A sales funnel report is an indispensable tool for your sales team that can help you figure out where and how to refine your sales processes. Sales funnel reports are a crucial part of business analytics because they provide valuable insights into your sales success.
Read on to learn what a sales funnel report can tell you, the difference between a sales funnel and a marketing funnel, and how to use customer relationship management (CRM) reporting tools to optimize your funnel.
I en salgsorganisasjon representerer en trakt antall prospekter i hvertpipeline-stadium og konverteringsraten for prospekter gjennom disse stad iene. Det ser omtrent slik ut:
Salgstrakter er nyttige fordi de viser deg hvilke deler av pipelinen din som konverterer godt (hurra!), og hjelper deg med å identifisere de delene av pipelinen som ikke er så vellykkede, der potensielle kunder blir fanget opp eller forsvinner.
De er også til stor hjelp når du skal lage salgsprognoser: Ved å kjenne til den gjennomsnittlige konverteringsraten i hvert pipeline-stadium, kan du anslå hvor store inntekter de aktive leadsene vil generere.
Stadiene i en salgstrakt gjenspeiler organisasjonens eksisterende pipeline-stadier. Stadiene i salgstrakten ser vanligvis slik ut:
Salgstrakten måler prospektenes konvertering gjennom disse fasene, noe som er viktig for å hjelpe teamet ditt med å avgjøre hvilke salgstaktikker som fungerer, og hvilke som må revideres.
What is a sales funnel report?
A sales funnel report is an analysis of your company’s sales funnel. These reports may track a wide variety of metrics, including:
The volume and value of leads in your pipeline
A lead’s likelihood of being won at each pipeline stage
Where your leads are getting stuck
How effective your sales team is at advancing leads
If your sales reps are meeting their goals
Creating a sales funnel report involves deciding which metrics to track and gathering and synthesizing the data to reach the right conclusions. Some CRM platforms create sales funnel reports automatically, dynamically updating your conversion rates at each funnel stage over time.
Benefits of using a sales funnel report
What are the benefits of using a sales funnel report? Take a look at some of the most common advantages a sales funnel report can bring to your company:
See into the health of your sales pipeline: Knowing what’s cooking in your pipeline can help you develop an action plan to turn more of those leads into customers. And a sales funnel report provides the visualization you need to understand what’s working and what isn’t.
Track each stage in the sales journey: Another benefit of using a sales funnel report is the ability to track every step your leads take as they move through your pipeline, from qualify to pitch to close.
Gain insights into team member performance: Each member of your sales team plays an important role in your business success. With a sales funnel report, you can drill down into the areas where each rep excels and where there’s room for improvement.
Optimize your sales process with funnel report insights: With the insights you’ve gained from your sales funnel report, you’ll be able to develop solutions to help you have a more effective sales process. For example, you might find that launching a targeted email drip campaign to prospects at a certain stage in your pipeline helps them convert more quickly.
Solving issues in your sales funnel report
With a sales funnel report, you can identify the weak points in your pipeline and make targeted improvements in the right stages. There are many sales process issues your sales funnel report might help you identify. Here’s a breakdown of some of the most common, along with tips to help you resolve them:
1. Your leads aren’t converting past the qualification stage
Spør deg selv: "Er dette virkelig et lead?". Det kan være lurt å justere leadgenereringen eller måten du kvalifiserer leads på. Henvender du deg til de riktige selskapene? Er forventningene dine til kjøpertilpasning rimelige? En liten analyse kan hjelpe deg med å sikre at du virkelig fyller pipelinen med salgskvalifiserte leads.
2. Your leads aren’t converting past the meeting stage
Du har beskrevet produktet og tilbudet ditt, men folk kjøper ikke. Den største forbedringsmuligheten på dette stadiet er å forbedre tilbudet slik at det er fokusert på kjøperen. Du må ikke skremme dem ved å prøve å sette løsningen din inn i alle deres smertepunkter, som om du er den magiske løsningen de har ventet på. Bli kjent med dem og deres unike problemer før du snakker om løsningen din. Det kan også lønne seg å friske opp salgspitchen din.
