Nine Must-Have CRM Integrations to Optimize Your Business

De kans is groot dat je niet veel tijd besteedt aan het nadenken over software-integraties.

Je vindt het misschien vanzelfsprekend dat de agenda van je smartphone integreert met al je andere elektronische apparaten en je e-mailaccounts, maar hoe zit het met integratie als het om je bedrijf gaat? Zijn je e-mailconversaties gesynchroniseerd met je CRM? Hoe zit het met je agenda en website?

Integratietussen apparaten en softwaretools maakt het leven gemakkelijker. Neem bijvoorbeeld je werkagenda: Als je je CRM niet hebt geïntegreerd, ben je aan het jongleren met meerdere agenda's van werk/persoonlijke accounts... of vertrouw je op de gevreesde papieren agenda.

MetCRM-integraties voor uw e-mail- en agendaprogramma's is de kans veel kleiner dat u vergaderingen met klanten dubbel boekt of een stranduitstap plant in dezelfde week als het externe trainingsevenement van uw bedrijf.

Hoe CRM-integraties uw bedrijf versterken

Stel je je klantinteracties voor als een wiel. In het midden van het wiel bevindt zich de hub. Laten we deze hub klantrelatiebeheer noemen . Elke externe applicatie die je integreert is een spaak die naar de centrale hub wijst, ondersteunende informatie levert en het wiel versterkt.

Eén spaak kan e-mailmarketing zijn. Andere spaken zijn bijvoorbeeld leadformulieren op websites en teamcommunicatie. Hoe meer spaken je hebt, hoe groter de structurele integriteit van je wiel.

Hier lees je hoe je bedrijf profiteert van de integratie van meer spaken in je CRM-wiel:

  • Creëer een bron van waarheid: Elke integratie verbindt krachtige gegevensrijke platformen met je CRM, zodat je al je klantinformatie op één plek hebt.
  • Interne silo's elimineren: CRM-integraties verwijderen informatiesilo's die kunnen bestaan tussen platforms en bedrijfsafdelingen, omdat elk lid van uw team toegang heeft tot de informatie in uw CRM.
  • Vorm klantpersona's: Informatie die toegankelijk is via integraties maakt het eenvoudiger om een buyer persona te verfijnen. U zult effectiever zijn in het maken van inhoud die uw doelgroep bereikt en het leveren van een product dat niet alleen huidige klanten aanspreekt, maar ook nieuwe klanten aantrekt met een gerichte merkboodschap.
  • Blijf op de hoogte van details: Informatie die toegankelijk en georganiseerd is via je CRM houdt je op de hoogte van klantgegevens en nieuwe wijzigingen aan je leads, inclusief eerdere interacties en waar elke klant zich bevindt in de verkooppijplijn.
  • Weet wanneer u moet handelen: Integratie creëert een nauwkeuriger beeld van klantgewoonten, zodat u weet wanneer het juiste moment is om klanten te betrekken bij uw product of dienst.
VERGELIJK

Welke CRM heeft de functies die jij nodig hebt?

Ons interactieve werkblad vergelijkt de voordelen van Nutshell, uw bestaande oplossing voor contactbeheer en andere CRM's die u momenteel evalueert.

GRATIS DOWNLOADEN

Welke CRM-integraties zijn essentieel voor jouw bedrijf?

Uw CRM moet effectief werken, zowel binnen uw bedrijf als tussen uw bedrijf en uw klanten. Hier zijn enkele van Nutshell's beste en slimste integratiepartners:

  • E-mailplatforms: Integreer je Gmail- of Outlook-account zodat je werkmails rechtstreeks vanuit je CRM kunt versturen en cruciale klantinformatie binnen handbereik hebt, waar je ook werkt.
  • Agenda: Synchroniseer je agenda en blijf op de hoogte van verplichtingen binnen je bedrijf door geplande prompts te ontvangen vanuit je Gmail- of Outlook-agenda.
  • Marketingautomatisering: Bereik de juiste inbox op het juiste moment met de juiste boodschap. Om dit mogelijk te maken, moet je de demografische gegevens en koopgewoonten van klanten bijhouden, die allemaal toegankelijk en georganiseerd zijn via direct-marketingplatforms zoals MailChimp en Hubspot.
  • Contracten en offertes: Traceer, onderhandel en eSign contracten met een PandaDoc integratie, of migreer snel je Quickbooks Online contacten naar Nutshell en start met het automatisch triggeren van facturen.
  • Webformulieren en chatbots: Maak automatisch leads aan in Nutshell vanuit Wufoo en Gravity, en laat onze Intercom-integratie websitebezoekers omzetten in leads zonder een vinger uit te steken.
  • Klantenservice: Maak jezelf beschikbaar voor klanten. Houd contact via online chatplatforms zoals Olark, of gebruik Zendesk voor een uitgebreider klantenserviceplatform.
  • Teamcommunicatie: Gebruik onze geweldige Slack-integratie om automatische waarschuwingen in te stellen over je nieuwe leads, de voortgang van je pijplijn en overwinningen.
  • Telefoonbellen: Volg en log details van telefoongesprekken binnen je CRM met Kixie, of integreer cloudcommunicatie met RingCentral om eenvoudig beller-ID te zoeken bij inkomende gesprekken.
  • Sociale CRM: Wilt u uw klant echt leren kennen? Ga naar sociale media. Koppel je CRM aan Twitter om toegang te krijgen tot sociale profielen en klanten op een zinvolle manier te betrekken.

Lees meer...

Bezoek Nutshell's integraties pagina om onze native en derde partij CRM integraties te bekijken. Heb je aanbevelingen voor wat we als volgende moeten bouwen? Missen we iets? Laat het ons weten. We zijn altijd in voor suggesties over hoe we uw bedrijf sterker kunnen maken.

GEEN CREDITCARD NODIG

Wil je de banden een beetje aanhalen?

Geen probleem. Start vandaag nog een gratis proefperiode van 14 dagen om te zien of Nutshell de juiste keuze is voor jouw verkoopteam!

LATEN WE GAAN!

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!