16 B2B Cold Email Templates That Sales Experts Swear By

Générer des réponses valables à partir d'e-mails froids peut s'avérer difficile si vous ne savez pas ce que vous faites.

Se contenter d'envoyer un courriel de vente générique à une liste de prospects est voué à donner de piètres résultats. Une personnalisation efficace (c'est-à-dire non effrayante) et l'utilisation de différents types d'e-mails marketing créent une touche d'originalité et constituent la clé pour se démarquer dans les ventes B2B.

femme travaillant sur un ordinateur portable avec le logo Nutshell en arrière-plan

Modèles d'e-mails froids B2B

Aux États-Unis, un travailleur à temps plein reçoit en moyenne 120 courriels par jour. Parce que nos boîtes de réception deviennent de plus en plus concurrentielles, rédiger un e-mail froid B2B efficace qui suscite une réponse significative relève de l'art.

Vous connaissez sans doute quelques principes essentiels de l'e-mail froid, comme la relecture de votre message avant de l'envoyer et la nécessité de rester professionnel. Mais vous vous posez peut-être plus de questions sur les points les plus importants à aborder.

Nous décomposons les modèles d'e-mails froids B2B et toutes les caractéristiques les plus importantes à inclure pour faire ressortir votre message. 

Graphique avec les éléments des courriers électroniques non sollicités pour les ventes B2B

Comment rédiger des courriers électroniques non sollicités pour les ventes B2B

La rédaction d'un courriel froid ne doit pas être compliquée. L'inclusion de quelques points clés vous aidera à établir un lien avec votre lecteur et à susciter son intérêt pour une collaboration avec votre entreprise. Chaque élément de votre message est important, depuis l'objet jusqu'à l'action que vous souhaitez que votre destinataire entreprenne après la lecture. 

Pour vous faciliter la tâche, voici quelques conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de chaque section :

- Aller à la section - 

Objet

Le taux moyen d'ouverture des courriels aux États-Unis n'est que de 22,1 %, c'est pourquoi la ligne d'objet d'un courriel froid est essentielle. C'est la première interaction que vous aurez avec votre lecteur, et elle peut déterminer s'il ouvrira ou non votre message. 

Une ligne d'objet erronée peut conduire votre courrier électronique directement dans le dossier spam de quelqu'un, il est donc essentiel que vous y réfléchissiez. Évitez les mots-clés de spam tels que "cliquez ici" et "gagnez de l'argent" pour vous assurer que votre destinataire voit votre message dans sa boîte de réception principale.

Veillez à susciter l'intérêt par une déclaration ou une question qui attire l'attention. Restez concis : le lecteur doit pouvoir lire l'intégralité de l'objet lorsqu'il ouvre sa boîte de réception. Utilisez la ligne d'objet pour donner au lecteur un aperçu de l'objet du courriel. 

Salutation

Commencez le corps de votre courriel par une salutation personnalisée. Il est essentiel de s'adresser au destinataire par son prénom. Des salutations plus générales peuvent donner l'impression que vous envoyez un courriel de masse, et le lecteur risque de perdre immédiatement tout intérêt. 

Commencer votre message par un simple "Bonjour" ou "Bonjour" est impersonnel et peut mettre la puce à l'oreille. 

Le fait d'inclure leur nom montre que vous avez rédigé le message spécialement pour eux et que vous savez à qui vous vous adressez. Lorsque vous envoyez un courriel froid, vous souhaitez augmenter autant que possible les chances que le destinataire le lise en entier. Chaque petit détail de votre message a son importance, y compris la formule de politesse. 

Introduction

Utilisez l'introduction de votre courriel pour vous présenter et présenter votre entreprise. Expliquez clairement ce que fait votre entreprise et le rôle que vous jouez dans le cadre de sa mission. Vous devez également indiquer dans cette section la raison pour laquelle vous vous adressez au lecteur au nom de votre entreprise. 

L'introduction doit établir le contexte de votre courriel et donner le ton pour le reste du message. Le fait d'énoncer l'objectif dès le début signifie que vous respectez le temps du lecteur. 

En suscitant leur intérêt dès le début, vous augmentez les chances qu'ils poursuivent leur lecture et se rapprochent de l'action souhaitée à la fin de votre courriel.

