The Complete Guide to Much Better Marketing Emails

Last updated on: February 16, 2024
opas paljon parempien markkinointisähköpostien kirjoittamiseen

Sähköpostimarkkinointi on markkinointiviestinnän hallitseva kanava, kun sitä mitataan sijoitetun pääoman tuotolla, tavoittavuudella ja määrällä, ja ero kasvaa edelleen. Älä jää jälkeen.

Before sending marketing emails was commonplace, marketers used advertisements, fliers, coupons, and other distributed promotions in order to build their audience and reach potential customers. Basically every lead generation strategy from events to discounts was just considered “marketing.”

Kun internetin suosio kasvoi huimasti dotcom-aikakaudella, markkinoijat sovittivat nämä käytännöt sähköisiin tarkoituksiin, ja sähköpostimarkkinoinnista tuli "seuraava iso juttu". Tämä johti myös siihen, että eri markkinointikeinot, kuten kaupallinen mainonta, sosiaalisen median markkinointi ja hakukoneoptimointi, erottuivat toisistaan.

Kuten me kaikki, myös internet on tullut älykkäämmäksi ja paremmaksi iän myötä 😉 , joten markkinoijien on helppo lähettää massoittain esteettisesti miellyttäviä HTML-sähköposteja. Innovatiivisten ohjelmistojen avulla yhteystietoja ja heidän käyttäytymistään voidaan seurata ja segmentoida, mikä lisää merkittävästi hyvin toteutetun sähköpostimarkkinointistrategian tehokkuutta.

If you’re wondering how to write marketing emails and create your own email marketing campaigns, you’re in the right place. This guide covers everything you need to know to maximize the success of your email marketing.

Mitä on sähköpostimarkkinointi?

Sähköpostimarkkinointi on strategia, jossa markkinointisisältöä, kuten blogeja, videoita ja webinaareja, lähetetään sähköpostitse tietylle yleisölle. 81 prosenttia pienistä ja keskisuurista yrityksistä käyttää sitä ensisijaisena hankintakanavana.

Kohderyhmät ja sisältö vaihtelevat asiayhteyden mukaan, mutta sähköpostimarkkinoinnin perimmäinen tavoite pysyy samana:

  • Lähetä ei-asiakasyleisöllesi sähköposteja, jotka kiinnostavat heitä tarpeeksi, jotta heistä tulee sitoutuneita potentiaalisia asiakkaita.
  • Lähetä potentiaalisille asiakkaille taktisia viestejä, jotka auttavat heitä kulkemaan markkinointivaiheen läpi ja muuttumaan asiakkaiksi.
  • Lähetä resursseja asiakkaille, jotta he pysyvät tyytyväisinä, sitoutuneina ja ajan tasalla.

Ajattele, että sähköpostimarkkinoija, jolla on hyvä yleisö, voi saada viestinsä kerralla kymmenien tuhansien ihmisten tietoon, joka kerta.
Ben Goldstein,
Content and Communications Head of Content and Communications at Nutshell

Miten markkinointisähköpostit eroavat myyntisähköposteista?

Markkinointisähköpostit ja myyntisähköpostit ovat samankaltaisia, joten ne on helppo sekoittaa keskenään. Molemmat lähetetään samankaltaisilla työkaluilla, ne kuuluvat suurempaan sarjaan tai kampanjaan, ja niillä voi olla jopa samankaltainen tarkoitus, kuten kadonneiden liidien voittaminen takaisin.

Myyntisähköposti on kuitenkin suunniteltu siten, että siinä on tunnelma myyjän ja vastaanottajan välisestä kahdenkeskisestä viestistä.

Vaikka niitä saatetaan lähettää massoittain ja ne voivat olla yksi automatisoitu sähköpostiviesti paljon suuremmassa sarjassa, myyntisähköpostin ensisijainen tarkoitus on luoda suhde vastaanottajaan.

Tämä voidaan tehdä monin luovin tavoin, ja myyntisähköposteja voi lähettää monessa eri muodossa. Se ei aina ole "klikkaa tästä osta nyt", vaan se ei ole sitä lähes koskaan.

Joitakin nokkelia tapoja, joilla myyjät käyttävät myyntisähköposteja luodakseen suhdetta:

  • Ottaa yhteyttä potentiaaliseen asiakkaaseen puhuakseen jostain, mitä tämä on sanonut, julkaissut tai julkaissut.
  • Vastaanottajan kutsuminen webinaariin
  • Asiallisen blogikirjoituksen tai videon jakaminen
  • Seuranta kokouksen jälkeen
  • Kysytään potentiaalisen asiakkaan mielipidettä kilpailijasta.

Vaikka nämä ovat kaukana myyntipuheista, niiden tarkoituksena on rakentaa kahdenkeskisiä suhteita tai ymmärtää potentiaalisen asiakkaan tarpeita karsinnan tai hylkäämisen vuoksi.

Katso myös: Täydellinen Guide Myyntinäkymien tutkimiseen

Markkinointisähköpostit ovat monipuolisempia. Virallinen lähettäjä voi olla toimitusjohtaja, päätoimittaja, tapahtumakoordinaattori jne., mutta ne ovat aina brändin itsensä lähettämiä.

Markkinointisähköpostit voivat liittyä myös erilaisiin taktisiin tavoitteisiin, kuten osallistujien saamiseen tapahtumaan, blogin kävijämäärien lisäämiseen, sisällön lataamisen edistämiseen ja muuhun. Liian yksinkertaistamisen uhalla sanottakoon, että nämä aloitteet johtavat loppujen lopuksi tyypillisesti leadien tuottamiseen.

Myyntisähköpostien ja markkinointisähköpostien ero: Markkinointisähköpostiviestit taas ovat lähetys keneltä tahansa, joka puhuu brändin puolesta, ja niillä voi olla erilaisia taktisia tarkoituksia.

Sähköpostimarkkinoinnin tavoitteena on luoda keskusteluja todellisten ihmisten kanssa.

16 types of marketing emails 

There are many different ways you can reach a lead, prospect, or a new customer in their inbox. Here are the 16 most common types of marketing emails to incorporate into your email strategy.

1. Tervetuloa sähköpostitse

It’s always a good feeling to gain a subscriber. Someone out there in the universe who wants to know more about your product or services. Sending a welcome email to that person is a way for your organization to introduce itself. Doing so will either educate them about your brand, allow them to learn more about your products, or simply build some familiarity with a new fan.

Here’s your chance to get to know them a little better, too. You can ask them some questions about themselves, like their birthday or location, and even ask that they select preferences for how often they’d like to hear from you to help you tailor their experience.

Paketoitpa sen miten tahansa, varmista vain, ettet tee huonoa ensivaikutelmaa.

2. New content announcement

Kun yritykselläsi on jotain tuoretta ja jännittävää jaettavaa, tee se uuden sisällön julkistamissähköpostissa.

Whether it be a new product, feature, sale, coupon, webinar, conference, eBook, or any other type of update, be sure to spread the news. This type of email describes and promotes your offer with call-to-action (CTA) links sending customers to a targeted landing page where they can learn more. 

Make the actual content of the email brief with the CTA large and visible so it can’t be missed.

3. Event invitation

When your organization is about to host something exciting, like a conference or webinar, be sure that your subscribers get a chance to RSVP yes. With an event invitation email, you’ll want to get readers excited about registering for your new event, so be sure to highlight what makes this one so exciting and different from all the rest.

It goes without saying that the invitation email should also include any important details about the event, like the date, time, price, and agenda.  Include a form for them to fill out so you can gather information about your attendees.

4. Email newsletters

Businesses of all shapes, sizes, and industries send out newsletters to their customers so they can stay top of mind. Newsletters were actually the leading type of email marketing campaign sent in 2022.

Whether you’re using this type of marketing email to send out new content from your blog or share general news about your company, it can be a great touch-point with your subscribers as you nurture them for the long haul. 

Keep the format simple and relatively the same each time you send your newsletter, so your readers can get accustomed to what to expect every time one enters their inbox. And don’t forget an eye-catching subject line and personalization to entice them to read more.

5. Product update email

Depending on your organization and the products you sell, there may come a time when you need to send your customers an update. It’s a common use of email marketing—product awareness and promotions were the number one objective of email marketing campaigns in 2022.

A product update email can be a tricky one to send because customers don’t necessarily find them to be interesting or attention-grabbing. Because of this, make them short, scannable, and straightforward. List out the basic details to keep customers up-to-date on any changing features or functionality of your product.

If tons of updates are around the corner, don’t spam your readers with a series of product emails every other day. Consider sending a roundup email highlighting everything they need to know at once.

6. Referral email

Even the largest, most experienced sales team could use some help in reaching new leads outside your target market. So why not use your most valuable resource to assist—your existing customers? Referral emails can bring in major sales, expanding your reach and growing potential target audiences.

Referral-sähköpostit kutsuvat liidit luomaan omia liidejä. Niissä tarjotaan usein alennusta tai yksinoikeustarjousta vastineeksi siitä, että he tuovat uusia asiakkaita, jotka tekevät ostoksen olemassa olevan liidisi ehdotuksesta.

7. Dedicated send email

A dedicated send email is an email your organization will send for a specific purpose to a specific group of people that subscribe to your messages. Dedicated send emails are sent to segmented groups that share the same characteristic. For instance, when you’re hosting an event, like a conference or webinar, you may want an announcement to only those who have registered or signed up. 

Essentially, these emails won’t be to your complete list of subscribers, but only to ones that are in need of the information your email includes. These emails should have a specific CTA and share only the details that the recipients need to know. 

Yhdistä tilaajiin suoraan CRM:stä

Kiinnitä ostajiesi huomio suppilon jokaisessa vaiheessa Nutshell Campaigns - sähköpostimarkkinointiratkaisun avulla, joka on integroitu suoraan CRM:ään.

ALOITA ILMAINEN KOKEILUJAKSO

8. Co-marketing email

Onko sinulla suunnitteilla jännittävä kumppanuus? Jos on, lähetä yhteismarkkinointisähköposti. Yhteismarkkinointi tarkoittaa sitä, että kaksi tai useampi yritys tekee yhteistyötä toistensa kanssa kampanjaa, tapahtumaa tai tehtävää varten, jolloin ne voivat hyödyntää toisen yrityksen yleisöä ja hyötyä siitä asiakaskuntansa kasvattamiseksi. 

Whether it’s an announcement regarding hosting a webinar or conference or pairing up for a hybrid product launch, the email blast will go out to customers of all parties involved. Because of this, make sure the email clearly states all details regarding the partnership with each company—especially if the partnership is with a company that’s more popular or more widely known than yours.

9. Seasonal campaign

Nyt on sesongin aika lähettää... sesonkikampanja. 

Whether it’s Valentine’s Day, the Fourth of July, Thanksgiving, or the start of summer, your company may be running a specific promotion or special centered around a certain holiday or season. These types of email marketing campaigns should have build-up before the event, so all subscribers know what to expect.

While these marketing emails are especially beneficial to retail organizations, anyone can send them! Just be sure you start ending these emails early enough to ramp up the excitement, stick to a theme, and use urgency to spur action. 

10. Post-purchase/confirmation email

Confirmation emails are critical for helping customers keep track of their purchases. Whether it’s an upcoming flight, tickets to a concert, or something as small as buying a new book, a post-purchase email lets customers know their order has been received.

Be sure the subject line is clear and concise and keep the content of the confirmation email to a summary of the purchase, including a tracking number, the total amount the customer spent, and estimated shipping date. The design can be simple, too, and may include a CTA for the customer to track their purchase.

11. Form submission/thank you email

Similarly, whenever a new prospect, lead, or customer fills out a form on your website, don’t leave them hanging. Make sure they receive a kickback email automatically after submitting a form. These emails are sometimes referred to as “thank you” emails. 

Provide a clear CTA for customers in a form submission email and include minimal content. Simply thank the individual for signing up plus any link or information that was promised after sign-up.

12. Cart abandonment email

An abandoned cart email should be sent to your customers when they put various products or items in their shopping cart and then leave your website without making a purchase. This type of marking email reminds customers of the items within their cart and will usually also include some sort of discount code to entice the customer to return to your website and complete the purchase. 

Tämä on tilaisuutesi esitellä, miksi asiakkaan pitäisi palata verkkosivustollesi ja klikata Osta.

