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El mejor software para pymes: ¿Qué hay en su pila tecnológica?

Dos pequeños empresarios sonríen y miran una tableta en su floristería

Gestionar pequeñas y medianas empresas (PYME) no es tarea fácil. Trabajar con un equipo reducido significa trabajar con recursos humanos limitados.

Afortunadamente, existe una forma de agilizar sus procesos y mejorar la productividad de su equipo con la ayuda de software para PYMES. En este artículo, hemos enumerado las mejores opciones de software para pequeñas empresas y las hemos clasificado según estas categorías:

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Los mejores programas de contabilidad y teneduría de libros

¿Está obteniendo beneficios su pequeña empresa? Hacer un seguimiento de la tesorería y los resultados financieros es esencial porque te ayuda a tomar decisiones críticas con conocimiento de causa.

La siguiente tabla resume los mejores programas de contabilidad y teneduría de libros que pueden utilizar las pequeñas empresas:

SoftwareLo mejor paraPreciosClasificación G2
QuickBooks en líneaMejor en generalA partir de 15 $ al mes (30 días de prueba gratuita)4.0 de 5 estrellas
XeroAnalíticaA partir de 15 $ al mes (30 días de prueba gratuita)4,3 de 5 estrellas
FreshBooksAutónomosA partir de 19 $ al mes (30 días de prueba gratuita)4,5 de 5 estrellas

1. QuickBooks en línea

Precios: Desde 15 $ al mes (30 días de prueba gratuita)

Valoración del G2: 4,0 de 5 estrellas

Lo mejor para: Mejor en general

Página de inicio del software Quickbooks SMB

QuickBooks Online es un software de contabilidad y teneduría de libros que las pequeñas empresas pueden utilizar para:

  • Seguimiento de ingresos y gastos
  • Gestionar la tesorería
  • Kilómetros de pista
  • Gestionar proyectos
  • Calcular las deducciones fiscales

Es una herramienta de contabilidad fácil de usar y repleta de funciones que puede ampliarse. También puedes crear y enviar facturas personalizadas con los colores y el logotipo de tu marca.

QuickBooks Online cumple las normas de contabilidad. Todos los planes incluyen una única configuración gratuita con un experto en incorporación. Esta herramienta de software de contabilidad para pymes cuenta con un centro de asistencia con tutoriales en vídeo y artículos.

2. Xero

Precio: 15 $ al mes (30 días de prueba gratuita)

Valoración del G2: 4,3 de 5 estrellas

Lo mejor para: Lo mejor para el análisis

Página de inicio del software Xero para PYMES

Xero es otro conocido programa de contabilidad para pymes. Te permite ver fácilmente todas tus facturas, contactos, saldos y demás información financiera.

Cuenta con un panel de control personalizable para realizar un seguimiento del flujo de caja diario, incluidos saldos bancarios, facturas y recibos. También puedes integrar Xero con otras aplicaciones para agilizar y combinar los datos y obtener una visión más amplia de la situación y el rendimiento de tu empresa.

La función de análisis de Xero le permite realizar un seguimiento de su flujo de caja a corto plazo y comprobar su salud financiera.

3. FreshBooks

Precios: Desde 19 $ al mes (30 días de prueba gratuita)

Valoración del G2: 4,5 sobre 5

Lo mejor para: Autónomos

Página de inicio del software FreshBooks para PYMES

FreshBooks es otro software intuitivo de contabilidad y teneduría de libros para pequeñas empresas.

Puede crear y enviar facturas con este software, lo que lo convierte en un programa ideal para autónomos. Incluso puedes automatizar recordatorios de pago para tus clientes.

Además, FreshBooks le permite:

  • Controle sus gastos
  • Escanee recibos para registrar y clasificar gastos
  • Aceptar pagos con tarjeta de crédito
  • Gestione sus clientes y proyectos

También puede hacer un seguimiento de los préstamos y los activos. La función de elaboración de informes facilita la planificación de futuras actividades para hacer crecer tu negocio.

