Myyntiprosessin mallit: B2B-myyntiputket: Olennaiset vaiheet 8 yleiseen B2B-putkeen.

Picking the right sales stages for the way you sell is one of the most important elements of a successful sales process.

Whether you’re building your first pipeline from scratch or want to overhaul an existing process, these sales process templates will give you a great head start.

Mikä on myyntiprosessi?

A sales process is a series of repeatable steps a sales team takes to convert prospects into customers. Having a standardized sales process provides sales reps with a framework to follow, helping them win more deals.

What are the benefits of a structured sales process?

Providing a framework for your sales team through a documented sales process provides numerous benefits such as:

1. Increased efficiency

When your sales team has a structure to follow, they’ll spend less time and effort deciding what to do next to move a potential deal forward. It also becomes easier to determine which leads are most likely to convert and deserve the most attention.

2. Easier results tracking and iteration

When you have a standardized process, you can more easily track the effectiveness of each step and refine your process to improve your results.

3. Faster onboarding

When new sales representatives have a documented process they can follow, onboarding is a smoother process and new team members can start getting results more quickly.

Free sales process template downloads

Check out these free template downloads and then keep reading for a closer look at some common types of sales processes.

16 myyntiprosessimallia B2B-putkia varten

This 28-page PDF includes sales process templates for numerous B2B sales models including outbound, inbound, account-based sales, and more. Whether you’re building your first pipeline or refining an existing process, these sales process templates are a great places to start.

Download the 16 Sales Process Templates for B2B Pipelines PDF

GET MY FREE DOWNLOAD

Myyntiprosessin laskentataulukko

This worksheet guides you through the process of creating a custom sales process for your business including pipeline stages, key activities for each stage, and more.

Download the Sales Process Worksheet PDF

GET MY FREE DOWNLOAD

Templates for 8 common B2B sales processes

Ready for a closer look at some common sales processes? Below we’ll explore eight common B2B sales pipeline examples, from simple to complex.

Simple sales process templates

Three-step sales process (aka the default process)

Huom: Tämä on vähimmäismäärä vaiheita myyntiprosessille, jossa on vain vähän liikkuvia osia. Itse asiassa tämä on oletusmalli Nutshellmyyntiprosessin rakentajassa.

LAADITSE
Vahvista, että mahdollisella asiakkaalla on budjetti ja että hänellä on tarve tehdä ostos lähitulevaisuudessa. Varmista, että yhteyshenkilö on ensisijainen päätöksentekijä; jos hän ei ole, määritä, kenen muun henkilön on hyväksyttävä osto.

PITCH
Esittele ratkaisusi mahdolliselle asiakkaalle ja kerro, miten se parantaisi hänen elämäänsä ja/tai tekisi hänestä menestyksekkäämmän. Rohkaise ostajaehdokasta kertomaan kysymyksistään ja vastaväitteistään, jotta voit oppia lisää siitä, miten voit parhaiten palvella häntä.

SULJE
Selvitä viime hetken vastalauseet, käy viimeiset neuvottelut ja hanki allekirjoitettu sopimus tai alkumaksu, jotta kaupasta tulee virallinen. Varmista sitten, että ratkaisusi on toimitettu asiakkaalle, ja sovi ensimmäiset seurantakontaktit, jotta asiakas pysyy asiakkaana.

Simple outbound sales process for cold calling

PROSPECT
Löydä potentiaalisia johtolankoja verkko-/sosiaalisen median kautta, verkostoitumalla ja pyytämällä nykyisiltä asiakkailta suosituksia.

TEE ALKUPUHELU
Tee ensimmäinen yhteydenotto uuteen liidiin puhelinsoitolla. Selitä ratkaisusi tärkeimmät edut ja selvitä, onko molemminpuolista kiinnostusta.

LAADITSE
Vahvista, että mahdollisella asiakkaalla on budjetti ja että hänellä on tarve tehdä ostos lähitulevaisuudessa. Varmista, että yhteyshenkilö on ensisijainen päätöksentekijä; jos hän ei ole, määritä, kenen muun henkilön on hyväksyttävä osto.

