Waarom closed-loop rapportage essentieel is voor uw bedrijf

Last updated on: January 31, 2024

U moet uw verkoopproces en marketingstrategieën voortdurend verbeteren om meer leads aan te trekken, meer deals te sluiten en inkomsten te genereren. 

Maar hoe? Met closed-loop rapportage! 

Gesloten-lus rapportage helpt uw verkoop- en marketingteams informatie te delen om beter geïnformeerde, op gegevens gebaseerde strategische beslissingen en procesverbeteringen te maken, waardoor u in de toekomst meer leads, omzet en inkomsten kunt verdienen

Lees verder voor nog meer informatie over dit krachtige proces en hoe het jouw bedrijf kan helpen groeien! 

En schrijf je dan in voor onze Sell to Win nieuwsbrief voor nog meer verkoopbevorderende tips van onze experts!

Wat is closed-loop rapportage?

Closed-loop rapportage is het proces waarbij uw verkoop- en marketingteams gegevens en inzichten uit hun processen delen. Met andere woorden, uw verkoop- en marketingteams "sluiten de lus" door elkaar op de hoogte te houden van welke strategieën en tactieken de beste resultaten opleveren. 

Hoe werkt closed-loop rapportage?

Closed-loop rapportage helpt uw bedrijf strategieën te implementeren die zijn gebaseerd op gegevens waarmee u uw bereik kunt vergroten, meer leads kunt genereren en meer conversies kunt verdienen om uw bedrijf te laten groeien. 

Je verkoopteam informeert je marketingteam over wat er is gebeurd met de leads die ze hebben ontvangen, zodat ze begrijpen welke strategieën het beste werken voor het genereren van leads en conversies. 

Zo leert je verkoopteam welke tactieken en berichten leads stimuleren om te converteren, zodat ze hun processen kunnen aanpassen om meer deals te sluiten.

We kunnen dit proces onderverdelen in 11 stappen: 

  1. Een prospect bezoekt uw website voor de eerste keer.
  2. De prospect krijgt een unieke tracking cookie zodat u zijn gedrag kunt volgen.
  3. De prospect bekijkt en interageert met uw website.
  4. Je software volgt en registreert de website-activiteit van de prospect en de communicatie met je team.
  5. De prospect wordt uiteindelijk een klant of cliënt.
  6. Je verkoopteam bekijkt de gegevens om inzicht te krijgen in de kanalen waarmee de klant in contact kwam en die hem stimuleerden om te converteren.
  7. Je verkoopteam geeft hun bevindingen door aan je marketingteam.
  8. Uw marketingteam krijgt een beter inzicht in welke kanalen leads en conversies voor uw bedrijf genereren.
  9. Je marketingteam verbetert en optimaliseert hun strategieën om datagestuurde campagnes te implementeren die meer leads en conversies opleveren.
  10. Je verkoopteam analyseert klant- en leadgegevens om eventuele gaten in je verkooptrechter te identificeren waardoor leads afhaken bij een verkoop.
  11. Je verkoopteam optimaliseert hun processen om betrokken te blijven bij je leads en stuurt ze de juiste berichten die conversies stimuleren.

Analytics-software is essentieel om je te helpen het gedrag van je publiek op je website te volgen. 

Een platform voor klantrelatiebeheer (CRM) zoals Nutshell helpt je om je leads en hun gedrag in elke fase van je verkooptrechter te volgen, van de eerste kennismaking tot conversie.

DOWNLOAD

16 sjablonen voor verkoopprocessen voor B2B-pijplijnen

Of je nu je eerste verkoopproces opstelt of een bestaand proces onder handen neemt, deze door Nutshell goedgekeurde sjablonen geven je een geweldige voorsprong.

GRATIS DOWNLOADEN

Waarom closed-loop rapportage belangrijk is

Nu je het antwoord weet op de vragen "wat is closed-loop rapportage" en "hoe werkt closed-loop rapportage", laten we eens kijken hoe closed-loop rapportage bedrijfsgroei stimuleert. 

Bekijk deze drie voordelen voor je bedrijf: 

1. Verbind je verkoop- en marketingteams

Je verkoop- en marketingteams moeten samenwerken als één samenhangende eenheid om je te helpen verkoopbevorderende processen en strategieën te implementeren. Als ze dat niet doen, loop je veel potentiële leads en verkopen mis. 

