Het verbeteren van je verkoopcijfers vereist een gezonde portie koude, harde gegevens - het soort gegevens dat alleen verkooptrackingsoftware kan leveren.
Met een goed verkooptrackingplatform kun je gemakkelijk zien welke van je verkoopstrategieën werken en welke je beter kunt laten voor wat ze zijn.
Lees verder om te leren wat verkooptrackingsoftware is, hoe een goede verkooptracker eruitziet en wat de 12 beste verkooptrackingsoftwareopties zijn.
Software voor verkooptracking verwijst naar elke softwaretool waarmee verkoopteams hun verkoopactiviteiten snel en nauwkeurig kunnen bijhouden.
Software voor verkooptracking helpt je je doelkopers beter te begrijpen, potentiële problemen met de pijplijn te identificeren voordat het grote problemen worden en de prestaties van individuele verkopers te verbeteren via gedetailleerde analyses die snel aangeven wat werkt en wat niet.
Software voor verkooptracking helpt je:
Nu we weten waarom verkooptrackingsoftware belangrijk is, kunnen we de 12 beste softwareoplossingen in deze categorie bespreken.
De onderstaande opties staan niet in een bepaalde volgorde. Ze hebben allemaal hun eigen voor- en nadelen die je zelf moet beoordelen. Maar alle 12 tools helpen je om je verkoopactiviteiten beter bij te houden en om beter te worden als verkoper.
Laten we eens kijken!
| CRM-naam | Belangrijkste kenmerken |
| Nutshell | Verkooprapport, prognoserapport, verliesrapport, verkooptrechter, activiteitenrapport, downloadbare grafieken, automatisering van verkoopprocessen, contactbeheer, in-app e-mailfunctie met geautomatiseerde verkoop-e-mailsequenties, integraties met andere tools |
| Verkoopflare | Geïntegreerde webtracking, geautomatiseerde e-mailsequenties, synchronisatie van e-mailhandtekeningen, visuele drag-and-drop pijplijnen, aanpasbare fasen, aangepaste velden, integraties met andere tools |
| EngageBay | Automatisering van verkooptrechter, creëren en volgen van dealpijplijn, toewijzen en volgen van verkooptaken, lead scoring, dashboard voor inkomsten, ingebouwde telefonie en sms-berichten, geautomatiseerde e-mailsequenties, automatisch bellen en belscripts, integraties met andere tools |
| BIGContacten | Uitgebreide verkooppijplijnweergave, aanpasbare verkooppijplijnfasen, diepgaande verkooprapporten, automatisering van overbodige taken, aangepaste triggers voor geautomatiseerde taken, webformulierverbinding, contactrecords |
| Pipedrive | Leadbeheer, communicatie bijhouden, pijplijnautomatisering, gedetailleerde rapportage, doelen stellen, verkoopprognoses, aanpasbare dashboards en rapporten, e-mailautomatisering en -tracering, beschikbaarheid van mobiele apps, integraties met andere tools |
| Zoho CRM | Aanpasbare dashboards, contactbeheer, trechtergrafieken, verkoopvoorspellingen, gedetailleerde analyses, geautomatiseerde workflows, verkooptrends, gamification |
| Bitrix24 | Leadgeneratie, visuele pijplijnen, automatisering van verkoopprocessen en e-mailcommunicatie, analyse van verkoopcijfers |
| Koper | Contactbeheer, visuele pijplijn, verkoopvoorspelling, gedetailleerde analyses, automatisering, iOS- en Android-app |
| FreshSales | 360-graden weergave van leads, lead scoring, verkooptakenbeheer, iOS en Android app, gratis plan met extra betaalde opties |
| CRM sluiten | Gedetailleerde rapportage, bijhouden van individuele en teamprestaties, pijplijnoverzichten, bijhouden van gewonnen en gemiste kansen, gegenereerde omzetcijfers, tools voor e-mail- en sms-berichten, in-app bellen en videobellen |
| Salesforce | Visuele pijplijnen, verkoopvoorspellingen, contactbeheer, veel aanpassingsopties en schaalbaarheid |
| Keap | Visuele verkooptrechters, diepgaande verkooprapporten, verkoopvoorspellingen, functies voor contactbeheer en talrijke automatiseringsmogelijkheden |
We zijn misschien bevooroordeeld, maar Nutshell is echt een geweldig softwareplatform voor verkooptracking! Het is zowel gebruiksvriendelijk als ongelooflijk krachtig, wat betekent dat je snel je leads en hun huidige plaats in je pijplijn kunt bekijken, belangrijke statistieken zoals conversiepercentage en omzet per verkoop kunt beoordelen en je verkoopactiviteiten kunt analyseren zonder dat je een graad in raketwetenschap nodig hebt.
