7 Types of Sales Leads and How to Close Them

Last updated on: November 8, 2023

In een ideale wereld zou het geen moeite kosten om verkoop voor je bedrijf te genereren. Zodra mensen over je horen, willen ze meteen kopen.

Helaas is dat niet hoe het in de echte wereld werkt. Mensen stimuleren om klant te worden is een proces.

Als mensen door de verkooptrechter bewegen in de richting van conversie, worden ze leads, dat wil zeggen dat ze op de een of andere manier interesse tonen in je bedrijf. Maar niet alle leads zijn hetzelfde. Sommige leads hebben nog maar net van je gehoord, terwijl anderen - verder in de trechter - bijna klaar zijn om te kopen.

Die verschillende leads vereisen verschillende soorten marketinginspanningen, en daarom kan het nuttig zijn om de verschillende soorten verkoopleads die er zijn te begrijpen. 

What are sales leads?

Sales leads are people or companies who meet your company’s definition of an ideal customer to some degree and have expressed interest in your product or service. Of course, some sales leads may have expressed more interest than others, which will determine how your sales team interacts with them. 

There are many ways a lead can show interest in your company, including:

  • Clicking on a paid ad
  • Filling out a form on your website
  • Signing up for emails
  • Contacting your sales or customer service team

Converting sales leads into customers is critical for growing your business. And because sales leads have different levels of knowledge about and interest in your product, it’s important to categorize them properly so you can determine the best way to nurture the relationship.

7 key types of sales leads

Er zijn een paar verschillende manieren om verkoopleads te categoriseren. Er zijn echter zes soorten verkoopleads die eruit springen en die we hieronder hebben opgesomd. Lees verder voor een uitleg van elk type.

Type loodTrechterstadiumDefinitie
Koude leadsTop-of-funnelLeads die in je klantprofiel passen maar nog geen contact hebben gehad met je bedrijf
Warme leadsMidden in de tunnelLeads die geen expliciete interesse hebben getoond om bij je te kopen, maar wel weten wie je bent en wat je aanbiedt
Hete leadsBottom-of-funnelLeads die openlijk interesse tonen in je producten of diensten
Informatie gekwalificeerde leads (IQL's)Top-of-funnelLeads die op zoek zijn naar een antwoord op een vraag of een oplossing voor een probleem en bereikt kunnen worden met informatieve content
Marketinggekwalificeerde leads (MQL's)Midden in de tunnelLeads die bekend zijn met je merk en je marketingcontent gebruiken
Product qualified leads (PQLs)Middle-of-the-funnelLeads that have already received some value from your product, such as through a free trial or freemium version of your product
Gekwalificeerde verkoopleads (SQL's)Bottom-of-funnelLeads die actief interesse hebben getoond in je producten of diensten

1. Koude kabels

Koude leads zijn een type lead die in je klantprofiel passen, maar nog geen enkele interactie met je bedrijf hebben gehad. Kortom, dit zijn de moeilijkste soorten leads om te converteren omdat ze nog geen actieve interesse in je bedrijf hebben.

Zoals je zou verwachten, is deze term verwant aan het idee van "koude prospectie" - in beide gevallen probeer je iemand te converteren die nog nooit contact heeft gehad met je bedrijf. Dat is geen gemakkelijke taak en je moet je voorbereiden op de kans dat veel koude leads niet zullen converteren.

Dat gezegd hebbende, er zijn nog steeds manieren om koude leads te converteren. De beste aanpak is om ze verder in de marketing funnel te krijgen met top-of-funnel content zoals blog posts en social media content. Je kunt ze echter ook koud bellen of e-mailen. 

2. Warme leads

Warme leads zijn iets verder in de trechter dan koude leads. Ze hebben nog geen duidelijke interesse getoond om bij je te kopen, maar ze weten wel wie je bent en wat je aanbiedt.

Deze leads bezoeken misschien af en toe je website, volgen je op sociale media, abonneren zich op je e-mails of volgen je blog. Ze hebben interesse in je, maar nog niet de wens om iets te kopen.

De beste manier om deze leads te benaderen is door gebruik te maken van de inhoud waarmee ze in contact komen door oproepen tot actie (CTA's) op te nemen. Telkens wanneer ze een blogpost lezen of een e-mail openen, moeten ze ergens een CTA zien die hen aanmoedigt om te converteren.

Je kunt deze leads ook directer benaderen door ze te bellen of een persoonlijke e-mail te sturen, waarin je ze misschien een gesprek over je producten of diensten aanbiedt. Veel warme leads zullen geïnteresseerd genoeg zijn om naar je te luisteren.

3. Hete kabels

Het woord "heet" kan goed of slecht zijn, afhankelijk van de context, maar in dit geval is het zeker het goede soort. Denk aan "fajitas die sissen op het bord als de serveerder ze uit de keuken brengt".

Hot leads zijn leads die duidelijk interesse tonen in je producten of diensten. Ze hebben nog geen aankoop toegezegd, maar ze hebben wel aangegeven dat ze het overwegen. Deze leads zijn misschien actief in gesprek met je team of ze maken misschien gebruik van gratis proefprojecten die je aanbiedt.

