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"Nutshell est à la fois simple et puissant
Nous écoutons et anticipons les besoins de nos clients afin de leur fournir un CRM facile à utiliser, doté de fonctionnalités précieuses et qui ne soit pas onéreux.
Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur nos dernières mises à jour et sur la valeur qu'elles peuvent apporter à votre entreprise.
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In Nutshell, you can create custom fields for People, Company, and Lead records. With the newest enhancement to custom fields, you can also specify which custom fields apply to your different sales pipelines—so you can gather pipeline-specific information for each of your leads, keeping the most relevant data front and center.
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With Nutshell SMS, your team can text prospects and customers to strengthen relationships and close more deals. Now contacts can be the first to reach out to your business, opening more opportunities for conversations.
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Nutshell Chat lets website visitors start conversations with your agents directly from your site using a customized chat widget, so you can quickly provide them with the answers they need.
And Chat’s automations enable you to send visitors through your sales funnel, gather information through forms, and track every conversation.
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AI-powered click-to-call further expands Nutshell’s AI capabilities, enabling your team to save time and stay organized.
Now you can use AI to generate transcriptions and summaries of your click-to-call phone calls from inside Nutshell, enabling your team to easily share critical details about conversations.
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Now you can create round-robin Scheduler meetings in addition to solo or co-hosted meetings, so you can maximize your team’s availability and book more appointments.
Assign a specific team to a meeting, and Scheduler will automatically rotate meeting assignments between team members based on who is available.
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Introducing your new hub for everything related to your Nutshell marketing efforts. In the marketing dashboard, see key metrics like email newsletter campaign open and click rates, website traffic, landing page views, and conversion rates across your Nutshell forms. Then optimize your strategies to boost engagement with your contacts.
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Leverage text messaging to engage with leads and customers at every stage of the buyer’s journey. Now you can send SMS messages directly from inside Nutshell, assign text threads to the right sales rep, and leverage text automation at each pipeline stage to nudge prospects down the funnel.
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Now you can create marketing email templates to share with your team, ensuring that communication across your organization is branded and consistent.
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We’re launching broad new swaths of API access via REST API, making it easier for developers to access, filter, and test REST API requests with Nutshell data.
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Nutshell already lets your team add custom domains for hosting landing pages and tracking emails. Now you can also configure custom domains for your Nutshell forms, Scheduler links, and marketing Newsletter, Broadcast, and Drip editions.
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Nutshell’s Zapier integration just got an upgrade!
We’ve added the functionality to create/log a new activity in Nutshell when something happens in another app via Zapier integration. For example, now your team will be able to log phone call activities in Nutshell when completed through a communications app.
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Custom fields are an important part of organizing your CRM contacts and customizing Nutshell for your business.
You can now include descriptions with custom fields to give your team additional context about the purpose of each field.
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Accurate address information is important if your company provides local services to customers, sends out physical mail, or just wants the most precise addresses for your contacts.
Nutshell forms now allow separate address fields, so you can get accurate addresses from the country and city down to the street and postal code.
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Finding the right customers for your business can take a lot of effort. Introducing ProspectorIQ, your new solution for cold prospecting built right inside Nutshell.
With ProspectorIQ, your team has access to over 200 million people and companies from our third-party database. Create your ideal customer profile, filter to find contacts who match your criteria, and add them as leads to Nutshell in just a few clicks.
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Certains rendez-vous, comme les réunions d'introduction ou les démonstrations de vente, nécessitent la possibilité d'inclure plus d'un participant. Le Scheduler permet désormais aux participants à vos réunions d'ajouter des personnes supplémentaires à leurs réservations !
Les participants à la réunion peuvent désormais inviter d'autres participants par adresse électronique, et le planificateur enverra des courriels de confirmation à chacun des participants à la réunion.
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Vous souhaitez donner à votre équipe un accès plus précis à vos e-mails marketing dans Nutshell Campaigns ? Grâce aux nouveaux privilèges Campaigns , vous pouvez choisir les rôles que vous avez créés dans Nutshell et qui ont accès à Campaigns. Ainsi, seules les personnes qui ont besoin d'un accès peuvent consulter, modifier et planifier vos e-mails marketing.
