Las mejores opciones de software de seguimiento de clientes potenciales de 2023

Comunicarse con sus clientes potenciales con los mensajes adecuados en el momento oportuno es la clave para conseguir más conversiones y ventas para su empresa.

Y eso es exactamente lo que el software de seguimiento de clientes potenciales le ayuda a conseguir.

But which lead tracking platform should you choose? That’s what we’re here to help you find out! Keep reading for a list of the best lead management software options of 2023 that make tracking and managing your leads a piece of cake! 

Pero si no quiere ir de compras y probar una de las mejores plataformas de seguimiento de clientes potenciales de forma gratuita, el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Nutshellle ofrece todo lo que necesita. 

Con Nutshellpodrá acceder a funciones de seguimiento de clientes potenciales muy fáciles de usar que le permitirán realizar un seguimiento de sus clientes potenciales durante cada etapa de su recorrido y recibir orientación a lo largo del camino para asegurarse de que nunca se le escape un acuerdo. 

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¿Qué es un software de gestión de clientes potenciales?

Lead tracking or lead management software is a type of tool that assists with generating leads and turning them into loyal customers. Lead management tools help marketers and sales teams store information about leads, track interactions, and manage sales processes.

Las 8 mejores opciones de software de seguimiento de leads de 2023

Estas son nuestras principales opciones de software de seguimiento de leads para 2023: 

1. Nutshell

Precio: 16 $ por usuario al mes para Starter, 42 $ por usuario al mes para Pro (ambos de pago anual)

Nutshell es un CRM de seguimiento de prospectos todo en uno equipado con una serie de funciones de seguimiento de prospectos potentes y fáciles de usar. 

Con Nutshell, obtendrá funciones como:

Ofrecemos una de las soluciones de seguimiento de clientes potenciales más flexibles, con cuatro formas diferentes de realizar el seguimiento de sus clientes potenciales

  • Vista de tablero: La vista de tablero ofrece una forma interactiva de seguir y gestionar los clientes potenciales a medida que avanzan por su canal de ventas. Arrastre y suelte los clientes potenciales a la siguiente fase del embudo, márquelos como ganados o perdidos y vea los siguientes pasos que puede dar para fomentar la conversión. 
  • Vista de lista: Analice sus clientes potenciales y siga su progreso hacia la conversión visualizando su canal de ventas en filas y columnas para ordenar fácilmente sus clientes potenciales por edad, etapa, nivel de confianza, valor, etc.
  • Map view: Map view offers the perfect lead tracking solution for sales representatives that spend their time outside the office. View your leads by physical location on an interactive map for easy scheduling and route planning. 
  • Vista de gráficos: La vista de gráfico le permite analizar rápidamente las tendencias de los clientes potenciales por plazo, cantidad y valor en gráficos y cuadros visuales fáciles de entender. 

Nutshell’s lead tracking software also helps you quickly identify your most valuable leads by pinpointing hot leads so you know exactly where to focus your efforts and resources to maximize your revenue. 

Con Nutshell, también puede recibir recordatorios y orientación a medida que cada cliente potencial avanza en su proceso para asegurarse de que ninguno de sus clientes potenciales se escape y le haga perder ventas potenciales. 

También puede ver las interacciones, llamadas y correos electrónicos anteriores de sus clientes potenciales con su equipo para asegurarse de que siempre transmite los mensajes adecuados en el momento oportuno. 

Además, Nutshell incluye una herramienta de marketing por correo electrónico y la posibilidad de integrarse con numerosas herramientas de terceros, desde G Suite a Office 365 o Intercom.

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2. Zendesk

Precio: 19 $ por usuario al mes para Team, 55 $ por usuario al mes para Professional, 115 $ por usuario al mes para Enterprise (pago anual)

Zendesk es un CRM innovador repleto de funciones de seguimiento de clientes potenciales que facilita enormemente la gestión y el cuidado de los clientes potenciales. 

Zendesk viene equipado con un panel de control totalmente personalizable que permite hacer un seguimiento de los clientes potenciales desde el momento en que entran en el embudo de ventas hasta que se convierten en clientes. 

Esta plataforma también ofrece a los usuarios una lista Lead Smart para que pueda ver qué clientes potenciales tienen el potencial de generar más valor para su negocio. 

Con Zendesk, también puede capturar automáticamente la información de sus clientes potenciales cuando completan acciones específicas en su sitio web, como pedir un presupuesto, para poder empezar a comunicarse con ellos de inmediato. 

Si está buscando una opción de software de seguimiento de clientes potenciales que proporcione todos los elementos básicos que necesita para realizar un seguimiento y una gestión eficaces de sus clientes potenciales, Zendesk podría ser la opción perfecta para usted.

