Forbedring af dine salgstal kræver en god portion kolde, hårde data - den slags data, som kun salgssporingssoftware kan levere.
Med en salgssporingsplatform af høj kvalitet kan du nemt se, hvilke af dine salgsstrategier der virker, og hvilke der bør droppes.
Læs videre for at lære, hvad salgssporingssoftware er, hvordan et ordentligt salgssporingsværktøj ser ud, og de 12 bedste salgssporingssoftwaremuligheder, du har til rådighed.
Software til salgssporing henviser til ethvert softwareværktøj, der gør det muligt for salgsteams hurtigt og præcist at spore deres salgsaktiviteter.
Salgssporingssoftware hjælper dig med bedre at forstå dine målkøbere, identificere potentielle pipelineproblemer, før de bliver til massive problemer, og forbedre den enkelte salgsmedarbejders præstation via detaljerede analyser, der hurtigt finder ud af, hvad der virker, og hvad der ikke gør.
Software til salgssporing hjælper dig:
Nu hvor vi ved, hvorfor software til salgssporing er vigtig, kan vi diskutere de 12 bedste softwareløsninger i denne kategori.
Mulighederne nedenfor er ikke listet i nogen bestemt rækkefølge. De har hver deres fordele og ulemper, som du selv skal vurdere. Men alle 12 værktøjer vil hjælpe dig med bedre at spore dine salgsaktiviteter og forbedre dig som sælger.
Lad os tage et kig!
| CRM-navn | Vigtige funktioner |
| Nutshell | Salgsrapport, prognoserapport, tabsrapport, salgstragt, aktivitetsrapport, diagrammer, der kan downloades, automatisering af salgsprocesser, kontaktstyring, e-mailfunktion i appen med automatiserede salgs-e-mailsekvenser, integrationer med andre værktøjer |
| Salesflare | Integreret websporing, automatiserede e-mailsekvenser, synkronisering af e-mailsignaturer, visuelle træk-og-slip-pipelines, trin, der kan tilpasses, brugerdefinerede felter, integrationer med andre værktøjer |
| EngageBay | Automatisering af salgstragt, oprettelse og sporing af pipeline, tildeling og sporing af salgsopgaver, leadscoring, indtægtsdashboard, indbygget telefoni og SMS-udsendelser, automatiserede e-mailsekvenser, automatisk opkald og opkaldsscripts, integrationer med andre værktøjer |
| BIGKontakter | Omfattende visning af salgspipeline, salgspipelinefaser, der kan tilpasses, dybdegående salgsrapporter, automatisering af overflødige opgaver, tilpassede triggere til automatiserede opgaver, webformularforbindelse, kontaktoptegnelser |
| Pipedrive | Lead management, kommunikationssporing, pipeline-automatisering, detaljeret rapportering, målsætning, salgsprognoser, dashboards og rapporter, der kan tilpasses, e-mail-automatisering og -sporing, tilgængelighed af mobilapp, integration med andre værktøjer |
| Zoho CRM | Dashboards, der kan tilpasses, kontaktstyring, tragtdiagrammer, salgsprognoser, detaljerede analyser, automatiserede workflows, salgstendenser, gamification |
| Bitrix24 | Leadgenerering, visuelle pipelines, automatisering af salgsprocesser og e-mailkommunikation, analyse af salgsmetrikker |
| Kobber | Kontaktstyring, visuel pipeline, salgsprognoser, detaljeret analyse, automatisering, iOS- og Android-app |
| FreshSales | 360-graders visning af leads, leadscoring, styring af salgsopgaver, iOS- og Android-app, gratis plan med yderligere betalte muligheder |
| Luk CRM | Detaljeret rapportering, sporing af individuelle og teamresultater, pipelineoversigter, sporing af vundne og tabte muligheder, genererede indtægtsmålinger, e-mail- og SMS-beskedværktøjer, telefon- og videoopkald i appen |
| Salesforce | Visuelle pipelines, salgsprognoser, kontaktstyring, masser af tilpasningsmuligheder og skalerbarhed |
| Keap | Visuelle salgstragte, dybdegående salgsrapporter, salgsprognoser, kontaktstyringsfunktioner og adskillige automatiseringsfunktioner |
Vi er måske forudindtagede, men Nutshell er virkelig en fantastisk softwareplatform til salgssporing! Den er både nem at bruge og utrolig kraftfuld, hvilket betyder, at du hurtigt kan se dine leads og deres aktuelle placering i din pipeline, vurdere vigtige målinger som konverteringsrate og indtægt pr. salg og analysere dine salgsaktiviteter uden at have brug for en grad i raketvidenskab.
