A sales funnel report is an indispensable tool for your sales team that can help you figure out where and how to refine your sales processes. Sales funnel reports are a crucial part of business analytics because they provide valuable insights into your sales success.
Read on to learn what a sales funnel report can tell you, the difference between a sales funnel and a marketing funnel, and how to use customer relationship management (CRM) reporting tools to optimize your funnel.
In een verkooporganisatie vertegenwoordigt een trechter het aantal prospects dat u in elkefase van de pijplijnhebt en de conversiepercentages van prospects in die fasen. Het ziet er ongeveer zo uit:
Verkooptrechters zijn handig omdat ze je laten zien welke fasen van je pijplijn goed converteren (hoera!) en je helpen de minder succesvolle delen van je pijplijn te identificeren waar leads blijven hangen of wegdrijven.
Ze zijn ook een grote hulp bij het voorspellen van de verkoop; door je gemiddelde conversiepercentages in elke fase van de pijplijn te kennen, kun je inschatten hoeveel omzet je huidige set actieve leads waarschijnlijk zal genereren.
De stadia van een verkooptrechter weerspiegelen de bestaande pijplijnstadia van je organisatie. De verkooptrechterfasen zien er meestal als volgt uit:
Nogmaals, je sales funnel meet de conversies van je prospects via deze fases, wat belangrijk is om je team te helpen bepalen welke verkooptactieken werken en welke moeten worden herzien.
What is a sales funnel report?
A sales funnel report is an analysis of your company’s sales funnel. These reports may track a wide variety of metrics, including:
The volume and value of leads in your pipeline
A lead’s likelihood of being won at each pipeline stage
Where your leads are getting stuck
How effective your sales team is at advancing leads
If your sales reps are meeting their goals
Creating a sales funnel report involves deciding which metrics to track and gathering and synthesizing the data to reach the right conclusions. Some CRM platforms create sales funnel reports automatically, dynamically updating your conversion rates at each funnel stage over time.
Benefits of using a sales funnel report
What are the benefits of using a sales funnel report? Take a look at some of the most common advantages a sales funnel report can bring to your company:
See into the health of your sales pipeline: Knowing what’s cooking in your pipeline can help you develop an action plan to turn more of those leads into customers. And a sales funnel report provides the visualization you need to understand what’s working and what isn’t.
Track each stage in the sales journey: Another benefit of using a sales funnel report is the ability to track every step your leads take as they move through your pipeline, from qualify to pitch to close.
Gain insights into team member performance: Each member of your sales team plays an important role in your business success. With a sales funnel report, you can drill down into the areas where each rep excels and where there’s room for improvement.
Optimize your sales process with funnel report insights: With the insights you’ve gained from your sales funnel report, you’ll be able to develop solutions to help you have a more effective sales process. For example, you might find that launching a targeted email drip campaign to prospects at a certain stage in your pipeline helps them convert more quickly.
Solving issues in your sales funnel report
With a sales funnel report, you can identify the weak points in your pipeline and make targeted improvements in the right stages. There are many sales process issues your sales funnel report might help you identify. Here’s a breakdown of some of the most common, along with tips to help you resolve them:
1. Your leads aren’t converting past the qualification stage
Vraag jezelf af, "is dit echt een lead?". Misschien moet je je leadgeneratieproces aanpassen, of de manier waarop je leads kwalificeert. Richt je je op de juiste bedrijven? Zijn je verwachtingen voor buyer-fit redelijk? Met een klein beetje analyse kun je ervoor zorgen dat je de pijplijn echt vult met verkoopgekwalificeerde leads.
2. Your leads aren’t converting past the meeting stage
Je hebt je product en je aanbod beschreven, maar de mensen kopen niet. De grootste kans op verbetering in dit stadium is het verfijnen van je aanbod om ervoor te zorgen dat het gericht is op de koper. Maak ze niet bang door te proberen jouw oplossing in al hun pijnpunten te stoppen, alsof jij de magische oplossing bent waar ze op hebben gewacht. Leer hen en hun unieke reeks problemen kennen voordat je over je oplossing spreekt. Het kan ook de moeite waard zijn om je verkooppraatje op te frissen.