PITCH
Esittele ratkaisusi mahdolliselle asiakkaalle ja kerro, miten se parantaisi hänen elämäänsä ja/tai tekisi hänestä menestyksekkäämmän. Rohkaise ostajaehdokasta kertomaan kysymyksistään ja vastaväitteistään, jotta voit oppia lisää siitä, miten voit parhaiten palvella häntä.

SULJE
Selvitä viime hetken vastalauseet, käy viimeiset neuvottelut ja hanki allekirjoitettu sopimus tai alkumaksu, jotta kaupasta tulee virallinen. Varmista sitten, että ratkaisusi on toimitettu asiakkaalle, ja sovi ensimmäiset seurantakontaktit, jotta asiakas pysyy asiakkaana.

Simple inbound sales process

TULOSSA OLEVIEN JOHTOJEN TARKASTELU
Analysoi uudet liidit määrittääksesi, mitkä niistä sopivat lähelle asiakasta ja ovat myyntitiimin huomion arvoisia.

TÄYDELLINEN LAATIMISPUHELU
Täydellinen ensimmäinen yhteydenotto kiinnostuneeseen liidiin sen vahvistamiseksi, onko heillä budjetti ja tarve tehdä ostos lähitulevaisuudessa vai ei. Varmista, että yhteyshenkilö on ensisijainen päätöksentekijä; jos hän ei ole, määrittele, kenen muun henkilön on hyväksyttävä osto.

TUTKIMUS
Kerää lisätietoja mahdollisesta asiakkaasta ennen virallista esittelyä; opi mahdollisimman paljon yrityksen toiminnasta, halutuista tuloksista ja kaikkien sidosryhmien erityistarpeista.

PITCH
Esittele ratkaisusi mahdolliselle asiakkaalle ja kerro, miten se parantaisi hänen elämäänsä ja/tai tekisi hänestä menestyksekkäämmän. Rohkaise ostajaehdokasta kertomaan kysymyksistään ja vastaväitteistään, jotta voit oppia lisää siitä, miten voit parhaiten palvella häntä.

SULJE
Selvitä viime hetken vastalauseet, käy viimeiset neuvottelut ja hanki allekirjoitettu sopimus tai alkumaksu, jotta kaupasta tulee virallinen. Varmista sitten, että ratkaisusi on toimitettu asiakkaalle, ja sovi ensimmäiset seurantakontaktit, jotta asiakas pysyy asiakkaana.

Complex sales process templates

Proposal-based sales process

TEE YHTEYSTIEDOT
Tee ensimmäinen yhteydenotto uuteen liidiin puhelinsoitolla tai sähköpostilla. Selitä ratkaisusi tärkeimmät edut ja selvitä, onko molemminpuolista kiinnostusta.

LAADITSE
Vahvista, että mahdollisella asiakkaalla on budjetti ja että hänellä on tarve tehdä ostos lähitulevaisuudessa. Varmista, että yhteyshenkilö on ensisijainen päätöksentekijä; jos hän ei ole, määritä, kenen muun henkilön on hyväksyttävä osto.

TUTKIMUS
Kerää lisätietoja mahdollisesta asiakkaasta ennen virallista esittelyä; opi mahdollisimman paljon yrityksen toiminnasta, halutuista tuloksista ja kaikkien sidosryhmien erityistarpeista.

PITCH
Esittele ratkaisusi mahdolliselle asiakkaalle ja kerro, miten se parantaisi hänen elämäänsä ja/tai tekisi hänestä menestyksekkäämmän. Rohkaise ostajaehdokasta kertomaan kysymyksistään ja vastaväitteistään, jotta voit oppia lisää siitä, miten voit parhaiten palvella häntä.

EHDOTUS
Valmistele ja lähetä yksityiskohtainen ehdotus, jossa kerrot, mitä tarjoaisit, millä kustannuksilla ja ehdoilla ja missä aikataulussa.

