Miksi suljetun kierron raportointi on tärkeää yrityksellesi?

Last updated on: January 31, 2024

Sinun on jatkuvasti parannettava myyntiprosessiasi ja markkinointistrategioitasi, jotta voit houkutella lisää liidien lukumäärää, solmia enemmän sopimuksia ja kasvattaa liikevaihtoa. 

Mutta miten? Suljetun raportoinnin avulla! 

Suljetun kierron raportointi auttaa myynti- ja markkinointitiimejä jakamaan tietoja, jotta ne voivat tehdä tietoon perustuvia strategiapäätöksiä ja prosessien parannuksia, minkä ansiosta voit saada enemmän liidien, myynnin ja tulojen määrää tulevaisuudessa. 

Lue lisää tietoa tästä tehokkaasta prosessista ja siitä, miten se voi auttaa yritystäsi kasvamaan! 

Tilaa sitten Myy voittaaksesi -uutiskirjeemme, josta saat vielä enemmän myyntiä edistäviä vinkkejä asiantuntijoiltamme!

Mitä on suljetun silmukan raportointi?

Suljetun kierron raportointi on prosessi, jossa myynti- ja markkinointitiimisi jakavat tietoja ja näkemyksiä prosesseistaan. Toisin sanoen myynti- ja markkinointitiimisi "sulkevat silmukan" pitämällä toisensa ajan tasalla siitä, mitkä strategiat ja taktiikat tuottavat parhaat tulokset. 

Miten suljettu raportointi toimii?

Suljetun kierron raportointi auttaa yritystäsi toteuttamaan tietoihin perustuvia strategioita, joiden avulla voit laajentaa tavoittavuuttasi, luoda lisää liidiä ja saada enemmän konversioita yrityksesi kasvattamiseksi. 

Myyntitiimisi ilmoittaa markkinointitiimillesi, mitä heidän saamilleen liidille tapahtui, ja auttaa heitä ymmärtämään, mitkä strategiat toimivat parhaiten liidien tuottamisessa ja konversioissa. 

Tämä auttaa myyntitiimiäsi oppimaan, mitkä taktiikat ja viestit kannustavat liidit muuttamaan, jotta he voivat virittää prosessejaan ja tehdä enemmän kauppoja.

Voimme jakaa tämän prosessin 11 vaiheeseen: 

  1. Mahdollinen asiakas vierailee verkkosivustollasi ensimmäistä kertaa.
  2. Asiakkaalle annetaan yksilöllinen seurantaeväste, jonka avulla voit seurata hänen käyttäytymistään.
  3. Mahdollinen asiakas selaa verkkosivustoasi ja on vuorovaikutuksessa sen kanssa.
  4. Ohjelmistosi seuraa ja kirjaa ylös potentiaalisen asiakkaan verkkosivuston toimintaa ja viestintää tiimisi kanssa.
  5. Mahdollinen asiakas muuttuu lopulta asiakkaaksi tai asiakkaaksi.
  6. Myyntitiimisi tarkastelee tietoja ymmärtääkseen, mitkä kanavat ovat olleet vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa, mikä on kannustanut häntä muuttamaan asiakkaaksi.
  7. Myyntitiimisi välittää havaintonsa markkinointitiimillesi.
  8. Markkinointitiimisi saa paremman käsityksen siitä, mitkä kanavat edistävät yrityksesi liidien ja konversioiden määrää.
  9. Markkinointitiimisi parantaa ja optimoi strategioitaan, jotta se voi toteuttaa tietoon perustuvia kampanjoita, jotka lisäävät liidien ja konversioiden määrää.
  10. Myyntitiimisi analysoi asiakas- ja liiditietoja ja tunnistaa myyntisuppilossa olevat aukot, jotka aiheuttavat liidien jäämisen pois myynnistä.
  11. Myyntitiimisi optimoi prosessejaan, jotta se pysyy yhteydessä liidien kanssa ja lähettää heille oikeita viestejä, jotka edistävät konversioita.

Analytiikkaohjelmisto on olennaisen tärkeä, jotta voit seurata yleisösi käyttäytymistä verkkosivustollasi. 

Asiakassuhteiden hallintajärjestelmä (CRM), kuten Nutshell , auttaa sinua seuraamaan liidiesi toimintaa ja heidän käyttäytymistään myyntisuppilon jokaisessa vaiheessa, ensimmäisestä tietoisuudesta konversioon.

LATAA

16 myyntiprosessin mallia B2B-putkia varten

Olitpa sitten luomassa ensimmäistä myyntiprosessiasi tai uudistamassa olemassa olevaa, nämä Nutshell-hyväksytyt mallit antavat sinulle loistavan etumatkan.

ILMAINEN LATAUS

Miksi suljetun kierron raportoinnilla on merkitystä

Nyt kun tiedät vastaukset kysymyksiin "mitä suljetun kierron raportointi on" ja "miten suljetun kierron raportointi toimii", katsotaanpa, miten se edistää liiketoiminnan kasvua. 

Tutustu näihin kolmeen hyötyyn, joita se voi tuoda yrityksellesi: 

1. Yhdistä myynti- ja markkinointitiimisi

Myynti- ja markkinointitiimien on toimittava yhdessä yhtenä yhtenäisenä yksikkönä ja autettava sinua toteuttamaan myyntiä edistäviä prosesseja ja strategioita. Jos ne eivät tee niin, menetät valtavasti potentiaalisia johtolankoja ja myyntiä. 