Nutshell er fyldt med avancerede salgsrapporteringsfunktioner som f.eks:
Disse salgsrapporteringsfunktioner kommer i tillæg til de andre salgsværktøjer, som Nutshell giver brugerne adgang til, såsom automatisering af salgsprocesser, intuitiv kontaktstyring og e-mailfunktion i appen komplet med automatiserede salgs-e-mailsekvenser.
$ 192
om året
pr. bruger pr. måned
pr. bruger pr. måned
pr. bruger pr. måned
pr. bruger pr. måned
Nutshell
1 bruger/s $
$ 0
$ 0
$ 0
Årlig afgift $
$ 0
$ 0
$ 0
Ekstra månedligt gebyr $
Hvis du vil spore dit salg og ikke vil bruge tid på at holde styr på det hele manuelt, så bør du helt sikkert tage et kig på Salesflare.
Salesflare is a sales CRM that is built to keep track of your sales leads and customer data automatically by gathering all the data about them from your emails, calendar, phone, social media, company databases, email, and web tracking.
Baseret på det kan Salesflare automatisk nudge dig til at følge op, plus give dig alle de praktiske målinger, dashboards og oversigter, der dækker alt det, vi nævnte ovenfor.
Der er tre funktioner, som især vil være nyttige:
1. Integreret websporing: Salesflare sporer ikke kun, hvornår folk åbner dine e-mails og klikker på dem. Den viser dig også, hvilke sider disse personer besøger på dit websted, hvornår og hvor længe.
2. Automatiserede e-mail-sekvenser: Vil du nå ud til folk med en række e-mails, indtil de svarer? Eller bare udløse en e-mail, når der sker noget? Alt dette er muligt med Salesflares "Workflows"-funktion.
3. Synkronisering af e-mail-signaturer: Finder du dig selv i manuelt at indtaste telefonnumre og adresser? Salesflare registrerer disse oplysninger i e-mail-signaturer og føjer dem automatisk til CRM-databasen.
Derudover tilbyder Salesflare visuelle træk-og-slip-pipelines med trin, der kan tilpasses, samt brugerdefinerede felter, og det integreres pænt med Gmail, Office 365 og 3000+ andre softwareværktøjer.
EngageBay er fyldt med en masse fede funktioner, der er designet med tanke på ejere af små virksomheder. Værktøjet har en smart, intuitiv brugerflade, som gør det nemt at give din salgsstrategi et skub fremad.
EngageBay kan nemt integreres med Gmail eller Office365 for tovejssynkronisering, og også med andre salgsværktøjer, du måske prøver. Med softwaren kan du nemt automatisere din salgstragt, oprette og spore flere deal pipelines, tildele og spore specifikke salgsopgaver, score dine leads baseret på kundehandlingsudløsere og administrere alle dine indtægtsopdateringer fra ét enkelt dashboard.
EngageBay tilbyder også indbygget telefoni, SMS-udsendelser, e-mail-autoresponders, automatiserede e-mail-sekvenser til lead nurturing, automatisk opkald, opkaldsscripts, analyse af forretningsforslag og en lang række fantastiske funktioner.
Du kan også integrere dette værktøj med dine andre kalenderapps og planlægge alle aftaler fra ét sted, med automatiske påmindelser til brugeren og kunden.
Det, EngageBay skiller sig ud med, er den funktionsrige pakke, der er gratis for 15 brugere pr. konto for evigt. Hvis du har brug for at skalere ud over grænsen på 1.000 kontakter i den gratis version, skal du selvfølgelig betale, men det er en god platform at prøve uden omkostninger i første omgang.
BIGContacts er et dynamisk og kraftfuldt CRM-værktøj, der hjælper med at etablere et automatiseret salgsworkflow for at forbedre din bundlinje. Det kan hjælpe dig med at maksimere overskuddet ved at strømline processer, opsætte påmindelser og gøre det muligt for dig at fokusere på de rigtige kundeemner.
BIGContacts offers a comprehensive view of the sales pipeline, making opportunity tracking easier. You can customize the sales pipeline stages according to your existing sales process and move opportunities along by simply dragging and dropping them. It offers in-depth sales reports, empowering you to track essential metrics such as close rate, sales cycle length, and customer lifetime value.
Med BIGContacts kan du automatisere overflødige opgaver som opfølgning eller dataindtastning og definere brugerdefinerede triggere til dem. CRM-værktøjet giver dig også mulighed for at indsamle flere leads og deres data med sin webform-forbindelse. Salgsledere kan få adgang til en 360-graders visning af kontaktoptegnelser, herunder alle personlige oplysninger, tidligere kontakter, købspræferencer og kommende begivenheder, så de kan skabe mere personlige kundeoplevelser.