Mejor software CRM para PYME

Las pequeñas empresas pueden beneficiarse del uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Puede ayudar a nutrir las perspectivas, aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Esta tabla resume el mejor software CRM para pequeñas empresas:

SoftwarePreciosLo mejor paraClasificación G2
NutshellA partir de 16 $ al mes por usuario (14 días de prueba gratuita)Mejor en general4,3 de 5 estrellas
Monday.com CRM de ventasA partir de 12 $ al mes por puesto (14 días de prueba gratuita)Flexibilidad y personalización4,7 de 5 estrellas
Pipedrive14,90 $ al mes por usuario (14 días de prueba gratuita)Características de la IA4,2 de 5 estrellas

4. Nutshell

Precios: Desde 16 $ al mes (14 días de prueba gratuita)

Lo mejor para: Mejor en general

Valoración del G2: 4,3 de 5 estrellas

Página de inicio de Nutshell SMB software

¡El primero de nuestra lista es nuestro propio CRM en Nutshell! Nutshell es un software CRM fácil de usar para PYMES que ofrece numerosas funciones para ayudarle a nutrir y convertir clientes potenciales:

  • Automatización de ventas: Nutshell puede ayudarle a optimizar su proceso de ventas mediante la asignación automática de clientes potenciales a sus representantes, proporcionándoles recordatorios en cada etapa y automatizando las tareas repetitivas. 
  • Informes y análisis: Nutshell le ayuda a prever sus ventas y a realizar un seguimiento de sus clientes potenciales, ventas, rendimiento del equipo y mucho más. Puede analizar fácilmente cómo se mueven los clientes potenciales por el embudo de ventas y descargar gráficos listos para su presentación.
  • Gestión de contactos: Los usuarios pueden importar los datos de sus clientes a Nutshell, lo que reduce la introducción manual de datos y los posibles errores. Con todos sus datos de contacto en un solo lugar, todo su equipo tendrá acceso a información precisa y actualizada.
  • Gestión de oportunidades: Esta función le permite supervisar el estado de su pipeline y gestionar los leads que contiene. Nutshell ofrece múltiples vistas del pipeline, para que pueda gestionar sus leads como mejor le convenga.

Inicie hoy mismo una prueba gratuita de Nutshell para comprobar por sí mismo lo que puede hacer por su PYME. Estamos seguros de que le encantará lo que verá.

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5. CRM de ventas del lunes

Precios: Desde 12 dólares al mes por puesto (14 días de prueba gratuita)

Lo mejor para: Flexibilidad y personalización

Valoración del G2: 4,7 sobre 5

Página de inicio de Monday sales CRM SMB software

El CRM de ventas de Monday. com es un software impulsado por inteligencia artificial (IA) que puede automatizar tareas y resumir notas de reuniones de ventas o transcripciones de llamadas.

También puede adaptar su CRM a su proceso de ventas. Puedes editar las etapas de las operaciones y añadir columnas, lo que te permite gestionar diferentes pipelines simultáneamente.

La integración de su correo electrónico en el CRM de ventas de Monday.com le permite realizar un seguimiento de las interacciones con sus clientes. De este modo, te aseguras de que no se te escape ningún pequeño detalle, ¡y también facilita la personalización de tus correos electrónicos!

6. Pipedrive

Precio: 14,90 $ al mes por usuario (14 días de prueba gratuita)

Lo mejor para: Funciones de IA

Valoración del G2: 4,2 de 5 estrellas

Página de inicio del software Pipedrive SMB

Pipedrive es un software CRM para PYMES que ofrece una interfaz limpia con todas las funciones necesarias.

Puede empezar creando las etapas de su embudo de ventas o utilizando una plantilla. A continuación, puedes importar tus operaciones desde una hoja de cálculo.

Configure alertas y recordatorios para seguir su progreso. Incluso puedes recibir actualizaciones de las previsiones de ventas cada vez que un cliente potencial avance en tu embudo.

Pipedrive también incorpora funciones de análisis e informes. Con su panel de control, las pequeñas empresas pueden detectar patrones que conducen a ventas, lo que les ayuda a optimizar su flujo de trabajo y sus campañas.

