How to Use Mailchimp for B2B Sales

MailChimp är en älskad stapelvara i e-postmarknadsföringsvärlden. Nästan alla har hört talas om plattformen, och om du kommunicerar med kunder för att leva finns det en god chans att du har använt MailChimp för att skicka ut nyhetsbrev via e-post och droppkampanjer för marknadsföring.

MailChimp kan dock också vara ett viktigt B2B-försäljningsverktyg när det används i rätt sammanhang. Med det kan du samla in leads på din webbplats, skapa automatiserade lead nurturing-kampanjer och skicka e-post till en lista med kontakter.

I den här artikeln går vi igenom hur du använder MailChimp i hela din säljprocess och hur du ställer in varje specifik taktik.

Hoppa framåt:

 
 

Så samlar du in leads på din webbplats

Det första steget för att lägga till ett prospekt i din lead funnel är att samla in deras kontaktinformation. Så hur kan du använda MailChimp för att göra det?

Till att börja med kan du skapa ett inbäddningsbart formulär. För att skapa ett inbäddningsbart formulär i MailChimp, gå till din Dashboard och klicka på "Lists":

Välj sedan den lista du vill skapa ett formulär för:

Klicka på "Anmälningsformulär" på sidan med listinformation:

På sidan Anmälningsformulär klickar du på "Inbäddade formulär":

Här kan du ställa in alternativen för registreringsformuläret och sedan kopiera och klistra in inbäddningskoden på din webbplats där du vill att formuläret ska visas:

Om du vill lägga till ytterligare fält i listan kan du använda formulärbyggaren för att anpassa formuläret.

Detta är dock inte det enda sättet att samla in leads på din webbplats med hjälp av MailChimp. Du kan också använda en formulärbyggare som synkroniseras med MailChimp.

På WordPress kan du till exempel använda Contact Form 7 i kombination med Contact Form 7 MailChimp Extension för att skapa anpassade formulär som sedan lägger till personer som skickar in ditt formulär till en lista som du definierar i MailChimp.

En enklare väg i WordPress skulle vara att använda pluginet MailChimp för WordPress.

Slutligen kan du också använda ett popup-plugin som integreras med MailChimp. Du kan till exempel välja att skapa ett popup-formulär som visas när en besökare har varit på en sida under en viss tid.

När någon fyller i detta popup-formulär kommer de automatiskt att läggas till i den MailChimp-lista som du har ställt in.

Några alternativ för att integrera popup-formulär på din webbplats inkluderar:

Fueled, ett företag som utvecklar mobilappar, kombinerar popup-formulär på sin webbplats med automatiserade e-postmeddelanden från MailChimp för att nå ut till nya leads:

"Vi har för närvarande en pop-up på vissa delar av vårt blogginnehåll, som gör det möjligt för intresserade läsare att anmäla sig till vårt nyhetsbrev.

Baserat på det innehåll som de har skickat sin e-post från kan vi se vad användaren är intresserad av och skapa mer relevanta Mailchimp-kampanjer som passar dem. Eftersom företag får tusentals e-postmeddelanden varje dag är det superviktigt att hålla sig relevant och bli en resurs som hjälper dem och väcker deras intresse.

Det ger dig också en chans att visa din expertis. När vi har samlat in e-postmeddelandet har vi en automatiserad kampanj som är skräddarsydd för dem, som börjar med ett white paper om ett relevant ämne.

Därefter försöker vi engagera dem med mer innehåll från vår blogg som vi tror att de kan tycka är intressant eller ett frågeformulär som de kan interagera med men som också ger oss möjlighet att lära oss mer om deras behov."

Ciara Hautau
Marknadsföringsspecialist på Bränsle

ETT TEAM. ETT VERKTYG.

Kraftfull e-postmarknadsföring utan huvudvärk

Nutshell Campaigns ansluter direkt till dina CRM-data, så att du kan skapa mycket målinriktade målgruppssegment, spåra effekten av dina e-postmeddelanden i realtid och hantera all din kommunikation från ett enda verktyg. Kom igång gratis!

LÄR MER

Hur man utformar ett "vanligt" B2B-e-postmeddelande

En av de bästa funktionerna i MailChimp är dess superlättanvända e-postbyggare. Med den kan du bygga e-postmeddelanden genom att helt enkelt dra och släppa element där du vill att de ska visas. I kombination med några förbyggda mallar gör den här funktionen att du kan skapa attraktiva e-postmeddelanden på bara några minuter.

Den här funktionen är perfekt för att skapa e-postmeddelanden till ditt månatliga nyhetsbrev, för att marknadsföra blogginlägg eller produkter, eller för någon annan typ av visuellt innehåll.

Men så här ligger det till: Det är tydligt för mottagaren att dessa e-postmeddelanden skickas från en e-postplattform. E-postmeddelandet ser inte ut som ett "vanligt" e-postmeddelande som skickas individuellt till en person från en e-postklient som Gmail.

Därför kommer dessa mönster inte alltid att vara lämpliga för B2B-försäljning. Du vill att dina e-postmeddelanden ska se ut som om de skickas personligen från dig. (För några proffstips om personalisering av e-post, läs detta eller detta).

För att komma runt detta problem har du två alternativ. Det första alternativet är att använda MailChimps enkla textmall:

Denna mall ger en enkel textlayout som du kan anpassa:

Så här ser det ut i Gmail med rubrik- och copyright-taggarna borttagna:


MailChimp kommer fortfarande att lägga till din fysiska adress längst ner i e-postmeddelandet. MailChimp-märket kommer också att finnas där om du har gratisplanen. Du måste uppgradera till en betald plan för att ta bort den.