3. Keap

Precio: 159 $ al mes por Pro (1500 contactos y dos usuarios), 229 $ al mes por Max (2500 contactos y tres usuarios) (pago anual)

Keap es otra popular plataforma de CRM que ofrece todas las funciones de gestión de clientes potenciales que su equipo de ventas necesita para convertir eficazmente sus clientes potenciales en clientes de pago. 

Con Keap, puede acceder a una serie de funciones que le ayudarán a realizar un seguimiento de sus clientes potenciales a medida que avanzan por su embudo de ventas, como: 

  • Planos de imanes de clientes potenciales
  • Plantillas de páginas de destino
  • Formularios de captación de clientes potenciales
  • Programación de citas de consulta
  • Y más 

Keap también proporciona informes y análisis detallados para ayudarle a obtener información valiosa sobre sus clientes potenciales, como qué estrategias y canales generan más clientes potenciales y conversiones para su negocio. 

Con un CRM de gestión de clientes potenciales como Keap, puede crear relaciones más sólidas con sus clientes potenciales y actuales que se conviertan en ventas e ingresos. 

4. Freshsales

Precio: Plan gratuito disponible, 15 $ por usuario al mes para Crecimiento, 39 $ por usuario al mes para Pro, 69 $ por usuario al mes para Enterprise (pago anual).

Freshsales is a reliable lead management CRM that offers a free package for basic lead tracking essentials and a range of paid plans so you can pick the best option to fit your business needs and budget. 

Con Freshsales, usted puede: 

  • Ver las etapas del ciclo de vida de los clientes potenciales
  • Siga el recorrido completo de sus clientes potenciales hasta que se conviertan en clientes
  • Personalizar y trazar un proceso de ventas único
  • Cree campos personalizados para recopilar más información sobre sus clientes potenciales
  • Asigne automáticamente clientes potenciales a sus comerciales
  • Y más

Si estás buscando una de las mejores opciones de software gratuito de seguimiento de leads de 2023, Freshsales ofrece una solución flexible para que puedas gestionar tus leads con un presupuesto ajustado. 

5. Hub de ventas HubSpot

Precio: Versión gratuita, 45 $ al mes para Starter, 450 $ al mes para Professional, 1.200 $ al mes para Enterprise (pago anual).

HubSpot Sales Hub es un software integral de seguimiento y gestión de clientes potenciales que permite a tu equipo de ventas maximizar su productividad y eficacia.

Con su interfaz fácil de usar y sus sólidas funciones, Sales Hub le ayuda a realizar un seguimiento de sus clientes potenciales y a nutrirlos desde el momento en que entran en su canal de distribución hasta que se convierten en clientes satisfechos.

La plataforma ofrece:

  • Un panel de control de clientes potenciales personalizable
  • Gestión de oleoductos
  • Previsión de ventas
  • Firma electrónica
  • Calificación de clientes potenciales

Además, Sales Hub se integra perfectamente con otras herramientas de HubSpot, proporcionando un ecosistema completo para marketing, ventas y atención al cliente. Esta integración agiliza el flujo de datos y mejora la colaboración entre departamentos, lo que en última instancia conduce a un seguimiento más fluido de los leads y a conversiones más efectivas.

Tanto si eres una startup como una organización de nivel empresarial, HubSpot Sales Hub ofrece planes que se adaptan a tus necesidades específicas y a tu trayectoria de crecimiento. Con su combinación de potentes funciones y escalabilidad, Sales Hub destaca como una solución de seguimiento de clientes potenciales de primera categoría para empresas de todos los tamaños.

6. Nube de ventas Salesforce

Precio: 25 $/usuario/mes para Starter, 75 $/usuario/mes para Professional, 150 $/usuario/mes para Enterprise, 300 $/usuario/mes para Unlimited

Salesforce Sales Cloud is a well-known and highly customizable CRM solution that offers a suite of lead-tracking features to supercharge your sales efforts.

Con Sales Cloud, puede gestionar eficazmente clientes potenciales de diversas fuentes, seguir su progreso a través del embudo de ventas y optimizar su proceso de ventas para obtener la máxima eficacia.

Sales Cloud ofrece funciones como:

  • Capacidades de asignación de líderes
  • Calificación de clientes potenciales
  • Gestión de oleoductos
  • Gestión de las previsiones
  • Amplias herramientas de información

El ecosistema de Salesforce proporciona acceso a un mercado de integraciones y aplicaciones de terceros, lo que le permite ampliar las funciones del CRM. Esta flexibilidad le permite crear un sistema de seguimiento de clientes potenciales adaptado a las necesidades de su empresa.

