10 Sales Pitch Ideas and Examples to Boost Your Close Rate

Last updated on: January 31, 2024

En salgspitch er en kortfattet, overbevisende tale som forklarer hva produktet ditt er, kommuniserer verdien av det og oppfordrer kunden til å kjøpe det. 

Det er din sjanse til å omsette en potensiell kundes interesse til handling. Men det kan også være avgjørende for en avtale. Hvis kjøperen ikke fanges av det du har å si, vil han eller hun sannsynligvis ikke kjøpe produktet ditt.

I dette innlegget tar vi for oss 10 ideer til salgstaler som kan hjelpe deg med å lage din egen. Vi gir også noen gode og dårlige eksempler på hver av dem. 

1. Innled med et spørsmål

Helst et spørsmål som får dem til å se problemet sitt fra et annet perspektiv. Hvis spørsmålet lover verdifull informasjon, vil de ønske å vite svaret og forbli engasjerte gjennom neste del av pitchen. 

Et godt eksempel: En selger innen digital markedsføring kan starte en pitch med å si: "Visste du at Instagram for øyeblikket jobber mot deg?". Dette spørsmålet gir et hint om viktig informasjon som kunden går glipp av, og får ham eller henne til å revurdere sin nåværende strategi for sosiale medier. Deretter kan selgeren gi et svar som samsvarer med verdien av å kjøpe deres tjenester innen sosiale medier.

Dårlig eksempel: Hvis spørsmålet ditt ikke er overbevisende nok, er det ikke sikkert at kunden blir værende for å høre mer. "Er du på utkikk etter en måte å _____?" er et ofte brukt (men svært ineffektivt) spørsmål som PhoneBurner advarer mot, siden det er formulert på en måte som sannsynligvis vil få kunden til å svare "nei". Åpningsspørsmålet bør få målgruppen din til å ville vite mer.

2. Skape en dikotomi

Denne pitchen følger en tretrinnsprosess. Begynn med å si en sannhet. Deretter introduserer du en annen sannhet som motsier den første. Til slutt presenterer du produktet ditt og viser hvordan det kan løse problemet. 

Kilde: TechCrunch TechCrunch

Et godt eksempel: I en episode av Shark Tank brukte skaperne av DARTdrones dikotomiteknikken effektivt i sin pitch. De startet med å forklare at droner er en nyttig teknologi. Deretter motsatte de seg denne sannheten ved å si at droner har en tendens til å krasje. Løsningen var deres opplæringskurs for dronepiloter. 

Dårlig eksempel: Hvis produktet ditt ikke tilbyr en realistisk løsning på problemet, vil dikotomien ikke være effektiv. Sørg for å trekke en klar linje mellom produktet ditt og problemet som introduseres i presentasjonen. 

3. Fortell en god historie

Som Ryan Dohrn sier: "Folk husker historier 75 % av tiden. Folk husker fakta og statistikk i mindre enn 1 % av tilfellene."

Historier er engasjerende. Når kjøperen er følelsesmessig engasjert i historien din, er det større sannsynlighet for at han eller hun bryr seg om produktet ditt. Men unngå å introdusere produktet ditt i begynnelsen av historien. Det beste er å flette inn produktet ditt i midten eller på slutten, når tilhøreren er helt engasjert i det du har å si.

Et godt eksempel: Backroads-sjef Tom Hale forteller gjerne historien om hvordan reiseselskapet ble grunnlagt. Hale har alltid mislikt masseturisme, og en natt da han jobbet i Las Vegas, våknet han kaldsvett og fikk en briljant idé. Han satte i gang, og kl. 8 om morgenen hadde han en ferdig plan for Backroads, et reiseselskap med fokus på slow-turisme og friluftsliv. Denne historien virker på potensielle kunder fordi den viser at det ligger en ekte lidenskap bak produktet.  

Dårlig eksempel: Hvis historien din er forvirrende eller kjedelig, vil kundene dine ikke være interessert. Hvis det skjer, vil de sannsynligvis ikke føle den følelsesmessige tilknytningen du regner med. Husk at bedriftens historie ikke trenger å være en ordrett gjengivelse av alt som har skjedd. Behold det som er bra, og hopp over fyllstoffet.

LAST NED

16 maler for salgsprosesser for B2B-pipelines

Enten du skal lage din første salgsprosess eller revidere en eksisterende, vil disse Nutshell-godkjente malene gi deg et godt forsprang.