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Simplifiez le suivi des prospects et la gestion des clients grâce à la fonction de hiérarchisation des entreprises de Nutshell. Créez facilement des relations parent/enfant entre les sociétés dans votre CRM pour organiser vos prospects et vos ventes dans les filiales d'une société mère.
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Facilitez la prise de notes avec Nutshell Notetaker, notre outil de conversion de la voix en texte qui génère un texte très précis à partir de votre voix.
Utilisez Notetaker pour prendre des notes sur les activités de vente enregistrées, pour vous souvenir des détails importants dans vos calendriers des personnes, des sociétés et des prospects, et pour rédiger des courriels attrayants en deux fois moins de temps. Notetaker étend les capacités de l'IA conversationnelle de Nutshellpour vous rendre, vous et votre équipe, plus efficaces que jamais !
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Struggling to find the right point of contact at a company in your book of business? With the PeopleIQ add-on, your team can proactively identify and reach out to the most relevant stakeholders, so you can get your message to the right people.
PeopleIQ parcourt l'internet pour trouver les coordonnées des personnes qui travaillent pour les entreprises que vous avez déjà sur Nutshell, ce qui vous aide à trouver rapidement les représentants commerciaux ou les cadres de niveau C avec lesquels vous devez parler pour pouvoir les contacter.
Et grâce aux filtres qui vous permettent de cibler les personnes en fonction de leur niveau de gestion, de leur domaine d'activité et des informations de contact disponibles, vous contrôlez les personnes que Nutshell trouve pour vous !
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Protéger vos formulaires des spammeurs est important pour stimuler la productivité de l'équipe et maintenir des données clients propres.
With new spam prevention features, your team can opt in to add spam prevention settings for all your new Nutshell forms. Your human form submitters will easily be able to submit forms, while Nutshell keeps bots out!
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As of November 2024, Revenue Booster has been rolled into our CRM plans. Learn more here.
Email Booster est la deuxième partie de notre module complémentaire Revenue Booster, qui vous aide à envoyer et à personnaliser des modèles d'emails Nutshell à partir de Gmail. Grâce à la puissance d'Email Booster, toute votre équipe sera en mesure de visualiser et de sélectionner des modèles d'emails Nutshell prédéfinis dans leur compositeur Gmail afin d'envoyer des communications cohérentes avec les prospects et les clients.
Et grâce aux mises à jour de notre extension Chrome, vous pouvez suivre les ouvertures et les clics des e-mails, créer de nouveaux contacts et de nouvelles tâches sur Nutshell, et bien plus encore !
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Pour que les messages privés restent confidentiels, vous et votre équipe devez avoir un contrôle total sur la façon dont vos communications par courrier électronique sont partagées sur Nutshell.
NutshellLes contrôles améliorés de synchronisation d'emails de la plateforme vous permettent de bloquer les emails provenant de certains domaines, de supprimer tous les emails d'un domaine directement depuis votre timeline, et d'ajouter un domaine à la liste de blocage de votre entreprise en quelques clics seulement !
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Les fiches personnalisables permettent à Nutshell Pro clients et supérieurs de personnaliser les informations affichées sur les fiches. Vous pouvez désormais personnaliser les cartes avec les champs les plus importants, réorganiser les champs en fonction de vos préférences et adapter les cartes aux différents pipelines !
Cette nouvelle fonctionnalité apporte également plusieurs mises à jour à l'expérience utilisateur de la vue du tableau des prospects, y compris un moyen plus rapide de trier vos prospects.
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Vous souhaitez que votre équipe marketing utilise votre CRM et votre plateforme d'e-mail marketing, mais vous ne voulez pas payer pour un siège complet ? Les clients Nutshell Pro et plus peuvent désormais ajouter trois sièges marketing gratuitement.
Ajoutez trois membres de votre équipe à votre rôle marketing gratuit pour que vos équipes de vente et de marketing travaillent mieux ensemble !