Pipedrive er et værktøj, der er "designet til at få dig til at sælge". For at hjælpe med denne mission giver Pipedrive brugerne adgang til lead management, kommunikationssporing, pipeline-automatisering og detaljerede rapporteringsfunktioner.
Den har også et par praktiske salgssporingsløsninger, som du bør være opmærksom på. For eksempel giver Pipedrive brugerne adgang til et "deal rotting"-værktøj, som giver sælgerne besked, når en potentiel aftale ligger stille for længe. På den måde kan de ændre deres salgstilgang og forsøge at redde aftaler, før de bliver til tabte muligheder.
In addition, Pipedrive offers contact management, visual pipelines with customizable stages, automation for repetitive administration tasks, and an AI powered sales mentor that will offer personalized tips to help sellers improve their sales performance.
More than 150,000 businesses use Zoho CRM because of its rich feature set. The software comes with a wide variety of sales tracking tools including customizable dashboards, contact management, funnel charts, sales forecasts, and detailed analytics.
Der er tre funktioner, vi især godt kan lide ved Zoho CRM:
Zoho CRM er et solidt værktøj til de fleste salgsteams, selvom virksomheder, der allerede bruger Zohos andre softwareværktøjer, måske finder det mest tillokkende.
Bitrix24 er en kraftfuld app, der leverer en bred vifte af samarbejds-, kommunikations-, projektstyrings- og salgsværktøjer til små virksomheder overalt. Fordi tilbuddene er så omfattende, foretrækker nogle virksomheder måske at bruge en enklere, mere strømlinet løsning.
Det betyder dog ikke, at Bitrix24 ikke er egnet til salgssporing. Faktisk har softwaren mange funktioner, der kan gavne salgsprofessionelle.
Bitrix24 tilbyder brugerne en CRM-løsning af høj kvalitet, som de kan bruge til at generere leads, administrere et uendeligt antal visuelle pipelines, automatisere salgsprocesser og e-mailkommunikation og analysere salgsmålinger som salgsrepræsentantaktivitet og samlet omsætning.
Og det bedste af det hele? Bitrix24 kan bruges gratis, for evigt! Softwarefirmaet tjener penge, når kunderne bruger den indbyggede telefoni, bestiller mere end 5 GB dokumentlagring eller designer opgaver med mere end fem afhængigheder. Derfor er Bitrix24 en solid mulighed for virksomheder med få penge, som leder efter en kvalitets-salgssporingssoftware.
Copper er et populært CRM-værktøj, der er specielt designet til G Suite-brugere. Når Copper og Google kombineres, kan sælgere nemt administrere deres kontakter, aftaler, e-mails, filer og meget mere fra et enkelt sted.
Med hensyn til salgssporing giver Copper sine brugere mulighed for at overvåge nye leads gennem hvert trin i salgstragten, mens de analyserer vigtige målinger som salgsindtægter pr. måned.
Et område, hvor Copper virkelig brillerer, er i brugen af automatisering. Hele salgsprocesser kan automatiseres, hvilket øger produktiviteten for brugerne. Når et nyt lead f.eks. sender en e-mail til en salgsrepræsentant, kan kontaktoplysninger og salgsrepræsentantens aktivitet automatisk katalogiseres.
Copper omfatter også kontaktstyring, en visuel pipeline, værktøjer til salgsprognoser, et detaljeret analysedashboard, målsætning og en iOS- og Android-app, så sælgerne altid har adgang til deres salgsdata.
FreshSales er et andet gratis CRM-værktøj, som er elsket af brugerne. Det er ikke så fuldt udstyret som nogle af de andre løsninger på denne liste, men det koster dig ikke en krone at bruge, så der er virkelig ikke meget at klage over!
Til salgssporingsformål giver FreshSales sine kunder en 360 graders visning af deres leads fra en enkelt skærm, hvilket er meget praktisk. Fra demografiske oplysninger om leads til konverteringsrater kan brugerne hurtigt finde det, de har brug for i FreshSales.
Ud over kontaktstyring indeholder softwaren også lead-scoring, styring af salgsopgaver og en praktisk iOS- og Android-app.
Hvis du vil have adgang til et mere detaljeret dashboard til salgsrapportering, mere lagerplads, automatiseringsfunktioner og tilpasningsmuligheder, skal du opgradere til FreshSales' betalte plan. Men til simpel salgssporing er FreshSales gratis måske nok.