13. Re-engagement campaign

Are your subscribers ghosting you? Send them a re-engagement campaign. 

In this email campaign, consider asking for feedback regarding your products or services as a way to bring your business back to their minds. You can also send them a promotion that may pique their interest. If they engage, you’ll have fresh feedback and may have even made a purchase.

See also: 8 Winback Email Templates to Help You Recover Lost Leads

14. Lead nurturing 

How well do you know your leads? If your answer is “not very well,” lead nurturing emails can help get you there. These emails are essentially a connected series of emails for a specific purpose, full of useful content to the reader.

These can be used to promote any number of things, from a new blog post to an upcoming webinar, and even a discount your organization is offering.  Whatever the case may be, lead nurturing emails should promote or inform leads about what’s happening within your organization. 

15. Connect via social campaign

Follow us on Twitter! Connect with us on LinkedIn! No matter what kind of social media platform you’re looking to grow, a social campaign can boost your follower count with the aim of asking customers to engage with you elsewhere. 

Näihin sähköpostiviesteihin voi sisältyä trendikäs hashtag, jota haluat asiakkaiden käyttävän, kun he julkaisevat kuvia, joissa he käyttävät tuotteitasi. Kun uusia twiittejä, kommentteja tai seuraajia alkaa ilmestyä, älä unohda ottaa yhteyttä yhteyksiisi! Se on loistava tapa viedä suhteenne seuraavalle tasolle. 

16. Post-purchase drip campaign

Last but not least is another tried-and-true marketing email campaign… the post-purchase drip. The goal isn’t necessarily to sell anything new, but simply to follow up after a customer has made a purchase. These can be used as a way to build brand loyalty, ask for feedback, or entice a customer to leave a review. Post-purchase emails can also feature tips on how to use the product or service or encourage a customer to post a picture of their purchase on social. These emails are a great way to build trust with your customers and encourage them to come back for more.

Hyvän markkinointisähköpostin anatomia

Kuten sanotaan, muutama laadukas sähköpostiviesti on vaikuttavampi kuin monta tylsää sähköpostiviestiä. Kun kirjoitat yleisölle, on mahdotonta korostaa liikaa, kuinka tärkeää on käyttää aikaa yksityiskohtien korjaamiseen.

Jos muutamalla vakuuttavammalla ominaisuudella voidaan saada aikaan edes 2 prosentin lisäys konversioissa, se vaikuttaa valtavasti lopullisiin mittareihin, kun se kerrotaan koko yleisöön nähden.

Useimmissa palkinnon arvoisissa markkinointisähköposteissa on muutama yhteinen piirre, ja ne noudattavat suunnilleen samaa anatomiaa.

Aihealue

Sähköpostin otsikko on sen koukku, se on ainoa keino vangita vastaanottajan huomio niin, että hän klikkaa sähköpostia.

Hyvät sähköpostin otsikkorivit ovat dynaamisia, sillä ei ole olemassa yhtä ainoaa riviä, joka takaa korkean avausprosentin eri toimialoilla. Hyvän otsikon kirjoittaminen vaatii vakavaa harkintaa, ja se riippuu monista tekijöistä.

Pidä otsikkorivi lyhyenä. Useimmat sähköpostiohjelmat näyttävät mobiililaitteissa vain ensimmäiset 33-43 merkkiä.

Muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä, kun laadit vankkaa otsikkoa:

  • What is the demographic or market segment that will receive this email?
  • Missä vaiheessa prosessia tämän sähköpostin vastaanottajat ovat?
  • Mitä tietoa voin hyödyntää, joka on tämän yleisön mieleen?

Vaikka ei olekaan olemassa yhtä ainoaa ratkaisua, on olemassa viitteitä ja parhaita käytäntöjä, jotka tekevät sähköpostin otsikkorivistä klikattavampia, sekä vaaroja, jotka huonontavat otsikkoriviä.

Toimivia vinkkejä aiheeseen

Käyttämällä tyylikästä emojia, kunhan se ei ole liioiteltua:

  • Data-analytiikan raportointi steroideilla 💪
  • 🎃 Karkki tai kepponen on nyt paljon helpompaa.

Including the recipient’s name using smart fields:

  • Yritätkö perustaa yrityksen, Ben?
  • Rebekka, etsitkö työtä?

Lauseenmuotoiset otsikkorivit:

  • Huonoin koskaan näkemämme ohjelmisto
  • 5 ways Nutshell outperforms comparably priced CRMs

Pidä sävy rentona:

  • Hetkinen, on siis ihmisiä, jotka eivät vihaa Internet-palveluntarjoajiaan?
  • Olemme tosissamme parantamassa tuoteominaisuuksiamme.

Tarkkana oleminen:

  • Ohjelmistollamme on paljon paremmat arvostelut kuin HubSpotilla.
  • Nutshellsähköpostimarkkinointiominaisuudet puhaltavat sinut pois

Vältettävät virheet viestin otsikkorivillä:

Hymiöiden liioittelu:

  • 🎇✨🎆🎊 Tutustu uuteen 👊😝 tuotteeseemme 👊😝 demo 🎇✨🎆🎊
  • 🎸🎸🎸🎸🎸🎸 Myynnin rocktähtien luettelo 2020

Pitkät otsikkorivit, jotka katkeavat vastaanottajien postilaatikoissa:

  • 15 jännittävää oivallusta siitä, miten tehdä yrityksistämme parempia, jotka tulivat mieleemme katsellessamme Two and a Half... (Katso lisää)

Kaikki, mikä kuulostaa etäisesti roskapostilta:

  • ILMAINEN TARJOUS (Klikkaa tästä) olet voittanut arvontamme (Osta nyt!)
  • Ilmaiset jäsenpalkinnot rajoitetun ajan tarjouksellamme

Liian muodollinen sävy:

  • Hyvä herra/rouva, esittelemme teille arvostetun operatiivisen johtajan juhlitussa webinaarisarjassamme.

Se ei anna mitään kontekstia:

  • Todella hienoja juttuja täällä
  • Nutshell CRM sähköposti Ron Swansonille 12/5/2020

Käyttötarkoitus

Jokaisella markkinointisähköpostilla on tarkoituksensa, ja sen tarkoituksena on saada aikaan jokin tietty asia. Joskus toimintakutsu on yksinkertaisesti äskettäin julkaistu blogikirjoitus. Toisinaan se on hankalampi, kuten jos haluat rohkaista yleisöäsi rekisteröitymään esittelyyn.

Olipa tarkoitus mikä tahansa, sen on oltava laserpainotteinen. Tämä tarkoittaa sitä, että et saa lähettää sähköposteja, joissa vain paiskotaan erilaisia ja toisiinsa liittymättömiä toimintakutsuja, tai kukaan käyttäjistäsi ei tunne, että häntä puhutellaan, eikä kukaan heistä käänny.

Huomautus: Tietyt uutiskirjeet ovat poikkeuksia, ja niissä voi olla sekalaisia toimintakutsuja, esimerkiksi uutiskirjeet, joissa mainostetaan tulevista tapahtumista seuraavien kuukausien aikana.

Sähköpostin tarkoituksen määrittäminen on tehtävä jo kauan ennen sen laatimista. Markkinointisähköpostilla on nimittäin kaikilla oma taktinen tarkoituksensa, ja sen pitäisi olla suoraan yhteydessä yrityksen yleiseen markkinointistrategiaan.

Lailliset tarkoitukset markkinointisähköpostien lähettämiseksi:

  • Blogikirjoituksen edistäminen
  • Saada käyttäjät rekisteröitymään webinaariin
  • Tuotteen ominaisuuden julkistaminen

Laittomat syyt lähettää markkinointisähköposteja:

  • Vanhojen liidien uudelleen sitouttaminen
  • Yleisön muistuttaminen yrityksen olemassaolosta
  • Sisältää monia erilaisia CTA-kohteita siinä toivossa, että yksi niistä kiinnostaa vastaanottajaa.

On olemassa kätevä kaksivaiheinen ajatustehtävä, jonka avulla voit määritellä viestin tarkoituksen, jonka haluat lähettää.

Vaihe yksi: Kysy itseltäsi, missä vaiheessa markkinointiputkea nykyinen yleisösegmentti on. Kun tiedät, mistä he ovat tulleet, missä he ovat tällä hetkellä ja mihin haluat heidän päätyvän, se on hyvä tapa laatia sähköpostiviesti.

Vaihe kaksi: Kysy itseltäsi, millä viestinnällä, sisällöllä, oheistuotteilla, tiedoilla jne. voit saada yleisösi etenemään putken läpi.

Tämän jälkeen on helpompi suunnitella tapa esitellä sisältöä, jolla on haluttu vaikutus. Muista, että kaikilla markkinointisähköposteilla on oltava kohdennettu ja taktinen tarkoitus, tai muuten ne eivät tuota tuloksia ja voivat jopa vahingoittaa yrityksesi uskottavuutta.

Mukautetut kentät

Mukautetut kentät ovat sähköpostin rungossa olevia paikanvaraajia, joiden avulla voit vaihdella sisältöä sähköpostista toiseen. Tyypillisesti mukautetut kentät näyttävät [Etunimi] -kentältä ja lisäävät automaattisesti yhteystiedon etunimen, mutta on olemassa kaksi erityyppistä paikanhaltijaa, jotka yleensä täyttävät sähköpostimallit:

Mukautetut kentät ovat kenttiä, jotka täytetään automaattisesti CRM:n, tietokannan tai taulukon tiedoilla. Kun lähetät sähköpostimalleja, joissa on sisäänrakennettuja mukautettuja kenttiä, lähettäjän ei tarvitse tehdä mitään manuaalisia toimenpiteitä: CRM- tai sähköpostialusta täyttää kentät automaattisesti oikeilla tiedoilla.

Esimerkiksi "Hei [etunimi], toivottavasti [yhtiöllä] menee hyvin" kääntyisi muotoon "Hei James, toivottavasti Brightcorpilla menee hyvin".

Nutshell mukautettuja kenttiä linkkien rakentamiseen tarkoitetussa sähköpostiviestissä.

Paikanvaraajateksti on sähköpostin mallin osa, joka lähettäjän on täytettävä, ja se on jätetty tarkoituksella tyhjäksi. Paikanvaraaja-teksti on olemassa, kun tiedot eivät ole sellaisia, jotka voidaan poimia automaattisesti CRM:stä, tietokannasta tai taulukkolaskentaohjelmasta, eli periaatteessa mitä tahansa jäsentymätöntä tietoa.

Esimerkiksi intro-rivit ovat usein sijoitustekstiä. Sähköpostin loppuosa on jo laadittu, ja lähettäjä kirjoittaa nopean esittelytekstin, kuten "Hei Jim, tapasimme Moonsoftin konferenssissa viime viikolla, ja suosittelit, että ottaisin yhteyttä viikon kuluttua.".

Tämän lähtevän sähköpostin oranssi sijoitusteksti muistuttaa myyjiä liittämään Calendly-linkkinsä viestiin.

Kerronta ja sävy

An essential part of determining how to write a marketing email is finding the right tone. This can be challenging, especially when your marketing email is being sent to a large audience, and not one-on-one.

Markkinointisähköpostisi sävy muuttuu sähköpostin sisällöstä riippuen, mutta on olemassa tiettyjä kerronnan laadun osatekijöitä, jotka sinun tulisi pyrkiä säilyttämään johdonmukaisesti yleisön ja sisällön luonteesta riippumatta.

Tosiasia: Jos yleisösi on ihminen, se yrittää tulkita sanojesi tarkoituksen ja sävyn. Tee niistä tärkeitä. 👽

Käytä keskusteluääntäsi

Markkinoinnin paras väline on kyky edistää aitoa ihmissuhdetta, ja tämä on tilaisuutesi osoittaa omasi. Yleisösi koostuu loppujen lopuksi ihmisistä, ja on ihmisluonnon mukaista pyrkiä ymmärtämään toisiaan, vaikka vain alitajuisesti.

Käytä ilmaisuja, joita käyttäisit puhuessasi ystäviesi ja työtovereidesi kanssa. Joskus on jopa hyödyllistä lukea sähköpostiviestit ääneen itsellesi, jotta ymmärrät, miltä ne kuulostavat lukijalle.

Markkinointisähköposteissa on täysin ok pitää sävy rentona. Rentoudu, käytä pari lyhennettä ja muistuta itseäsi siitä, että sähköpostisi on kirjoitettu kaltaisillesi ihmisille.

