17 CRM Stats That Sales Professionals Need to Know

De cijfers liegen er niet om: het gebruik van een customer relationship management platform (CRM) kan geweldige resultaten opleveren voor verkoopteams van kleine bedrijven.

Maar welke impact kan een CRM hebben op de verkoopopbrengsten en efficiëntie van uw organisatie? Als u erover denkt om te investeren in een CRM voor uw verkoopteam, kunnen deze CRM-statistieken uit onafhankelijke onderzoeken u overtuigen om de sprong te wagen.

1) Het gemiddelde rendement op investering voor CRM is $8,71 voor elke uitgegeven dollar. (bron: Nucleus Research)

DOWNLOAD

Are CRMs worth it? And is your business ready for one?

Download our free guide to understanding the benefits of a CRM.

 

DOWNLOAD THE GUIDE

‍2) Effectieve verkooporganisaties hebben 81% meer kans om consistent gebruik te maken van een CRM of ander record-systeem. (bron: Aberdeen Group)

‍3) De gemiddelde CRM-gebruikeradoptie onder verkoopprofessionals is 73% en de gemiddelde ROI-periode is 13 maanden. (bron: G2's CRM Software Research, zomer 2019 Grid®-rapport voor CRM)

48% vande bedrijven geeft aan dat het verbeteren van hun CRM-verkoopfunnel dit jaar een van hun topprioriteiten is. (bron: Adam Enfroy)

22% vande verkopers weet nog steeds niet wat een CRM is. (bron: HubSpot State of Inbound '16)

‍6) 40% van de verkopers gebruikt nog steeds informele methoden zoals spreadsheets en e-mailprogramma's om klantgegevens op te slaan. (bron: HubSpot State of Inbound '16)

VERGELIJK

Welke CRM heeft de functies die jij nodig hebt?

Ons interactieve werkblad vergelijkt de voordelen van Nutshell, uw bestaande oplossing voor contactbeheer en andere CRM's die u momenteel evalueert.

GRATIS DOWNLOADEN

‍7) CRM-toepassingen kunnen de verkoop met wel 29% doen stijgen, de verkoopproductiviteit met wel 34% en de nauwkeurigheid van de verkoopprognose met 42%. (bron: Salesforce)

‍8) 74% van de gebruikers zegt dat hun CRM-systeem hen een betere toegang geeft tot klantgegevens. (bron: Software Advice)

‍9) De toegankelijkheid van gegevens voor verkopers verkort hun verkoopcycli met 8-14%. (bron: Nucleus Research)

‍10) 65% van de bedrijven gebruikt een CRM binnen de eerste vijf jaar. (bron: Capterra)

11) Verkopers zagen hun productiviteit met 26,4% toenemen toen ze sociale netwerken en mobiele toegang toevoegden aan CRM-toepassingen (bron: Nucleus Research)

81% vande CRM-gebruikers gebruikt meerdere soorten apparaten, waaronder laptops, desktops, smartphones en tablets. (bron: Software Advice)

‍13) 24% meer verkopers halen hun jaarlijkse verkoopquota met mobiele toegang tot hun CRM. (bron: Aberdeen Group)

‍14) 47% van de ondervraagde CRM-gebruikers zei dat hun CRM een significante impact had op klantenbinding, en een gelijk percentage zei dat hun CRM een significante impact had op klanttevredenheid. (bron: Capterra)

‍15) CRM-gebruikers zijn het meest tevreden over het contact- en accountbeheer dat CRM-systemen bieden, met een gemiddelde tevredenheidsscore van 88%. (bron: G2's CRM Software Onderzoek)

‍16) In één jaar tijd ging het aantal CRM-producten op de websites van G2 van 178 naar 394, een stijging van 121,3% op jaarbasis. (bron: G2's CRM Grid)

‍17) Volgens gebruikers van G2 is de gemiddelde ROI voor het implementeren van CRM-software 13 maanden. (bron: G2's CRM Grid)Natuurlijk vertellen CRM-statistieken slechts een deel van het verhaal. Om uit eerste hand te zien hoe een CRM-platform uw verkoopeffectiviteit kan transformeren, Probeer Nutshell's bekroonde CRM 14 dagen gratis uit.!

Probeer Nutshell 14 dagen gratis uit!

GEEN CREDITCARD NODIG

STARTEN

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!