Direct Mail Tactics for Sales: Why Physical Mail Still Works, and How to Use It

Når du tenker på nye markedsførings- og salgsstrategier for å styrke virksomheten din, er det nok ikke direktereklame du tenker på.

Men det burde det.

I denne artikkelen skal vi se nærmere på hva direktereklame er, hvorfor det er nyttig for både markedsførings- og salgsmedarbeidere, og hvordan du kan lage en vellykket direktereklamekampanje for din bedrift i fem enkle trinn. La oss sette i gang!

What is direct mail marketing?

Direktereklame innebærer å sende brev, postkort eller andre fysiske forsendelser til potensielle kjøpere og eksisterende kunder for å få dem til å kjøpe eller foreta seg noe annet. 

Du vet de brevene du får i postkassen fra restauranter, store butikker og lokale småbutikker som reklamerer for nye produkter og salg? Det er direktereklame. Både B2C- og B2B-organisasjoner kan lykkes med denne klassiske markedsførings- og salgsstrategien.

Does direct mail still work? The advantages of direct mail

Vi lever i en digital verden. Hvorfor skulle noen sende et fysisk brev eller postkort til en kunde når de i stedet kan sende en e-post, tekstmelding eller direktemelding via sosiale medier? Er direktereklame virkelig verdt tiden og utgiftene? Kort sagt: ja - når den brukes riktig.

Direktereklame fungerer fortsatt . Faktisk kan en riktig planlagt og gjennomført direktereklame være svært nyttig. Her er grunnen til det:

1. Direct mail is less common

Sure, you could send an email to your list or blast your marketing messages across all of your social media platforms. There’s nothing wrong with this strategy and many companies find success with it. But here’s the thing: every other business is doing that too. The average office worker receives 120 emails every single day!

Direktereklame gir deg en gyllen mulighet til å skjære gjennom støyen, nå potensielle kunder på en unik måte og engasjere dem på et mer personlig nivå enn de fleste digitale markedsføringskanaler.

2. Direct mail is surprisingly trackable

Mange som jobber med salg og markedsføring, avviser direktereklame fordi de tror det er umulig å spore. Dette stemmer rett og slett ikke. Ja, digital markedsføring gir som regel mer presis informasjon om målgruppenes engasjement. Men med litt omtanke kan direktereklame gi overraskende god innsikt.

Du kan for eksempel sette et unikt telefonnummer eller en unik nettadresse på hver eneste direktereklame som bedriften sender ut. Deretter kan du spore konverteringsfrekvensen ved hjelp av antall anrop og nettstedsbesøk fra hver av disse unike kanalene.

Dette er en taktikk som Flynn Zaiger, strateg i Online Optimism, bruker. Han sier

"Hvis du betaler for et billig engangsdomene i ett år, kan du deretter bruke UTM-koder til å spore klikk og besøk på domenet, noe som er et stort fremskritt når det gjelder å spore avkastningen på din direktereklame."

Hvis du sendte ut 100 brev og fikk 20 besøk på nettstedet og 12 telefonsamtaler, som alle førte til seks nye salg, hadde du en konverteringsrate på 6 %. Ganske enkelt, ikke sant?

3. Direct mail provides great ROI

Endelig gir direktereklame god avkastning for bedrifter som bruker strategien effektivt. Hvor god? En gjennomsnittlig direktereklame-kampanje gir en avkastning på 29 %, noe som er bedre eller like bra som de fleste digitale markedsføringskanaler.

Mange markedsførings- og salgsmedarbeidere blir overrasket når de hører dette. Her er litt mer oppsiktsvekkende statistikk om direktereklame:

  • Det gjennomsnittlige forholdet mellom e-post og direktereklame som folk mottar daglig, er 36/1.
  • 73 % av amerikanske forbrukere foretrekker å motta direktereklame fra merkevarer.
  • 90 % av direktereklamen blir åpnet, sammenlignet med bare 20-30 % av e-postene.