 

GRATIS NEDLASTING

4. Bruk smiger (hvis det er ekte)

Som det heter, kommer du langt med smiger. Folk liker å få komplimenter, så bruk dette til din fordel i salgspitchen. Kunden vil kanskje skjønne hva du gjør, men innerst inne vil han eller hun bli fornøyd og få et positivt inntrykk av salgstalen din.

"De produserte bare denne modellen av den bærbare datamaskinen i et begrenset opplag for å teste markedet."

Et godt eksempel: Dette forslaget fra Investopedia er et perfekt eksempel på en salgspitch med riktig mengde smiger. Som du kan se, utfyller det ikke eksplisitt den potensielle kunden. I stedet komplimenterer selgeren kunden på en subtil måte. Ved å nevne at dette er et "limited run"-produkt, viser selgeren at kunden er viktig eller spesiell nok til å få dette eksklusive produktet.

Dårlig eksempel: Hvis en selger overkomplimenterer en potensiell kunde, særlig når det gjelder personlige egenskaper ("jøss, det er det fineste slipset jeg noensinne har sett!"), kan det virke uautentisk eller ekkelt. Sørg for å presentere smiger slik at det virker ekte og bidrar til å skape en positiv relasjon til kunden.

5. Følg regelen om tre

I stedet for å overvelde potensielle kunder med endeløse mengder fakta, bør du velge ut tre nøkkelelementer som du ønsker at de skal huske. Dette vil hjelpe kjøperen til å huske produktet ditt, samtidig som det hjelper deg å holde presentasjonen kortfattet.

Et godt eksempel: Produktet ditt har selvfølgelig mer enn tre spennende aspekter, men du må begrense deg til de viktigste punkt ene for at pitchen skal bli effektiv. Hvis du presenterer en app for matlevering, kan de tre punktene være: 1) hvor enkel appen er å bruke 2) hvor raskt maten leveres 3) kundetilfredshet. Hvis du skal selge inn et komplekst SaaS-produkt med mange finesser, bør du gjøre så mye research som mulig på forhånd, slik at du kan presentere de tre fordelene som er mest relevante for den aktuelle virksomheten.

Dårlig eksempel: Selv om enkelhet som regel er det beste, kan det også føre til problemer her. Av erfaring vet vi at nesten alle CRM-verktøy på markedet hevder at de er enkle å bruke, kraftige og rimelige. I et overfylt marked må du være konkret. Så hva er tre salgsargumenter du kan bruke som konkurrentene dine ikke kan?

6. Skap en følelse av at det haster

Har du noen gang trodd at du var i ferd med å inngå en avtale, bare for å oppleve at kunden trekker ut tiden? Det er frustrerende å legge ned mye arbeid, og så opplever du at kunden utsetter avtalen. Det kan være lurt å skape en følelse av at det haster, slik at kunden føler seg tvunget til å avslutte avtalen før den forsvinner.

Et godt eksempel: Spill på FOMO (frykt for å gå glipp av noe) under salgspresentasjonen. Tenk deg en selger fra et reklamebyrå som skal selge inn sine tjenester til en potensiell kunde. I løpet av salgspresentasjonen bør selgeren nevne at de for øyeblikket bare har kapasitet til å ta inn "noen få nye kunder". Dette viser den potensielle kunden at han eller hun må bestemme seg med en gang for ikke å gå glipp av muligheten til å samarbeide med byrået. 

Dårlig eksempel: Å be kunden om å "ta seg god tid" eller " ta kontakt når han eller hun er klar" skaper ikke en følelse av at det haster. I stedet lar du kunden slippe unna og oppmuntrer ham eller henne til å trekke ut tiden. 

7. La produktet snakke

Det er begrenset hvor langt man kommer med ord. I stedet for å forklare produktet for mye, bør du la kundene prøve det selv. Når kunden får sjansen til å se produktet i aksjon, vil de forstå hvordan det fungerer og hvorfor de trenger det. 

‍Godeeksempler: I denne videoen ser du selgeren Joe Ades demonstrere produktet sitt på Union Square i New York City. Ja, han snakker fortsatt om produktet. Men mens han snakker, skreller han gulrøtter. Når det gjelder et produkt som en grønnsaksskreller, er det mer effektivt å vise hvordan det fungerer i stedet for bare å snakke om det.