KERÄÄ ALLEKIRJOITUS
Varmista ostajaehdokkaan hyväksyntä keräämällä allekirjoitettu ehdotus ja valmistaudu päättämistoimiin.

SULJE
Selvitä viime hetken vastalauseet, käy viimeiset neuvottelut ja hanki allekirjoitettu sopimus tai alkumaksu, jotta kaupasta tulee virallinen. Varmista sitten, että ratkaisusi on toimitettu asiakkaalle, ja sovi ensimmäiset seurantakontaktit, jotta asiakas pysyy asiakkaana.

Complex inbound sales process

TARKISTA TULLEET JOHDOT
Lajittele uudet saapuvat liidit, suodata pois kaikki, jotka vaikuttavat valheellisilta tai eivät selvästikään ole päteviä, ja priorisoi ihanteellisen asiakasprofiilisi mukaiset liidit.

YRITÄ ENSIMMÄINEN YHTEYDENOTTO
Soita ensimmäinen puhelu uudelle asiakkaalle ja esittelet itsesi ja yrityksesi. Jos tavoitat potentiaalisen asiakkaan vastaajaan, selitä, kuka olet, ja mainitse, että soitat takaisin tiettynä päivänä/aikana.

SUORITA MERKITTÄVÄ VUOROVAIKUTUS
Suorita ensimmäinen laillinen puhelinkeskustelu uuden kontaktin kanssa. Selitä ratkaisusi tärkeimmät edut, selvitä, onko molemminpuolinen kiinnostus olemassa, ja tarjoa materiaalia jatkokoulutusta varten.

LAADITSE
Vahvista, että mahdollisella asiakkaalla on budjetti ja että hänellä on tarve tehdä ostos lähitulevaisuudessa. Varmista, että yhteyshenkilö on ensisijainen päätöksentekijä; jos hän ei ole, määritä, kenen muun henkilön on hyväksyttävä osto.

AIKATAULU DEMO
Pyydä ostajaehdokasta sopimaan aika ja paikka, jolloin hän voi osallistua ratkaisusi live-esittelyyn videokeskustelun/verkkokonferenssin välityksellä.

TÄYDELLINEN DEMO
Suorita esittely ja sovi jatkokontakti.

YLITTÄVÄT TEKIJÄT
Selvitä jäljellä olevat esteet myynnin tekemiselle ja poista ostajan huoli siitä, miten tuotetarjontasi vastaa hänen tarpeitaan ja budjettiaan. Selitä, miten ratkaisusi vastaa paremmin hänen erityistarpeisiinsa kuin kilpailevat ratkaisut, joita hän mahdollisesti myös arvioi.

SULJE
Hanki allekirjoitettu sopimus tai maksutiedot, jotta kauppa on virallinen. Varmista sitten, että ratkaisusi toimitetaan asiakkaalle ajoissa, ja sovi ensimmäiset jatkokontaktit, jotta asiakas pysyy asiakkaana.

PASS TO ONBOARDING
Yhdistä uusi asiakkaasi onboarding-asiantuntijaan tai Customer Success -tiimiin ja varmista, että asiakas saa kaiken tarvittavan, jotta hän voi integroida ratkaisusi onnistuneesti liiketoimintaansa.

Account-based sales process

KOHDEASIAKKAAN TUNNISTAMINEN JA ENNAKKOVALIDOINTI
Tee alustavaa tutkimusta, jotta voit tunnistaa yrityksen, joka sopisi tuotteellesi tai palvelullesi ihanteellisesti, aina yrityksen koosta niiden liiketoimintojen osatekijöihin, jotka tekisivät tuotteestasi arvokkaan lisän.

LUO LUETTELO SIDOSRYHMISTÄ
Selvitä yrityksen verkkosivujen ja sosiaalisten kanavien kautta kaikkien niiden mahdollisten sidosryhmien nimet, joilla olisi sananvaltaa ostossa, aina myynti- ja markkinointihenkilöstöstä osastopäälliköihin ja C-tason johtoon.