El mejor software para pequeñas empresas

Cuando busca un producto o servicio, ¿busca en Internet más información o una oferta? Si es así, no está solo: el 80%de los consumidores empieza a buscar productos en Internet.

Tener presencia en Internet a través de su propio sitio web es importante para que las PYME atraigan clientes potenciales. Las pequeñas empresas pueden utilizar cualquiera de los siguientes creadores de sitios web, que no requieren conocimientos de programación:

SoftwarePreciosCaracterísticas principalesClasificación G2
WordPressA partir de 4 $ al mes (versión limitada gratuita)- Plantillas de diseño web - Editor de arrastrar y soltar4,4 de 5 estrellas
ShopifyA partir de 29 $ al mes (3 días de prueba gratuita)- TPV- Herramientas de venta gratuitas (generador de nombres de dominio)4,4 de 5 estrellas
WixA partir de 16 $ al mes (versión limitada gratuita y versión de prueba gratuita)- Plantillas integradas - Editor de arrastrar y soltar4,2 de 5 estrellas

7. WordPress

Precios: A partir de 4 dólares al mes (versión limitada gratuita disponible)

Valoración del G2: 4,4 de 5 estrellas

Página de inicio del software WordPress SMB

WordPress es un creador de sitios web fácil de usar para PYMES, autónomos y emprendedores.

Puede empezar eligiendo entre plantillas de diseño de sitios web personalizables. El sencillo editor de arrastrar y soltar te permite personalizar los diseños de página.

¿Quiere añadir más funcionalidades y características a su sitio web? Puedes integrar plugins. WordPress cuenta con más de 50.000: desde herramientas de análisis y programación hasta comercio electrónico y optimización para motores de búsqueda (SEO).

8. Shopify

Precios: Desde 29 $ al mes (prueba gratuita disponible)

Valoración del G2: 4,4 de 5 estrellas

Página de inicio del software Shopify para PYMES

Shopify es un excelente creador de sitios web para PYMES que planean vender productos en línea. Permite crear sitios web completos con funciones de comercio electrónico.

Este creador de sitios web dispone de varios canales de venta y sistemas de punto de venta (TPV) para facilitar la venta a las empresas.

Shopify también tiene herramientas gratuitas como un creador de logotipos y un generador de nombres de dominio para ayudarte a empezar a vender online.

9. Wix

Precios: A partir de 16 $ al mes (versión limitada gratuita y versión de prueba gratuita disponibles).

Valoración del G2: 4,2 de 5 estrellas

Página de inicio del software Wix SMB

Wix es un creador de sitios web fácil de usar para PYMES. Para empezar, puedes elegir entre las plantillas clasificadas por categorías.

A continuación, puede utilizar el editor de arrastrar y soltar para añadir o editar elementos en su sitio. Cambia los colores, botones y otras funcionalidades sin escribir código.

El mejor software de procesamiento de pagos para pequeñas empresas

Agilice el cobro y el procesamiento de sus pagos con un útil software. Las herramientas que se indican a continuación ofrecen a sus clientes una forma segura de pagar.

SoftwarePreciosClasificación G2
Raya2,9% + 0,30 $ por éxito para tarjetas nacionales4,3 de 5 estrellas
PayPal2,29% a 3,49% + comisión fija4,4 de 5 estrellas
Pagos con SquareDesde 0 $ al mes + gastos de tramitación4,6 de 5 estrellas

10. Raya

Precios: 2,9% + 0,30 $ por éxito para tarjetas nacionales

Valoración del G2: 4,3 de 5 estrellas

Página de inicio del software Stripe SMB

Stripe es una solución de software de pago para PYMES. Con Stripe, puede aceptar pagos en línea, en persona o en cualquier lugar del mundo.

Este software de procesamiento de pagos le ayuda a aumentar la conversión con sus optimizaciones integradas. También puede personalizar su página de pago.

11. PayPal

Precios: del 2,29% al 3,49% + comisión fija

Valoración del G2: 4,4 de 5 estrellas

Página de inicio del software para PYMES de PayPal

PayPal es otro software de procesamiento de pagos que pueden utilizar las PYMES y los autónomos. Permite aceptar pagos en Internet o en tiendas.

