A sales funnel report is an indispensable tool for your sales team that can help you figure out where and how to refine your sales processes. Sales funnel reports are a crucial part of business analytics because they provide valuable insights into your sales success.
Read on to learn what a sales funnel report can tell you, the difference between a sales funnel and a marketing funnel, and how to use customer relationship management (CRM) reporting tools to optimize your funnel.
In een verkooporganisatie vertegenwoordigt een trechter het aantal prospects dat u in elke fase van de pijplijn hebt en de conversiepercentages van prospects in die fasen. Het ziet er ongeveer zo uit:
Verkooptrechters zijn handig omdat ze je laten zien welke fasen van je pijplijn goed converteren (hoera!) en je helpen de minder succesvolle delen van je pijplijn te identificeren waar leads blijven hangen of wegdrijven.
Ze zijn ook een grote hulp bij het voorspellen van de verkoop; door je gemiddelde conversiepercentages in elke fase van de pijplijn te kennen, kun je inschatten hoeveel omzet je huidige set actieve leads waarschijnlijk zal genereren.
Related: Do you know the difference between a sales pipeline and a sales funnel?
De stadia van een verkooptrechter weerspiegelen de bestaande pijplijnstadia van je organisatie. De verkooptrechterfasen zien er meestal als volgt uit:
Nogmaals, je sales funnel meet de conversies van je prospects via deze fases, wat belangrijk is om je team te helpen bepalen welke verkooptactieken werken en welke moeten worden herzien.
A sales funnel report is an analysis of your company’s sales funnel. These reports may track a wide variety of metrics, including:
Creating a sales funnel report involves deciding which metrics to track and gathering and synthesizing the data to reach the right conclusions. Some CRM platforms create sales funnel reports automatically, dynamically updating your conversion rates at each funnel stage over time.
What are the benefits of using a sales funnel report? Take a look at some of the most common advantages a sales funnel report can bring to your company:
With a sales funnel report, you can identify the weak points in your pipeline and make targeted improvements in the right stages. There are many sales process issues your sales funnel report might help you identify. Here’s a breakdown of some of the most common, along with tips to help you resolve them:
Vraag jezelf af, "is dit echt een lead?". Misschien moet je je leadgeneratieproces aanpassen, of de manier waarop je leads kwalificeert. Richt je je op de juiste bedrijven? Zijn je verwachtingen voor buyer-fit redelijk? Met een klein beetje analyse kun je ervoor zorgen dat je de pijplijn echt vult met verkoopgekwalificeerde leads.
Je hebt je product en je aanbod beschreven, maar de mensen kopen niet. De grootste kans op verbetering in dit stadium is het verfijnen van je aanbod om ervoor te zorgen dat het gericht is op de koper. Maak ze niet bang door te proberen jouw oplossing in al hun pijnpunten te stoppen, alsof jij de magische oplossing bent waar ze op hebben gewacht. Leer hen en hun unieke reeks problemen kennen voordat je over je oplossing spreekt. Het kan ook de moeite waard zijn om je verkooppraatje op te frissen.
Gerelateerd: 19 manieren om je volgende verkooppresentatie te doen slagen
You thought your sales pitch generated interest, but when you followed up with a proposal and tried to get a commitment, they went silent on you. What happened?
Does your proposal need work? Did your suggested timeline or price structure make them balk? Did the pointy-haired boss shoot you down?
There could be many reasons why you’re struggling to convert at the proposal stage. It’s important to get as much feedback from your prospects as possible and tailor your processes to make your proposal more acceptable.
Gerelateerd: Hoe maak je een verkooptrechter met landingspagina's?
"Marketing funnel" (of "aankooptrechter") is een term die vaak wordt gebruikt door marketingteams om de reis van de koper visueel weer te geven wanneer een prospect meer te weten komt over je aanbod, je product of dienst vergelijkt met andere oplossingen op de markt en uiteindelijk besluit tot aankoop.
De labels TOFU, MOFU en BOFU verwijzen naar de bovenkant van de trechter, het midden van de trechter en de onderkant van de trechter. Elke fase van de marketingtrechter vertegenwoordigt een andere stap in de reis van de koper op basis van zijn algemene bekendheid met je product of oplossing, en wordt beïnvloed door de marketingcontent waarmee hij interactie heeft gehad.
De bovenkant van de marketingtrechter bestaat uit kopers die zich net bewust zijn geworden van je product. Ze hebben misschien net je website bezocht, een stuk content gelezen of een bericht op sociale media gelezen. Ze zijn nog niet klaar om te kopen, maar ze zijn bezig om meer over je bedrijf te leren. SEO-tactieken en online adverteren zorgen ervoor dat je top-of-funnel-inhoud goed vindbaar is, zodat meer potentiële kopers ermee in aanraking komen.
Het midden van de marketing funnel bestaat uit conversies uit de top van de funnel. Dit zijn mensen die uw marketingcontent hebben bekeken - misschien door een enquête in te vullen, een webinar bij te wonen of een educatief stuk content te downloaden - en die nu uw bedrijf evalueren ten opzichte van concurrenten. In dit stadium begin je hen te benaderen met content en informatie die jouw product of dienst positioneert als de beste oplossing voor hun pijnpunten.
De onderkant van de marketing funnel is waar de magie (verkoop) gebeurt. Het is gepast om mensen in dit stadium te benaderen met verzoeken voor een demo, maar je wilt niet te graag een deal sluiten dat je ze begint te spammen. Waardevolle marketingtroeven in deze fase zijn succesverhalen van klanten en vergelijkingsbladen, die de koper helemaal vertrouwd maken met je oplossing voordat je verkoopteam overgaat tot de close.
Whether you create your own sales funnel report or use software to generate one from your sales data, there are a few things you can do to make sure it’s serving its purpose. Here are three tips for getting the most value from your sales funnel report:
Gebruik ons werkblad voor verkoopprocessen om je meest effectieve verkoopinspanningen te standaardiseren en meer deals te sluiten.
A sales funnel report plays a key role in any sales strategy by helping you figure out where to re-focus your efforts in order to close the most deals. And using the right tools makes all the difference.
At Nutshell, we’ve designed our CRM to give you insight into your most important sales and marketing processes — including your sales funnel. With features like reporting and analytics, pipeline management, and sales automation, Nutshell has the tools you need to make more sales.
Try Nutshell for yourself by signing up for a free 14-day trial!
Geen probleem. Start vandaag nog een gratis proefperiode van 14 dagen om te zien of Nutshell de juiste keuze is voor jouw verkoopteam!
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!