Rajoita itsesi yhteen huutomerkkiin viestiä kohden, jotta et kuulosta tekaistulta.

Ole kohtelias ja kunnioittava

Kyllä, kultainen sääntö pätee myös sähköpostimarkkinointiin. Yleisön kunnioittamisen pitäisi olla periaate, joka vaikuttaa kaikkiin markkinointitaktiikoihisi. Esimerkiksi toistuvien markkinointisähköpostien lähettäminen koko yleisöllesi on epäkunnioittavaa ja vastenmielistä.

Tämän filosofian pitäisi näkyä myös markkinointisähköposteissasi. Jos pyydät yleisöäsi tekemään jotain, tee se kohteliaasti ja sano "kiitos".

Mitä tulee kerrontaan ja sävyyn, yritä muotoilla viestisi niin, että se on vilpitön ja että se aiheuttaa mahdollisimman vähän haittaa yleisöllesi.

Vältä näitä yleisiä sähköpostimarkkinoinnin epäkohtia hinnalla millä hyvänsä:

  • Oletusten tekeminen: Oletukset voivat olla kiusallisia ja jopa tappaa keskustelun. Yksinkertaisesti sanottuna olettamusten tekeminen vieraannuttaa kaikki ne, joita olettamus ei koske, joten vältä niitä aina kun mahdollista.
  • Ei anneta riittävästi tietoja: Mikään ei ole ärsyttävämpää kuin saada sähköpostiviesti, josta puuttuu asiayhteys tai joka antaa epätäydellisen kuvan ja jättää sinut miettimään, mitä juuri luit. Jos haluat, että yleisösi seuraa sinua jatkossakin, varmista, että he ovat samalla sivulla.
  • Yleisön huomiotta jättäminen: Ei huomioida yleisöä: Itsekeskeinen viestintä on johtava keino varmistaa, että yleisö peruuttaa markkinointisähköpostin tilauksen. Markkinointisähköpostisi pitäisi tuntua siltä, että yksi ihminen puhuu toiselle ihmiselle, ja jos näin ei ole, yleisösi ei todennäköisesti osallistu.

Liittyy asiaan: 5 Messikääntyvät erot osaavan myyjän ja sarjamuotoisen roskapostittajan välillä.

Älä yritä liikaa

Se on hankalaa kuin tuotemerkit, jotka yrittävät hyötyä viimeisimmistä TikTok-villityksistä, joten laita syrjään dabbit, piiskat ja nae-naet. Etsi sen sijaan tapoja sisällyttää huumoria, joka ei tunnu pinnallisesti keskittyvän virustrendeihin.

Kiistanalaiset aiheet, ylenpalttiset muotisanat ja nopeat vitsit vaikuttavat kaikki liian kovalta yritykseltä. Sähköpostimarkkinoijana on tärkeää löytää se hyvä kohta, jossa välität yleisöllesi, että puhut heidän kieltään, mutta et kuitenkaan yritä todistaa, että olet merkityksellinen.

^ Miten yleisö reagoi, kun yritykset yrittävät liikaa.

Tilastot, infografiikat, kuvat

Markkinointisähköpostissa graafiset elementit kertovat enemmän kuin pelkät sanat. Jos haluat sitouttaa yleisösi tehokkaasti (niin haluat), sinun kannattaa sisällyttää sanojen lisäksi myös mediaa, jotta he ymmärtävät "kokonaiskuvan" [knee-slap] tehokkaammin.

Ihmisaivot käsittelevät kuvia 60 000 kertaa nopeammin kuin tekstiä, joten kannattaa ehdottomasti yrittää löytää asiaankuuluvia kuvia, jotka auttavat saamaan asian esille.

Kuvatiedostojen koon pitäminen pienenä auttaa vastaanottajia lataamaan sähköpostisi nopeasti - erityisesti mobiililaitteilla.

Tilastot ovat myös dynaaminen tapa esitellä ajatuksia tavalla, joka on yleisön ymmärrettävissä. Jos esimerkiksi puhut työnkulun automatisoinnista, yksinkertainen tilasto, kuten "80 prosenttia yrityksistä käyttää jonkinlaista työnkulun automatisointia", auttaa kehystämään viestisi lisäämällä kontekstia.

Relevantteja kuvia sisältävien markkinointisähköpostien kokonaiskatselukerrat ovat 94 prosenttia suuremmat kuin kuvattomien markkinointisähköpostien.

Lähde: Poll Everywhere

Sisällytä kuviin ALT-teksti. Jos sähköpostiohjelma estää kuvan, teksti näkyy punaisen X-kirjaimen sijasta, ja se on myös kohteliaisuus näkövammaisia kohtaan.

Kehotus toimintaan

Toimintakutsu (call to action, CTA) on kehotus yleisöllesi ryhtyä johonkin toimenpiteeseen, yleensä linkin napsauttaminen verkkosivulle, blogikirjoitukseen tai asiaan liittyvään tietoon.

CTA-kohteita on monenlaisia myynti- ja markkinointimaailmassa, ja ne palvelevat eri tarkoituksia riippuen siitä, mille kohderyhmälle ne on suunnattu ja kuka ne lähettää.

Esimerkiksi myyntihenkilö, joka puhuu potentiaaliselle asiakkaalle, voi käyttää toimintakutsua "pyydä henkilökohtaista esittelyä", ja markkinointihenkilö, joka lähettää uutiskirjeen, voi käyttää toimintakutsua "lue uusin blogikirjoituksemme".

CTA-kohtien tulisi olla ystävällisiä ja kutsuvia. Kokeile "CLICK HERE" sijasta "TAKE ME THERE", "KEEP READING" tai "LET'S GO".

On tärkeää ymmärtää, mikä CTA-kohta tulee olemaan ennen markkinointisähköpostin laatimista. Loppujen lopuksi CTA on sähköpostisi taktinen tarkoitus, ja sähköpostin kirjoittaminen ilman tarkoitusta on vain outoa.

Hyvä CTA on vahva ja houkutteleva, ja sen avulla lukija tietää tarkalleen, miksi hänen pitäisi klikata sitä. Jos sähköpostisi käsittelee kylmän sähköpostin malleja, hyvä CTA linkittää lukijan blogikirjoitukseen tai sisältöön, joka on täynnä kylmän sähköpostin malleja.

Muista, että markkinointisähköpostisi on ylempänä suppilossa kuin CTA-linkkisi. Tämän vuoksi markkinointisähköpostisi tulisi puhua yleisesti CTA:n aiheesta, ja kiinnostuneet käyttäjät klikkaavat sitä ja saavat lisätietoja.

Kuinka perustaa markkinointisähköpostikampanja 7 helpossa vaiheessa?

Nyt kun tiedät, mikä tekee markkinointisähköpostista onnistuneen, käydään läpi markkinointisähköpostikampanjan luominen ja lähettäminen alusta loppuun. Nyt mennään...

1. Määrittele yleisösi

On hyvin harvoja tilanteita, joissa on järkevää lähettää sähköpostia kaikille yhteystiedoillesi. Esimerkiksi ilmoitus siitä, että yrityksesi puhelinpalvelun saatavuus on rajoitettu lomien aikana, olisi merkityksellinen vain nykyisille asiakkaille.

Vastaavasti sähköpostiviesti, jossa tarjotaan alennusta ensikertalaisille ostajille, olisi merkityksellinen vain niille, jotka eivät ole asiakkaita, ja saattaisi jopa aiheuttaa vihamielisyyttä nykyisten asiakkaidesi keskuudessa. ("Liityin juuri viime viikolla, enkö saa alennusta?").

Ensimmäinen päätös, joka sinun on tehtävä sähköpostikampanjaa laatiessasi, on: Kenen pitäisi saada tämä sähköposti?

Ovatko ne uutiskirjeen tilaajat? Nykyiset asiakkaasi? Sekoitus entisiä asiakkaita ja kadonneita asiakkaita? Vain ne, jotka ovat ladanneet tietyn sisällön tai osallistuneet viimeisimpään virtuaalitapahtumaasi?

Määrittelemällä kohderyhmäsi etukäteen vähennät riskiä siitä, että vastaanottajat peruvat markkinointisähköpostisi tilauksen, koska ne eivät ole relevantteja.

Yleisön segmentointi on erittäin hyödyllistä myös itse kirjoitusprosessin kannalta, koska voit käsitellä tietyn vastaanottajatyypin kiinnostuksen kohteita ja huolenaiheita; viestisi ei tarvitse olla tarkoitettu kaikille.

Tietenkin on tilanteita, joissa markkinointiviestisi on niin tärkeä, että kaikkien pitäisi kuulla se - esimerkiksi ilmoitus merkittävästä tuotejulkistuksesta tai mullistavasta kumppanuudesta. Näissäkin tilanteissa suosittelemme erillisten sähköpostiviestien luomista erillisille listasegmenteille.

Tapa, jolla puhut nykyisille asiakkaille, on aina erilainen kuin tapa, jolla puhut muille kuin asiakkaille, vaikka nämä erot olisivatkin hyvin hienovaraisia.

 

2. Määritä tavoite

Mitä haluat sähköpostin vastaanottajien nimenomaan tekevän? Miten mittaat tämän markkinointisähköpostin onnistumista?

Sähköpostisi ensisijainen tavoite vaikuttaa suoraan sen suunnitteluun ja suuntaan. Tavoitteesi voi olla esimerkiksi...

  • Klikkaukset verkkosivuston sivulle: Oletetaan, että jaat uusinta julkaistua sisältöäsi tai teet ilmoituksen, joka vaatii enemmän kuin muutaman rivin selityksen. Jotta lukijasi lukisivat artikkelin tai ilmoituksen "täydellisen" version verkkosivustollasi, sähköpostiviestissäsi tulisi olla muutama rivi vakuuttavaa kuvausta ja vähintään yksi näkyvä CTA-painike, joka ohjaa lukijan "LUE LISÄÄ", "OPI LISÄÄ" tai "JATKA LISÄÄ".
  • Lomakkeiden täyttäminen: Jos mainostat tulevaa webinaaria tai tapahtumaa, vastaanottajien saaminen klikkaamaan lomaketta on vain puolet taistelusta. Sinun on tehtävä lukijallesi täysin selväksi, että kun he klikkaavat CTA-painiketta ("REGISTER TODAY", "SAVE MY SPOT!"), heidän on myös täytettävä aloitussivulla oleva lomake ilmoittautuakseen tapahtumaan. Huomaa : Niiden sähköpostin vastaanottajien osuus, jotka A) avaavat sähköpostin, B) klikkaavat CTA-painiketta ja C) täyttävät laskeutumissivun lomakkeen, on luonnollisesti melko pieni. Varmista siis, että lähetät yleisöllesi useita viestejä aina, kun yrität saada heidät täyttämään lomakkeen.
  • Ostot: Jos myyt tuotteita verkkosivustollasi, sähköpostimarkkinointi voi olla luotettava kanava, jonka avulla ostajat voivat tehdä ostoksia ostajaluettelossasi. Haasteena on varmistaa, että ostot johtuvat sähköpostikampanjasta. Voit tehdä sen lisäämällä CTA-painikkeisiin seurantalinkkejä (jotka osoittavat, kuinka monta ostajaa on tullut sivustollesi uutiskirjeesi kautta) tai tarjoamalla kuponkikoodeja, jotka ovat ainutlaatuisia jokaisessa lähettämässäsi markkinointisähköpostissa.
  • Vastaukset: Yksi asia, josta pidämme osoitteessa Nutshell , on kysymysten esittäminen uutiskirjeidemme lopussa. Saamamme vastaukset muuttuvat usein pidemmiksi keskusteluiksi, joissa voimme tarjota asiantuntemustamme vastaajille tai ohjata heidät myyntitiimillemme. Tämä menetelmä on tehokas myös silloin, kun teet lyhyen ilmoituksen tai jaat tietoa, joka ei edellytä lukijan klikkaamista aloitussivulle. Jos sinulla ei ole vahvaa CTA-kohtaa sähköpostiviestissäsi, kysymyksellä päättäminen antaa sinulle konkreettisen tavan mitata vaikutusta.

Useat CTA:t voivat hukuttaa lukijan. Jos haluat vastaanottajien tekevän jotain tiettyä, pysy yhdessä CTA:ssa.

