Med marketing-webformularer kan virksomheder generere en masse leads bare ved at placere de rigtige formularer på de rigtige steder.
Det er altid en god idé at have åbne kommunikationsveje, så brugerne kan komme i kontakt med dit brand, og marketing-webformularer er svaret. Webformularer har en enormt værdifuld funktion, fordi de gør det muligt at udveksle information til forskellige formål som download af indhold, webinar-registreringer og endda online shopping.
Hvad er webformularer?
Webformularer er et bredt begreb, der refererer til ethvert modul på en webside, som giver brugerne mulighed for at indtaste og indsende data. Der er en million forskellige måder at bruge formularer på, og en kvadrillion datafelter at indfange, herunder, men ikke begrænset til:
- Medicinske ting som patientinformation ‣ Symptomer, operationer, allergier, sygehistorie
- Online shopping, herunder produktinformation, forsendelse og betaling ‣ Produktstørrelse, produktfarve, betalingsmetode, adresse, e-mailadresse - Service og vedligeholdelse som reparationer af køretøjer ‣ Køretøjets mærke/model, sidste vedligeholdelse, oversigt over arbejde
- Jobansøgninger og ansættelseshistorik ‣ Uddannelsesoplysninger, tidligere arbejdsgivere, jobtitler, færdigheder, erfaring
- Dybest set alt, hvad du skal gøre på Department of Motor Vehicles (eller Secretary of State's office, som vi siger her i Michigan)
Webformularer tillader, at visse felter er obligatoriske felter, hvilket betyder, at formularen ikke kan sendes af brugeren, medmindre der er specifikke oplysninger i feltet. Som at angive en e-mailadresse, når man tilmelder sig et nyhedsbrev.
Når webformularen er indsendt, sendes oplysningerne til virksomheden for at blive behandlet. Og behandlingen er forskellig afhængigt af formularen og den virksomhed, den er sendt til. En webformular til vedligeholdelse af køretøjer går måske direkte til en mekaniker eller operatør. En webformular til jobansøgning går til de relevante rekrutteringsansvarlige og ansættelseschefer.
Resten af denne artikel vil specifikt beskrive webformularer til marketing, som oftest sendes ind i et CRM-system med de rette automatiseringer konfigureret til at håndtere formularen korrekt og sende den videre til de rette teams.
Nu skal du høre: Nutshell tilbyder nu integrerbare webformularer i alle Nutshell salg abonnementer. Læs mere her.
Hvad er webformularer til markedsføring?
Teknisk set er en marketing webform bare en almindelig webform, men den bruges specifikt til marketingformål. Marketing webforms har typisk til formål at generere leads til en virksomhed og inkluderer en masse forskellige typer formularer, som f.eks:
Anmodninger om en demo
Webinar-registreringer
Tilmelding til virksomhedens nyhedsbrev
Feedback og støtte
Download af indhold
Målrettede marketingkampagner
For eksempel har mange hjemmesider tilmeldingsformularer til nyhedsbreve og gratis prøveversioner, som er allestedsnærværende på hele siden. Vores gratis prøveformular er lige der og scroller med dig, mens du læser. Det er venligt. →
Nutshell's webformular til tilmelding til nyhedsbrev er bogstaveligt talt kun ét felt: E-mailadresse. Ja, det tæller stadig som en webformular, og ja, e-mailadressen er helt sikkert et obligatorisk felt.
Anmodninger om en demo eller en samtale med en sælger ligger længere nede i tragten og er forbeholdt potentielle kunder, der allerede har udtrykt interesse for et produkt eller en service, hvilket betyder, at de ikke bør være lige så almindelige som f.eks. tilmeldingsformularer til nyhedsbreve. De skal helst være på deres egne landingssider, websider eller i bunden af en målrettet side om et specifikt tilbud.
Webformularer til markedsføring kan oprettes på mange måder. Det er almindeligt, at webbyggere tilbyder webformularer som en funktion, der er indbygget direkte i platformen. Problemet med webformular-byggere er dog, at de typisk tilbyder begrænsede dataleveringsmuligheder, hvilket betyder, at når brugeren trykker på send-knappen, vises formularen i en e-mail-indbakke eller på hjemmesidens beskedhåndtering, men det er det.
Der findes også tredjeparts webformularplatforme som Formstack Forms, der giver brugerne mulighed for at oprette brugerdefinerede formularer og derefter vise dem på deres hjemmesider og landingssider. Fordelen ved tredjeparts webform-byggere er, at de ofte integreres med en meget bredere vifte af software end deres indbyggede modstykker, så du kan få en brugers indsendte data automatisk overført til dit CRM uden at skulle gøre noget ekstra.