Suljetun raportoinnin avulla voit auttaa myynti- ja markkinointitiimejäsi pysymään samalla sivulla, kun on kyse liidien ja konversioiden edistämisestä. 

Esimerkiksi myyntitiimisi jakaa markkinointitiimisi kanssa tietoja ja näkemyksiä, jotka selittävät, mitkä kanavat kannustivat liidiä muuttumaan. Myyntitiimisi voi myös oppia, miten liidit löysivät yrityksesi ensimmäisen kerran, esimerkiksi sosiaalisessa mediassa tai Google-hakujen kautta. 

Näiden tietojen avulla markkinointitiimisi voi ymmärtää paremmin, mitkä strategiat tuottavat yrityksellesi parhaat tulokset, jotta he voivat parantaa niitä ja lisätä myyntiä ja tuloja. 

2. Saat syvällisempää tietoa ja tietoa liidistäsi.

Jos haluat lisätä myyntiä, sinun on ymmärrettävä kohderyhmääsi paremmin, jotta voit toteuttaa tehokkaita myynti- ja markkinointiviestejä. Tässä kohtaa suljetun kierron analyysi ja raportointi tulevat kuvaan mukaan. 

Sen avulla voit analysoida olennaisia liiditietoja ja käyttäytymistä ja saada syvällisiä tietoja liidistäsi. Voit esimerkiksi oppia heidän: 

  • Sijainti
  • Kiinnostuksen kohteet
  • Ikä
  • Työtehtävä
  • Yrityksen toimiala
  • Ja lisää

Kun sekä myynti- että markkinointitiimilläsi on pääsy näihin tietoihin, he voivat muokata yleisösi kokemuksia myyntitilaisuuksissa ja kun potentiaaliset asiakkaat vierailevat verkkosivustollasi. 

Markkinointitiimisi voi esimerkiksi luoda yksilöllisempää sisältöä, joka vastaa liidien kipupisteisiin ja osoittaa heille, että ymmärrät heidän ongelmansa ja voit tarjota heille heidän tarvitsemiaan ratkaisuja. 

Myyntitiimisi voi muokata liidien kokemusta yksilöllisemmäksi räätälöimällä sähköpostit ja tarjoukset liidien kiinnostuksen kohteiden tai yrityksen toimialan mukaan, mikä auttaa heitä tekemään enemmän kauppoja. 

3. Paranna sijoitetun pääoman tuottoa (ROI).

Yksi suljetun kierron analyysin ja raportoinnin suurimmista eduista on, että se auttaa sinua saamaan korkeamman ROI:n

Myynti- ja markkinointitiimien pitäminen ajan tasalla arvokkaiden tietojen ja käyttäytymiseen liittyvien tietojen avulla on avainasemassa, kun haluat auttaa heitä parantamaan prosessejaan, jotta he voivat tuottaa enemmän laadukkaita liidien, tehdä enemmän kauppoja ja kasvattaa tuloja. 

Suljetun silmukan analyysin avulla tiimisi voivat analysoida jokaisen liidisi vaiheet heidän matkallaan kohti konversiota, mikä auttaa sinua tunnistamaan parhaat tulokset tuottavat kanavat. 

Saatat esimerkiksi huomata, että suurin osa asiakkaistasi löysi yrityksesi ensin Googlen kautta raporttiesi perusteella. 

Tällöin sinun kannattaa parantaa hakukoneoptimointistrategiaasi (SEO ), jotta yhä useampi kohderyhmäsi jäsen löytää yrityksesi, kun he tekevät hakuja verkossa. 

Tämän seurauksena saat enemmän verkkoliikennettä, arvokkaita johtolankoja, myyntiä ja viime kädessä suuremman ROI:n.  

Käyttämällä suljetun kierron raportointia voit tehostaa myyntiäsi seuraavilla tavoilla Nutshell

Nutshell on kaiken kattava kasvualusta, joka antaa myynti- ja markkinointitiimillesi kaikki resurssit, joita ne tarvitsevat parantaakseen strategioitaan ja lisätäkseen tulojaan. 

Vaivaton CRM-ohjelmistomme antaa sinulle kattavat raportit, joten voit helposti: 

  • Seuraa myyntiäsi
  • Seuraa liidiesi kulkua myyntisuppilon jokaisen vaiheen läpi.
  • Lue, miten liidit löysivät yrityksesi ensin
  • Analysoi, miten liidit ja asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa.
  • Tunnista myyntisuppilon ongelmakohdat, jotka aiheuttavat liidien jäämisen pois myynnistä.
  • Opi, mitkä markkinointistrategiat tuottavat eniten liidiä ja konversioita.
  • Ja paljon muuta

Katso itse, miten CRM-ohjelmistomme voi auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi aloittamalla 14 päivän ilmaisen kokeilujakson jo tänään!

Kuva: Kier... in Sight osoitteessa Unsplash

LUOTTOKORTTIA EI TARVITA

Etkö ole Nutshell asiakas? Kokeile meitä ilmaiseksi 14 päivän ajan!

ALOITA

BACK TO TOP

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!