United Building Maintenance bruker en effektiv taktikk for å differensiere renholdsselskapet sitt. Når selgerne kommer til en potensiell kundes bygning, bruker de tid på å gå rundt i korridorene og snakke med rengjøringspersonalet. De påpeker de ineffektive rengjøringsredskapene de bruker, og forklarer hvordan UBMs kommersielle produkter vil gjøre rengjøringsjobben enklere. Dette fungerer fordi UBM forklarer hvordan deres produkter er mer effektive enn konkurrentenes.

Selv om du selger et komplisert produkt, kan en enkel demonstrasjon av verktøyet være svært overbevisende for å vise potensielle kunder at det du selger, er enkelt å bruke og virkelig nyttig.

Dårlig eksempel: Den største feilen når du bruker en demo i salgspresentasjonen din, er at du ikke forsikrer deg om at produktet fungerer som det skal på forhånd. Kjør demoen et par ganger før du gjør det foran kundene dine. Ingenting avslutter et salg raskere enn en demonstrasjon som viser at produktet ditt ikke fungerer.

8. Anerkjenn prospektets følelser

Følelser er et kraftfullt verktøy. Spill på disse under presentasjonen. Selvsagt bør du unngå å virke manipulerende, da dette vil støte kunden fra deg.

Et godt eksempel: En potensiell kunde kan føle seg stresset over å "gjøre detslutt" med sin nåværende leverandør. Under salgspresentasjonen kan du spille på denne følelsen ved å veilede kunden gjennom prosessen. Den potensielle kunden vil føle seg lettet over å ha en strategi for å avslutte det nåværende forretningsforholdet. 

Dårlig eksempel: Det er ikke effektivt å spille på følelser bare for å få en reaksjon. Kundene merker lett når de blir følelsesmessig manipulert, og det vil ikke gjøre dem interessert i produktet ditt. Som selger bør du være til stede for å avlaste kunden - fordi du er en nyttig og pålitelig rådgiver - ikke for å øke spenningen.

9. Vis støttedata

Selv om du ikke vil at presentasjonen din skal virke tørr, kan du gjerne legge inn noen harde fakta for å underbygge den. Kundene dine må stole på deg, og for noen mennesker er objektive data et godt utgangspunkt. Så lenge du kan oppgi legitime kilder til tallene du slenger ut, vil et par velplasserte statistikker få deg til å virke mer troverdig.

Et godt eksempel: Bruk diagrammer og grafer som er enkle å tolke, for å forklare datagrunnlaget. Presenter statistikken i fordøyelige biter i stedet for å slenge ut alt på én gang.

Dårlig eksempel: Uttrykket "tenk om jeg hadde sagt ..." er ikke tillitsvekkende for salgspitchen din. Unngå denne eller lignende formuleringer når du diskuterer fakta. Uttrykket får det til å virke som om du ikke kan bevise det du påstår.

10. Husk kunden

Til syvende og sist handler pitchen din om å overbevise kunden om å kjøpe produktet ditt. Skreddersy salgstalen til hver enkelt kunde i stedet for å bruke en og samme salgstale hver gang.

Et godt eksempel: Tenk deg at du får i oppgave å selge Chromebook. Når du skal selge produktet til en skole, vil du fremheve hvordan Chromebooken kan forbedre testresultatene og hjelpe elevene med å tilegne seg det 21. århundrets ferdigheter. Men hvis du selger Chromebook til et sykehus, vil du forklare hvordan dette produktet kan bidra til å effektivisere innsjekkingsprosessen for pasienter og gjøre det enklere å lagre verdifull pasientinformasjon. Samme salgstale vil ikke være effektiv for begge grupper. Husk å tilpasse presentasjonen slik at den passer til hver enkelt kunde

Dårlig eksempel: Hvis du bruker nøyaktig samme salgspitch hver gang, blir det tydelig at du ikke har tenkt på kunden. Alt du trenger å gjøre, er å justere noen få setninger eller bytte ut noen datapunkter for å gjøre presentasjonen relevant for hver enkelt kunde.

Når du jobber med din egen salgstale, må du huske å fatte deg i korthet. Uansett hvilke teknikker du bruker, bør det være en kort tale som fanger kunden umiddelbart. En effektiv salgstale er kort, overbevisende og gir kunden lyst på mer. 

HVORDAN SELGER DU?

Nutshell er fleksibel nok til å passe alle salgsmodeller.

Velg den modellen som passer best for din virksomhet, og se hvordan vi hjelper team som ditt med å lukke flere avtaler.

 

LA OSS KOMME I GANG!

TILBAKE TIL TOPP

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!