Dit is waar je marketing echt kan aandringen op een conversie. Je hoeft hier niet subtiel te zijn-je kunt leads openlijk aanmoedigen om bij jou te kopen, door alle voordelen van je product of service te benadrukken en de kwaliteiten te noemen waarmee je bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie.

4. Informatie gekwalificeerde leads (IQL's)

De vorige drie verkoopleadtypes waren gericht op hoe "opgewarmd" leads zijn, of hoe dicht ze bij het doen van een aankoop staan. Deze laatste drie richten zich echter meer op het type inhoud waar leads naar op zoek zijn, en dus op het type marketing dat je op hen moet richten.

Information qualified leads (IQL's) zijn top-of-funnel leads die gewoon een antwoord proberen te vinden op een vraag of een oplossing voor een probleem. Een IQL kan bijvoorbeeld iets opzoeken als "wat doen fabrikanten" of "hoe stel ik een kwartaalbudget op".

Om je op deze leads te richten, kun je het beste informatieve content zoals blogberichten en video's publiceren. Probeer geen direct verkooppraatje te houden voor deze gebruikers, maar geef ze gewoon de antwoorden die ze nodig hebben en toon daarbij je expertise.

Ze zullen aan je antwoorden kunnen zien dat je kennis hebt van je vak, waardoor ze je waarschijnlijk zullen onthouden als ze je diensten later nodig hebben.

5. Marketinggekwalificeerde leads (MQL's)

Marketing qualified leads (MQLs) appear further down the sales funnel from IQLs. This type of sales lead is comparable to warm leads. MQLs are familiar with your brand, and many of them engage with you in some way, like keeping up with your blog. It’s possible that you already have their email address from a previous newsletter signup, event registration, or content download.

De beste manier om MQL's te benaderen is door marketingboodschappen te implementeren in je informatieve content. Begin met het publiceren van materiaal dat een mix is van informatieve en verkoopgerichte inhoud - misschien publiceer je een pagina die begint met het uitleggen van een bepaalde brancheterm en vervolgens vertelt hoe die term van toepassing is op jouw bedrijf.

You can also push for MQLs to sign up for your email lists or even try out product demos to get more familiar with your company and what you offer.

Meer leads nodig?

Investeer in professionele marketingdiensten van WebFX en breng de groei van uw bedrijf in een stroomversnelling.

MEER WETEN

6. Product qualified leads (PQLs)

Product qualified leads (PQLs) are leads that have already received some value from your product, whether through a free trial or freemium version of your product. PQLs may be further down the sales funnel than MQLs, but they might not have received certain marketing materials yet if they signed up for a free trial from your website and have had little interaction with your business.

If your business offers free trials or freemium product tiers, knowing how to convert PQLs is especially important because they’ve already interacted with your product in some way. Your sales team should have a process for:

  • Analyzing these leads’ usage of your product
  • Reaching out to PQLs to determine any questions they have about the product
  • Trying to upsell them on a higher product tier

7. Sales qualified leads (SQLs)

Sales qualified leads (SQLs) appear near the bottom of the sales funnel. These leads have actively expressed some kind of interest in your products or services, and they’re people your company has decided are worth directly marketing to.

In dit stadium kun je beginnen met directe verkooppraatjes. Je wilt dat deze leads weten dat je geïnteresseerd bent om met hen samen te werken, maar je wilt het op een manier doen waardoor ze ook geïnteresseerd zijn om met jou samen te werken. Probeer ze daarom rechtstreeks te bellen of een afspraak met ze te maken.

Frequently asked questions about leads in sales 

Take a look at these FAQs about sales leads for the answers you’re looking for:

How do you categorize sales leads?

Leads can be categorized in several different ways, including:

  • Their interest level in a product or sales strategy (ex. cold vs. warm vs. hot leads)
  • Their history of interactions with your business 
  • The type of content they’re interested in (ex. MQLs vs. SQLs)

How do you organize a lead list?

The best way of organizing your leads depends on how you and your team prefer to work — and the tools at your disposal. If you’re using a CRM with pipeline management features, you can look at all your leads and their pipeline stage in a board, list, chart, or map view. If you’re working from a spreadsheet, you might have more limited viewing options.

Which type of lead should I focus on?

There isn’t just one type of lead your company should spend time and effort to convert — all of the leads listed above have their place in the sales funnel. While it’s more valuable to spend the bulk of your energy on hot leads rather than cold leads, for example, you also have to figure out how to make leads hot — and that takes a multi-faceted sales strategy. 

Verdien meer verkoopleads met Nutshell

Zoals je kunt zien, zijn er verschillende manieren om verschillende soorten leads te benaderen. Het kan echter lastig zijn om erachter te komen welke leads wat zijn en waar je prospects zich in de verkooptrechter bevinden. Gelukkig hoef je dat niet helemaal zelf uit te zoeken.

Nutshell makes it much easier to add leads to your funnel and drive them toward conversion. You can easily categorize leads by their funnel placement and even view custom reports on the effectiveness of your marketing to them.

Wil je Nutshell zelf uitproberen? Begin vandaag nog met onze gratis 14-daagse proefversie!

GEEN CREDITCARD NODIG

Nog geen klant Nutshell ? Probeer ons 14 dagen gratis uit!

STARTEN

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!