Compliment

Dans le paragraphe suivant, offrez au lecteur un compliment ou une observation spécifique sur leur entreprise ou leurs produits. Il est important d'intégrer cette note dans votre message, car elle vous permet de montrer que vous connaissez l'entreprise et que vous avez fait des recherches. 

Applaudir leurs efforts est un excellent moyen de rendre votre message plus personnel et d'établir un lien humain entre vous et le lecteur. Tout le monde apprécie d'être reconnu et félicité pour son travail. En les complimentant, vous montrez l'intérêt que vous portez à leur activité et les raisons pour lesquelles vous souhaitez en faire partie.

Gardez à l'esprit l'objectif du message. Si vous souhaitez vous associer à une action caritative, félicitez l'entreprise pour le travail philanthropique qu'elle a accompli. Si vous espérez devenir son nouveau fournisseur, félicitez-le pour la qualité de ses produits.

Proposition de valeur

Une fois que vous avez établi votre lien avec l'entreprise du lecteur, vous devez expliquer pourquoi et comment votre entreprise peut être utile à ses activités. 

Il est essentiel d'inclure une proposition de valeur, car vous ne leur demandez pas une faveur en soi. Au contraire, vous établissez un lien avec le lecteur parce que vous avez quelque chose à lui offrir qui améliorera son entreprise. 

Décrivez brièvement votre produit ou vos services et établissez un lien direct avec l'entreprise du lecteur. L'essentiel est de montrer comment votre entreprise peut répondre à un besoin spécifique ou à un point faible de leur entreprise. Dites-leur en quoi vous pouvez leur être utile, que vous proposiez des délais d'exécution rapides ou un excellent rapport qualité-prix pour vos produits.

Preuve sociale

Dans la proposition de valeur, vous expliquez au destinataire de l'e-mail comment vous pouvez l'aider. Dans la section suivante, vous lui apportez la preuve sociale. Fournissez des preuves de la manière dont vos services ont aidé d'autres entreprises dans un créneau ou un secteur similaire. 

Fournir une preuve sociale vous permet d'établir votre crédibilité et de démontrer la réussite de votre entreprise. 

Si vous n'incorporez pas de preuve sociale dans votre courriel froid, vous dites essentiellement au lecteur que travailler avec votre entreprise pourrait potentiellement lui être bénéfique. Vous voulez lui montrer à quel point vous êtes convaincu de pouvoir l'aider. 

Offrir des preuves de vos réalisations passées est toujours une bonne idée, car cela permet d'éliminer certains doutes. Vous pouvez par exemple citer un témoignage ou des statistiques recueillies par votre équipe de vente.

Appel à l'action

Terminez votre courriel par un appel à l'action clair. Soyez bref et demandez-leur gentiment un appel de 15 minutes pour discuter plus en détail de votre proposition. Vous pouvez montrer que vous respectez leur temps et leur emploi du temps chargé en indiquant un délai précis. 

Si vous renoncez à un appel à l'action, vous laissez votre message trop ouvert et le lecteur se sentira probablement moins enclin à passer à l'étape suivante. Il est indispensable d'intégrer cette directive à la fin de votre message. 

Évitez toutefois de commencer le courriel par une demande d'appel avant que le destinataire ne comprenne votre point de vue et l'objectif de votre démarche. Les meilleurs exemples d'e-mails froids B2B attirent d'abord le lecteur et lui demandent de passer à l'action à la toute fin.

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Conseils pour se démarquer dans un courriel de vente à froid

Lorsque vous élaborez ou affinez votre propre stratégie de prospection par e-mail, il est utile de voir de première main comment d'autres l'ont fait avec succès. C'est pourquoi nous avons dressé cette liste de modèles d'e-mails froids B2B utilisés par des professionnels de la vente et du marketing dans le cadre de leurs activités.

Nous avons posé la question suivante à 16 experts :

‍Quel estle meilleur e-mail froid que vous ayez jamais reçu ou envoyé, et pourquoi cela a-t-il fonctionné ?

‍Lisezleurs réponses ci-dessous et découvrez les tactiques d'envoi d'e-mails froids qu'ils ont utilisées pour attirer davantage de clients.

