrónico en el futuro, estarán más receptivos.
Recuerde que si su imán de clientes potenciales no es realmente útil, los usuarios no querrán compartir su dirección de correo electrónico para obtenerlo.
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Antes hemos hablado de los peligros de depender únicamente de las redes sociales, pero eso no significa que no debas utilizar estas plataformas. Pueden ser útiles, especialmente cuando se utilizan para crear tu propia lista. He aquí algunas formas de utilizar las redes sociales para aumentar el número de suscriptores:
Añade un botón CTA en Facebook: Facebook permite a los administradores de páginas añadir botones CTA a sus páginas de Facebook. Uno de estos botones permite a las empresas recopilar direcciones de correo electrónico. Añade uno a tu página para generar suscriptores.
Anuncie sus imanes de clientes potenciales: También puede utilizar sus páginas de redes sociales para promocionar sus imanes de clientes potenciales. Publica un enlace a tu libro electrónico, curso gratuito por correo electrónico u oferta de descuento. A continuación, vea cómo sus seguidores hacen clic en él y se unen a su lista.
Promueva un sorteo o concurso: ¿Desea dar un paso más allá en la creación de listas? Promueva un sorteo o concurso en el que la gente pueda participar dándole su dirección de correo electrónico. Si el premio es lo suficientemente atractivo, ganarás suscriptores.
Las redes sociales son una herramienta valiosa, sobre todo si las utiliza para crear su lista de correo electrónico. Pon en práctica estas ideas para conectar con nuevos suscriptores en Facebook, Instagram y Twitter, entre otros.
4. Realice una campaña de creación de listas de correo electrónico
¿Está listo para tomarse en serio sus esfuerzos de creación de listas de correo electrónico? Entonces ha llegado el momento de poner en marcha una campaña para conseguir nuevos suscriptores para su empresa. He aquí algunas estrategias de eficacia probada:
Anuncios en Facebook
Los anuncios de Facebook bien ejecutados te ayudarán a convertir a los usuarios de Facebook e Instagram en suscriptores de listas de correo electrónico para tu empresa. Social Media Examiner tiene un artículo muy completo sobre este tema, pero aquí tienes un breve resumen para empezar:
Crea tu imán de clientes potenciales: tu anuncio de Facebook tiene que anunciar algo para convencer a los usuarios de que se suscriban. Crea un lead magnet que se dirija directamente al público al que te diriges y dale todo el valor posible.
Diseña una página de destino: Debes dirigir el tráfico de Facebook a una página de destino específica, no a la página de inicio de tu sitio web. De este modo, los suscriptores potenciales no se confundirán ni se distraerán de la tarea que tienen entre manos: suscribirse a tu lista.
Cree una secuencia de correos electrónicos: Una vez que alguien se suscribe a tu lista, tienes que enviarle tu imán de clientes potenciales. Construye una secuencia automatizada que ofrezca tu oferta en el primer mensaje, y luego trabaja para construir una relación con ellos en los correos electrónicos tres a cuatro.
Inicia tu campaña en Facebook: Accede a tu página de Facebook y crea un anuncio en la sección Administrador de anuncios. Asegúrate de que el texto sea atractivo y esté bien orientado. También te sugerimos que hagas un seguimiento de tus esfuerzos para asegurarte de que son efectivos.
Blogueros invitados
Escribir artículos como invitado en sitios web con mucho tráfico puede ser una forma estupenda de conectar con posibles suscriptores. Pero hay que hacerlo de la forma correcta:
Diríjase a los blogs adecuados: ¿Dónde se encuentra su público ideal en Internet? Busque oportunidades de escribir como blog invitado en estos sitios. Probablemente no tenga sentido publicar en sitios web de bienestar si trabajas para una empresa SaaS,aunque el sitio tenga mucho tráfico.