Denne statistikken er med på å bevise at direktereklame er effektivt. Spørsmålet er nå hvordan du lager en vellykket direktereklame for din bedrift. Les videre for å finne ut av det!

LAST NED

Want 120+ tips for generating more leads?

Download our B2B Marketer’s Toolkit for our best marketing tips and ideas.

FÅ VEILEDNINGEN

 

How to create a successful direct mail campaign

Å lage en vellykket direktereklame kan gjøres i fem trinn, som vi går gjennom i dette avsnittet. Når du kommer til slutten, vil du garantert være en ninja innen direktereklame!

1. Understand who your target audience is

Forutsatt at du er selger eller markedsfører, har du sannsynligvis tatt deg tid til å lage en detaljert kjøperprofil eller to som eksemplifiserer idealkunden din. (Merk: Hvis du ikke har gjort dette ennå, foreslår vi at du gjør det . Vi venter på deg når du kommer tilbake).

Hvis du ikke virkelig forstår menneskene du prøver å nå, på et dypt, intimt nivå som går utover generell demografisk informasjon, vil direktereklame-kampanjen din sannsynligvis mislykkes.

Ta deg tid til å bli kjent med målgruppen din. Snakk med bedriftens kundesuksessteam, intervju de beste kundene, les nettfora som tar for seg de samme problemene som målgruppen din - hva som helst for å lære mer om de potensielle kundene dine.

Når du kjenner publikummet ditt som din egen bukselomme, kan du gå videre til trinn to...

2. Build or update your mailing list

Du vet hvem du skal henvende deg til med din direktereklame, men vet du hvor du kan nå dem? Hvis ikke, er det på tide å bygge opp en adresseliste, noe som kan gjøres på flere ulike måter:

  1. Buy addresses: If you’re starting from scratch, you can buy access to direct mail lists in order to target specific groups of people. For example, there are available lists of new homebuyers, new parents, people who have subscribed to certain services, and more. Alternatively, there are lists that only include people who meet specific criteria such as age, occupation, and income level.
  2. Ask your customers: If you’re looking to reach your current customers, the easiest way to get their mailing address is to simply ask them for it through email communications or individual conversations. Many people will be understandably hesitant to give up this information, so you might have to offer an incentive to get access to these details.
  3. Target a specific location: If you run a local business and sell products or services with wide appeal, you might consider targeting locations rather than specific people groups. For example, most people enjoy eating pizza. A direct mail campaign that includes a coupon for 50% off a large pepperoni could find success if it was mailed to every home address in the same zip code as your pizza parlor. With USPS’s Every Door Direct Mail (EDDM) program, you can target potential customers by location by selecting specific postal routes and providing direct mail ads for USPS to deliver along those routes.

Hvis du allerede har en adresseliste, bør du sørge for å oppdatere den før du begynner å sende ut. På den måten kan du være sikker på at mottakerne fortsatt bor på adressene du har registrert. Du kan oppdatere listen ved å gå til National Change of Address (NCOA)-databasen.

Relatert: Kjøpe en lead-liste: Fordeler, ulemper og hva som kan føre til at du havner i fengsel

3. Design the perfect direct mail piece

Når du har en god forståelse av målgruppen din og en oppdatert adresseliste, er det på tide å utforme den perfekte direktereklamen. Her er noen ting du bør tenke på:

  • Your offer: Every direct mail campaign needs an offer. What do you want your audience to do once they receive your letter or postcard? And how should they go about doing it? Clearly state what you’re offering—a discount coupon, a free consultation—and then give your audience a way to get it via a phone number, email address, etc. Create a clear, compelling call to action (CTA) that encourages your readers to take you up on your offer.
  • Your design: The best direct mail pieces generally have a big headline, an eye-catching image, and a complimentary color scheme that pops off the page. We also recommend including your company’s logo to ensure proper branding. If you decide to include a free gift of some kind, make sure it’s well-designed, too. 
  • Your copy: Good copy is essential to a successful direct mail campaign. While a full copywriting lesson is beyond the scope of this article, we can say this: stress benefits, not the features. Features tell prospects what a product or service does. Benefits tell them why it matters. Fill your mailer with benefits and you’ll receive more interest. Other than that, just make sure that all of your copy is clear and easily understood.