Note : Cliquez sur le titre de chaque courriel pour le consulter. Certains des noms figurant dans les courriels ont été supprimés ou modifiés afin de protéger leur vie privée.

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Le compliment / l'avantage / le temps / le courriel d'aide

exemple d'un courriel de vente B2B à froid qui est bref et contient un compliment

Zachary Rose, PDG de Zack Academyécrit :

Voici ma dissection rétrospective des raisons pour lesquelles cet e-mail a résonné en moi :

  • Il a commencé par me dire à quel point j'étais génial, et qui n'a pas envie d'entendre ça ? Un compliment indirect et concis est très utile.
  • En deux phrases, il a résumé l'ensemble de ses activités et m'a permis de comprendre leur modèle et la manière dont je pouvais bénéficier de leur collaboration.
  • Il m'a demandé combien de TEMPS je devais investir pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvions travailler ensemble.
  • L'AIDE est une chose pour laquelle chaque être humain a un faible. Nous aimons être aidés et nous aimons aider. Les deux personnes impliquées dans la transaction se sentent ainsi importantes.

En résumé : COMPLIMENT, BÉNÉFICE, TEMPS et AIDE sont les éléments qui ont rendu cet e-mail percutant. J'ai répondu dans les trois jours et je suis client depuis.

Zachary Rose
PDG de Académie Zack
 

L'e-mail "deux choses que vous devriez réparer

Un exemple d'e-mail de vente B2B froid qui met en évidence deux choses que le lecteur doit régler

Forster Perelsztejn, responsable des acquisitions chez Prospect.io, déclare :

Mon travail consiste à rédiger des e-mails de vente, je ne suis donc pas facilement impressionné. Mais cet e-mail que j'ai reçu il n'y a pas si longtemps était un chef-d'œuvre de ciblage et d'évolutivité. Car c'est là tout l'intérêt d'un bon modèle d'e-mail de vente : adapter un processus fastidieux tout en le rendant parfait.

Pourquoi cet e-mail est-il génial ?

  1. La ligne d'objet est personnalisée et établit un lien entre les personnes des deux entreprises.
  2. La première phrase établit un lien clair entre vous et l'entreprise
  3. Matt insère un trait d'humour, ce qui est toujours bien si c'est court et de bon goût
  4. Il va droit au but et met l'accent sur votre entreprise tout en expliquant pourquoi.
  5. Il offre de la valeur et de la personnalisation en mentionnant des possibilités d'amélioration
  6. L'appel à l'action est clair et il est facile d'y répondre

Remarque : Sumo est suffisamment important pour ne pas avoir à se soucier de fournir une preuve sociale dans le premier e-mail, ce qui n'est peut-être pas le cas si vous êtes une petite entreprise.

Forster Perelsztejn
Responsable de l'acquisition chez Prospect.io
 

L'email du gif de l'ours

Un exemple d'e-mail de vente B2B froid avec un gif

Jonathan Grana, cofondateur et PDG de Interseller, déclare...

Ce modèle a un taux de réponse d'environ 16 % lorsqu'il s'agit du dernier message d'une séquence. Très souvent, ces courriels débouchent sur une réunion ou sont transmis au décideur.

Il est important de montrer une certaine personnalité dans vos courriels pour rappeler aux gens qu'il y a un humain à l'autre bout du fil, mais veillez à éviter le cliché de l'animal mangé par un alligator.

Jonathan Grana
Cofondateur et PDG de Interseller
 

L'email des bonnes critiques

Un e-mail de vente à froid B2B qui met en avant les avis positifs

Laura Burget, responsable du développement commercial chez Influitive, déclare :

Ce modèle fonctionne très bien comme premier contact dans le segment commercial, principalement, je pense, en raison de la spécificité de l'identification du point de douleur, ainsi que de la personnalisation.

Les captures d'écran sont un moyen fantastique de montrer que vous avez fait vos devoirs et de communiquer rapidement une histoire à un prospect, ce qui nous permet de ne pas nous contenter d'envoyer un mur de texte.

De même, l'inclusion de certains de leurs concurrents qui sont nos clients est un autre excellent moyen d'attirer leur attention.

Mon approche est toujours d'arriver avec une opinion/observation de la situation actuelle d'un prospect, puis d'offrir un aperçu de la manière dont nous pouvons l'aider à atteindre ses objectifs et à développer son activité.