Puede integrar PayPal en su sitio Web de comercio electrónico y recibir pagos con tarjeta de crédito o débito.

¿No tiene página web ni tienda física? Puede aceptar pagos a distancia. Puedes enviar una factura o compartir un enlace de pago.

12. Pagos cuadrados

Precios: Desde 0 $ al mes + gastos de tramitación

Valoración del G2: 4,6 de 5 estrellas

Página de inicio del software Square Payments para PYMES

Las PYMES pueden facilitar el procesamiento de pagos con programas como Square Payments. Basta con crear una cuenta y obtener un terminal virtual o un lector de tarjetas.

Con Square, tienes varias opciones de pago. Puedes aceptar pagos sin contacto con tu smartphone y aceptar pagos a distancia. Los clientes también pueden pagar con tarjeta de crédito por teléfono a través de Square Dashboard, que actúa como un terminal de punto de venta virtual.

Mejor software para marketing y automatización del correo electrónico

El software de automatización del marketing y el correo electrónico puede ayudar a las pymes a agilizar sus procesos. Si buscas software gratuito para pymes (o freemium) que te ayude a automatizar el envío de correos electrónicos y otras acciones de marketing, consulta nuestra lista a continuación:

SoftwarePreciosLo mejor paraClasificación G2
CanvaA partir de 119,99 $ al año (versión limitada gratuita disponible)Diseño gráfico4,7 de 5 estrellas
Google AnalyticsGratisConocimiento y análisis del tráfico del sitio web4,5 de 5 estrellas
MailChimpA partir de 13 $ al mes (versión limitada gratuita)Automatización del correo electrónico4,3 de 5 estrellas
Nutshell CampaignsA partir de 5 $ por 100 contactos con una suscripción a Nutshell ( los clientes deNutshell reciben 150 correos electrónicos gratuitos al mes)Automatización del correo electrónico4,3 de 5 estrellas
TampónA partir de 6 $ al mes por un canal social (versión limitada gratuita disponible)Programación de contenidos para redes sociales4,3 de 5 estrellas

13. Canva

Precios: A partir de 119,99 $ al año (versión limitada gratuita disponible).

Lo mejor para: Diseño gráfico 

Valoración del G2: 4,7 de 5 estrellas

Página de inicio del software Canva SMB

Tanto si necesitas una presentación visualmente atractiva para un cliente como unos gráficos frescos para un post en las redes sociales, Canva es tu arma para arrasar en esa presentación o atraer a tu público.

Canva tiene más de 250.000 plantillas gratuitas para diversas necesidades gráficas. Su editor de arrastrar y soltar facilita la personalización de las plantillas para tu pequeña empresa.

¿Necesitas que otros miembros de tu equipo revisen tu cubierta o imagen? Puedes compartir tu diseño de Canva con un colega dándole un enlace.

14. Google Analytics

Precios: Gratis

Lo mejor para: Conocimiento y análisis del tráfico web

Valoración del G2: 4,5 de 5 estrellas

Página de inicio del software Google Analytics para PYME

¿Cuáles son las fuentes de tráfico de su sitio web? ¿Qué páginas reciben más visitas?

Google Analytics puede responder a estas preguntas y a muchas más. Le proporciona datos sobre el tráfico de su sitio web.

Este software gratuito para pequeños negocios y empresas le proporciona información valiosa sobre su audiencia y los visitantes de su sitio web, ya que le informa:

  • La geolocalización de sus fuentes de tráfico
  • Los dispositivos utilizados por los visitantes de su sitio
  • Los canales de marketing digital de los que proceden

Todo ello puede informar las estrategias de marketing de su PYME.

15. MailChimp

Precios: A partir de 13 dólares al mes (versión limitada gratuita)

Lo mejor para: Automatización del correo electrónico

Valoración del G2: 4,3 de 5 estrellas

Página de inicio del software MailChimp SMB

Otro excelente software de marketing para pymes es MailChimp. Te permite crear campañas de correo electrónico automatizadas para cultivar la relación con tus suscriptores o informarles de las últimas ofertas que puedan interesarles.