Close CRM er et salgsværktøj, der er designet til at hjælpe sælgere med at lukke flere aftaler. Det gør det via detaljerede rapporteringsfunktioner, der sporer individuelle sælgeres og teams præstationer, giver overblik over pipelines på højt niveau, analyserer succesrater for opkald, e-mails og sms'er og meget mere.
Close CRM har også sporing af vundne og tabte muligheder, genererede indtægtsmålinger og en salgslederrangliste, der inspirerer til venskabelig konkurrence.
Ligesom nogle af de andre salgssporingssoftware, der er nævnt ovenfor, gør Close mere end blot at spore salgspipelines. Det giver også brugerne adgang til e-mail- og SMS-beskedværktøjer og telefon- og videoopkald i appen, så alle salgsaktiviteter sker i samme interface.
Salesforce er et populært værktøj til sporing af leads, som hjælper salgsteams med at spore leads gennem hele salgscyklussen og forbedre præstationen gennem dataanalyse.
Dette værktøj indeholder funktioner som visuelle pipelines, salgsprognoser, kontaktstyring og meget mere. Salesforce tilbyder også masser af tilpasningsmuligheder og skalerbarhed, hvilket især er en fordel for større organisationer.
De højere omkostninger og kompleksiteten ved Salesforce kan dog skabe udfordringer for nogle virksomheder. Implementering og optimering af systemet er ofte en langvarig proces og kan kræve hjælp fra eksterne konsulenter.
Endelig har vi Keap - etpopulært CRM med omfattende salgssporingsfunktioner, der hjælper sælgere med at håndtere leads og opbygge kunderelationer.
Keap indeholder salgssporingsfunktioner som visuelle salgstragte, dybdegående salgsrapporter og salgsprognoser. Det indeholder også kontaktstyringsfunktioner og adskillige automatiseringsfunktioner, der hjælper salgsteams med at arbejde mere effektivt.
Keap fokuserer primært på små virksomheder, så det er et godt valg for små eller mellemstore virksomheder. Større virksomheder eller brugere, der kræver mere tilpasning, kan opleve, at Keap ikke er helt fleksibel nok til deres behov.
Med så mange faktorer at tage hensyn til, hvordan vælger man så det rigtige softwareværktøj til salgssporing? Her er nogle af de vigtigste faktorer at overveje:
Nutshell has what you need.
Når man vælger en software til salgssporing, er en af de vigtigste overvejelser selvfølgelig, hvilke funktioner den indeholder. Nedenfor er otte af de vigtigste funktioner, som ethvert godt salgssporingsværktøj bør have. Sørg for, at det værktøj, du investerer i, har de følgende otte funktioner:
Som sælger er det altid en topprioritet at skaffe nye leads. Derfor bør den salgssporingssoftware, du vælger, give dig mulighed for nemt at finde vigtige oplysninger om hvert af de leads, du har i din pipeline. Specifikt vil du gerne vide:
Når du vælger salgssporingssoftware, skal du sikre dig, at det giver dig mulighed for at føre detaljerede optegnelser over hvert af dine leads, så du har de værktøjer, du har brug for til at lukke aftaler.
Relateret: Software til vækst: Hvad det er, og hvorfor dit team har brug for det
Salgsprognoser er det at forudsige fremtidige salgstal. Mange virksomheder bruger salgsprognoser til at træffe vigtige forretningsbeslutninger, forudsige kommende præstationer og fordele organisationens ressourcer korrekt.
Men det er ikke en eksakt videnskab, og virksomheder kommer i fedtefadet, når de laver forkerte prognoser. Du ønsker ikke, at det skal ske for din virksomhed!
For at beskytte dig mod unøjagtige salgsprognoser skal du investere i et salgssporingsværktøj, der giver dig mulighed for at se tidligere og aktuelle salgsdata for hele dit salgsteam og forudsige fremtidigt salg baseret på disse tal med relativ præcision.
Salgsprognoser involverer også kendskab til dine kunder, herunder hvor stor en del af en bred kundebase, du kan nå. Brug af en Total Addressable Market eller TAM Calculator kan hjælpe dig med at identificere nye indtægtsmuligheder og generere nye leads.
Den bedste software til salgssporing vil fortælle dig en masse om dine leads. Men det bør også spore, hvad du gør for at nå dine leads på daglig, ugentlig eller månedlig basis. Med andre ord bør dit valgte salgssporingsværktøj også katalogisere dine salgsaktiviteter.