Laura Burget
Développement des affaires chez Influitive
 

L'email de la vidéo de rap

Un email de vente B2B froid avec une vidéo de rap

Jeremy Leveille, spécialiste senior du développement commercial chez LeadIQ, dit...

J'ai envoyé cet e-mail à une liste très ciblée de prospects à Atlanta. Voici la vidéo que je leur ai envoyée.

J'ai pris rendez-vous en utilisant cet e-mail. Voici ce qu'ils m'ont dit :

Cet e-mail vise à cibler les responsables commerciaux d'Atlanta qui correspondent à notre profil de client idéal - le type de compte le plus susceptible d'acheter chez nous et d'obtenir de la valeur de notre produit. Il s'agit d'entreprises technologiques comptant entre 50 et 500 employés, basées aux États-Unis.

C'est le thème d'Atlanta. Je synchronise sur les lèvres la chanson "Welcome to Atlanta" tout en portant un maillot des Hawks d'Atlanta, puis je présente rapidement un argumentaire qui ajoute de la valeur tout en étant conversationnel, concis et non vendeur, et je termine en citant le nom de deux clients que nous avons à Atlanta - puisque le prospect se trouve également à Atlanta, il connaît probablement ces entreprises.

Jeremy Leveille
Spécialiste senior du développement commercial chez LeadIQ

Conseil bonus n° 1 :

Je ne suis pas sûr d'avoir reçu le meilleur courriel froid, mais je vais vous dire ce qui a fonctionné dernièrement - une question bien pensée, bien documentée, simple et concise.

Cela permet d'entamer une conversation au lieu de tuer tout de suite, il est facile pour moi de répondre, ce qui ne demande pas beaucoup d'efforts, et cela montre que vous avez fait des recherches et que c'est donc pertinent.

Laissez la conversation et l'argumentaire se développer à partir de là. Il suffit de commencer par une simple question. Mieux encore, posez une question flatteuse ou proche d'un domaine qu'ils apprécient, et construisez d'abord la relation tout en obtenant des informations qualifiantes.

- Max AltschulerFondateur et PDG de Sales Hacker

 

L'e-mail "vous êtes important".

Un e-mail froid B2B qui dit que vous êtes une personne importante

Josh Slone, responsable du marketing de contenu chez LeadFuzedit...

L'un des meilleurs e-mails froids que nous ayons reçus récemment est un excellent exemple de personnalisation B2B. Voici cinq raisons pour lesquelles je l'ai aimé et une critique :

Numéro un : l'objet et la première phrase s'associent parfaitement pour inciter à l'ouverture. La majorité des utilisateurs de courrier électronique étant en mesure de lire les premiers mots de l'e-mail, l'expéditeur savait que nous ne verrions pas seulement la ligne d'objet, mais aussi "... vous êtes un peu important".

Deuxièmement : l'expéditeur connaît son public. Une startup SaaS va (probablement) apprécier un bon gif. Ron Burgundy est un choix hilarant, mais réfléchi, qui s'inscrit dans la continuité du thème de la "grosse affaire".

Troisièmement : Le thème de la "grande affaire" lui-même. Mentionner vos clients plus que vous ne vous mentionnez vous-même est une règle qui est constamment enfreinte dans l'envoi d'e-mails froids. Cet email commence par LeadFuze et se termine par la façon dont LeadFuze + mon entreprise pourraient donner d'excellents résultats.

Numéro quatre : La preuve. Il ne suffit pas de dire quelque chose. Il s'agit d'une image qui nous montre au numéro 1, en train de le prouver. Je peux dire que vous êtes génial toute la journée, mais si je ne peux pas faire en sorte que ce compliment touche la réalité d'une manière ou d'une autre, c'est de la fumée sans valeur.

Cinquièmement : La manière dont l'avantage a été présenté. "Je n'ai pas un seul client au numéro 1 qui n'utilise pas son positionnement sur tous ses canaux de commercialisation." C'est bien.