También puede crear plantillas de correo electrónico para diferentes segmentos de clientes y enviar correos electrónicos a diferentes audiencias en función de su comportamiento.

16. Nutshell Campaigns

Precios: A partir de 5 $ por 100 contactos con una suscripción a Nutshell (los clientes deNutshell reciben 150 correos electrónicos gratuitos al mes).

Lo mejor para: Automatización del correo electrónico

Valoración del G2: 4,3 de 5 estrellas

En Nutshell también ofrecemos una plataforma de marketing por correo electrónico de primera clase. Nutshell Campaigns está integrada en el CRM Nutshell , por lo que puede añadir fácilmente sus contactos del CRM a audiencias de marketing personalizadas y mantener sus datos actualizados en los departamentos de ventas y marketing.

Además de una perfecta integración con su CRM, obtendrá un creador de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas de correo electrónico, automatización de correo electrónico, informes y herramientas de redacción de correo electrónico AI. Puede enviar difusiones, boletines y secuencias de goteo.

UN EQUIPO. UNA HERRAMIENTA.

Potente marketing por correo electrónico, sin dolores de cabeza

Nutshell Campaigns se conecta directamente a los datos de su CRM, por lo que puede crear segmentos de audiencia muy específicos, realizar un seguimiento del impacto de sus correos electrónicos en tiempo real y administrar todas sus comunicaciones desde una sola herramienta. ¡Empieza gratis!

SABER MÁS

un sobre con un papel dentro que dice al público

17. Tampón

Precios: A partir de 6 dólares al mes por un canal social (versión limitada gratuita disponible).

Lo mejor para: Programación de contenidos para redes sociales

Valoración del G2: 4,3 de 5 estrellas

Página de inicio del software Buffer SMB

Buffer es un software para pequeñas empresas que te ayuda a aumentar tus seguidores en las redes sociales.

Te permite planificar, programar, colaborar y publicar contenidos en varios canales de redes sociales, ayudándote así a interactuar con tu audiencia.

¿Quieres saber el rendimiento de tus publicaciones? El panel de control de Buffer ofrece información detallada sobre varios canales.

Si te estás quedando sin ideas de contenido, utiliza el asistente de IA de Buffer para generar ideas y crear versiones de prueba A/B de tu copia.

Más software útil para PYME

Hemos cubierto algunas de las principales categorías de software que utilizan las pequeñas empresas. Aquí tienes otras herramientas que probablemente te resultarán útiles:

SoftwarePreciosLo mejor paraClasificación G2
GustoA partir de 40 $ al mesRecursos humanos y nóminas4,5 de 5 estrellas
SlackA partir de 7,25 $ por persona y mesComunicación y colaboración en equipo4,5 de 5 estrellas
Espacio de trabajo de GoogleA partir de 6 $ por usuario y mes (versión limitada gratuita disponible)Colaboración en equipo y gestión de documentos4,6 de 5 estrellas
TrelloA partir de 5 $ por usuario y mes (versión limitada gratuita disponible)Gestión de proyectos4,4 de 5 estrellas
UdemyA partir de 20 $ al mesAprendizaje en línea y desarrollo de competencias4,5 de 5 estrellas

18. Gusto

Precios: Desde 40 dólares al mes

Lo mejor para: Recursos humanos y nóminas

Valoración del G2: 4,5 de 5 estrellas

Página de inicio del software Gusto SMB

Considere Gusto si está buscando un software de nóminas y recursos humanos para PYMES. Esta plataforma te permite gestionar a tu equipo, sus nóminas y beneficios.

Dispone de herramientas automatizadas que calculan automáticamente las horas, vacaciones y PTO de su equipo. Las solicitudes y aprobaciones de PTO de tu equipo están centralizadas en Gusto.

Este software para pequeñas empresas también puede ayudarle a contratar e incorporar miembros a su equipo. Publica tus ofertas de empleo en LinkedIn y Indeed y haz un seguimiento de los candidatos a través del software.