3. Kirjoita erinomaista, hyödyllistä sisältöä

Tässä vaiheessa sinulla on yleisösi ja ihanteellinen käyttäytyminen, jonka haluat heidän omaksuvan. Nyt on aika panna kynä paperille.

On vain yksi sähköpostin kirjoittamisen paras käytäntö, jota suosittelemme kaikille toimialasta tai lukijapersoonasta riippumatta: Kirjoita se kuin kirje ystävälle. Ole ystävällinen ja lämmin ja puhu kohderyhmäsi kanssa yhteisistä kiinnostuksen kohteista.

Käytä huumoria siinä määrin kuin se on tarkoituksenmukaista. Ja muista aina: Markkinointiviesteissä on kyse valistamisesta ja hoitamisesta, ei lukijoiden painostamisesta myyntikeskusteluun.

Keskity vastaanottajaan, älä itseesi. Vähennä tai poista lauseet, jotka alkavat sanoilla "minä", "me" tai "meidän yrityksemme".

Ystävällisestä kirjoitussävystä huolimatta markkinointisähköpostissasi tulisi silti käyttää selkeää ja suoraa kieltä selittääksesi tarjoamasi tuotteen arvon. Lukijan ei pitäisi koskaan joutua miettimään : "Mitä tämä on ja miksi saan sen?" tai "Mitä hyötyä siitä on minulle?".

Kunhan tarjoat jotakin todella arvokasta ja osaat ilmaista toiminnan hyödyt asianmukaisesti, lukijasi klikkaavat CTA-painiketta mielellään.

Vielä yksi asia: Linkittämällä markkinointisähköpostissasi asiaankuuluviin resursseihin autat lukijoitasi oppimaan lisää, tuntemaan olonsa fiksummaksi ja saamaan markkinointisähköpostistasi positiivisen kokemuksen, joka saa heidät todennäköisemmin avaamaan seuraavan sähköpostiviestin.

Nämä lisäresurssit voivat olla muita aiemmin tuottamiasi sisältöjä tai jopa kolmannen osapuolen verkkosivuston sisältöä. Kun tarjoat lukijoillesi parasta tietoa tietystä aiheesta - vaikka se ei olisikaan peräisin omalta sivustoltasi - vaikutat uskottavalta ja aidosti hyödylliseltä.

Varo isoa tekstilohkoa! Lisää rivinvaihto kaikkiin yli kolmen lauseen mittaisiin kappaleisiin.

4. Suunnittele sähköpostisi mahdollisimman vaikuttavaksi

Ihannetapauksessa viestin tekstin ja ulkoasun tulisi toimia yhdessä niin, että lukija jää koukkuun heti, kun hän avaa sähköpostin. Muista kuitenkin, että eri viestityypit vaativat erilaisia visuaalisia lähestymistapoja.

Jotkin markkinointisähköpostit - esimerkiksi "kirje toimitusjohtajalta" -tyyppinen uutiskirje - näyttävät täysin luonnollisilta lähinnä tekstinä esitettynä. Jos kuitenkin mainostat jännittävää uutta tuotetta, tulevaa tapahtumaa tai kokoelmaa viimeaikaisista blogikirjoituksista, saat enemmän vaikutusta lisäämällä kuvia, animaatioita ja muita visuaalisesti jännittäviä elementtejä.

Sähköpostien rakentaminen tyhjästä on tietysti kovaa työtä, jopa lahjakkaille markkinointisuunnittelijoille. Siksi on usein järkevää käyttää sähköpostimallia markkinointisähköpostin suunnitteluun.

Useimmissa markkinoinnin automaatio-ohjelmistoalustoissa on sisäänrakennettuna useita malleja, jotka sisältävät paikkoja bannerikuville, sarakkeille, pullquotes-merkinnöille, CTA-painikkeille, otsikoille ja alaotsikoille. Valitse sellainen, joka sopii mielestäsi hyvin sähköpostisi yleistunnelmaan, ja aloita kopion liittäminen.

Yli 640 pikseliä leveämmät sähköpostit eivät välttämättä näy hyvin tietyissä sähköpostiohjelmissa. 600px leveys on paras vaihtoehto.

Markkinointisähköpostin suunnittelussa ei kuitenkaan ole kyse vain viestin rungon kuvista ja muotoilusta. Sinun on myös oltava tietoinen siitä, miltä sähköpostisi näyttää postilaatikossa ennen kuin se edes avataan. Tätä varten...

  • Varmista, että kirjoitat oikean henkilön nimen "From"-kenttään (esim. "Jack @ Nutshell"), vaikka vastaukset menisivätkin yleiseen postilaatikkoon.
  • Sisällytä rivi mukautettua esikatselutekstiä otsikkorivin yhteyteen; ajattele sitä lisäteaserina, joka saattaa kiinnostaa vastaanottajaa niin paljon, että hän avaa sähköpostin.

5. Testaa ja testaa uudelleen

Vaikka markkinointisähköpostisi on kirjoitettu ja suunniteltu, se ei vielä tarkoita, että se on valmis lähetettäväksi. Ennen kuin lisäät vastaanottajaluettelon ja painat lähetysnäppäintä, lähetä testisähköposti itsellesi ja ainakin yhdelle muulle kollegalle.

Lue testisähköposti tarkkaan, jotta löydät mahdolliset kirjoitusvirheet. Napsauta jokaista hyperlinkkiä varmistaaksesi, että linkit latautuvat oikein ja että kaikki UTM-parametrit tai seurantalinkit ovat täysin toimivia - erityisesti CTA-painikkeiden linkit. Varmista, että kuvat näkyvät oikein eri sähköpostiohjelmissa ja mobiililaitteissa.

If you run into any issues, fix them in your email marketing software, then send out another test. Repeat the process until your email is flawless.

6. Paina painiketta ja valmistaudu iskuun

Nyt kun sähköpostisi on "valmis ", lisää asianmukainen vastaanottajalista (muistatko vaiheen 1?) ja ajoita se lähetettäväksi.

Verkossa on lukemattomia tutkimuksia, joissa kerrotaan, minä päivänä ja kellonaikoina on tehokkainta lähettää sähköpostia... ja jos meiltä kysytään, ne ovat enimmäkseen kuumaa ilmaa.

Jokainen yleisö on erilainen, ja yleensä tarvitaan paljon kokeiluja ja erehdyksiä sen selvittämiseksi, milloin sähköpostitilaajasi todennäköisimmin avaavat markkinointiviestisi.

Tästä huolimatta meillä on yksi yleispätevä neuvo jaettavaksi sähköpostin aikataulutuksen osalta: Lähetä markkinointisähköpostia vain silloin, kun joku tiimistäsi on paikalla käsittelemässä vastauksia.

Mitä tärkeämpi viestisi on, sitä todennäköisempää on, että monet vastaanottajista vastaavat polttaviin kysymyksiin. Älä lähetä markkinointisähköpostia myöhään perjantai-iltapäivänä ja jätä yleisöäsi roikkumaan koko viikonlopun ajaksi!

Me osoitteessa Nutshell lähetämme sähköposteja vain arkisin (eikä liian myöhään päivällä), jotta voimme käsitellä kaikki tärkeät vastaukset sitä mukaa kuin niitä tulee. Suosittelemme, että teette samoin.

Ja jos suunnittelet sähköpostiviestin lähtevän päiviä eteenpäin, aseta itsellesi muistutus, jotta olet tavoitettavissa, kun se todella lähtee.

Ennen kuin lähetät markkinointisähköpostia, kysy itseltäsi: Annanko vastaanottajalle todella jotain arvokasta?

7. Opi jotain ennen kuin jatkat eteenpäin

Yksi suurimmista virheistä, joita voit tehdä sähköpostimarkkinoinnissa, on käyttää samoja taktiikoita yhä uudelleen ja uudelleen riippumatta siitä, toimivatko ne vai eivät. Jokainen lähettämäsi sähköpostimarkkinointisähköposti antaa sinulle mahdollisuuden oppia seuraavaa...

  • Oliko viestin otsikko houkutteleva? (eli mikä oli avausprosentti verrattuna kyseisen viestityypin keskimääräiseen avausprosenttiin?)
  • Valitsitko oikean yleisön? (eli mikä oli tilauksen peruutusprosentti verrattuna kyseisen viestityypin keskimääräiseen peruutusprosenttiin?).
  • Oliko sähköpostin tarjous houkutteleva? (eli mikä oli klikkausprosentti verrattuna kyseisen viestityypin keskimääräiseen klikkausprosenttiin?)
  • Täyttikö laskeutumissivu sähköpostin lupauksen? (eli mikä oli laskeutumissivun konversioluku verrattuna vastaavien tarjousten aiempiin konversiolukuihin?).

Kaikkia näitä asioita voidaan mitata, seurata ja optimoida. Tarkista siis jokaisen lähettämäsi sähköpostin tilastot ja käytä tietoja tulevien sähköpostimarkkinointikampanjoiden suunnitteluun. Muuten pyörität vain pyörääsi.

Miten saat nämä tiedot vielä nopeammin: A/B-testaamalla! Jos olet joskus utelias siitä, miten yksi tietty elementti vaikuttaa sähköpostiviestiesi suorituskykyyn, jaa yleisöluettelosi kahtia ja lähetä kaksi versiota, joissa on vain yksi ero sähköpostiviestien välillä. Toisin sanoen sähköpostiviestit ovat identtisiä lukuun ottamatta lähetysaikaa tai identtisiä lukuun ottamatta otsikkoriviä.

A/B-testauksen avulla saat vertailutietoa, jonka avulla voit hienosäätää sähköpostimarkkinointistrategiaasi tieteellisemmin ja vähemmän aavistuksiin perustuen. (Ei sillä, etteivätkö aavistuksesi olisi loistavia.)

Sähköpostimarkkinoinnin parhaat käytännöt

While there are dozens of types of email marketing campaigns, there are a few best practices you can keep in mind for any marketing operation. We’ve gathered some of our best email marketing strategies for your convenience.

Kun pidät nämä vinkit mielessäsi, voit rakentaa täydellisen kampanjan ja ylläpitää sitä samalla, kun navigoit brändisi, talouden ja asiakkaidesi kulutustottumusten alati muuttuvassa ympäristössä.

1. Segmentoi yleisösi

In email marketing, segmenting your audience is similar to defining your target market. It’s actually a bit easier since you already have some basic information about the people and brands you’re marketing to. And it’s one of the best ways to streamline your marketing process.

Yleisön segmentointi on prosessi, jossa sähköpostilistasi jaetaan kategorioihin, jotta voit räätälöidä sähköpostiviestit heidän erilaisten kiinnostuksen kohteidensa mukaan. Voit segmentoida heidät demografisten tietojen, kuten sijainnin ja ostohistorian, perusteella tai käyttää luovempaa lähestymistapaa ja erotella heidät yhteisten kiinnostuksen kohteiden ja harrastusten mukaan. 

Kun olet määrittänyt segmenttisi, voit luoda sähköpostiviestejä, jotka vastaavat niiden erityistarpeita. Segmentointi antaa sinulle enemmän vapautta mukauttaa sähköpostiviestejäsi ja parantaa yhteydenpitoa samalla kun säästyt kirjoittamasta henkilökohtaisia sähköpostiviestejä jokaiselle asiakkaalle.

2. Personalize your content

One of your marketing goals should be to make a personal connection with your leads. When your customers feel like you care about them as more than a number, they’re more likely to stay with your brand and choose you over the competition—even when the competition is offering something you don’t.

Nykyään useimpien ihmisten sähköpostilaatikot täyttyvät persoonattomista sähköpostiviesteistä, ja suurin osa niistä jää huomiotta tai poistetaan nopeasti. Sähköpostin personointi on erinomainen tapa erottua muista ja osoittaa asiakkaille, että olet erilainen, koska haluat tutustua heihin. Lisäksi se antaa sinulle runsaasti mahdollisuuksia tuoda jokaiseen viestiin brändisi identiteetti, jolloin asiakkaasi saavat paremman käsityksen siitä, kuka olet ja mitä brändisi edustaa.