Pro tip: Be sure to proofread your mailers before finalizing the design. A mistyped word will make your company look less professional. A mistyped URL will completely destroy your direct mail campaign and could end up being a very expensive mistake.

4. Send your direct mail campaign

You’ve worked really hard to design the perfect direct mail pieces. Now it’s time to get them printed and send them out! The easiest way to do this is to work with a direct mail company like PostcardManiaMail Shark, or Modern Postcard. But you can also DIY the process if you want.

Uansett hva du velger, bør du satse på 14-punkts kartong, som er bransjestandard, og en blank overflate, slik at mailen virkelig blir et blikkfang.

Du må også tenke på porto. Dette er vanligvis den største utgiften når det gjelder direktereklame, men den kan reduseres ved å sende ut store partier eller ved å samarbeide med et direktereklamefirma som tidligere har forhandlet frem rabatterte portotakster. Som med alt annet kan prisene variere mye, men du må regne med å bruke minst 25 cent på hver enkelt direktereklame.

Når vi snakker om priser, bør du også ta med i beregningen hva det koster å sende ut oppfølgende direktereklame.

“Make sure you have enough budget to hit everyone you’re sending to three times or more,” says Christopher Johnson, Postcard Evangelist at Thanks.io“A big mistake marketers make is to make one mail drop to 15,000 people when three drops to 5,000 per usually has a better result.”

Pro tip: Many direct mail companies, including the ones listed above, are equipped to handle the entire direct mail campaign process for you, from list building to mailer design to addressing. For busy professionals, this might be the preferred option.

5. Improve your direct mail efforts

Nå som direktereklame-kampanjen er lansert, er det på tide å følge opp resultatene og forbedre innsatsen. Hvordan gikk det med kampanjen? Fikk du flere potensielle kunder og flere salg?

Forhåpentligvis inkluderte du et unikt telefonnummer, en e-postadresse eller en URL for bedre å kunne spore interessen. I så fall kan du ta en titt på dataene og analysere antall klikk/meldinger/samtaler du mottar, og deretter finne ut hvordan du kan forbedre resultatene for fremtidige utsendelser.

Hvis for eksempel den unike URL-adressen din får mange treff, men ikke resulterer i noe salg, kan det være at budskapet på mailen ikke stemmer overens med teksten på landingssiden. Ved å koordinere budskapet bedre bør du kunne forbedre avkastningen.

Når direktereklame-kampanjen er i gang, er det din oppgave å bli detektiv. Slipp løs din indre Sherlock Holmes og finn ut hvordan utsendelsene dine kan bli mer effektive i fremtiden.

Boost your business with direct mail

I den digitale tidsalderen er direktereklame en underutnyttet strategi, noe som er en av grunnene til at den kan være så effektiv for bedrifter som investerer i den. Hvis du ønsker å skille deg ut fra konkurrentene og øke avkastningen, kan en direktereklame være den perfekte taktikken.

Bare sørg for å følge femtrinnsstrategien vi har beskrevet i denne artikkelen:

  1. Understand who your target audience is
  2. Build or update your mailing list
  3. Design the perfect direct mail piece
  4. Send your direct mail campaign
  5. Improve your direct mail efforts

Selv om det tar tid og krefter å planlegge, gjennomføre og optimalisere direktereklame-kampanjer, vil økningen i leads, salg og inntekter være mer enn verdt det. Lykke til!

DU ER PROFF

Styrk salgsteamet ditt.

Nutshell Pro automatiserer de oppgavene som gjør deg treg.

LÆR MER

 

TILBAKE TIL TOPP

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!