19. Slack

Precios: A partir de 7,25 dólares por persona y mes

Lo mejor para: Comunicación y colaboración en equipo

Valoración del G2: 4,5 de 5 estrellas

Página de inicio del software Slack SMB

Slack es principalmente un software de comunicación en equipo con funciones adicionales útiles para las PYME.

Permite una colaboración fluida a través de una función llamada canales. Puedes crear diferentes canales dentro de tu organización, uno para cada equipo o proyecto en el que estés trabajando.

Al disponer de canales organizados, su equipo puede colaborar de forma más eficaz y mantener conversaciones relevantes en un mismo lugar.

Puedes integrar Slack con otras aplicaciones. También es posible automatizar las tareas y el envío de mensajes dentro de Slack, mejorando así la productividad de tu equipo.

20. Espacio de trabajo de Google

Precios: A partir de 6 $ por usuario y mes (versión limitada gratuita disponible).

Lo mejor para: Colaboración en equipo y gestión de documentos

Valoración del G2: 4,6 de 5 estrellas

Página de inicio del software Google Workspace SMB

Google Workspace es un completo paquete de herramientas para PYMES que permite a los miembros del equipo comunicarse, colaborar y compartir archivos. Sus herramientas están incluso potenciadas por Gemini AI. Estas son algunas de las herramientas de software incluidas:

  • Gmail: Una plataforma de correo electrónico para empresas
  • Calendario: Un calendario en línea que permite a los miembros del equipo programar reuniones, bloquear sus horarios y compartir su agenda.
  • Meet: una herramienta de videoconferencia y voz
  • Drive: Almacenamiento en la nube que permite a los miembros del equipo acceder y compartir archivos en el escritorio o el móvil.
  • Hojas: Una aplicación de hojas de cálculo en línea que permite a los miembros del equipo crear y compartir archivos. 
  • Docs: Una herramienta de procesamiento de textos que permite a los miembros del equipo crear, editar y compartir sus archivos.
  • Diapositivas: Una app para crear y compartir presentaciones desde un navegador o a través de una app móvil.

21. Trello

Precios: A partir de 5 $ por usuario y mes (versión limitada gratuita disponible).

Lo mejor para: Gestión de proyectos

Valoración del G2: 4,4 de 5 estrellas

Página de inicio del software Trello para PYME

Con Trello, una herramienta web de gestión de proyectos, las pymes pueden estar al tanto de todos sus proyectos y listas de tareas pendientes. Mediante tableros, listas y tarjetas, Trello ofrece a los miembros del equipo una vista de pájaro de lo que se ha completado y de las tareas que quedan por hacer.

Crea una tarjeta para cada tarea y asígnala a los miembros del equipo implicados. Puedes establecer plazos, adjuntar archivos y añadir comentarios a cada tarjeta para que todas las notas y documentos relevantes sobre la tarea estén en un mismo lugar.

22. Udemy

Precios: A partir de 20 dólares al mes

Lo mejor para: Aprendizaje en línea y desarrollo de habilidades

Valoración del G2: 4,5 de 5 estrellas

Página de inicio de Udemy SMB software

Udemy es un sitio web de aprendizaje en línea con más de 200.000 cursos sobre muchos temas. Las pymes pueden elegir entre varios planes disponibles para dar acceso a los miembros de su equipo y que aprendan nuevas habilidades.

Este sitio web de desarrollo de aptitudes en línea ofrece una amplia variedad de cursos, desde aptitudes duras para los negocios y el marketing hasta aptitudes blandas como la atención plena y la inteligencia emocional.

Añada Nutshell a su pila tecnológica

¿Preparado para ampliar su pila tecnológica y mejorar sus procesos? Considere la posibilidad de añadir Nutshell para llevar sus procesos de marketing y ventas al siguiente nivel.

Con Nutshell, obtendrá un CRM fácil de usar con potentes funciones de gestión de contactos, automatización de ventas y colaboración en equipo. Además, obtendrá un servicio de atención al cliente rápido y amable, y acceso a complementos como una plataforma integrada de marketing por correo electrónico, un creador de páginas de destino y una herramienta de programación.

Para probar Nutshell, basta con iniciar una prueba gratuita de 14 días. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo!

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