Met closed-loop rapportage kunt u uw verkoop- en marketingteams helpen om op één lijn te blijven als het gaat om het stimuleren van leads en conversies. 

Je verkoopteam zal bijvoorbeeld gegevens en inzichten delen met je marketingteam die uitleggen welke kanalen de lead hebben aangemoedigd om te converteren. Je verkoopteam kan ook leren hoe leads je bedrijf voor het eerst hebben ontdekt, bijvoorbeeld via sociale media of via een zoekopdracht op Google. 

Met deze informatie kan je marketingteam beter begrijpen welke strategieën de beste resultaten opleveren voor je bedrijf, zodat ze kunnen werken aan het verbeteren ervan om meer verkoop en inkomsten te genereren. 

2. Verkrijg diepere inzichten en gegevens van je leads

Om meer verkoop te genereren, moet je meer begrijpen over je doelgroep om effectieve verkoop- en marketingboodschappen te implementeren. Dat is waar closed-loop analyse en rapportage om de hoek komen kijken. 

Het helpt je bij het analyseren van essentiële leadgegevens en gedrag om diepgaande inzichten te krijgen in je leads. Je kunt bijvoorbeeld meer te weten komen over hun: 

  • Locatie
  • Interesses
  • Leeftijd
  • Functie
  • Bedrijfssector
  • En meer

Wanneer zowel je verkoop- als marketingteams toegang hebben tot deze inzichten, kunnen ze werken aan het personaliseren van de ervaringen van je publiek tijdens verkoopgesprekken en wanneer prospects je website bezoeken. 

Je marketingteam kan bijvoorbeeld meer gepersonaliseerde content maken die ingaat op de pijnpunten van je leads, zodat ze zien dat je hun problemen begrijpt en ze de oplossingen kunt bieden die ze nodig hebben. 

En je verkoopteam kan de ervaring van je leads personaliseren door hun e-mails en pitches af te stemmen op de unieke interesses of bedrijfssector van je lead, waardoor ze meer deals kunnen sluiten. 

3. Uw rendement op investering (ROI) verbeteren

Een van de grootste voordelen van closed-loop analyse en rapportage is dat het je helpt een hogere ROI te verdienen. 

Uw verkoop- en marketingteams op de hoogte houden met waardevolle gegevens en gedragsinzichten is de sleutel tot het verbeteren van hun processen om meer leads van hoge kwaliteit te genereren, meer deals te sluiten en inkomsten te genereren. 

Met een gesloten-lusanalyse kunnen uw teams de stappen analyseren die elk van uw leads heeft genomen op weg naar conversie, zodat u de kanalen kunt identificeren die de beste resultaten opleveren. 

Je zou bijvoorbeeld kunnen ontdekken dat de meeste van je leads je bedrijf voor het eerst via Google hebben ontdekt op basis van je rapporten. 

In dit geval wilt u uw zoekmachineoptimalisatiestrategie (SEO) verbeteren om meer leden van uw doelgroep uw bedrijf te laten ontdekken wanneer ze online zoeken. 

En als resultaat verdien je meer webverkeer, waardevolle leads, verkoop en uiteindelijk een hogere ROI.  

Gebruik closed-loop rapportage om je verkoop te stimuleren met Nutshell

Nutshell is een alles-in-één groeiplatform dat je verkoop- en marketingteams alle middelen geeft die ze nodig hebben om hun strategieën te verbeteren en meer omzet te genereren. 

Onze probleemloze CRM-software geeft je uitgebreide rapporten zodat je gemakkelijk: 

  • Controleer uw verkoop
  • Traceer je leads door elke fase van je verkooptrechter
  • Ontdek hoe leads je bedrijf voor het eerst ontdekten
  • Analyseren hoe leads en klanten omgaan met je website
  • Probleemgebieden in je verkooptrechter identificeren die ervoor zorgen dat leads afhaken bij een verkoop
  • Leer welke marketingstrategieën de meeste leads en conversies opleveren
  • En nog veel meer

Ontdek zelf hoe onze CRM-software u kan helpen uw bedrijf te laten groeien door vandaag nog uw gratis proefversie van 14 dagen te starten!

Foto door Kier... in Zicht op Unsplash

GEEN CREDITCARD NODIG

Nog geen klant Nutshell ? Probeer ons 14 dagen gratis uit!

STARTEN

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!