Sidst, men ikke mindst, understøtter vækstsoftwareplatforme som Nutshell ofte også webformularfunktioner, hvilket betyder, at brugerindsendte data automatisk håndteres korrekt uden behov for en integration eller et mellemtrin.
Ved at bruge en enkelt vækstplatform til både webformularer og CRM kan automatiseringer f.eks. konfigureres, så brugerne modtager en velkomstmail, når de indsender en formular, eller føjes til en salgspipeline eller dirigeres på forskellige måder afhængigt af deres svar. Det er en slags guldstandard for webformularfunktionalitet til marketing.
Nyt i 2022:Nutshell Formularer giver nu brugerne mulighed for at oprette smukke, tilpassede formularer, der kan hostes på enhver hjemmeside eller landingsside. Alle oplysninger, der indsamles af Nutshell Forms, sendes direkte ind i CRM, helt uden problemer. Hvordan vil du bruge formularer?
Sådan bygger du effektive webformularer til markedsføring
På trods af den brede vifte af anvendelsesmuligheder for webformularer til markedsføring, har de alle et fælles mål: At være attraktive nok til, at brugeren udfylder dem.
Dette er ikke kun attraktivt i visuel forstand - selvom det også er vigtigt - men attraktivt i den forstand, at selve webformularen er relevant og virkningsfuld for kundeemnet. Og det meste af dette er baseret på kontekst, specifikt at indholdet og tilbuddene på websiden matcher kundeemnets behov baseret på deres stadie i marketingtragten.
Så webformularer til folk højt i marketingtragten kan være til noget let, der ikke kræver et telefonopkald eller et møde, som et stykke indhold, der kan downloades. Og webformularer, der ligger lavt i marketingtragten, kan være til en salgsdemo eller noget mere praktisk i den retning.
Det vigtigste at huske på, når man anvender webformularer til marketingformål, er, at tilbuddet bag formularen skal være noget, der vækker genklang hos det publikum, den anvendes til. Dette alene er den største faktor, der afgør, om brugerne interagerer med formularen som tiltænkt eller ej.
ET TEAM. ET VÆRKTØJ.
Kraftfuld e-mailmarkedsføring uden hovedpine
Nutshell Campaigns kan kobles direkte til dine CRM-data, så du kan oprette meget målrettede målgruppesegmenter, spore effekten af dine e-mails i realtid og administrere al din kommunikation fra et enkelt værktøj. Kom i gang helt gratis!
Webformularer til marketing anvendes mange forskellige steder, afhængigt af hvilket formål de tjener. De fleste Saas-hjemmesider følger en struktur, der ligner den følgende.
Hjemmesidens startside:
Webformular til gratis prøve
Webformular til tilmelding til nyhedsbrev
Blogsider:
Webformular til gratis prøve
Webformular til tilmelding til nyhedsbrev
Blog CTA-sider:
Webformular til download af indhold
Produkt- og detaljesider:
Webformular til gratis prøve
Anmod om en demo webformular
Kontakt/om os webside:
Kontaktformular
Kontaktformularer
Kontaktwebformularer er formularer, der giver dine brugere mulighed for at komme i kontakt med dig. Normalt bliver disse e-mails sendt til en generel e-mailgruppe, der omfatter kontorledelse og supportmedarbejdere, og derefter videresendt til den relevante modtager.
Nogle gange indeholder kontaktwebformularer et tekstfelt, hvor brugerne kan skrive en brugerdefineret besked, som også inkluderes i e-mailen. Generelle kontaktformularer indsamler også brugernes kontaktoplysninger, så virksomheden kan komme i kontakt med dem, og de indeholder også brugerdefinerede felter, der er specifikke for virksomheden.
Ann Arbor's Dinse Contracting's kontaktwebformular indeholder de grundlæggende felter plus et brugerdefineret tekstfelt og et afkrydsningsfelt til forventet budget, så virksomheden har flere oplysninger, når de kontakter deres potentielle kunder.
Gratis prøveformularer
De fleste virksomheder giver ikke deres gratis prøveversion væk uden at indsamle oplysninger fra deres brugere via en webformular. Det er en praktisk måde at tilmelde kunder til at modtage automatiserede e-mails om produktet, som kan opmuntre dem til at blive betalende brugere, når prøveperioden slutter.
Webformularer til gratis prøveperioder kræver ofte et telefonnummer, så sælgere kan kontakte brugerne, mens de stadig er i en gratis prøveperiode, for at forstå deres behov og afgøre, om de passer godt til produktet.