Escriba contenidos excelentes: Una vez que hayas conseguido una oportunidad para publicar como invitado, esfuérzate por crear un contenido estelar. Nadie se unirá a tu lista si tu post es mediocre. Este tipo de contenido puede incluso dañar la reputación de tu marca.
Atraiga tráfico de forma eficaz: Si tu objetivo es ganar nuevos suscriptores de correo electrónico, entonces necesitas promocionar tu lead magnet en tus posts invitados. Pero la mayoría de los blogs no le permitirán hacerlo en su contenido. En su lugar, publica un enlace en la sección del autor.
Asociarse con otras marcas
¿Quién dice que la creación de listas tiene que ser una empresa en solitario? Asociarse con otras marcas que sirven a un público objetivo similar, pero que no son competidores directos, es una forma fantástica de presentar su empresa a futuros suscriptores. Hay dos formas principales de hacerlo:
Intercambio de promociones: Tú tienes una lista de correo electrónico, ellos tienen una lista de correo electrónico... ¿por qué no promocionar mutuamente las marcas de los demás entre vuestras propias audiencias en vuestro próximo boletín de correo electrónico? Como siempre, asegúrate de que el email que promociona tu marca promociona tu lead magnet. Esto dará a la audiencia de su socio una razón para visitar su empresa y suscribirse.
Co-marketing: El marketing conjunto se produce cuando dos empresas crean juntas un contenido. A continuación, ambas empresas comercializan el contenido por su cuenta y comparten los clientes potenciales que generan. Es una buena estrategia si encuentras el socio adecuado, ya que reduce la carga tanto de la creación como del marketing de contenidos.
5. Crear contenidos de correo electrónico sorprendentes
Por último, pero no por ello menos importante, cree contenidos de marketing por correo electrónico sorprendentes que gusten a su público. Si lo hace, sus suscriptores seguirán suscribiéndose. Esto es importante ya que la lista media de correo electrónico disminuye un 25% cada año. No se puede construir una lista de correo electrónico próspera si sus suscriptores no se quedan.
Los suscriptores satisfechos también son más propensos a reenviar sus correos electrónicos a sus amigos, familiares y colegas, exponiendo así su marca a otras personas que también podrían suscribirse.
Hay tres criterios principales para que un correo electrónico sea "sorprendente":
De valor: Cada correo electrónico que envíe debe ofrecer un valor genuino. Recuerde que el valor puede adoptar muchas formas. Por ejemplo, un correo electrónico que enseñe a los suscriptores a hacer algo importante para ellos (o que enlace a un artículo o vídeo que lo haga) es valioso. Pero también lo es un correo electrónico que les entretenga o les haga reír.
Orientación: Lo que es valioso para un suscriptor puede no serlo para otro. Por eso es vital que dirija sus correos electrónicos a un público concreto, lo que puede hacer segmentando su lista. Para segmentar tu lista, divide a tus suscriptores en grupos afines en función de su sector, intereses u otros atributos comunes. A continuación, envíe a cada segmento el tipo de contenido que sabe que les gustará.
Atractivos: Por último, sus correos electrónicos deben ser atractivos. Una información valiosa enviada a las personas adecuadas no beneficiará a su negocio si resulta pesada de leer. Escriba en un tono conversacional, utilice imágenes si se ajusta a su marca y, por lo demás, anime sus correos electrónicos para que atraigan a sus lectores desde la primera palabra hasta la última.
Tiene que tener suscriptores antes de poder enviarles correos electrónicos increíbles. Por eso hemos puesto este consejo de creación de listas en último lugar. Pero el contenido de alta calidad es el combustible que hace funcionar todo el motor del marketing por correo electrónico. Así que no escatime y envíe comunicaciones de baja calidad.
Construya su negocio con el correo electrónico
La lista de correo electrónico de su empresa es increíblemente valiosa, por lo que debe trabajar constantemente para hacerla crecer. Las cinco técnicas enumeradas anteriormente le ayudarán. Solo recuerda analizar cada estrategia que pruebes para determinar si funciona para tu organización o no.
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