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Tags in Nutshell have leveled up. Now you can pick from 14 color options when adding tags, so you can easily spot your most important tags when viewing your Person, Company, and Lead pages, filtering your lists, and setting drip sequence goals.
En outre, vous pouvez désormais survoler les balises sur vos pages Personne, Entreprise et Dirigeant pour voir qui a ajouté la balise et quand.
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Nous avons lancé une amélioration majeure sur Nutshell Campaigns : la possibilité d'effectuer des tests A/B sur vos emails marketing. Les tests A/B vous permettent de créer deux versions d'une campagne et de tester celle qui génère le plus de conversions de la part de votre public.
Vous pouvez désormais expérimenter la conception et le texte des e-mails afin de déterminer les lignes d'objet, le texte de prévisualisation et le contenu qui augmentent les taux d'ouverture et de clics de vos e-mails. Vous choisissez comment Nutshell détermine un email gagnant, puis laissez l'automatisation de Nutshell gérer la collecte et l'envoi des données pour vous !
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Landing Pages est un module complémentaire qui vous aide à rationaliser vos campagnes de marketing numérique en facilitant la création et la personnalisation des pages web, en maintenant l'intérêt des visiteurs et en générant plus de conversions.
C'est un jeu d'enfant de concevoir des pages d'atterrissage pour vos campagnes à l'aide de notre générateur de glisser-déposer. Ensuite, connectez-les à votre domaine, gérez vos pages - sans aucun codage - et commencez à remplir votre pipeline avec des prospects de haute qualité.
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Grâce aux nouvelles mises à jour de notre intégration Zapier, qui permet aux clients de connecter Nutshell à des milliers de leurs applications critiques, vous pouvez désormais effectuer encore plus d'actions pour automatiser vos flux de travail les plus essentiels. Vous aurez la possibilité de mettre à jour automatiquement les personnes et les entreprises sur Nutshell en fonction des déclencheurs de vos autres outils.
Nous avons également introduit la possibilité de mettre à jour la confiance, les balises, l'assigné, la priorité, l'heure d'échéance et l'heure de clôture de votre lead Nutshell par le biais de Zapier. Enfin, vous pouvez désormais effectuer une recherche par numéro de téléphone dans l'action Find Person de Zapier afin d'éviter de créer des doublons.
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NutshellLa dernière mise à jour d'AppConnect est un complément passionnant qui permet à votre entreprise d'aller au-delà des intégrations par défaut et vous donne le contrôle sur la façon dont vos applications critiques fonctionnent ensemble.
Avec un plan AppConnect, les experts en intégration de Nutshellmettront en place et maintiendront les intégrations dont votre entreprise a besoin pour que les données circulent sans problème entre votre CRM et votre pile technologique. AppConnect garantit que vos données et vos flux de travail sont toujours synchronisés, même si vos applications ont des exigences complexes. AppConnect est également gratuit pour la plupart des équipes.
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Le nouveau rapport sur les courriels vous permet de connaître exactement les types et le nombre de courriels envoyés par vos équipes. Voyez quels modèles d'e-mails sont les plus utilisés et comparez l'activité des e-mails entre les départements et les utilisateurs de Nutshell pour avoir une idée de l'impact de vos e-mails.
Nous avons également mis en place de meilleures façons d'organiser vos modèles d'e-mail. Regroupez les modèles par catégories telles que "Prise de contact initiale", "Rappels de renouvellement" ou tout autre message fréquemment envoyé par votre équipe. Accédez ensuite à tous vos modèles à partir d'un hub facile à utiliser et organisez-les de la manière qui convient le mieux à votre entreprise.
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Avec ces mises à jour du programmateur, nous introduisons la possibilité de créer des réunions avec plusieurs hôtes. Le Scheduler vérifiera la disponibilité de tous les co-animateurs et n'autorisera les réservations que si tout le monde est disponible. Cela signifie que vous pouvez facilement réserver des réunions qui nécessitent plusieurs membres de l'équipe, comme les appels d'intégration vitaux.
