Direct Mail Tactics for Sales: Why Physical Mail Still Works, and How to Use It

Kun mietit uusia markkinointi- ja myyntistrategioita yrityksesi vauhdittamiseksi, suoramainonta ei luultavasti tule mieleesi.

Sen pitäisi kuitenkin olla.

Tässä artikkelissa käsittelemme, mitä suoramainonta on, miksi siitä on hyötyä sekä markkinoinnin että myynnin ammattilaisille ja miten voit luoda yrityksellesi onnistuneen suoramainoskampanjan viidessä yksinkertaisessa vaiheessa. Aloitetaan!

What is direct mail marketing?

Suoramainonnassa lähetetään kirjeitä, postikortteja tai muita fyysisiä lähetyksiä potentiaalisille ostajille ja nykyisille asiakkaille oston tai muun toiminnan aikaansaamiseksi. 

Tiedäthän kirjeet, joita saat postilaatikkoosi ravintoloista, suurista kaupoista ja paikallisista pikkukaupoista, joissa mainostetaan uusia tuotteita ja myyntejä? Se on suoramainontaa. Sekä B2C- että B2B-organisaatiot voivat menestyä tämän klassisen markkinointi- ja myyntistrategian avulla.

Does direct mail still work? The advantages of direct mail

Elämme digitaalisessa maailmassa. Miksi kukaan lähettäisi fyysisen kirjeen tai postikortin liidille, kun sen sijaan voi lähettää sähköpostin, tekstiviestin tai suoran viestin sosiaalisen median kautta? Onko suoramainonta todella ajan ja kustannusten arvoista? Lyhyesti sanottuna: kyllä - kun sitä käytetään oikein.

Suoramainonta toimii edelleen. Oikein suunnitellusta ja toteutetusta suoramainoskampanjasta voi itse asiassa olla erittäin paljon hyötyä. Tässä on syy:

1. Direct mail is less common

Sure, you could send an email to your list or blast your marketing messages across all of your social media platforms. There’s nothing wrong with this strategy and many companies find success with it. But here’s the thing: every other business is doing that too. The average office worker receives 120 emails every single day!

Suoramainonta antaa sinulle loistavan tilaisuuden päästä melun läpi, tavoittaa potentiaaliset asiakkaat ainutlaatuisella tavalla ja sitoutua heihin henkilökohtaisemmalla tasolla kuin useimmat digitaaliset markkinointikanavat.

2. Direct mail is surprisingly trackable

Monet myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset hylkäävät suoramainonnan, koska he ajattelevat, että sitä on mahdotonta seurata. Tämä ei yksinkertaisesti ole totta. Kyllä, digitaalinen markkinointi tarjoaa yleensä tarkempia tietoja yleisön sitoutumisesta. Mutta pienellä ennakoinnilla suoramainonta voi olla yllättävänkin oivaltavaa.

Voit esimerkiksi laittaa yksilöllisen puhelinnumeron tai web-osoitteen jokaiseen yrityksesi lähettämään suoramainontaan. Sitten voisit seurata konversiolukuja soittojen ja verkkosivujen kävijämäärien perusteella, joita saat kustakin näistä ainutlaatuisesta kanavasta.

Tätä taktiikkaa käyttää Flynn Zaiger, Online Optimism -yrityksen strategi. Hän sanoo:

"Jos maksat halvan, kertaluonteisen verkkotunnuksen yhdeksi vuodeksi, voit käyttää UTM-koodeja verkkotunnuksen klikkausten ja vierailujen seurantaan, mikä on merkittävä edistysaskel suoramainoskampanjan ROI:n seurannassa."

Jos postitit 100 kirjettä ja sait 20 vierailua verkkosivustolla ja 12 puhelua, jotka kaikki johtivat kuuteen uuteen myyntiin, konversioasteesi on 6 %. Aika yksinkertaista, eikö?

3. Direct mail provides great ROI

Suoramainonta tarjoaa suuren kannattavuuden yrityksille, jotka käyttävät strategiaa tehokkaasti. Kuinka suuri? Keskimääräinen suoramainoskampanja tuottaa 29 prosentin ROI:n, mikä on parempi tai yhtä hyvä kuin useimpien digitaalisten markkinointikanavien ROI.