Nutshell zit vol met hoogwaardige functies voor verkooprapportage, zoals:
Deze verkooprapportagefuncties komen bovenop de andere verkooptools waartoe Nutshell gebruikers toegang geeft, zoals automatisering van verkoopprocessen, intuïtief contactbeheer en in-app e-mailmogelijkheden, compleet met geautomatiseerde e-mailsequenties voor verkoop.
$ 192
per jaar
per gebruiker per maand
per gebruiker per maand
per gebruiker per maand
per gebruiker per maand
Nutshell
1 gebruiker/s $
$ 0
$ 0
$ 0
Jaarlijkse kosten $
$ 0
$ 0
$ 0
Extra maandelijkse kosten $
Als je je verkopen wilt bijhouden en geen tijd wilt besteden aan het handmatig bijhouden van alles, dan moet je zeker eens kijken naar Salesflare.
Salesflare is a sales CRM that is built to keep track of your sales leads and customer data automatically by gathering all the data about them from your emails, calendar, phone, social media, company databases, email, and web tracking.
Op basis daarvan kan Salesflare je automatisch aansporen om op te volgen, plus je voorzien van alle handige statistieken, dashboards en overzichten over alles wat we hierboven hebben genoemd.
Er zijn drie functies die vooral van pas zullen komen:
1. Geïntegreerde webtracking: Salesflare houdt niet alleen bij wanneer mensen je e-mails openen en erop klikken. Het laat je ook zien welke pagina's deze mensen op je site bezoeken, wanneer en hoe lang.
2. Geautomatiseerde e-mailreeksen: Wil je mensen bereiken met een reeks e-mails tot ze antwoorden? Of gewoon een e-mail triggeren als er iets gebeurt? Dit is allemaal mogelijk met de functie "Workflows" van Salesflare.
3. Synchronisatie van e-mailhandtekeningen: Moet u telefoonnummers en adressen handmatig invoeren? Salesflare detecteert deze informatie in e-mailhandtekeningen en voegt deze automatisch toe aan de CRM database.
Bovendien biedt Salesflare visuele drag-and-drop pijplijnen met aanpasbare fasen en aangepaste velden en integreert het netjes met Gmail, Office 365 en meer dan 3000 andere softwaretools.
EngageBay zit boordevol coole functies die zijn ontworpen met kleine ondernemers in gedachten. Deze tool biedt een slimme, intuïtieve gebruikersinterface die het gemakkelijk maakt om je verkoopstrategie een boost te geven.
EngageBay kan eenvoudig worden geïntegreerd met Gmail of Office365 voor sync in twee richtingen, en ook met andere verkooptools die je misschien probeert. Met de software kunt u uw verkooptrechter eenvoudig automatiseren, meerdere dealpijplijnen maken en volgen, specifieke verkooptaken toewijzen en volgen, uw leads scoren op basis van triggers voor klantacties en al uw omzetupdates beheren vanaf één eenvoudig dashboard.
EngageBay biedt ook ingebouwde telefonie, sms-berichten, e-mail autoresponders, geautomatiseerde e-mailsequenties voor lead-nurturing, automatisch bellen, belscripts, analyse van zakelijke voorstellen en nog veel meer geweldige functies.
Je kunt deze tool ook integreren met je andere agenda-apps en alle afspraken op één plek plannen, met automatische herinneringen voor de gebruiker en de klant.