Aunque Salesforce está repleto de funciones, suele llevar más tiempo configurarlo y aprender a utilizarlo que otras herramientas de software de seguimiento de clientes potenciales debido a su complejidad. Además, algunas funciones no están disponibles en todos los planes, por lo que es importante revisar detenidamente el contrato de Salesforce.

Aunque Salesforce Sales Cloud puede ser menos fácil de usar que otras opciones, las sólidas funciones y la escalabilidad de la plataforma la convierten en la mejor opción para las empresas que desean lograr un seguimiento de clientes potenciales y unas tasas de conversión excepcionales.

7. Perspicazmente

Precio: 29 $ por usuario al mes para Plus, 49 $ por usuario al mes para Professional, 99 $ por usuario al mes para Enterprise (facturación anual).

Insightly es un CRM todo en uno y una solución de seguimiento de clientes potenciales diseñada para ayudarle a gestionar su proceso de ventas de principio a fin.

Las herramientas de gestión de clientes potenciales de la plataforma le permiten realizar un seguimiento de las interacciones, registrar el historial de comunicación y asignar tareas de seguimiento, garantizando que su equipo de ventas mantiene un enfoque proactivo y sistemático de la captación de clientes potenciales.

Una de las características más destacadas de Insightly es su capacidad de gestión de proyectos, que se integra perfectamente con el seguimiento de clientes potenciales. Esto le permite convertir clientes potenciales en proyectos, lo que facilita la gestión de acuerdos complejos y relaciones con los clientes desde una única plataforma.

Las funciones de informes y análisis del CRM proporcionan información valiosa sobre su proceso de ventas, ayudándole a identificar los cuellos de botella, prever los ingresos y optimizar sus procesos de ventas para aumentar las conversiones.

La integración de Insightly con herramientas empresariales populares como G Suite y Microsoft Office 365 garantiza que su equipo pueda trabajar eficientemente dentro de estos entornos familiares, agilizando los flujos de trabajo y aumentando la productividad.

Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una organización de nivel empresarial, los planes de precios de Insightly ofrecen varias opciones para satisfacer sus requisitos específicos y su presupuesto, lo que la convierte en una opción fiable para el seguimiento de clientes potenciales y la gestión general de ventas.

8. Zoho CRM

Precio: A partir de 14 $ por usuario y mes para Standard, 23 $ por usuario y mes para Professional, 40 $ por usuario y mes para Enterprise, 52 $ por usuario y mes para Enterprise (facturación anual).

Zoho CRM es una herramienta versátil de seguimiento de clientes potenciales que ofrece un amplio conjunto de funciones y opciones de precios asequibles.

Las capacidades de gestión de clientes potenciales del CRM le permiten capturar, rastrear y nutrir clientes potenciales sin problemas. Características destacadas en Zoho CRM incluyen:

  • Gestión de oleoductos
  • Capacidades de puntuación de clientes potenciales
  • Funciones de automatización de flujos de trabajo 
  • Posibilidad de crear formularios personalizados para recopilar información sobre clientes potenciales
  • Previsión de ventas

Zoho CRM también se integra perfectamente con otras aplicaciones Zoho, ofreciendo un ecosistema unificado para sus necesidades de ventas, marketing y atención al cliente. Esta integración agiliza el intercambio de datos y mejora la colaboración, lo que permite a sus equipos trabajar de forma más cohesionada y ofrecer una experiencia superior al cliente.

Gracias a su facilidad de uso y a sus planes de precios flexibles, Zoho CRM es una excelente solución de seguimiento de clientes potenciales para empresas de todos los tamaños, especialmente para aquellas que buscan un CRM completo sin arruinarse.

Salude a su solución de software de seguimiento de clientes potenciales todo en uno...Nutshell 

Empiece y termine su búsqueda del mejor software de gestión de prospectos con Nutshell. Nutshell viene equipado con todas las funciones de seguimiento y gestión de clientes potenciales que su equipo necesita para mejorar sus procesos de ventas y cerrar más tratos. 

Plus, all of our tools are hassle-free and extremely easy to use so your team members can spend less time figuring out the platform and more time driving sales. Your entire team can access Nutshell from anywhere, at any time, on any device, making it easy to keep your entire team on the same page. 

¿Y lo mejor? Cuando utilice Nutshell, contará con el apoyo de nuestro amable equipo de expertos, que le orientarán en todo momento. Desde ayudarte a maximizar tus ventas e ingresos con todas las funciones que ofrece Nutshell hasta responder a cualquier pregunta que te surja, te cubrimos las espaldas. 

Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de 14 días y compruebe por sí mismo por qué Nutshell es uno de los mejores CRM de gestión de clientes potenciales que puede ayudarle a triunfar en su sector.

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