Une critique : Passer directement à l'appel. S'il s'agit d'un courriel froid, votre objectif est d'obtenir une réponse. Vous y parvenez en offrant quelque chose que le lecteur (s'il est intéressé) ne peut pas refuser. Toute entreprise B2B leader sur son marché souhaite savoir ce qu'elle peut faire pour consolider son succès, mais beaucoup ne voudront pas passer un coup de fil tout de suite. Une offre incitant le lecteur à cliquer sur le bouton de réponse (une étude de cas ou un webinaire) aurait été mieux accueillie.

Josh Slone
Responsable du marketing de contenu chez LeadFuze
 

L'email de la carte cadeau Starbucks

Un exemple d'e-mail froid B2B avec une carte cadeau

Dave Parsons, responsable du marketing sur le terrain chez Donatos Pizzadit...

Ce qui est amusant dans ce courriel, c'est que j'ai immédiatement vérifié ma boîte aux lettres, et voilà que la carte Starbucks s'y trouvait. J'ai donc répondu à Molly en disant :

OK, Molly.....so J'ai reçu mon courrier aujourd'hui et, comme par hasard, j'y ai trouvé la carte Starbucks.

J'ai donc décidé d'aller l'utiliser et de faire quelques recherches sur votre entreprise tout en dégustant un Frappuccino Java Chip. J'ai regardé la vidéo sur ce que vous faites, puis j'ai parcouru autant de pages que possible sur le site web pour voir ce que je pouvais trouver sur cette personne brillante qui m'a attiré avec un café gratuit. LOL

Quoi qu'il en soit, je résumerai en disant que si vous deviez contacter quelqu'un chez Donatos à ce sujet, ce serait Erin Corrigan, notre responsable numérique. Notre entreprise en est aux premières étapes du développement d'un programme de fidélisation qui fonctionnera avec notre point de vente interne et notre site web, donc je ne suis pas sûr de la direction que nous prendrons et de la manière dont cela fonctionnera avec les fournisseurs externes.

Je voulais juste vous répondre et vous remercier pour le café.

Dave

Elle m'a totalement attiré et a obtenu les informations qu'elle voulait, le tout pour une carte cadeau Starbucks de 5 dollars et un timbre de première classe. Bien joué, Molly !

Dave Parsons
Responsable du marketing sur le terrain chez Donatos Pizza
 

L'e-mail amical / flatteur / pertinent

Un e-mail froid B2B qui est amical, flatteur et pertinent pour le lecteur

Laura V. Lopuch, ingénieur en conversion d'emails à lauralopuch.comdit...

C'est ce format d'e-mail froid que j'ai utilisé pour attirer un client de 20 000 dollars dans mon entreprise et pour obtenir une augmentation de 33 % du nombre de réponses à la récente campagne d'e-mail froid d'un autre client.

Cet e-mail froid a très bien fonctionné, grâce à trois points clés :

  1. Sympathique : Les e-mails froids sont la proie d'un discours professionnel rigide et formel. Cela donne envie au lecteur de l'e-mail froid de se tordre de rire. Nous sommes des êtres sociaux et nous voulons entrer en contact avec une personne vivante ! Laissez votre lecteur d'e-mails froids voir votre personnalité dans votre e-mail et il y a de fortes chances qu'il vous réponde. Dans cet e-mail, j'ai utilisé un langage amical et décontracté.
  2. La flatterie : Cet e-mail commence par un compliment destiné à réchauffer le lecteur, en montrant que je suis un pro parce que j'ai fait des recherches sur son entreprise. Il ne s'agit pas d'un courriel froid à la sauvette, mais d'un courriel froid très ciblé et pertinent. Il s'agit d'un courriel froid très ciblé et pertinent, ce qui le rend plus persuasif.
  3. Pertinent : Dans les paragraphes 4 et 5, j'explique comment je les aide à atteindre leurs objectifs commerciaux. Mon lecteur n'a pas besoin de faire le lien entre ce que je fais et en quoi c'est pertinent pour lui et son travail, parce que j'explique exactement comment je peux lui faciliter la tâche ou lui donner une bonne image auprès de son patron.
Laura V. Lopuch
Ingénieur en conversion d'emails pour SaaS + Startups à www.lauralopuch.com
 

L'email du furet

Jon Buchan, directeur de Charm Offensivedit :

De nombreuses approches par e-mail froid échouent parce qu'elles passent directement à la persuasion.