Et il y a d'autres bonnes nouvelles ! Nous intégrons également Scheduler à Google Meet afin que vous puissiez planifier des réunions sur Google Meet directement à partir de Nutshell.
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This exciting new feature will empower you to understand your competitors’ website traffic and strategies. With Competitor Spy, you can easily track your competitors’ website traffic, uncover what marketing channels are driving their success and see how their traffic and market share are trending over time. These insights will help you make informed decisions and stay ahead of the market.
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CompetitorIQ was renamed to Competitor Spy and became apart of our Marketing Software offerings in late 2024.
Votre processus de collecte de données CRM est au cœur de vos efforts de vente et de marketing. Il vous permet de recueillir des informations cruciales sur vos prospects, vos contacts et vos entreprises.
Grâce à des boîtes de dialogue personnalisées, les administrateurs peuvent désormais contrôler entièrement ce processus et s'assurer que les bonnes informations sont collectées chaque fois qu'un membre de votre équipe ajoute des données à Nutshell.
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Traditionnellement, Nutshell fonctionne avec deux niveaux d'accès de base : Standard et Administrateur. Les autorisations basées sur les rôles introduisent une couche de contrôle dynamique dans Nutshell. C'est la clé pour créer des rôles sur mesure tels que "Marketer" ou "Operations", chacun étant doté de son propre ensemble d'autorisations. Cela signifie que vous pouvez contrôler plus finement qui a accès à quoi, en veillant à ce que les bonnes personnes aient le bon niveau d'accès.
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As of October 2024, the Power AI plan has been renamed to Business. Learn more here.
Outre l'augmentation des limites de produits sur le site Pro, les principales caractéristiques de Power AI sont l'accès à l'intelligence artificielle et l'exploitation de sa puissance :
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Scheduler est un outil de gestion de calendrier qui fonctionne sur Nutshell pour simplifier la planification des réunions, connecter vos rendez-vous et synchroniser les informations relatives aux réunions avec les informations de contact.
Et contrairement à Calendly ou à d'autres outils autonomes, Scheduler est entièrement intégré à Nutshell, de sorte que les activités que vous planifiez sont automatiquement suivies dans votre CRM, avec des formulaires qui peuvent collecter des informations de contact et des champs personnalisés.
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Our native integration with Zoom went live in August 2023 and is available for free for customers with a Pro, Business or Enterprise subscription.
Lancement du journal d'audit pour les clients en juin 2023. Enterprise pour les clients en juin 2023.
Le journal d'audit vous permet de suivre des informations telles que les connexions et les exportations à partir des pages de listes, selon les besoins, et de voir quand elles se sont produites.
Le journal d'audit suit les adresses IP des utilisateurs pour créer une vue tabulée des actions qu'ils ont effectuées dans votre compte Nutshell . Vous pouvez accéder aux informations suivantes dans votre journal d'audit :
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Cette nouvelle mise à jour permet à votre équipe d'accéder à des données qui amélioreront votre compréhension et vos interactions avec vos clients.
Grâce à l'enrichissement de l'entreprise, vous pouvez accéder à des informations telles que
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VisitorIQ est un outil de prospection dans Nutshell qui suit automatiquement les visiteurs de votre site web et leurs données d'entreprise.
Au lieu de contacter des entreprises au hasard et de croiser les doigts pour obtenir une vente, vous pouvez voir les entreprises qui pourraient être plus réceptives à votre proposition parce qu'elles naviguent sur votre site, ce qui vous aide à vendre plus efficacement.
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Les courriels sur les échéances des prospects permettent de mieux organiser les courriels en permettant à votre équipe d'acheminer les courriels spécifiques à un projet vers les échéances correctes des prospects.
Quelques façons utiles d'utiliser les courriels dans les calendriers des prospects :
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L'attribution des leads vous permet d'identifier l'origine des leads de votre entreprise. Grâce à la technologie d'attribution des leads, vous pouvez déterminer quels canaux (tels que les publicités en ligne et la recherche organique) et quelles sources (telles que des campagnes publicitaires et des sites web spécifiques) ont conduit des clients potentiels jusqu'à votre entreprise.