Denne softwarefunktion er gavnlig for sælgere, fordi den giver dig mulighed for nemt at se, hvornår du sidst kontaktede et lead, hvilken kommunikationskanal (telefon, e-mail, sms osv.) du brugte, om du fik et svar eller ej, det samlede antal gange, du har kontaktet dem, og meget mere. Disse oplysninger kan så bruges til at finjustere en salgstilgang, der lukker aftalen.
Aktivitetsovervågning er også godt for salgschefer, da det giver dem mulighed for bedre at evaluere deres sælgere, være en mere effektiv coach og udarbejde mere effektive salgsstrategier baseret på data.
Det er vigtigt for dig at holde styr på potentielle aftaler, der falder til jorden, dvs. dine tab. Selvom det kan være smertefuldt at se på og studere disse tal, hjælper det dig med at forbedre din salgstilgang og sikre, at du ikke gentager de samme fejl i fremtiden, når du kender de specifikke årsager til, at du mister aftaler (eller de vigtigste konkurrenter, du mister aftaler til).
Ved at analysere dine tab kan du også bedre forudsige dine salgstal for en given måned, et kvartal eller et år. Apropos prognoser...
Kæmper du med at holde gang i din salgspipeline? Sidder dine leads konsekvent fast på bestemte steder i din salgstragt? I så fald kan software til salgssporing være en livredder.
Many sales tracker tools will allow you to view each section of your funnel in real time to see how close your leads are to a sale, what’s keeping prospects from traveling farther down your pipeline, and which sales tactics prove the most effective.
Hvis du er en visuel elev, kan du overveje at investere i en salgssporingssoftware, der giver dig mulighed for at spore muligheder i en visuel pipeline. Vi vil tale mere om specifikke salgssporingsløsninger senere i denne guide.
Det tager tid at generere nye leads. Hvis du er i stand til at konvertere flere af de leads, du allerede har, til betalende købere, kan du skabe mere omsætning uden at arbejde urealistisk meget.
En af de mest produktive måder at øge salget på er at øge din konverteringsrate. En kvalitets-salgssporingssoftware vil automatisk tælle konverteringsrater for hver enkelt sælger på dit team, eller efter leadkilde eller andre attributter. Du kan derefter studere disse målinger for at finde ud af, hvordan du kan forbedre dig.
Derudover kan salgschefer se, hvilke sælgere der har de højeste konverteringsrater, analysere deres taktikker og opdage, hvordan de bedste teammedlemmer konsekvent lukker aftaler. Disse oplysninger kan så videregives til de sælgere, der kæmper.
Ved du, hvor mange aftaler du har lukket i år? Hvad med dette kvartal? Når du investerer i software til salgssporing, skal du sørge for, at den løsning, du vælger, giver dig mulighed for hurtigt at se oplysninger om vundne muligheder og nye salg.
Som vi nævnte ovenfor, er det værdifuld information at vide, hvilke aftaler du var i stand til at lukke, og hvilke salgsstrategier du brugte til at gøre det, da det viser dig effekten af dine salgsaktiviteter og de enkelte salgsrepræsentanters bidrag.
Ligesom professionelle fodboldtrænere ser bånd fra tidligere kampe for at finde ud af, hvilke spil der tidligere har fungeret bedst for dem, bør du se på dine vundne muligheder, så du kan finde frem til de mest effektive salgstaktikker, du har til rådighed, og bruge dem oftere.
Omsætning pr. salg måler den gennemsnitlige omsætning, du giver din virksomhed, hver gang du lukker en aftale. Generelt gælder det, at jo højere tallet er, jo bedre - så længe du stadig kan lukke aftaler i et konstant tempo.
Omsætning pr. salg er især nyttigt, hvis du sælger forskellige produktniveauer eller tilbyder flere produktopgraderinger. Ved at vurdere omsætningen pr. salg kan du finde ud af, hvor effektiv du (eller dit team, hvis du er salgschef) er til at sælge mere til dine kunder eller til at forfølge de mest værdifulde kunder.
A career in sales can often feel like a rollercoaster ride. But there are things you can do to make sure the highs are more frequent and the lows are less devastating. Namely, you can invest in sales tracking software.
Quality sales tracking software will help you better organize your leads, track sales rep activities, forecast future sales, and optimize important sales metrics like revenue per sale. But before you can enjoy these perks, you have to choose the right tool for your sales team.
While each of the 12 sales tracking solutions above have the ability to benefit your organization, we definitely feel like Nutshell is the best sale tracking software.
Try Nutshell for free for 14 days to learn if it’s the right sales tracking app for your company.
Nutshell is the customizable, all-in-one CRM and marketing software that helps B2B teams close more deals.
Try it for yourself with a 14-day trial — no credit card required!
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!