Helpoimpia tapoja mukauttaa sisältöä ovat muun muassa seuraavat:

  • Asiakkaiden puhuttelu nimellä
  • Keskustelevan, tunteisiin vetoavan kielen käyttö
  • Brändisi värien käyttäminen grafiikassa
  • Linkittäminen ainutlaatuiseen tietosisältöön

3. Optimize emails for mobile devices

Mieti, kuinka usein tarkistat sähköpostisi puhelimella tai tabletilla tietokoneen sijaan. Jos olet kuten useimmat ihmiset, tarkistat ja vastaat sähköposteihin useammin matkapuhelimella kuin muualla. Tämän vuoksi on tärkeää, että lähettämäsi sähköpostit näyttävät yhtä hyvältä mobiililaitteen näytöllä kuin tietokoneen näytöllä. Voit optimoida viestisi kaikille laitteille:

  • Get to the point: A smaller screen means fewer words can fit “above the fold,” or above the point a viewer will have to scroll to read them. Make sure you tell them the important information or something that gets them to continue reading within the first few lines, or else they’ll delete your message and navigate away from it.
  • Käytä responsiivista suunnittelua: Responsiivinen suunnittelu on menetelmä, jolla luodaan sähköpostit ja verkkosivut niin, että sisältö näyttää sopivalta riippumatta siitä, millä välineellä pääkäyttäjä käyttää sitä. Sen avulla voit säätää kuvia ja tekstiä näytön koon mukaan.

4. Keep your subject lines short and sweet

Aivan kuten sähköpostiviestissäsi pitäisi mennä suoraan asiaan, myös otsikkorivin pitäisi mennä suoraan asiaan. Kun otsikkorivien pituus on yli 40 merkkiä, useimmat laitteet leikkaavat osan tekstistä pois. Jos rivin alkuosa ei ole tarpeeksi kiinnostava, asiakkaat eivät edes klikkaa sitä lukeakseen loput.

Be descriptive in your subject lines, but try to keep them under 10 words for the best results. You can always say more in the body of your email copy when necessary.

5. Use an email marketing platform for better metrics monitoring

Once you create your emails and start sending your campaigns, how will you know if your strategy is working? Metrics and analytic data can show you what parts of your process are working and where you can improve your numbers. Collecting raw data like that can be a challenge, but with an automated platform, you can access those numbers with ease at any time.

You can use customer relationship management (CRM) software like Nutshell to automate email messages and track important metrics like open rate, click rate, and bounce rate. Nutshell is designed to help you strengthen relationships with your prospects and customers and monitor how your marketing efforts affect sales. Nutshell also allows you to automate some of your communications, getting your messages out at the right time.

6. Test your campaigns before sending them

Parhaimmatkin sähköpostimarkkinoinnin asiantuntijat voivat päästää kirjoitusvirheen läpi tai käyttää väärää muotoilua, joka tekee koko viestistä lukukelvottoman. Hyvä uutinen on, että useimmiten tällainen on helppo korjata. Sen lähettäminen koko yhteystietolistallesi voi kuitenkin saada brändisi näyttämään epäammattimaiselta tai mahdollisesti epäluotettavalta.

Estä tämä lähettämällä sähköpostiviestit aina ensin testivastaanottajalle. Varmista sitten, että tarkastelet viestiä tietokoneella, puhelimella ja tabletilla, jotta voit varmistaa, että se on optimoitu kullekin laitteelle. Tämä nopea tarkistus vie vain minuutteja, mutta se varmistaa, että toimitat joka kerta tarkkaa ja tehokasta viestintää.

7. Prevent your emails from being labeled as spam regulations

Most email sites now have automatic filters to detect anything they think may be spam. This means if your email doesn’t follow spam guidelines, your message may never make it to your recipient’s inbox.

The Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (CAN-SPAM) Act was first enacted by the U.S. government in 2003 to give email users rights against commercial email deliveries. All business emails must follow these guidelines, including honoring opt-out requests and identifying your messages as advertisements.

While your email marketing campaigns aren’t malicious, some customers could find them irritating. In fact, the number one reason why people unsubscribe from marketing emails is that they receive them too frequently. Avoid blasting your audience with lots of irrelevant emails they may not want.

8. End your emails with CTAs and social sharing buttons

At the end of every effective email is a CTA, such as learning more about a sale or forwarding the message. This lets your email’s influence go on once the recipient has finished reading, giving them something more to do with your brand.

Similar to CTAs, including your social media buttons in your emails give your leads something actionable to do after they read your message. Whether you tell them to follow you or share your latest promotions on social media, this is another way of helping your sales team get the word out about your brand without adding to their workload.

How to use email marketing for different audience types

Sähköpostimarkkinointi muille kuin asiakkaille

Älä 👏 älä 👏 räjäytä 👏 tätä 👏 yleisöä 👏. Sinun ei-asiakkaasi roikkuvat niin sanotusti langan varassa, ja on turvallista olettaa, että olet yksi monista yrityksistä heidän postilaatikossaan, jotka yrittävät kerätä heidän huomionsa.

Sähköpostimarkkinoijien on lähetettävä oikea viesti ja todistettava muille kuin asiakkaille, että heidän tuotteensa on heidän kiinnostuksensa arvoinen, eikä tämä onnistu häiritsemällä heitä.

On mietittävä tarkkaan, miten ei-asiakkaista tehdään potentiaalisia asiakkaita, ja se vaihtelee henkilöittäin, minkä vuoksi markkinasegmentointi on tässä yhteydessä erittäin tärkeää: Eri väestöryhmillä on erilaiset tarpeet ja tavat, ja niille olisi lähetettävä sähköpostiviestejä, jotka puhuttelevat juuri heitä.

In general, demonstrating value to your non-customers is a great way to get them in the marketing funnel, incentivizing them to eventually consider purchasing your product or service.

Muille kuin asiakkaille suunnatun hyvän sisällön on oltava yksilöllistä ja heidän tarpeisiinsa räätälöityä. Jos kyseessä on esimerkiksi sähköisen kaupankäynnin yritys, käytännöllinen opas siitä, miten optimoida verkkosivustoja liidien tuottamiseksi, saattaa lisätä sinut heidän listalleen seurattavien yritysten joukkoon.

Tässä on kyse vetovoimasta, eikä niinkään siitä, että yritetään vetää heitä puoleensa. Sähköpostimarkkinoijana voit olla varma siitä, että jos esität yrityksesi arvoa hyvin ja ei-invasiivisesti, voit saada tasaisesti konversioita ei-asiakkaista potentiaalisiksi asiakkaiksi.

Sähköpostimarkkinointi aktiivisille potentiaalisille asiakkaille

Aktiiviset potentiaaliset asiakkaat ovat mikroskoopin alla, koska myynti- ja markkinointitiimit työskentelevät molemmat yhdessä saadakseen heidät myyntiputken läpi.

It is likely that active prospects will be in regular communication with salespeople from your company, getting one-on-one time with people who can answer their questions, which means much of your content could be redundant, or even annoying.

On tärkeää laatia strategia kasvutiimisi kanssa sen määrittämiseksi, minkä tyyppisiä markkinointisähköposteja voidaan lähettää aktiivisille potentiaalisille asiakkaille. Esimerkiksi uutiskirjeet, webinaari-ilmoitukset ja uudet tuoteominaisuudet ovat edelleen merkityksellisiä, mutta CTA-kutsut esittelyn varaamiseksi eivät ole.

Kun tiimisi on määrittänyt vankan sisällön, jota voit toimittaa aktiivisille potentiaalisille asiakkaille, voit luoda automaattisen tiputuskampanjan pitämään heidän sitoutumisensa korkealla tasolla tavalla, joka ei astu myyjiesi varpaille.

Sähköpostimarkkinointi nykyisille asiakkaille

Sähköpostimarkkinoinnissa nykyisille asiakkaillesi on kyse siitä, että heidät pidetään ajan tasalla, sitoutetaan ja loppujen lopuksi pidetään tyytyväisinä.

With a good CRM, prospects can automatically be moved from one drip sequence to another depending on their stage in the pipeline. In this case, your current customers should be segmented accordingly so that they receive content that keeps them delighted with your products and services.

Hyvä automatisoitu sähköpostikampanja jakaa nykyisille asiakkaille uutiskirjeitä, tuoteuutisia, opetusohjelmia jne. Vielä tärkeämpää on kuitenkin se, että nykyiset asiakkaat eivät saa koskaan saada sisältöä potentiaalisten asiakkaiden putkesta, jossa on CTA-kohteita, kuten "varaa esittely". Tämä ei ole vain hämmentävää, vaan myös epäammattimaista.

Markkinointisähköpostiviestien tulisi ennen kaikkea muistuttaa asiakkaita jatkuvasti siitä, että heitä arvostetaan.

Ostettujen listojen käyttäminen sähköpostimarkkinointiin

Noin 68 prosenttia yrityksistä kamppailee liidien tuottamisen kanssa, joten listan ostaminen sähköpostimarkkinointia varten vaikuttaa hyvältä idealta. Mutta onko se sitä todella?

No, se on monimutkaista.

CAN-SPAM-laki ja muut riskit

The CAN-SPAM Act slaps a hefty fine of up to $50,120 per email on those who are caught breaking the rules, and the rules themselves become much easier to break when purchasing a list for email marketing. And there are a lot of rules.

Kun lähetät markkinointiviestejä listalle, CAN-SPAM-lain mukaan sinun on ehdottomasti täytettävä seuraavat vaatimukset

  • Käytä aiheita, jotka eivät ole harhaanjohtavia.
  • Sisällytä yrityksesi postiosoite jokaiseen sähköpostiviestiin.
  • "Selvästi ja näkyvästi" tunnistaa viestisi mainokseksi.
  • Sisällytä vastaanottajille mahdollisuus peruuttaa tilaus.
  • Kunnioita tilausten peruuttamisia viipymättä

Ja niin edelleen...

Furthermore, because of the many potential pitfalls outlined in the CAN-SPAM Act, most marketing email platforms require you to confirm that any contact list you upload has opted in and verified that they want to receive emails from you.

Tämä tarkoittaa sitä, että liidilistan ostaminen on ehdottomasti vastoin niiden käyttöehtoja, koska se koostuu yhteystiedoista, jotka eivät ole suostuneet minkäänlaiseen sähköpostimarkkinointiin.

Useimmat sähköpostimarkkinointialustat jäädyttävät tilisi tai jopa kieltävät sinut käyttämästä alustaansa, jos havaitaan, että rikot niiden käyttöehtoja.

Vielä pelottavammaksi asian tekee se, että monet organisaatiot sisällyttävät "roskapostin loukku" -sähköpostiosoitteita, mikä tarkoittaa, että ne rekisteröivät satunnaisen sähköpostiosoitteen verkkotunnuksessaan, mutta eivät koskaan käytä sitä, jolloin ainoa tapa löytää tämä sähköpostiosoite on etsiä verkkotunnuksestaan kelvollisia sähköpostiosoitteita.

Kaikki sähköpostiviestit, jotka lähetetään ansaan, merkitään automaattisesti roskapostiksi, ja muutama tällainen rikkomus voi aiheuttaa verkkotunnuksesi joutumisen mustalle listalle, mikä tekee yrityksesi sähköpostiviesteistä käytännössä perillepääsemättömiä, mikä on ehdottomasti pahinta, mitä sähköpostimarkkinoijalle voi tapahtua.

On kuitenkin olemassa yrityksiä, jotka tekevät tämäntyyppistä tarkastusta ja päivittävät listojaan säännöllisesti, jotta sähköpostimarkkinoijat eivät päädy lähettämään sähköposteja, joita ei voida toimittaa. Nämä luettelot voivat olla hyödyllisiä, mutta vain, jos niitä käytetään oikein.

Ostetun luettelon käyttö

Kun käytät ostettua listaa, on ehdottoman tärkeää, että olet

  • Tutki jokaista kontaktia varmistaaksesi, että he ovat todellisia.
  • Lähetä korkealaatuisia, erittäin henkilökohtaisia sähköposteja, jotta sinua ei pidetä roskapostina.
  • Älä räjäytä koko listaa, vaan käytä sitä lähtökohtana ja valitse sitten yhteystietoja hienotunteisesti.
  • Noudata jokaista CAN-SPAM-lainsäädäntöä koko ajan.

Tuomio on siis se, että ei, et voi ostaa yhteystietolistaa ja päättää, että he saavat uutiskirjeesi tästä lähtien.

Voit kuitenkin luoda hyvin taktisia mainoskampanjoita, joiden avulla voit kannustaa heitä rekisteröitymään vastaanottamaan sähköpostiviestejäsi, jotta voit lähettää heille markkinointiviestejä tulevaisuudessa.