3. Your leads aren’t converting past the proposal stage
You thought your sales pitch generated interest, but when you followed up with a proposal and tried to get a commitment, they went silent on you. What happened?
There could be many reasons why you’re struggling to convert at the proposal stage. It’s important to get as much feedback from your prospects as possible and tailor your processes to make your proposal more acceptable.
Hvordan skiller en markedsføringstrakt seg fra en salgstrakt?
"Markedsføringstrakten" (eller "kjøpstrakten") er et begrep som ofte brukes av markedsføringsteam for å visualisere kjøpsreisen når en potensiell kunde lærer om tilbudet ditt, sammenligner produktet eller tjenesten din med andre løsninger på markedet og til slutt tar en kjøpsbeslutning.
Betegnelsene TOFU, MOFU og BOFU refererer til toppen av trakten, midten av trakten og bunnen av trakten. Hvert trinn i markedsføringstrakten representerer et annet trinn i kjøperens reise, basert på deres generelle bevissthet om produktet eller løsningen din, og påvirkes av markedsføringsinnholdet de har interagert med.
TOFU:
Den øverste delen av markedsføringstrakten består av kjøpere som nettopp har blitt oppmerksomme på produktet ditt. De har kanskje nettopp besøkt nettstedet ditt, lest en tekst eller engasjert seg i et innlegg på sosiale medier. De er ikke klare til å kjøpe ennå, men de er i ferd med å lære mer om bedriften din. Ved hjelp av SEO-taktikker og nettannonsering kan du sørge for at innholdet øverst i trakten er lett å finne, slik at flere potensielle kjøpere kommer i kontakt med det.
MOFU:
Den midtre delen av markedsføringstrakten består av konverteringer fra toppen av trakten. Dette er personer som har tatt del i markedsføringsinnholdet ditt - kanskje ved å fylle ut en spørreundersøkelse, delta på et webinar eller laste ned et opplæringsopplegg - og som nå vurderer bedriften din opp mot konkurrentene. På dette stadiet begynner du å rette deg mot dem med innhold og informasjon som posisjonerer produktet eller tjenesten din som den beste løsningen på problemene deres.
BOFU:
Det er i bunnen av markedsføringstrakten at magien (salget) skjer. På dette stadiet er det hensiktsmessig å be om en demo, men du må ikke være så ivrig etter å få til en avtale at du begynner å spamme dem. Verdifulle markedsføringsressurser i denne fasen er blant annet kundehistorier og sammenligningsark, som gjør kjøperen helt komfortabel med løsningen din før salgsteamet ditt går inn for å selge.
How to get the most out of your sales funnel report
Whether you create your own sales funnel report or use software to generate one from your sales data, there are a few things you can do to make sure it’s serving its purpose. Here are three tips for getting the most value from your sales funnel report:
Use high-quality data: Sales reporting and analytics is only as helpful as the data you use, so make sure it’s high-quality. Get rid of any redundant, inaccurate, or irrelevant data that could muddy the water and keep you from drawing the most accurate conclusions.
Use visualization: One of the best benefits of a sales funnel report is its visualization of your sales metrics. You can use a sales funnel report’s bar graph or pie chart visualization to quickly analyze your data instead of sifting through a pile of numbers.
Use the right tools: Gathering, filtering, and organizing all your sales data yourself can be a lot of work — and there’s an easier way to generate a sales funnel report. Find a CRM with powerful reporting tools that will generate a sales funnel report for you. Look for one that will let you drill down by sales rep, product, lead source, and more so you get exactly the information you need to make improvements.
LAST NED
Har salgsteamet ditt et veikart for å lykkes?
Bruk regnearket vårt for salgsprosesser til å standardisere det mest effektive salgsarbeidet og få flere avtaler i boks.
A sales funnel report plays a key role in any sales strategy by helping you figure out where to re-focus your efforts in order to close the most deals. And using the right tools makes all the difference.
At Nutshell, we’ve designed our CRM to give you insight into your most important sales and marketing processes — including your sales funnel. With features like reporting and analytics, pipeline management, and sales automation, Nutshell has the tools you need to make more sales.