KOKOILE ALUSTAVA STRATEGIA
Luo pelisuunnitelma kohdetiliä varten sen perusteella, mikä on aiemmin onnistunut vastaavilla tileillä. Määritä sidosryhmät edustajillesi ja tee perusteellisempaa tutkimusta luodaksesi yksilöllistä sisältöä ja viestejä, jotka sidosryhmät saavat.

COMPLETE FIRST ROUND OF CONTACT
Make initial calls and/or send cold emails to everyone on your stakeholder list.

TÄYDELLINEN MERKITTÄVÄ VUOROVAIKUTUS
Tunnista vähintään yhden sidosryhmän kiinnostus, selvitä tarkemmin heidän nykyiset tarpeensa ja esitä heille ratkaisusi.

AIKATAULU ESITTELY
Sovi sidosryhmien kanssa aika ja paikka, jolloin ratkaisusi esitellään livenä. Ota mukaan mahdollisimman monta päätöksentekijää.

TOTEUTTA ESITTELY
Toteuta esittely ja sovi jatkokontakti.

YLITTÄVÄT TEKIJÄT
Selvitä jäljellä olevat esteet myynnin tekemiselle ja poista ostajan huoli siitä, miten tuotetarjontasi vastaa hänen tarpeitaan ja budjettiaan. Selitä, miten ratkaisusi vastaa paremmin hänen erityistarpeisiinsa kuin kilpailevat ratkaisut, joita hän mahdollisesti myös arvioi. Varmista kaikkien päätöksentekijöiden hyväksyntä.

SOPIMUKSEN LÄHETTÄMINEN
Toimita ostajalle virallinen sopimus, jossa määritellään kaupan yksityiskohdat, joista olette sopineet keskustelussa, ja neuvottele viime hetken neuvotteluista.

SULJE
Hanki allekirjoitettu sopimus, jotta kaupasta tulee virallinen. Varmista sitten, että ratkaisusi toimitetaan asiakkaalle ajoissa, ja sovi ensimmäiset jatkokontaktit, jotta asiakas pysyy asiakkaana.

LATAA

16 myyntiprosessin mallia B2B-putkia varten

Olitpa sitten luomassa ensimmäistä myyntiprosessiasi tai uudistamassa olemassa olevaa, nämä Nutshell-hyväksytyt mallit antavat sinulle loistavan etumatkan.

 

ILMAINEN LATAUS

Customer nurturing sales process templates

Relationship-based sales process

TEE YHTEYSTIEDOT
Tee ensimmäinen yhteydenotto uuteen liidiin puhelinsoitolla tai sähköpostilla. Selitä ratkaisusi tärkeimmät edut ja selvitä, onko molemminpuolista kiinnostusta.

LAADITSE
Vahvista, että mahdollisella asiakkaalla on budjetti ja että hänellä on tarve tehdä ostos lähitulevaisuudessa. Varmista, että yhteyshenkilö on ensisijainen päätöksentekijä; jos hän ei ole, määritä, kenen muun henkilön on hyväksyttävä osto.

ENSIMMÄINEN KONSULTAATIO
Pidä pidempi keskustelu, jotta saat selville potentiaalisen asiakkaan henkilökohtaiset ja organisaation tarpeet. Selvitä, mitä ongelmia he haluavat ratkaista, ja kerro asiakkaalle myytävän tuote-/palvelutyypin hyödyt.

EHDOTTAA RATKAISUA
Esittele asiakkaan tarpeiden perusteella yksityiskohtainen suunnitelma siitä, mitä voit tarjota, jotta saataisiin aikaan paras win-win-tilanne.

VAHVISTA MYYNTI
Tarkista asiakkaan halukkuus ja kyky sitoutua. Tavoitteena on rakentaa luottamusta ja tehdä asiakkaasta mahdollisimman tyytyväinen myyntiin.