Deep dive: The Nutshell Lead List Purchasing Guide

Ostetuille liidilistoille lähetettävän sähköpostimarkkinoinnin, jos päätät tehdä sitä ylipäätään, tulisi olla erittäin rajoitettua. Jälleen kerran suurin CTA, jonka voit sisällyttää näin pitkälle ulottuviin sähköposteihin, on pyytää heitä rekisteröitymään. Siitä eteenpäin muun sähköpostimarkkinoinnin lähettäminen on hyväksyttävää, mutta vain siksi, että he ovat pyytäneet sitä.

Mutta ostamalla lead-listan ja kohtelemalla heitä kuin tilaajia? Ei onnistu.

6 tärkeintä sähköpostimarkkinoinnin mittaria - ja mitä ne todella tarkoittavat?

Niin kuin me aina sanomme: Sitä ei voi parantaa, mitä ei mitata.

Every email marketing software platform includes reporting tools that show you the impact of your emails. But you need to fully understand what the metrics are telling you—and the relative importance of those metrics—before you make any drastic changes to your strategy.

Seuraavassa on kuusi yleisintä sähköpostimarkkinoinnin mittaria, mitä ne oikeastaan mittaavat ja kuinka paljon painoarvoa niille tulisi antaa sähköpostimarkkinoinnin hienosäätöä varten.

Avattu osuus

What it means: Open rate is the number of recipients who opened your email at least once, divided by the number of delivered emails (i.e., not including bounced emails); multiplying that number by 100 gives you the email’s open rate. According to a recent report from Constant Contact, the average email marketing open rate across all industries is 34.51%.

(Muuten, "avattu" kirjataan, kun sähköpostisi seurantapikseli syttyy.)

Mitä se todella tarkoittaa: Perinteinen viisaus sanoo, että avausprosentti on suora mittari viestin otsikon laadusta. Jos otsikkosi on houkutteleva (tai yksinkertaisesti tarpeeksi epätavallinen herättääkseen huomiota postilaatikossa), useammat ihmiset klikkaavat sitä.

On kuitenkin toinenkin tekijä, joka on vielä tärkeämpi kuin yksittäisten otsikkorivien onnistuminen: maineesi sisällöntuottajana.

Kun yrityksesi lähettää markkinointisähköpostia, onko yleisösi innostunut vastaanottamaan sen, riippumatta siitä, mitä viestin otsikko lupaa? Onko sinulla ollut tapana tarjota sisältöä, joka on vastaanottajille merkityksellistä, vai lähetätkö sähköpostia listallesi vain silloin, kun tarvitset heiltä jotain?

Vastaanottajat tottuvat avaamaan sähköpostiviestisi, kun tarjoat jatkuvasti lisäarvoa - vaikka otsikkosi ei olisikaan joka kerta onnistunut.

Yleisösi, kun he näkevät sähköpostiviestin sinulta.

Kuinka tärkeää se on: Jos vain muutama ihminen avaa viestisi, sillä ei ole paljon merkitystä. Avaamisprosentin tunteminen auttaa sinua ymmärtämään "todellisen" yleisösi koon.

Toisin sanoen, kuinka monta ihmistä voit odottaa tavoittavasi tietyllä markkinointisähköpostilla? Jos haluat asettaa realistiset odotukset sähköpostimarkkinointisi vaikutuksesta, avausprosentin seuranta on välttämätöntä.

Miten sitä voidaan parantaa: Ajan myötä lukijasi yhdistävät sähköpostisi arvoon. Uskalla olla erilainen, kun on kyse otsikkorivistä. Kannattaa myös harkita sellaisten sähköpostiosoitteiden poist amista, jotka ovat edelleen aktiivisia, mutta eivät ole olleet vuorovaikutuksessa sähköpostiesi kanssa pitkään aikaan.

Klikkausprosentti

Mitä se tarkoittaa: Kun tämä luku kerrotaan 100:lla, saadaan sähköpostin klikkausprosentti.

Since only a portion of the people who open an email will actually click one of the links, your click rate will naturally be lower than your open rate. According to research from CampaignMonitor, the average click-through rate for all industries is 2.3%.

Mitä se todella tarkoittaa: Sinun on perusteltava hyvin, miksi klikkaaminen on lukijan ajan arvoista, riippumatta siitä, miten päätät esittää linkit sähköpostissasi - CTA-painikkeilla, hyperlinkillä varustetuilla bannerikuvilla tai hyperlinkillä varustetulla tekstillä.

Klikkausprosentti kertoo, kuinka hyvä argumenttisi oli. Saitko tehokkaasti selville, että klikkauksen toisella puolella on jotain arvokkaampaa?

That being said, design is crucial to click rate. A prominent CTA button or an attractive banner image will always draw more clicks than hyperlinked text saying “click here.”

Toinen tekijä, joka vaikuttaa klikkausprosenttiin, on se, kuinka hyvin sähköpostin sisältö vastaa otsikon lupausta. Jos otsikko houkuttelee lukijoita, mutta itse sisältö ei ole yhtä arvokasta tai kiinnostavaa kuin mitä he odottivat, he todennäköisesti poistuvat sähköpostista klikkaamatta.

Kuinka tärkeää se on: Tärkeys: Sähköpostimarkkinoinnin yleisenä tarkoituksena on muuttaa sähköpostiosoitteet ostajiksi, ja sitä varten lukijoiden on lopulta klikattava jotain. Tästä syystä klikkausprosentti on yksi tärkeimmistä sähköpostimittareista - se ei vain ole tärkeä kaikissa markkinointisähköposteissa.

Jos esimerkiksi välität asiakkaillesi lyhyen tiedotteen, heidän ei välttämättä tarvitse klikata "LUE LISÄÄ"-painiketta.

Kiinnitä siis erityistä huomiota sellaisten markkinointisähköpostien klikkausprosenttiin, jotka vaativat klikkauksia, jotta ne tuottaisivat arvoa. Kaikkien sähköpostiviestiesi klikkausprosenttien keskiarvo antaa sinulle liian yleisen mittarin ollakseen käyttökelpoinen.

Miten sitä voidaan parantaa: Jos tarjoat vastaanottajalle aitoa arvoa sähköpostissasi, hän klikkaa. Jos hän ei klikkaa, et ole perustellut tarpeeksi vahvasti , miksi hänen pitäisi klikata.

Selkeä ja vakuuttava teksti auttaa, ja vahva muotoilu auttaa ehdottomasti. Sähköpostin visuaalisen ulkoasun ei pitäisi jättää lukijalle epäselvyyttä siitä, mihin hänen pitäisi osoittaa kursori.

Palautusprosentti

Mitä se tarkoittaa: Kun tämä luku kerrotaan 100:lla, saadaan sähköpostin palautusprosentti. CampaignMonitorin mukaan sähköpostin keskimääräinen hylkäysprosentti kaikilla toimialoilla on vain 0,7 prosenttia.

Palautunut sähköposti voi olla "kova palautus", mikä tarkoittaa, että sähköpostipalvelin ei koskaan hyväksynyt sähköpostiasi (eli vastaanottajan sähköpostiosoitetta tai verkkotunnusta ei ole olemassa tai se on toimimaton), tai "pehmeä palautus", mikä tarkoittaa, että sähköpostipalvelin on hyväksynyt sähköpostisi, mutta sitä ei ole toimitettu perille (eli viestisi oli liian suuri, vastaanottajan postilaatikko oli täynnä tai vastaanottajan sähköpostipalvelin oli tilapäisesti pois käytöstä).

Mitä se todella tarkoittaa: Ajan myötä monet tilaajalistallasi olevat sähköpostiosoitteet ja verkkotunnukset muuttuvat toimimattomiksi.

Kasvava palautusprosentti tarkoittaa, että et tee kunnollisia ylläpitotöitä poistaaksesi sähköpostit, kun ne alkavat kovasti palautua. Ja se on ongelma, kuten selitämme hetken kuluttua.

Korkea palautusprosentti voi myös viitata siihen, että sähköpostitilaajien hyväksymisessä ei ole noudatettu asianmukaisia standardeja. Sallitko lomakkeen täyttäjien kirjoittaa kirjaimellisesti mitä tahansa sähköpostiosoitekenttään, kun he kirjautuvat ilmaiseen kokeilujaksoon tai lataavat sisältöä, vai onko käytössä joitain suojatoimia roskapostin sähköpostiosoitteiden jäljittämiseksi?

Luettelo identtisistä markkinointisähköpostiosoitteista.
"Voi juku, mikään näistä ei ole - kelvollisia sähköpostiosoitteita!"

How important is it: Incredibly important. Once your bounce rate starts to creep above 2%, continuing to send to those addresses will damage your sending reputation among ISPs and hurt the deliverability of future sends.

Sähköpostilistan säännöllinen huoltamatta jättäminen on kuin et vaihtaisi koskaan öljyä autoosi. Tämä on tärkeää huoltoa, joka tulee kalliiksi, jos jätät sen huomiotta.

Miten sitä voidaan parantaa: Jos haluat poistaa kovasti pompotellut sähköpostiosoitteet jokaisen lähettämäsi markkinointiviestin jälkeen, ota aikaa. Varmista myös, että sinulla on käytössäsi jokin prosessi, jolla karsit väärennetyt sähköpostiosoitteet rekisteröitymisen yhteydessä, olipa kyseessä sitten sähköpostin vahvistustyökalun käyttö tai vahvistussähköpostin lähettäminen, jossa on linkki, jota tilaajan on napsautettava saadakseen tulevia viestejä.

Peruutusprosentti

What it means: Unsubscribe rate is the number of recipients who unsubscribed from your email list after receiving an email, divided by the number of delivered emails; multiply that number by 100 to get the unsubscribe rate for your email. Unsubscribe rates for marketing emails typically range from 0.1%-0.4%, depending on industry.

Mitä se todella tarkoittaa: Missä määrin viestisi ärsyttävät sähköpostin tilaajia? Jos lähetät listallesi markkinointiviestejä useammin kuin mitä he alun perin odottivat, monet tilaajat alkavat luopua niistä.

Äkilliset piikit peruutusprosentissa voivat myös viitata siihen, että lähetät sähköpostiviestejä, jotka ovat epäolennaisia suurelle osalle vastaanottajista (esim. lähetät koko tilaajalistallesi sähköpostia ilmoituksesta, joka koskee vain nykyisiä asiakkaita).

Kuinka tärkeää se on: Siksi tämä mittari on hieman vähemmän tärkeä kuin muut mittarit: Niin kauan kuin tarjoat jatkuvasti arvoa ja merkityksellisyyttä sähköpostiviestien vastaanottajillesi, peruutusprosentin piikkien pitäisi olla suhteellisen harvinaisia. Pidä peruutusprosentti alle 0,5 prosentissa, niin olet hyvässä kunnossa.

How to improve it: Pay attention to any unsubscribe rates that are well above your average to understand what your audience isn’t interested in. And make sure your emails are properly segmented, which we’ll cover more in the how to set up a marketing campaign in 7 easy steps section. (The short version is: send each marketing email only to the contacts who will actually benefit from it.)

Suosittelimme myös, että asetat sähköpostitilaajillesi etukäteen selkeät odotukset siitä, kuinka usein lähetät heille sähköpostia ja millaista sisältöä he voivat odottaa.

Nämä tiedot voidaan ilmaista itse sähköpostiin kirjautumislomakkeissa sekä vahvistussähköposteissa, jotka lähetät saadaksesi tilaajat virallisesti liittymään listallesi.

Vastausprosentti

Mitä se tarkoittaa: Kun tämä luku kerrotaan 100:lla, saadaan sähköpostin vastausprosentti.

Mitä se todella tarkoittaa: Onko sähköpostiviestisi kirjoitettu keskustelun herättämiseksi, vai ovatko ne vain yksisuuntainen kanava ilmoituksille ja tarjouksille? Luottavatko vastaanottajasi siihen, että heidän vastauksensa todella menee toiselle ihmiselle, vai olettavatko he, että se päätyy jonkun yrityksen postilaatikkoon? Jos kirjoitat markkinointisähköpostisi ikään kuin kirjoittaisit kirjeen ystävälle - mitä me muuten aina suosittelemme - vastaanottajasi vastaavat mieluummin.