Wat EngageBay onderscheidt, is het pakket met veel functies dat voor altijd gratis is voor 15 gebruikers per account. Als je verder wilt gaan dan de limiet van 1.000 contacten van de gratis versie, moet je natuurlijk bijbetalen, maar het is een geweldig platform om eerst gratis uit te proberen.
BIGContacts is een dynamische en krachtige CRM-tool die helpt bij het opzetten van een geautomatiseerde verkoopworkflow om je bottom line te verbeteren. Het kan je helpen je winst te maximaliseren door processen te stroomlijnen, herinneringen in te stellen en je te concentreren op de juiste prospects.
BIGContacts offers a comprehensive view of the sales pipeline, making opportunity tracking easier. You can customize the sales pipeline stages according to your existing sales process and move opportunities along by simply dragging and dropping them. It offers in-depth sales reports, empowering you to track essential metrics such as close rate, sales cycle length, and customer lifetime value.
Met BIGContacts kun je overbodige taken zoals follow-ups of gegevensinvoer automatiseren en er aangepaste triggers voor definiëren. Met de CRM-tool kun je ook meer leads en hun gegevens vastleggen dankzij de webformulierverbinding. Sales executives hebben toegang tot een 360-graden beeld van contactrecords, inclusief alle persoonlijke gegevens, eerdere contacten, koopvoorkeuren en aankomende evenementen, om meer persoonlijke klantervaringen te creëren.
Pipedrive is een tool die is "ontworpen om u te blijven verkopen". Om te helpen bij deze missie, geeft Pipedrive gebruikers toegang tot leadbeheer, het volgen van communicatie, automatisering van pijplijnen en gedetailleerde rapportagefuncties.
Het heeft ook een paar handige oplossingen voor verkooptracking waarvan je op de hoogte moet zijn. Pipedrive geeft gebruikers bijvoorbeeld toegang tot een "deal rotting" tool, die verkopers waarschuwt wanneer een potentiële deal te lang ongebruikt blijft. Op die manier kunnen ze hun verkoopaanpak veranderen en proberen deals te redden voordat het gemiste kansen worden.
In addition, Pipedrive offers contact management, visual pipelines with customizable stages, automation for repetitive administration tasks, and an AI powered sales mentor that will offer personalized tips to help sellers improve their sales performance.
More than 150,000 businesses use Zoho CRM because of its rich feature set. The software comes with a wide variety of sales tracking tools including customizable dashboards, contact management, funnel charts, sales forecasts, and detailed analytics.
Er zijn drie functies die ons bijzonder bevallen in Zoho CRM:
Zoho CRM is een solide tool voor de meeste verkoopteams, hoewel het voor bedrijven die al gebruik maken van Zoho's andere softwaretools misschien wel het meest aanlokkelijk is.
Bitrix24 is een krachtige app die een breed scala aan tools voor samenwerking, communicatie, projectbeheer en verkoop biedt aan kleine bedrijven overal ter wereld. Omdat het aanbod zo uitgebreid is, geven sommige bedrijven de voorkeur aan een eenvoudigere, meer gestroomlijnde optie.
Dat betekent echter niet dat Bitrix24 niet geschikt is voor verkooptracking. De software heeft veel functies waar verkoopprofessionals hun voordeel mee kunnen doen.
Bitrix24 biedt gebruikers een hoogwaardige CRM-oplossing waarmee ze leads kunnen genereren, een oneindig aantal visuele pijplijnen kunnen beheren, verkoopprocessen en e-mailcommunicatie kunnen automatiseren en verkoopstatistieken kunnen analyseren, zoals de activiteit van verkopers en de totale omzet.
En het mooiste is? Bitrix24 is gratis te gebruiken, voor altijd! Het softwarebedrijf verdient geld wanneer klanten de ingebouwde telefonie gebruiken, meer dan 5 GB aan documentopslag bestellen of taken ontwerpen met meer dan vijf afhankelijkheden. Daarom is Bitrix24 een goede optie voor bedrijven die krap bij kas zitten en op zoek zijn naar een goede software voor verkooptracking.