Monet markkinoinnin ja myynnin ammattilaiset ovat yllättyneitä kuullessaan tämän. Seuraavassa on muutamia muita suoramainontaa koskevia huikeita tilastoja:

  • Keskimääräinen suhde sähköpostin ja suoramainonnan välillä, jonka ihmiset saavat päivittäin, on 36/1.
  • 73 prosenttia amerikkalaisista kuluttajista haluaa saada suoramainontaa brändeiltä.
  • Suoramainoksista 90 prosenttia avataan, kun taas sähköposteista vain 20-30 prosenttia.

Nämä tilastot osoittavat suoramainonnan tehokkuuden. Nyt kysymys kuuluu, miten rakennat yrityksellesi onnistuneen suoramainoskampanjan? Lue lisää ja ota selvää!

LATAA

Want 120+ tips for generating more leads?

Download our B2B Marketer’s Toolkit for our best marketing tips and ideas.

HANKI OPAS

 

How to create a successful direct mail campaign

Onnistuneen suoramainoskampanjan luominen onnistuu viidessä vaiheessa, jotka käymme läpi tässä osiossa. Kun pääset loppuun, olet taatusti suoramainonnan ninja!

1. Understand who your target audience is

Olettaen, että olet myyjä tai markkinoinnin ammattilainen, olet luultavasti käyttänyt aikaa rakentaaksesi yksityiskohtaisen ostajapersoonan tai kaksi, jotka kuvaavat ihanneasiakkaasi. (Huomautus: jos et ole vielä tehnyt tätä, suosittelemme tekemään sen heti.) Odotamme sinua, kun palaat.)

Jos et todella ymmärrä ihmisiä, joita yrität tavoittaa, syvällisesti ja intiimillä tasolla, joka ylittää yleiset demografiset tiedot, suoramainoskampanjasi todennäköisesti epäonnistuu.

Ota siis aikaa tutustua yleisöösi. Keskustele yrityksesi asiakaspalvelutiimin kanssa, haastattele huippuasiakkaitasi, lue nettifoorumeita, jotka käsittelevät kohdemarkkinoidesi ongelmia - mitä tahansa, jotta oppisit lisää potentiaalisista asiakkaistasi.

Kun tunnet yleisösi kuin omat taskusi, voit siirtyä vaiheeseen kaksi...

2. Build or update your mailing list

Tiedät , kenelle suoramainoskampanjasi on suunnattava, mutta tiedätkö , missä tavoitat heidät? Jos et, on aika rakentaa postituslista, joka voidaan tehdä muutamalla eri tavalla:

  1. Buy addresses: If you’re starting from scratch, you can buy access to direct mail lists in order to target specific groups of people. For example, there are available lists of new homebuyers, new parents, people who have subscribed to certain services, and more. Alternatively, there are lists that only include people who meet specific criteria such as age, occupation, and income level.
  2. Ask your customers: If you’re looking to reach your current customers, the easiest way to get their mailing address is to simply ask them for it through email communications or individual conversations. Many people will be understandably hesitant to give up this information, so you might have to offer an incentive to get access to these details.
  3. Target a specific location: If you run a local business and sell products or services with wide appeal, you might consider targeting locations rather than specific people groups. For example, most people enjoy eating pizza. A direct mail campaign that includes a coupon for 50% off a large pepperoni could find success if it was mailed to every home address in the same zip code as your pizza parlor. With USPS’s Every Door Direct Mail (EDDM) program, you can target potential customers by location by selecting specific postal routes and providing direct mail ads for USPS to deliver along those routes.

Jos sinulla on jo postituslista, muista päivittää se ennen postituksen aloittamista. Näin voit olla varma, että vastaanottajat asuvat edelleen tiedostoissasi olevissa osoitteissa. Voit päivittää listasi NCOA-tietokannasta (National Change of Address ).

Liittyy asiaan: Lead-listan ostaminen: Asiat, jotka saattavat viedä sinut vankilaan.

3. Design the perfect direct mail piece

Kun kohderyhmäsi ja ajantasainen postituslista on selvillä, on aika suunnitella täydellinen suoramainoslähetys. Seuraavassa on muutamia asioita, joita kannattaa ottaa huomioon:

  • Your offer: Every direct mail campaign needs an offer. What do you want your audience to do once they receive your letter or postcard? And how should they go about doing it? Clearly state what you’re offering—a discount coupon, a free consultation—and then give your audience a way to get it via a phone number, email address, etc. Create a clear, compelling call to action (CTA) that encourages your readers to take you up on your offer.
  • Your design: The best direct mail pieces generally have a big headline, an eye-catching image, and a complimentary color scheme that pops off the page. We also recommend including your company’s logo to ensure proper branding. If you decide to include a free gift of some kind, make sure it’s well-designed, too. 
  • Your copy: Good copy is essential to a successful direct mail campaign. While a full copywriting lesson is beyond the scope of this article, we can say this: stress benefits, not the features. Features tell prospects what a product or service does. Benefits tell them why it matters. Fill your mailer with benefits and you’ll receive more interest. Other than that, just make sure that all of your copy is clear and easily understood.