SULJE
Käsittele mahdolliset viime hetken vastalauseet ja hanki allekirjoitettu sopimus, jotta kaupasta tulee virallinen.

TILAUKSEN TÄYTTÄMINEN
Välitä tilaus täyttötiimillesi ja varmista henkilökohtaisesti, että tuote tai palvelu toimitetaan sopimuksessa määritellyssä aikataulussa.

TÄYDELLINEN ENSIMMÄINEN TARKASTUS
Ota yhteyttä uuteen asiakkaaseesi muutaman päivän tai viikon kuluttua, jotta näet, miten hänen kokemuksensa on tähän mennessä sujunut, ja puutu mahdollisiin odottamattomiin haasteisiin.

AIKATAULU JATKUVA SEURANTA
Aikatauluta säännöllinen yhteydenpito, jotta voit antaa jatkuvaa opastusta, kuunnella asiakkaan tarpeita ja ehdottaa/kerätä seurantatilauksia.

KYSY TESTIMONIALIA/REFERENSSIT
Kun olet pitänyt tyytyväisen asiakkaan tietyn ajan, pyydä häneltä suosittelua, jota organisaatiosi voi käyttää markkinointimateriaaleissa sekä suosituksia mahdollisia uusia asiakkaita varten.

Customer success pipeline

Jos yrityksesi myy hyvin monimutkaista ratkaisua (kuten ohjelmistoja suurille yrityksille), Customer Success -tiimisi saattaa käyttää erillistä putkea käyttäjien kouluttamiseen ja perehdyttämiseen myynnin jälkeen. Tässä on esimerkki siitä, miltä se voisi näyttää:

SISÄINEN KÄSITTELY
Vastaanota uusien asiakkaiden tiedot myyntitiimiltäsi ja tutustu heidän perustarpeisiinsa.

AIKATAULU ENSIMMÄINEN PUHELU

Ota yhteyttä uuteen asiakkaaseen puhelimitse tai sähköpostitse esittäytyäksesi ja sopi aika, jolloin voitte keskustella perusteellisemmin siitä, miten ratkaisusi sopii hänen organisaationsa tavoitteisiin.

TÄYDELLINEN ALUSTAVA PUHELU
Puhu vähintään yhden ensisijaisen yhteyshenkilön tai ylläpitäjän kanssa 30-60 minuuttia kerätäksesi tietoa heidän erityistarpeistaan ja siitä, mitä he toivovat saavuttavansa tuotteellasi. Sovi ennen puhelun päättymistä aika ryhmäkoulutukselle, jotta jokainen käyttäjä pääsee sujuvasti alkuun.

TÄYDELLINEN PERUSASETUS
Varmista, että ratkaisusi on integroitu asianmukaisesti organisaatioon ja että kaikki hyväksytyt käyttäjät voivat käyttää sitä.

TÄYDELLINEN TIIMIKOULUTUS
Järjestä videokonferenssipuhelu, jossa opastat muita kuin pääkäyttäjiä tuotteessasi ja vastaat mahdollisiin kysymyksiin.

LOPPUASETUKSET
Hienosäädä ratkaisusi asiakkaan tarpeita vastaavaksi (parhaan kykymme mukaan) ja tarjoa hänelle kaikki muut resurssit, joita hän tarvitsee menestyäkseen. Sovi ensimmäinen tarkistuspuhelu.

Manage your sales process with Nutshell

Whatever your sales process looks like, the best way to manage it is with a powerful, easy-to-use CRM like Nutshell. You can easily design your sales process right in Nutshell, integrate automation to make it more efficient, and track your results so you can improve it over time.

To see for yourself how Nutshell can help you get more from your sales process, start a free 14-day trial today.

MITEN MYYTTE?

Nutshell on riittävän joustava sopimaan jokaiseen myyntimalliin.

Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva malli ja katso, miten autamme kaltaisiasi tiimejä tekemään enemmän kauppoja.

 

MENNÄÄN!

BACK TO TOP

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!