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Vous pouvez désormais épingler une note en haut de la chronologie de n'importe quelle personne, entreprise ou prospect. La note restera en haut de la ligne de temps, quelle que soit l'activité qui s'y déroule, de sorte qu'elle sera facilement visible à chaque fois que quelqu'un consultera la ligne de temps.
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Une agence de marketing numérique pour vous aider à générer des leads qualifiés et un CRM pour vous aider à les conclure.
Par le passé, les entreprises B2B devaient jongler avec plusieurs outils de vente et de marketing pour gérer leur pipeline, et confier leurs efforts en matière de référencement, de publicité numérique et de médias sociaux à diverses agences disposant de différents points de contact. Aujourd'hui, vous pouvez investir dans une solution logicielle et de services de bout en bout qui regroupe sous un même toit tout ce dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
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Recevez une notification chaque fois qu'un formulaire est soumis.
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Plus de 15 modèles à choisir pour l'envoi d'une diffusion, d'une lettre d'information ou d'une séquence de goutte-à-goutte à partir de Nutshell Campaigns .
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Dans l'éditeur de formulaires, lorsque vous ajoutez un nouveau bloc, vous trouverez l'option "Téléchargement de fichier" pour vos pages de contact et de prospects. Grâce à ce nouveau champ, vous pouvez demander à vos clients de télécharger des captures d'écran lorsqu'ils demandent une assistance technique, de soumettre leur CV pour une candidature à un emploi, de collecter des images pour des concours ou des fonctionnalités pour des lettres d'information, ou pour toute autre occasion où un fichier fournirait un contexte important.
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Le suivi des liens a permis aux utilisateurs de Nutshell Campaigns de mieux comprendre l'efficacité de leur contenu marketing et de leurs CTA, en affichant le nombre total et unique de clics pour chaque lien dans chaque message.
Désormais, lorsque les liens contenus dans vos messages marketing sont cliqués ou que les objectifs de la séquence de goutte-à-goutte sont atteints, nous vous en informons par le biais d'alertes de notification.
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Dans chaque vue de liste, vous verrez désormais un bouton Créer une piste en bas de la page qui vous permettra de créer une piste pour chaque contact sélectionné en un seul clic.
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Le fait de disposer de données sur l'engagement de liens spécifiques dans votre campagne de sensibilisation vous permet de savoir quels sont les contenus et les offres qui intéressent le plus vos lecteurs, et d'évaluer l'efficacité de la présentation de vos CTA, ce qui vous aide à améliorer vos futurs courriels de marketing.
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Une séquence de goutte-à-goutte, également appelée campagne de goutte-à-goutte, est une série automatisée de messages conçus pour être envoyés à des contacts au cours d'une période spécifique, à des intervalles prédéterminés.
Les séquences de goutte à goutte sont personnalisables et vous permettent d'envoyer des informations à votre public au bon moment, sans avoir à envoyer d' e-mails manuellement.
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Nutshell CampaignsLes liens partageables vous aident à diffuser le contenu de vos courriels auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs et vous épargnent les difficultés liées à une capacité de partage limitée. Le temps qui aurait été consacré au reformatage, à la refonte ou à la recréation de votre contenu simplement pour le rendre partageable vous revient.
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En 2018, la sortie de l'extension chrome Nutshell for Gmail vous a permis de gérer vos contacts et leads Nutshell directement depuis votre boîte de réception Gmail.
Pour être efficace, un CRM doit être synchronisé avec votre messagerie électronique. C'est pourquoi Nutshell a fait de l'intégration de Gmail une priorité absolue dès le premier jour.
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Suivez facilement les e-mails que vous envoyez et recevez sur Nutshell grâce à la synchronisation bidirectionnelle des e-mails.
Note : également disponible pour les utilisateurs d'Office365.
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Vous voulez savoir ce qui vous attend ? Consultez notre feuille de route des produits. Nous mettons à jour notre feuille de route tous les trimestres, alors n'oubliez pas de la consulter régulièrement.
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