Pro tip: Be sure to proofread your mailers before finalizing the design. A mistyped word will make your company look less professional. A mistyped URL will completely destroy your direct mail campaign and could end up being a very expensive mistake.

4. Send your direct mail campaign

You’ve worked really hard to design the perfect direct mail pieces. Now it’s time to get them printed and send them out! The easiest way to do this is to work with a direct mail company like PostcardManiaMail Shark, or Modern Postcard. But you can also DIY the process if you want.

Mitä tahansa valitsetkin, pyri käyttämään 14 pisteen kartonkipaperia, joka on alan standardi, ja kiiltävää pintaa, jotta posteriesi todella herättää huomiota.

Sinun on myös mietittävä postimaksuja. Se on yleensä suurin kustannuserä suoramainonnassa, mutta sitä voidaan pienentää lähettämällä postia irtotavarana tai työskentelemällä sellaisen suoramainontayrityksen kanssa, joka on aiemmin neuvotellut alennetut postimaksut. Kuten kaikki muutkin asiat, hinnat voivat vaihdella suuresti, mutta suunnittele käyttäväsi vähintään 25 senttiä jokaisen suoramainoslähetyksen postittamiseen.

Hinnoista puheen ollen, kannattaa ottaa huomioon myös suoramainonnan seurantakustannukset.

“Make sure you have enough budget to hit everyone you’re sending to three times or more,” says Christopher Johnson, Postcard Evangelist at Thanks.io“A big mistake marketers make is to make one mail drop to 15,000 people when three drops to 5,000 per usually has a better result.”

Pro tip: Many direct mail companies, including the ones listed above, are equipped to handle the entire direct mail campaign process for you, from list building to mailer design to addressing. For busy professionals, this might be the preferred option.

5. Improve your direct mail efforts

Nyt kun suoramainoskampanjasi on käynnistetty, on aika seurata tuloksia ja parantaa ponnisteluja. Miten kampanjasi onnistui? Lisäsikö se liidien ja myynnin määrää?

Toivottavasti olet lisännyt yksilöllisen puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen tai URL-osoitteen, jotta kiinnostusta voidaan seurata paremmin. Jos näin on, katso tietoja ja analysoi saamiesi klikkausten/viestien/puhelujen määrä ja mieti sitten, miten voit parantaa tuloksia tulevissa postituksissa.

Jos esimerkiksi uniikki URL-osoitteesi saa paljon osumia, mutta ei johda myyntiin, postituslehtesi viestit eivät ehkä ole linjassa aloitussivun tekstin kanssa. Parantamalla viestien koordinointia voit todennäköisesti parantaa ROI:ta.

Kun suoramainoskampanja on käynnissä, sinun tehtäväsi on ryhtyä etsiväksi. Päästä sisäinen Sherlock Holmesisi valloilleen ja selvitä, miten postituksesi voivat olla tehokkaampia tulevaisuudessa.

Boost your business with direct mail

Digitaalisella aikakaudella suoramainontaa käytetään liian vähän, mikä on yksi syy siihen, miksi se voi olla niin tehokasta yrityksille, jotka panostavat siihen. Jos haluat erottua kilpailijoistasi ja parantaa sijoitetun pääoman tuottoa, suoramainoskampanja voi olla täydellinen taktiikka.

Muista vain noudattaa tässä artikkelissa kuvattua viisivaiheista strategiaa:

  1. Understand who your target audience is
  2. Build or update your mailing list
  3. Design the perfect direct mail piece
  4. Send your direct mail campaign
  5. Improve your direct mail efforts

Vaikka suoramainoskampanjoiden suunnittelu, toteuttaminen ja optimointi vie aikaa ja vaivaa, liidien, myynnin ja tulojen lisääntyminen on enemmän kuin sen arvoista. Onnea matkaan!

OLET AMMATTILAINEN

Tehosta myyntitiimiäsi.

Nutshell Pro automatisoi tehtävät, jotka hidastavat sinua.

LUE LISÄÄ

 

BACK TO TOP

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!