Markkinointisähköpostien ei pitäisi vain näyttää siltä, että ne tulevat oikealta henkilöltä. Vastausten pitäisi todella mennä oikealle henkilölle.

Perustasolla vastausprosentti kuvastaa sitä, pyydätkö nimenomaan vastauksia vai et. Älä odota, että vastauksia tulee paljon, jos sähköpostiviestissä ei ole mitään, mihin vastata. (Siksi täytämme omat markkinointisähköpostimme ajatuksia herättävillä kysymyksillä ja palaute- ja avunpyynnöillä.)

Kuvakaappaus markkinointisähköpostista, jonka on lähettänyt Ben Goldstein osoitteesta Sell to Win.

Kuinka tärkeää se on: Tärkeys: Kaikkien markkinointisähköpostiviestien ei tarvitse saada vastauksia ollakseen menestyksekkäitä. Suurin osa viesteistäsi on suunniteltu tiedottamaan yleisöllesi jostain asiasta tai ohjaamaan heidät verkkosivustosi sivulle, ja se on täysin OK.

Tästä huolimatta yksittäinen vastaus elävältä, hengittävältä ihmiseltä voi antaa sinulle enemmän käyttökelpoista tietoa kuin tuhat klikkausta aloitussivulle.

Mielestämme sähköpostimarkkinoinnin ensisijainen tavoite on tehdä anonyymistä sähköpostiosoitteesta joku, jolle todella puhut; vastausten kannustaminen on yksinkertaisin tapa saada se tapahtumaan.

Vastaukset ovat myös loistava tapa tunnistaa brändisi "superfanit". Jos huomaat, että tietty tilaaja vastaa sähköposteihisi säännöllisesti, hän saattaa olla halukas kirjoittamaan suosittelun yrityksestäsi (jos hän on jo asiakas) tai aloittamaan myyntikeskustelun (jos hän on tilaaja mutta ei vielä asiakas).

Miten sitä voidaan parantaa: Ensinnäkin, järjestä markkinointisähköpostisi niin, että ne näyttävät yhden henkilön lähettämiltä. Lähettäjä-kentässä pitäisi olla henkilön nimi (mieluiten sen henkilön, joka on kirjoittanut sähköpostin ja vastaa vastauksiin), ja sähköpostin pitäisi olla kyseisen henkilön allekirjoittama. Kirjoita markkinointisähköpostit mahdollisuuksien mukaan ensimmäisessä persoonassa.

Seuraavaksi sisällytä sähköpostiviestiin yksi suora kysymys, joka voi olla mitä tahansa keskustelukehotuksesta ("Miten tämä valmistusteollisuuden uusi kehitys vaikuttaa yritykseesi?").Vastatkaa tähän sähköpostiin ja kertokaa ajatuksenne.") tai avunpyyntöön ("Kaipaisimme todella näkemystä kehitteillä olevasta uudesta tuotteesta. Voisitko vastata tähän sähköpostiviestiin ja kertoa, kuinka usein säädät älypuhelimesi kirkkautta?")).

Varmista lopuksi, että pystyt vastaamaan sähköpostiviesteihin suhteellisen nopeasti. Jos joku vastaanottajistasi käyttää aikaa ajatustensa jakamiseen kanssasi, mutta ei saa vastaukseksi edes "Kiitos!", hän ei todennäköisesti tuhlaa aikaansa enää tulevaisuudessa.

Yleisön kasvuvauhti

Mitä se tarkoittaa: Kuinka monta uutta nettotilaajaa (eli uusien tilaajien kokonaismäärä vähennettynä poistetuilla ja poistetuilla osoitteilla) olet saanut tietyn ajanjakson aikana verrattuna edellisen ajanjakson kokonaistilaajamäärään; kertomalla tämä luku sadalla saat yleisön kasvuvauhdin. Kasvunopeutta voidaan seurata koko sähköpostilistan tai yksittäisten yleisösegmenttien osalta.

Mitä se todella tarkoittaa: Kuinka onnistuneita sähköpostihankintasi ovat? Parantuvatko nämä toimet ajan myötä? Vahva yleisön kasvuvauhti kertoo, että tarjoat verkkosivujen kävijöille ja mahdollisille käyttäjille sisältöresursseja, jotka ovat tarpeeksi arvokkaita, jotta he vaihtaisivat sähköpostinsa, ja samalla tarjoat nykyisille asiakkaillesi ja tilaajillesi tarpeeksi arvoa pysyäkseen heidän postilaatikoissaan pitkällä aikavälillä.

Kuinka tärkeää se on: Kuten verkkosivustokäynnit ja sosiaalisen median seuraajat, myös sähköpostiyleisön koko voi olla turhamainen mittari, jos siihen keskitytään liikaa. Luettelon kasvattaminen ei ole pääasia, vaan asiakkaiden hankkiminen ja säilyttäminen. Tästä huolimatta yleisön kasvuvauhdin lisääminen laajentaa ponnistelujen potentiaalista vaikutusta.

Toisin kuin PPC-mainonta (joka voi olla hyvin kallista) tai SEO-sisältö (joka ei onnistu houkuttelemaan kävijöitä joka kerta), sähköpostimarkkinointi on niin lähellä taattua tapaa tavoittaa yleisösi käytännössä ilmaiseksi.

Ei ihme, että sähköpostimarkkinoinnin ROI on älyttömän korkea. Ja mitä enemmän laillisia nimiä lisäät sähköpostilistallesi, sitä kannattavammaksi tämä kanava muuttuu.

Miten sitä voidaan parantaa: Sinun on tarjottava verkkosivujen kävijöille parempi syy tilata sähköpostilistasi kuin "Tilaa uutiskirjeemme!".

Lähes jokaisella sivustosi sivulla tulisi olla asiaankuuluva sisältötarjous - malleja, oppaita, tarkistuslistoja, e-kirjoja, työpapereita, videosisältöä - jota tarjoat ilmaiseksi ladattavaksi vastineeksi kävijän sähköpostiosoitteesta.

Kuten olemme oppineet osoitteessa Nutshell, ilmaisten virtuaalisten tapahtumien järjestäminen on loistava tapa kerätä sähköpostitilaajia massoittain. Loppujen lopuksi sähköpostiosoite on pieni hinta kokemuksesta, josta osallistuja joutuisi normaalisti maksamaan satoja dollareita.

Asiantuntijalausunto: Sähköpostimarkkinointistrategiat eri yrityksissä

Jokainen markkinoija, jokainen yritys ja jokainen foorumi toimii eri tavalla, joten strategia, joka tekee ihmeitä tietylle organisaatiolle, ei välttämättä ole toteutettavissa toiselle.

Jotta tämä opas olisi mahdollisimman kattava, kysyimme mielipiteitä useilta eri sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisilta, asiantuntijoista perustajiin.

K: Mitä ohjelmistotyökaluja käytät sähköpostimarkkinointiin?

Popupsmart. Se on mahtava. Lomakkeiden ja ponnahdusikkunoiden hallinta voi olla pelottavaa. Tämä työkalu antaa sinulle kojelaudan ponnahdusikkunoiden seurantaan, käyttää tekoälyä ponnahdusikkunoiden kohdentamiseen, JA antaa sinun ajoittaa ne.

Onko sinulla kausiluonteinen lyijymagneetti, jota haluat käyttää? Aikatauluta se niin, että se lakkaa lähettämästä ennen kuin se on vanhentunut.

Haluatko lähettää leadmagneetin ihmisille, jotka vierailevat tietyillä sivuilla? Se ei ole ongelma.

Tehdä siitä kauniin, kun se on jo tehty? Helppo ja helppo sitruunapuristus.

Beacon. On tärkeää, että sinulla on leadmagneetti, joka puhuttelee tiettyjä toimialoja, ostajapersoonia tai tarjouksia. Se auttaa sinua karsimaan liidit etukäteen viestimällä heille oikealla sisällöllä. Ongelmana on kaikkien näiden tarjousten luominen ja hallinta. Beacon auttaa sinua luomaan liidimagneetin nopeasti ja ammattimaisesti kymmenien mallien avulla. Se tarjoaa myös useita vaihtoehtoja, jotka auttavat sinua toimittamaan nämä liidimagneetit sisäänrakennetuilla opt-in-lomakkeilla. Saat uuden lyijymagneetin tehtyä nopeasti tämän työkalun avulla.

Stripo. Useimmilla sähköpostipalveluntarjoajilla on sisäänrakennettu vedä ja pudota -sähköpostityökalu. Se on hienoa, kun kaikki sähköpostityökalut ovat samassa paikassa. Monet niistä ovat kuitenkin rajoitettuja. Käyttämällä kolmannen osapuolen sähköpostinrakennustyökalua, kuten Stripoa, voit rakentaa sähköpostit juuri haluamallasi tavalla ilman mukautettua koodia.

Emily McGuire
Flourish & Gritin omistaja, sähköpostimarkkinointipäällikkö,

Q. Minkälaisia markkinointisähköposteja lähetätte?

Tiimini työskentelee ensisijaisesti yhteydenpidossa nykyisten arvostelijoidemme kanssa (ja joskus myös uusien arvostelijoiden kanssa!) kerätäkseen aitoa ja laadukasta palautetta ohjelmistoista, joita he käyttävät päivittäin työssään. Lähetän kahdesta viiteen tai kuuteen sähköpostiviestiä viikossa riippuen siitä, keneen ja mihin olemme keskittyneet.

Yksi joukkuetovereistani on erikoistunut nauhoitettuihin videoarvosteluihin ja jokaisella sivulla oleviin kysymyksiin ja vastauksiin; hän lähettää kolmesta yhdeksään sähköpostia viikossa. Me kaksi teemme melko tiivistä yhteistyötä segmentoinnissa ja kopioinnissa/suunnittelussa, ja meillä on mahtava sisäinen suunnittelutiimi. Olemme uskomattoman onnekkaita, kun meillä on nämä resurssit, mutta yritämme olla ketteriä aina kun voimme.


Carolyn Dorant
Senior Email Marketing Manager at G2

Lähetämme muutamia erilaisia markkinointisähköposteja: uutiskirjeen, tapahtumailmoituksia, yhteisön yhteenvetoja ja webinaarien yhteenvetoja. Lähetämme uutiskirjeen kerran viikossa, ja lähes koko tiimi osallistuu prosessiin.

Koska tavoitteeni on tehdä siitä naposteltava versio viikon sisällöstä, tiimin jäsenet lähettävät minulle, mitä heidän mielestään meidän pitäisi sisällyttää viikon uutiskirjeeseen podcastien, yhteisön keskustelujen, webinaarien ja artikkelien sisällöstä.


Brooklin Nash
Sisältöpäällikkö, Sales Hacker

Q. Mitkä sähköpostimittarit ovat sinulle tärkeimpiä?

Yksi mittari, jota pidän tarkastelemisesta, on klikkauksesta avaamiseen -prosentti. Monilla ihmisillä on taipumus tarkastella vain avaamisprosenttia ja klikkausprosenttia toisistaan riippumatta. Klikkausprosentti kertoo, kuinka moni klikkaili linkkiä suhteessa siihen, kuinka monelle henkilölle sähköpostiviesti lähetettiin, ja klikkaus-avausprosentti kertoo, kuinka moni klikkaili linkin läpi niistä ihmisistä, jotka todella avasivat sähköpostiviestin.

Näin voit saada vahvan perustason käsityksen siitä, miten sähköpostisi sisältö on edistänyt liikennettä sivustollesi, myyntiä tai yleistä sitoutumista.


Kelly Forst
Markkinointiasiantuntija AWeberissä

Q. Mikä on suosikkivinkkisi sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisille?

Sähköpostitiedot voivat olla loistava apu yrityksesi sisältöstrategian muotoilussa ja optimoinnissa. Lue rivien välistä, miten avausprosenttisi ja CTR-arvosi saattavat liittyä toimittamasi sisällön tyyppiin.

Jos esimerkiksi hinnat ovat korkeammat sähköposteissa, jotka sisältävät "suositeltuja luetteloita tuotteista, jotka tekevät x:n" tai "resursseja, jotka auttavat sinua saavuttamaan x:n tavoitteen", tämä on todennäköisesti selkeä osoitus siitä, mitä arvokkaimmat ostajapersoonasi haluavat enemmän.