3. Your leads aren’t converting past the proposal stage
You thought your sales pitch generated interest, but when you followed up with a proposal and tried to get a commitment, they went silent on you. What happened?
There could be many reasons why you’re struggling to convert at the proposal stage. It’s important to get as much feedback from your prospects as possible and tailor your processes to make your proposal more acceptable.
Hoe verschilt een marketingtrechter van een verkooptrechter?
"Marketing funnel" (of "aankooptrechter") is een term die vaak wordt gebruikt door marketingteams om de reis van de koper visueel weer te geven wanneer een prospect meer te weten komt over je aanbod, je product of dienst vergelijkt met andere oplossingen op de markt en uiteindelijk besluit tot aankoop.
De labels TOFU, MOFU en BOFU verwijzen naar de bovenkant van de trechter, het midden van de trechter en de onderkant van de trechter. Elke fase van de marketingtrechter vertegenwoordigt een andere stap in de reis van de koper op basis van zijn algemene bekendheid met je product of oplossing, en wordt beïnvloed door de marketingcontent waarmee hij interactie heeft gehad.
TOFU:
De bovenkant van de marketingtrechter bestaat uit kopers die zich net bewust zijn geworden van je product. Ze hebben misschien net je website bezocht, een stuk content gelezen of een bericht op sociale media gelezen. Ze zijn nog niet klaar om te kopen, maar ze zijn bezig om meer over je bedrijf te leren. SEO-tactieken en online adverteren zorgen ervoor dat je top-of-funnel-inhoud goed vindbaar is, zodat meer potentiële kopers ermee in aanraking komen.
MOFU:
Het midden van de marketing funnel bestaat uit conversies uit de top van de funnel. Dit zijn mensen die uw marketingcontent hebben bekeken - misschien door een enquête in te vullen, een webinar bij te wonen of een educatief stuk content te downloaden - en die nu uw bedrijf evalueren ten opzichte van concurrenten. In dit stadium begin je hen te benaderen met content en informatie die jouw product of dienst positioneert als de beste oplossing voor hun pijnpunten.
BOFU:
De onderkant van de marketing funnel is waar de magie (verkoop) gebeurt. Het is gepast om mensen in dit stadium te benaderen met verzoeken voor een demo, maar je wilt niet te graag een deal sluiten dat je ze begint te spammen. Waardevolle marketingtroeven in deze fase zijn succesverhalen van klanten en vergelijkingsbladen, die de koper helemaal vertrouwd maken met je oplossing voordat je verkoopteam overgaat tot de close.
How to get the most out of your sales funnel report
Whether you create your own sales funnel report or use software to generate one from your sales data, there are a few things you can do to make sure it’s serving its purpose. Here are three tips for getting the most value from your sales funnel report:
Use high-quality data: Sales reporting and analytics is only as helpful as the data you use, so make sure it’s high-quality. Get rid of any redundant, inaccurate, or irrelevant data that could muddy the water and keep you from drawing the most accurate conclusions.
Use visualization: One of the best benefits of a sales funnel report is its visualization of your sales metrics. You can use a sales funnel report’s bar graph or pie chart visualization to quickly analyze your data instead of sifting through a pile of numbers.
Use the right tools: Gathering, filtering, and organizing all your sales data yourself can be a lot of work — and there’s an easier way to generate a sales funnel report. Find a CRM with powerful reporting tools that will generate a sales funnel report for you. Look for one that will let you drill down by sales rep, product, lead source, and more so you get exactly the information you need to make improvements.
DOWNLOAD
Heeft uw verkoopteam een routekaart voor succes?
Gebruik ons werkblad voor verkoopprocessen om je meest effectieve verkoopinspanningen te standaardiseren en meer deals te sluiten.
A sales funnel report plays a key role in any sales strategy by helping you figure out where to re-focus your efforts in order to close the most deals. And using the right tools makes all the difference.
At Nutshell, we’ve designed our CRM to give you insight into your most important sales and marketing processes — including your sales funnel. With features like reporting and analytics, pipeline management, and sales automation, Nutshell has the tools you need to make more sales.