Det andra alternativet är att koda ditt eget e-postmeddelande. På sidan "Ändra mall" väljer du "Koda din egen":

Här kan du klistra in din egen HTML-kod:

Så här ser det kodade e-postmeddelandet i Gmail ut:

Återigen kommer adressen fortfarande att listas längst ner. Att inkludera detta är en del av MailChimps policy för användarvillkor för att följa CAN-SPAM-lagen.

Hur man använder MailChimp Mid-Funnel för att vårda leads

Nu när du har samlat in en prospekts kontaktinformation kan du använda MailChimp för att börja vårda detta lead. Ett bra sätt att göra detta är att lägga in dem i en automatiserad e-postkampanj.

Du kan t.ex. bestämma dig för att registrera testpersoner i en pedagogisk e-postsekvens som lär dem hur man utför vissa uppgifter med hjälp av din produkt.

Dessa typer av automatiserade e-postcykler kallas ofta för "Drip Campaigns".

Att ställa in dessa droppkampanjer kan vara ett av de bästa sätten du kan prata med nya registreringar. När vi frågade företag som använder MailChimp för B2B-försäljning, var det mest populära svaret att använda automatisering:

"Jag använder mest MailChimp för e-postkampanjer i början och mitten av vår försäljningstratt. Jag tycker att e-post ska handla om att starta en dialog.

"Jag bäddar in mikroundersökningar direkt i MailChimp-meddelanden för att möjliggöra tvåvägskommunikation och för att hålla dessa meddelanden i en konversationsstil. Jag skickar också NPS-kampanjer via e-post till deltagarna i våra webbinarier, vilket hjälper mig att ta reda på vad folk tycker om det innehåll jag tillhandahåller, om de tycker att det är värdefullt och användbart och hur jag kan förbättra mina presentationer."

Marta Kaczmarek
Community och PR Manager på Survicate

För att skapa ett automatiserat e-postmeddelande, klicka på "Skapa kampanj" från din MailChimp Campaigns -sida:


Klicka sedan på "Skapa ett e-postmeddelande":


Välj sedan "Automatiserad":

Klicka sedan på "Anpassad":

Namnge din kampanj och välj en lista som du vill associera denna automatisering med:

Nu kan du använda automatiseringsbyggaren. Här kan du lägga till så många e-postmeddelanden som du vill till denna automatisering och ställa in triggers för varje e-postmeddelande.

Klicka på "Redigera" för att ställa in utlösaren för det första e-postmeddelandet:

Därefter "Ändra utlösare":


Här kan du ställa in utlösaren för e-postmeddelandet:

(Var uppmärksam: Om detta är det första e-postmeddelandet i serien finns inga alternativ för att trigga efter att det föregående e-postmeddelandet skickades, öppnades eller klickades på).

En lämplig drip-kampanj skulle kunna vara

  • Det första e-postmeddelandet som skickas efter att prenumeranten har anslutit sig till listan.
  • Det andra e-postmeddelandet skickas efter att prenumeranten klickat på en specifik länk i det föregående e-postmeddelandet. Du kan till exempel ha inkluderat en länk till en PDF-nedladdning. När länken har klickats kan du skicka ett e-postmeddelande direkt efteråt eller efter ett visst antal dagar.
  • Du kan upprepa denna process vid behov och endast skicka e-post till dina kvalificerade leads baserat på deras aktivitet att öppna tidigare e-postmeddelanden och klicka på länkar.

Hur man använder MailChimp för att vårda befintliga kunder

Du kan fortfarande använda MailChimp för att vårda nya eller befintliga kunder. Konversationen bör inte sluta efter att du har gjort en försäljning.

Så hur kan du fortsätta att bygga upp relationen?

Till att börja med kan du:

  • Skicka ditt senaste innehåll till kunderna. Baserat på vilket formulär de fyllde i på din webbplats kan du även skicka innehåll endast till kontakter som tidigare har visat intresse för det ämnet.
  • Utbilda dem om funktioner. Du kan till exempel skapa en automatiserad e-postserie i tre delar om hur man använder en viss funktion i ditt verktyg.
  • Låt dem veta om kommande lanseringar. Överväg att skapa en lista eller MailChimp-grupp för produktreleaser så att dina kontakter kan välja om de vill få e-post om kommande releaser eller inte.
  • Skicka dem freebies. Istället för att bara skapa e-böcker för att locka nya prenumeranter, vad sägs om att skicka samma e-böcker till dina redan prenumererade kontakter?

Listan kan göras hur lång som helst. Men poängen är att du inte ska sluta kommunicera med dina kunder efter att du har gjort en försäljning. Fundera på hur du på ett kreativt sätt kan fortsätta relationen via MailChimp och dess funktioner som automatiserade e-postmeddelanden.

Förresten, Nutshell och MailChimp är en kraftfull kombination. Läs mer om hur vår MailChimp-integration hjälper dig att skicka rätt meddelanden till dina potentiella kunder vid rätt tidpunkt, och starta en 14-dagars kostnadsfri test period för att se det själv!

 

LADDA NED

Behöver du värma upp din kalla insats?

Följ den här steg-för-steg-mallen för utgående kampanjer för att komma på dina kontakters radar innan du börjar ringa.

FÅ DET NU!

TILLBAKA TILL TOPPEN

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!