Copper is een populaire CRM-tool die speciaal ontworpen is voor G Suite-gebruikers. Door de kracht van Copper en Google te combineren, kunnen verkopers gemakkelijk hun contacten, deals, e-mails, bestanden en meer beheren vanaf één enkele locatie.
Op het vlak van verkooptracking laat Copper zijn gebruikers toe om nieuwe leads op te volgen doorheen elke fase van de verkooptrechter, terwijl belangrijke statistieken zoals verkoopopbrengsten per maand worden geanalyseerd.
Een gebied waar Copper echt uitblinkt is in het gebruik van automatisering. Hele verkoopprocessen kunnen worden geautomatiseerd, wat de productiviteit van gebruikers verhoogt. Wanneer bijvoorbeeld een nieuwe lead een verkoper e-mailt, kunnen contactgegevens en activiteiten van de verkoper automatisch worden gecatalogiseerd.
Copper bevat ook contactbeheer, een visuele pijplijn, tools voor verkoopvoorspellingen, een gedetailleerd analysedashboard, het stellen van doelen en een iOS- en Android-app zodat verkopers altijd toegang hebben tot hun verkoopgegevens.
FreshSales is nog zo'n gratis CRM-tool die erg geliefd is bij gebruikers. Het is niet zo volledig als sommige andere oplossingen op deze lijst, maar het kost je geen cent om te gebruiken, dus er is echt niet veel om over te klagen!
Voor verkooptrackingdoeleinden biedt FreshSales haar klanten een 360-gradenoverzicht van hun leads vanuit één scherm, wat erg handig is. Van demografische informatie over leads tot conversiepercentages, gebruikers kunnen in FreshSales snel vinden wat ze nodig hebben.
Naast contactbeheer biedt de software ook lead scoring, sales taakbeheer en een handige iOS en Android app.
Als u toegang wilt tot een meer gedetailleerd dashboard voor verkooprapportage, meer opslag, automatiseringsmogelijkheden en aanpassingsopties, moet u upgraden naar het betaalde plan van FreshSales. Maar voor eenvoudige verkooptracking is gratis FreshSales wellicht voldoende.
Close CRM is een verkooptool die is ontworpen om verkopers te helpen meer deals te sluiten. Het doet dit via gedetailleerde rapportagefuncties die de prestaties van individuele verkopers en teams bijhouden, overzichten op hoog niveau van de pijplijn geven, succespercentages van oproepen, e-mails en sms'jes analyseren en nog veel meer.
Close CRM beschikt ook over het bijhouden van gewonnen en verloren kansen, gegenereerde omzetcijfers en een leaderboard voor verkopers om vriendschappelijke competitie te stimuleren.
Net als sommige andere verkooptrackingsoftware die hierboven is genoemd, doet Close meer dan alleen verkooppijplijnen bijhouden. Het geeft gebruikers ook toegang tot tools voor e-mail- en sms-berichten en in-app telefoon- en videogesprekken, zodat alle verkoopactiviteiten in dezelfde interface plaatsvinden.
Salesforce is een populaire leadtrackingtool waarmee verkoopteams leads gedurende de hele verkoopcyclus kunnen volgen en hun prestaties kunnen verbeteren door gegevensanalyse.
Deze tool bevat functies zoals visuele pijplijnen, verkoopvoorspellingen, contactbeheer en nog veel meer. Salesforce biedt ook veel aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid, wat vooral gunstig is voor grotere organisaties.
De hogere kosten en complexiteit van Salesforce kunnen echter uitdagingen vormen voor sommige bedrijven. Het implementeren en optimaliseren van het systeem is vaak een langdurig proces en kan hulp van externe consultants vereisen.
Tot slot hebben we Keap, eenpopulair CRM met uitgebreide mogelijkheden voor verkooptracking waarmee verkopers leads kunnen beheren en klantrelaties kunnen opbouwen.