La toute première ligne commence par quelque chose comme "Nous sommes les meilleurs au monde dans le domaine de X... Nous avons travaillé avec X client et notre technologie révolutionnaire X est une première mondiale...".

YUCK ! Bien sûr, il est supprimé !

Votre tâche consiste à vendre l'idée qu'un appel ou une réunion avec vous n'est pas une mauvaise idée. Il ne s'agit pas de donner tous les détails, ni de vendre l'ensemble de votre offre en une seule fois. Ces étapes viendront plus tard.

Dave Trott en parle lorsqu'il aborde la question de l'efficacité de la publicité. Imaginez un instant que vous souhaitiez que votre moitié vous prépare une tasse de thé ou de café. Tout d'abord, vous devez avoir un impact.

"CATH !" Cela attire son attention.

La communication vient ensuite. "Cath, peux-tu me faire une tasse de thé ?"

Mais ce n'est pas très convaincant. Alors pourquoi pas : "Si tu me fais une tasse de thé, je sortirai les poubelles."

La même règle s'applique aux courriers électroniques non sollicités ou à toute forme de publicité efficace. Vous devez d'abord créer un impact. Ensuite, communiquer. Puis persuader.

Vous devez vous démarquer.

Votre prospect reçoit probablement une tonne d'autres lettres et courriels (et d'appels froids), qui se ressemblent tous et se lisent tous de la même façon.

Vous devez faire de l'IMPACT. Sans cela, la qualité de votre communication n'a pas d'importance. Votre force de persuasion n'a aucune importance. La qualité de votre produit ou de votre service n'a aucune importance.

La plupart des gens pensent que la persuasion est l'élément le plus important. Ils se concentrent sur l'utilisation de mots et de formules spécifiques et oublient qu'ils écrivent à un être humain.

Mais vous n'essayez pas de battre une machine aux échecs.

Vous devez obtenir une réaction. Une morsure. Un hochement de tête. Un sourire. Un rire.

Il faut que les gens voient, lisent et écoutent avant de pouvoir communiquer et persuader.

La capacité à se démarquer, surtout si elle est réalisée d'une manière unique ou intelligente, est convaincante en soi.

Jon Buchan
Directeur de L'offensive de charme
 

L'e-mail "pas de travail supplémentaire

Un courriel B2B froid qui ne promet aucun travail supplémentaire au lecteur

Greg d'Aboville, responsable de la croissance chez WisePopsdit...

Voici ce que nous avons apprécié dans cet e-mail :

  • La cible de l'e-mail était précise : nous avons utilisé Groove
  • L'e-mail est personnalisé : notre prénom et le nom de notre entreprise ont été utilisés tout au long de l'e-mail.
  • Leur copie est très bonne : nous avons rencontré les problèmes qu'ils mentionnent dans leur courriel
  • Ils nous ont rassurés sur la transition et la tarification

Nous avons immédiatement essayé leur solution !

Greg d'Aboville
Responsable de la croissance chez WisePops
 

Le courriel de partenariat

Exemple d'un courriel B2B froid qui propose un partenariat

Laurentiu Bancu, responsable marketing chez Paymo, déclare...

Voici pourquoi cet e-mail a fonctionné :

  • Il s'agissait d'un courriel concernant notre marché cible : "les professionnels créatifs indépendants"
  • Même si les gens mentent parfois sur les chiffres, 220 000 était un chiffre très attrayant
  • Il est évident que la personne qui m'a envoyé l'e-mail s'est bien renseignée : la "gestion de projets" est un problème pour les freelances et Paymo a pour vocation d'aider les gens à gérer leurs projets.
  • L'expéditeur, Damien, n'a pas essayé de me vendre quelque chose dès le départ ; il m'a proposé un partenariat
Laurentiu Bancu
Responsable marketing chez Paymo
 

Le courriel court et direct

Un exemple d'e-mail froid B2B court et direct

Ben Slater, vice-président chargé de la croissance chez Beamery, explique :

Voici pourquoi cela a fonctionné :

Court, concis et pertinent, cet e-mail aborde les problèmes typiques d'un responsable marketing (c'est-à-dire la génération de leads), fournit une solution et donne des points de référence à notre secteur (HR Tech).

La pertinence est la clé. Les gens passent souvent des heures à personnaliser leurs courriels, mais ce qui est pertinent par rapport à la douleur d'un prospect l'emporte toujours.