Og når vi taler om at kvalificere sig, indeholder gratis prøveformularer ofte en Captcha eller en anden godkendelsesmetode for at sikre, at bots og svindlere ikke misbruger virksomhedernes gratis prøvefunktioner, og at alle, der bruger prøveproduktet, er mennesker. 🤖
Postal.io's minimalistiske prøvewebformular kræver kun en e-mailadresse.
Anmod om en demo-formular
Dybere nede i marketingtragten findes formularer til anmodning om en demo. Disse formularer er beregnet til, at brugerne kan få hjælp med produktet eller tale med en salgsmedarbejder om deres egne spørgsmål og bekymringer.
Webformularer til anmodning om en demo indeholder normalt felter til virksomhedsnavn, virksomhedsstørrelse og oplysninger om, hvordan produktet skal bruges, så salgsteamet har så mange oplysninger som muligt, inden de kontakter dem.
Disse webformularer findes normalt på websider, der er lavere i marketingtragten, da helt nye brugere sandsynligvis ikke ønsker at tale med en sælger endnu.
Atlassian Jira's demoformular indsamler grundlæggende oplysninger og giver brugerne mulighed for at vælge et tidspunkt, der passer dem.
Sådan laver du dine egne marketingformularer
Der er mange muligheder derude for marketingfolk, der ønsker at skabe deres egne webformularer. De fleste falder i en af tre kategorier:
Indbyggede webformular-byggere
Webplatforme som WordPress, Wix og Squarespace har ofte deres egne formularopbygningsfunktioner indbygget i deres hjemmesidebyggere. Det giver en klar fordel, fordi marketingfolk kan oprette en webside eller landingsside og derefter straks designe deres webformular uden at skulle indlejre den.
Problemet med indbyggede formularbyggere er, at de ofte kun tillader visse felter, og disse felter leveres som standard via e-mail. Det betyder, at hvis du vil have data fra dine webformularer til at blive vist i dit CRM med det samme, skal du bruge noget specialudvikling og automatisering.
Kort sagt er indbyggede formularbyggere enkle at bruge, men mangler automatisering, medmindre dit CRM spiller pænt sammen med webudbyderen.
Redigering af en formular på Wix website builder.
Tredjepartsbyggere af webformularer
En anden mulighed er formularbyggere fra tredjeparter. De fungerer på samme måde som indbyggede formularbyggere, men tilbyder som regel et par fordele, som iboende compliance og integration med anden software og tjenester. Markedsførere bruger tredjeparts formularbyggere til at oprette selve formularen og konfigurere al routing og dataindsamling. Derefter indlejres marketingformularen på målwebsitet med HTML, JavaScript, en lightbox eller en iFrame.
Igen fungerer tredjeparts webformularbyggere kun fint med dit CRM, hvis integrationen allerede findes. Hvis det ikke er tilfældet, vil du modtage hver formularindsendelse som en e-mail, og du bliver nødt til at kopiere og indsætte alle relevante oplysninger direkte i dit CRM- eller e-mailmarketingprogram.
Vækstsoftware til opbygning af webformularer
Vækstsoftware er en kategori af forretningssoftware, der kombinerer salgs- og marketingfunktioner i en samlet platform, hvilket giver B2B-organisationer et enkelt værktøj til at pleje leads gennem hele deres tragt.
Vækstsoftware omfatter normalt et CRM som et "basislag" og derefter andre funktioner til salg, pipeline-automatisering, e-mailmarketing og leadgenerering ovenpå.
Vækstsoftware, der bygger webformularer(som Nutshell!), giver marketingfolk mulighed for at bygge webformularer, der kan bruges på enhver hjemmeside og indsamle data direkte til CRM. Det er en kæmpe fordel, for det betyder, at alle data, der indtastes i en marketing-webformular, bliver sendt direkte til CRM, præcis som de ser ud, med alle de rigtige felter og oplysninger registreret nøjagtigt.
Derfra vil alle automatiseringer og pipeline-konfigurationer gøre deres arbejde uden hands-on fra salgs- eller marketingteams. Brugere, der abonnerer på nyhedsbrevet, vil begynde at modtage nyhedsbrevet. Brugere, der har tilmeldt sig et webinar, vil få de opfølgende e-mails, der bliver sendt.
Ulempen er, at nogle vækstsoftwarepakker kan være dyre, fordi de er designet til at erstatte en håndfuld værktøjer. Det giver ikke mening at købe en vækstsoftwarepakke bare for at lave webformularer til markedsføring, medmindre den også skal bruges som CRM.
NUTSHELL FORMER
Gør besøgende på hjemmesiden til salgsleads
Design og integrer enkle webformularer, spor deres effektivitet, og nå hurtigt ud til dem, der udfylder formularen - alt sammen fra Nutshell.