Derek Flint
SEO-sisältöpäällikkö Marketing Supply Company -yrityksessä

YKSI TEAM. YKSI TYÖKALU.

Tehokasta sähköpostimarkkinointia ilman päänvaivaa

Nutshell Campaigns kytkeytyy suoraan CRM-tietoihisi, joten voit luoda tarkasti kohdennettuja yleisösegmenttejä, seurata sähköpostiviestien vaikutusta reaaliajassa ja hallita kaikkea viestintääsi yhdellä työkalulla. Aloita ilmaiseksi!

Lue lisää

Varasta nämä mallit!

 

"Webinaari-ilmoitus" sähköpostimalli

TYYPPI: Broadcast / Announce
Concept: Ilmoitus yrityksen järjestämästä webinaarista tai virtuaalisesta tapahtumasta, joka järjestetään lähitulevaisuudessa, ja ensisijainen CTA ilmoittautumiseen.

Aihe:
Esikatseluteksti: Varaa paikkasi [tapahtuman nimi]! Esikatseluteksti: Varaa paikkasi [tapahtuman nimi]! Se on suora lähetys, se on ilmainen, ja saatat oikeasti oppia jotain.

Hei {FIRSTNAME},
Onko sinulla suunnitelmia [tapahtumapäivä]? No nyt sinulla on.

[webinaarin aihe] on yksi tärkeimmistä - ja vähiten ymmärretyistä - kasvun ajureista kaltaisillesi yrityksille. Siksi teimme yhteistyötä [yhteistyökumppanin/esittelijän nimi ja nimi] kanssa ja pidimme [##]-minuuttisen webinaarin, jossa kerromme kaiken, mitä tiedämme aiheesta: "[tapahtuman nimi]".

Suora lähetys alkaa [päivä/päivä] klo [aika], ja siinä opetetaan:

- [webinaarin alateema A kysymyksen muodossa]

- [webinaarin alateema B kysymyksen muodossa]

- [webinaarin alateema C kysymyksen muodossa]

Rajoitamme rekisteröitymisen [###] virtuaalilippuun, joten paina alla olevaa painiketta ennen kuin kaikki muut ehtivät ennen sinua.

[Painike: "SAVE MY SPOT"]

Webinaari nauhoitetaan kaikille rekisteröidyille, mutta live-osallistujilla on mahdollisuus esittää kysymyksiä esittelijöille ja saada asiantuntijoiden näkemyksiä paikan päällä.

Hyvää päivänjatkoa, ja nähdään [tapahtumapäivä]!

[lähettäjän nimi]

"Tuoteuutiset" sähköpostimalli

TYYPPI: Tyyppi: Broadcast / Announce, Update
Concept: Ilmoitus uudesta tuotetarjonnasta tai -ominaisuudesta, jossa on CTA, jonka avulla voi tutustua tarkemmin verkkosivustolla.

Aihe: First look:
Esikatseluteksti: [tuottee n nimi] Esikatseluteksti: [tuotteen nimi] Esikatseluteksti: Tuorein [tuotetyyppi] on mullistava.

Hei {Ensimmäinen nimi},

Mukava nähdä sinua, ystävä. Tehdään tämä nopeasti.

Tänään julkaistaan [tuotteen nimi], [tuoteryhmä], joka auttaa sinua [tuotteen hyöty A] ja [tuotteen hyöty B].

Hinnaltaan [hinta], [tuotteen nimi] tarjoaa seuraavat parannukset aiempiin [tuoteryhmä]-tarjouksiimme...

- [tuotteen ominaisuus A]

- [tuotteen ominaisuus B]

- [tuotteen ominaisuus C]

- [tuotteen ominaisuus D]

Tämä uusi julkaisu oli yksi asiakkaidemme eniten toivomista, joten kiitos!

Jos haluat lisätietoja tästä uudesta julkaisusta, tutustu kaikkiin yksityiskohtiin alla olevasta linkistä:

[Painike: "LISÄTIETOJA"]

Suuret kiitokset ahkeralle tuotetiimillemme [tuotteen nimi] toteuttamisesta. Vastaa tähän sähköpostiin, jos sinulla on kysyttävää!

Kippis,

[lähettäjän nimi]

"Myynninedistäminen" sähköpostimalli

TYYPPI: Myydä
Concept: Ensisijainen CTA on seurata linkkiä myyntituotteisiin.

Aihe: Ota 20 prosenttia pois mistä tahansa [tuotteen nimi].

Tekstin esikatselu: ja saat mysteerikupongin...

Hei {Ensimmäinen nimi},

Olemme innoissamme siitä, että olet ollut pitkäaikainen [oman yrityksesi nimi] asiakas, ja haluamme varmistaa, että pysyt innoissasi. Joten tässä on sopimus...

Tästä hetkestä [päivä/päivä/aika] asti voit saada minkä tahansa [tuotetyyppi/palvelukategoria]n 20% alennuksella... vain siksi, että olet sinä! Sinun tarvitsee vain klikata alla olevaa linkkiä ja syöttää kuponkikoodi VIP2021 ostosivulla.

[Nappi: "Säästetään vähän rahaa"]

Oletko vielä täällä? Hienoa. Jos olet päässyt näin pitkälle sähköpostissa, ansaitset bonuksen. Vastaa tähän sähköpostiviestiin "hei!" ja annan sinulle salaperäisen kuponkikoodin, joka [tuplaa/moninkertaistaa/lisää] säästösi.

Pidä huolta itsestäsi ja kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta tukeakseni sinua ja liiketoimintaasi.

[lähettäjän nimi]

"Jännittävä ilmoitus!" sähköpostimalli

TYYPPI: Tyyppi: Broadcast / Announce, Update, Celebrate
Concept: Yleisluonteinen lähetys, jossa tiedotetaan tilaajille jostain mielenkiintoisesta asiasta, jota yritys on tekemässä. (Uusi kumppanuus? Hyväntekeväisyyspyrkimys? Yrityksen podcastin julkaisu?) Ensisijainen CTA on lisätietoja verkkosivustolla.

Aihe: Odotus on ohi. Brightcorp ja Moonsoft ovat vihdoin yhdessä.

Tekstin esikatselu: Kauan odotettu kumppanuus, joka tuo asiakkaillemme paljon uutta lisäarvoa.

Hei {ESIMERKKI},

Kun kokoonnuimme virtuaalisen vesijäähdyttimen ääreen, saimme loistoidean: Hyödynnetään käyttäjien antamia ideoita. Se saattaa olla tähän mennessä paras ajatuksemme.

Kun tiimimme perusti Brightcorpin, emme oikeastaan ajatelleet muita työkaluja, kuten Moonsoftin alustaa. Sen sijaan keskityimme toimittamaan kirkkausteknologiaa kuluttajillemme ja tarjoamaan heille mahdollisimman valoisan kokemuksen.

Käyttäjämme ovat viime aikoina puhuneet Moonsoftista ja erityisesti siitä, aiommeko tehdä heidän kanssaan yhteistyötä lähiaikoina.

"Hmm", sanoimme. "Se olisi siistiä."

Tänään voimme ylpeänä ilmoittaa, että olemme virallisesti tehneet yhteistyötä Moonsoftin kanssa, jotta voimme tarjota aurinkolaatuista virtuaalista luminesenssia ja mukautuvaa tyhjän tilan varjostusta täysin integroidulla alustalla.

Moonsoft [Linkki yrityssivulle] on valaistuksen poistoyritys, joka perustettiin... [Kuvaile kumppanuusyritystä ja sen tehtävää]

Yhdistämällä voimamme toivomme, että... [Kuvaile kumppanuuden tavoitteet]

Tässä artikkelissa [Linkki artikkeliin] kerrotaan tarkemmin, mitä Brightcorpin ja Moonsoftin välinen kumppanuus tarkoittaa käyttäjillemme, mikä muuttuu Brightcorpin asiakkaille ja mitä toivomme saavuttavamme yhdessä.

Vastaa tähän sähköpostiin ja kerro meille, mitä haluaisit nähdä meidän tekevän nyt, kun meillä on täysi kumppanuus Moonsoftin kanssa!

Ystävällisin terveisin, [lähettäjän nimi]

"Kirje toimitusjohtajalta/toimittajalta" sähköpostimalli

TYYPPI:
Concept: Keskusteleva, tekstipainotteinen kirje, jossa jaetaan ajatuksia ja pari linkkiä. Tämä on ehkä lähimpänä STW:n uutiskirjeen lähestymistapaa.

Subject line: You know what I think, {FIRSTNAME}?
Preview text: Plus: The book that doubled my close rate in a single month.

Hei {Ensimmäinen nimi},

Kello on melkein kuusi aamulla, ja istun keittiön pöydän ääressä odottamassa, että kahvinkeitin lopettaisi pörräämisen. Lapset eivät ole vielä heränneet, mutta kohta heräävät. Joten halusin saada tämän ulos päästäni, kun on vielä hiljaista.

[4-5 kappaletta jostain äskettäisestä oivalluksestasi]

Voisin puhua tästä asiasta loputtomiin, mutta nuorimmaiseni tuli juuri portaita alas ja haluaa vohvelinsa. Tosi nopeasti:

- Paikkoja [seminaarin tai työpajan nimi] on vielä vapaana. Ilmoittaudu perjantaihin mennessä koodilla "[kuponkikoodi]" ja saat 40 dollaria alennusta virtuaalilipun hinnasta.

- Rakas ystäväni [kirjailija] kirjoitti kirjan [aiheesta], joka tuottaa minulle tänä vuonna 80 000 dollaria lisää, jos laskelmani on oikein. Osta se täältä: [...ja lupaan, että ostan sen takaisin, jos se ei räjäytä sinunkin mieltäsi.

Aurinko nousee nyt. Vohvelit ovat paahtimessa. Koirani ja naapurin koira keskustelevat. Toivotetaan kaikille hyvää huomenta.

Paras,

[lähettäjän nimi]

"Uusin sisältö" sähköpostimalli

TYYPPI:
Concept: Uusimman markkinointisisällön jakaminen pienoiskuvien ja lyhyiden kuvausten avulla. Tämä olisi perinteisempi lähestymistapa blogin uutiskirjeelle.

Aihe:
Esikatseluteksti:
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää SEO:sta: Mikä on se salainen ainesosa, joka voi muuttaa kirjoittamisesi harrastuksesta rahaa tuottavaksi?

Hei {ESIMERKKI},

Jos olet yhtään samanlainen kuin useimmat ihmiset, sinulla on luultavasti omat ainutlaatuiset näkemyksesi ja näkemyksesi toimialastasi. Useimmat ihmiset eivät kuitenkaan tiedä, että he voivat ansaita 88 % enemmän johtolankoja yksinkertaisesti bloggaamalla johdonmukaisesti näitä näkemyksiä.

Hakukoneoptimointi on salainen avain, joka voi avata yrityksellesi markkinointitietoja antamalla kirjoituksellesi näkyvyyttä hakukoneissa, ja julkaisimme juuri oppaan siitä, miten se onnistuu.

Muutamia käsittelemiämme aiheita:

- Sivun otsikot, otsikot ja kappaleen teksti ja miten ne toimivat kuin juurten verkosto.

- Sivunlatausnopeuden ja hylkäysprosentin välinen suhde.

- Miten rakentaa SEO-luuranko.

Yksinkertaisesti sanottuna se on loistava lähtökohta kaikille, jotka voisivat hyötyä sisältömarkkinoinnin parantamisesta. Artikkelissa kuvataan teknistä hakukoneoptimointia realistisesta ja saavutettavasta näkökulmasta, jopa ihmisille, jotka eivät ole koskaan aiemmin julkaisseet mitään.

[Painike: "Lue koko artikkeli"]

Kuten aina, jos sinulla on kysyttävää SEO, joita ei ole käsitelty artikkelissa, voit kysyä niitä vastauksena tähän sähköpostiin ja minä Google vastauksia jakaa tietoni kanssasi.

Kippis,

[lähettäjän nimi]

[Pikkukuvaluettelo äskettäin julkaistuista artikkeleista]

LUOTTOKORTTIA EI TARVITA

Haluatko potkia renkaita hieman?

Ei hätää. Jos haluat nähdä, onko Nutshell oikea valinta myyntitiimillesi, aloita 14 päivän ilmainen kokeilujakso jo tänään!

Aloita ilmainen kokeilujakso

BACK TO TOP

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!