Ben Slater
Vice-président de la croissance chez Beamery

Conseil bonus n°2 :

Le meilleur e-mail froid que j'ai reçu était très simple. J'avais reçu quelques courriels d'un représentant et je les avais ignorés. Un jour, j'ai reçu le message suivant :

"S'il vous plaît"

C'est tout ce qu'il dit. C'était simple, humain et créatif. J'ai répondu à l'appel sur la base de la créativité. Honnêtement, je n'avais pas le profil du client idéal et je le lui ai dit. Je lui ai dit ce que je faisais, de la formation à la vente, et je lui ai dit qu'il avait carte blanche pour m'appeler à tout moment et me demander des conseils en matière de vente. Il l'a fait plusieurs fois. La relation d'affaires a été agréable.

- Richard HarrisPropriétaire de Le groupe de conseil Harris

16 modèles d'e-mails froids que les experts en vente ne jurent que par eux

Découvrez les tactiques d'e-mail que les professionnels de la vente B2B utilisent pour séduire leurs clients.

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Modèles d'e-mails froids B2B pour la prise de contact et l'établissement de relations

The link-building email

Un exemple d'e-mail froid B2B sur la création de liens

Gregory Golinski, responsable du référencement chez YourParkingSpaceécrit :

J'ai trouvé cela tellement drôle et fou que cela m'a donné envie de les ajouter à notre page. Bien sûr, cet e-mail de sensibilisation ne fonctionnerait pas avec tout le monde. Vous ne pouvez pas envoyer ce type d'e-mail à une organisation gouvernementale, par exemple.

Mais dans certains cas, l'humour peut être un outil puissant. Il suffit de savoir à qui l'on s'adresse.

Gregory Golinski
SEO Manager at YourParkingSpace

L'email d'échange de backlink

Un e-mail froid B2B sur l'échange de liens

Ben Goldstein, vice-président du marketing chez Nutshelldéclare :

Tous ceux qui font du marketing de contenu pour gagner leur vie savent à quel point il peut être difficile d'obtenir des backlinks vers votre contenu à partir de sites réputés. C'est pourquoi cette tâche est souvent négligée. (Après tout, il est bien plus excitant de créer un nouveau contenu que de supplier les gens de créer des liens vers ce contenu).

Alors si quelqu'un vient me proposer un backlink, et que cela ne me coûte que deux minutes de ma vie, je saute sur l'occasion. C'est en tout cas l'idée qui sous-tend cet e-mail, et jusqu'à présent, cela a plutôt bien fonctionné.

Il y a deux raisons pour lesquelles ce modèle d'e-mail a été si efficace pour moi :

  1. Ma demande est aussi simple que possible. J'explique où j'aimerais que mon lien apparaisse - pas seulement sur quelle page, mais à quel endroit précis de cette page - et je suggère une ligne pour la présentation du lien. Couper-coller. Boom.
  2. Je laisse au destinataire la possibilité de décider de la manière dont je lui rendrai la pareille. Comme je le mentionne dans l'e-mail, je créerai un lien vers tout contenu qu'il choisira et j'expliquerai comment nous pouvons travailler ensemble pour que ce lien ait le plus d'impact possible. Une fois de plus, je leur demande le moins d'efforts possible.

Ainsi, deux minutes pour gagner quelque chose pour lequel vous pourriez payer 650 dollars à un "consultant en référencement" - qui va dire non à cela ?

Ben Goldstein
Content Marketing Manager at Nutshell

L'e-mail de réponse à la lettre d'information

Un courriel froid B2B qui est une réponse à une lettre d'information

Ruben Gamez, fondateur de Docsketchdit...

Le meilleur e-mail froid que j'aie jamais envoyé m'a valu un article sur Inc.com. L'approche était en fait assez simple. C'était il y a un certain temps, mais à l'époque, nous avions publié une étude intéressante sur les propositions de vente gagnantes et perdantes.

Au lieu d'envoyer un e-mail froid typique, j'ai envoyé un véritable e-mail de réponse en tant qu'abonné/lecteur de la newsletter à quelques sites sur lesquels je souhaitais être couvert. (Dans l'exemple ci-dessus, j'ai répondu à une lettre d'information d'Inc.)

Il s'agissait d'un e-mail très court qui commençait par des éloges, incluait une taquinerie ciblée (c'est un commercial, la recherche était donc très pertinente) et demandait seulement un retour d'information. Voici sa réponse :

Une réponse à un courriel de réponse à une lettre d'information froide B2B

Il est intéressant de noter qu'il y a quelques jours, j'ai reçu exactement le même type d'e-mail de sollicitation pour un article invité sur notre blog. Je reçois une tonne d'e-mails froids pour des articles invités, mais je ne dis généralement pas oui. Dans ce cas, le message était tellement bon que j'ai dû dire oui. Cela m'a fait chaud au cœur, même si c'était complètement froid.

Un courriel froid pour l'envoi d'un invité qui est une réponse à une lettre d'information
Ruben Gamez
Founder of Docsketch

L'email de présentation d'article "parfait".

Un e-mail froid B2B sur un article parfaitement adapté

Margo Aaron, fondatrice de That Seems Important, déclare :

La plupart des gens vous conseillent de soumettre quelques idées à un éditeur. Je n'arrive pas à trouver des idées pour ma vie. Comme je suis écrivain, je commence toujours par un texte que j'ai déjà écrit, puis je cherche des endroits où il pourrait convenir à leur public.

Peu importe que vous possédiez déjà la pièce ou non - ce qui compte, c'est que vous ayez une correspondance.

Il doit y avoir une adéquation entre ce que vous avez écrit (et la manière dont vous l'avez écrit), ce que produit ce média et ce que veut son public.

Il n'y a pas de raccourci possible. Vous devez vous familiariser avec ce que publie ce média et avec le type de public qu'il vise. Mes lecteurs et abonnés ont tendance à être plus éduqués. Je recherche donc des publications qui s'adressent clairement à un public cultivé qui se considère comme intelligent et cultivé.

Une fois que j'ai mon article et ma publication, je recherche le "masthead" afin d'obtenir les noms des rédacteurs en chef. Parfois, leurs courriels sont publics, d'autres fois, je dois les chercher sur LinkedIn, Rapportive, Twitter et leur site web.

8 fois sur 10, je trouve leur adresse électronique. Si ce n'est pas le cas, je passe à autre chose en décidant que ce n'était pas prévu.

Cette fois, j'ai été choqué de découvrir que Ryan Holiday était le rédacteur en chef de la section que je voulais présenter. C'était génial, car je suis un fan, mais aussi terrible, car je suis un fan.

En rédigeant mon argumentaire, je me suis forcé à répondre : Qu'est-ce qu'ils y gagnent ? Pourquoi un éditeur s'intéresserait-il à un auteur inconnu et souhaiterait-il cet article ?

Quelle est la première chose que veut une publication ? LES TÉLÉSPECTATEURS.

Je devais les convaincre que j'étais à la hauteur. Comme je n'ai pratiquement pas de public, cela n'allait pas marcher. J'ai dû sortir des sentiers battus.

J'ai veillé à indiquer tous les endroits de mon article où l'Observer pouvait ajouter des liens vers ses propres articles, ce qui lui a fait gagner beaucoup de temps et lui a montré que j'avais fait mes devoirs.

Ces rédacteurs en chef sont très occupés et ont l'habitude de se faire crier dessus et de se faire parler par des responsables des relations publiques qui n'ont pas fait leurs devoirs. J'ai donc ajouté cette phrase à la fin : "Si vous pensez que cela ne vous convient pas, ce n'est pas un problème, je trouverai une place ailleurs. C'est un privilège d'avoir l'occasion de vous écrire".

Ryan n'a jamais répondu. Mais son assistant éditorial l'a fait, disant que Ryan avait transmis mon article et qu'ils voulaient le publier - ce qui était suffisant pour moi.

Ils m'ont répondu dans la journée et l'article a été mis en ligne. J'ai envoyé un courriel de remerciement à Ryan pour lui exprimer ma gratitude d'avoir été admis et j'ai utilisé le conseil de Ramit Sethi "Aucune réponse n'est nécessaire" (et je le pensais vraiment).

J'ai reçu cette réponse :

"Le plaisir est pour moi. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Ryan"

Margo Aaron
Founder of That Seems Important

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