Keap bevat functies voor verkooptracking zoals visuele verkooptrechters, diepgaande verkooprapporten en verkoopvoorspellingen. Het bevat ook functies voor contactbeheer en tal van automatiseringsmogelijkheden die verkoopteams helpen efficiënter te werken.
Keap richt zich voornamelijk op kleine bedrijven, dus het is een goede keuze voor kleine of middelgrote bedrijven. Grotere bedrijven of gebruikers die meer maatwerk nodig hebben, vinden Keap misschien niet flexibel genoeg voor hun behoeften.
Hoe kies je de juiste software voor verkooptracking als je met zoveel factoren rekening moet houden? Hier zijn enkele van de belangrijkste factoren om te overwegen:
Nutshell has what you need.
Bij het kiezen van software voor verkooptracking is een van de belangrijkste overwegingen natuurlijk de meegeleverde functies. Hieronder staan acht van de belangrijkste functies die een goed verkooptrackingprogramma moet hebben. Zorg ervoor dat de tool waarin je investeert de volgende acht functies heeft:
Als verkoper is het verkrijgen van nieuwe leads altijd een topprioriteit. Daarom moet de verkooptrackingsoftware die je kiest je in staat stellen om gemakkelijk belangrijke informatie te verkrijgen voor elk van de leads in je pijplijn. Specifiek zult u het volgende willen weten:
Als je software voor verkooptracking kiest, zorg er dan voor dat je gedetailleerde gegevens over al je leads kunt bijhouden, zodat je de tools hebt die je nodig hebt om deals te sluiten.
Gerelateerd: Groeisoftware: Wat het is en waarom je team het nodig heeft
Verkoopprognoses zijn het voorspellen van toekomstige verkoopcijfers. Veel bedrijven gebruiken verkoopprognoses om belangrijke zakelijke beslissingen te nemen, toekomstige prestaties te voorspellen en organisatorische middelen op de juiste manier toe te wijzen.
Maar het is geen exacte wetenschap en bedrijven komen in de problemen als ze verkeerd voorspellen. U wilt niet dat uw bedrijf dit overkomt!
Om onnauwkeurige verkoopprognoses te voorkomen, kun je investeren in een verkooptrackingprogramma waarmee je eerdere en huidige verkoopgegevens van je hele verkoopteam kunt bekijken en op basis van die cijfers de toekomstige verkoop met relatieve precisie kunt voorspellen.
Verkoopvoorspellingen houden ook in dat je je klanten kent, inclusief hoeveel van een breed klantenbestand je kunt bereiken. Met behulp van een Total Addressable Market of TAM-calculator kun je nieuwe omzetkansen identificeren en nieuwe leads genereren.
De beste software voor verkooptracking vertelt je veel over je leads. Maar het moet ook bijhouden wat je dagelijks, wekelijks of maandelijks doet om je leads te bereiken. Met andere woorden, het verkooptrackingprogramma van je keuze moet ook je verkoopactiviteiten catalogiseren.
Deze softwarefunctie is gunstig voor verkopers omdat je zo gemakkelijk kunt zien wanneer je voor het laatst contact hebt opgenomen met een lead, welk communicatiekanaal (telefoon, e-mail, sms, enz.) je hebt gebruikt, of je een reactie hebt gekregen of niet, het totale aantal keren dat je contact hebt opgenomen en nog veel meer. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om een verkoopaanpak te verfijnen die de deal sluit.
Activiteitsmonitoring is ook geweldig voor verkoopmanagers, omdat het hen in staat stelt om hun verkopers beter te evalueren, een effectievere coach te zijn en effectievere verkoopstrategieën te ontwikkelen op basis van gegevens.
Het is belangrijk dat je een overzicht bijhoudt van potentiële deals die niet doorgaan, oftewel je verliezen. Hoewel het pijnlijk kan zijn om naar deze cijfers te kijken en ze te bestuderen, helpt het kennen van de specifieke redenen waarom je deals verliest (of de belangrijkste concurrenten aan wie je deals verliest) je om je verkoopaanpak te verbeteren en ervoor te zorgen dat je dezelfde fouten in de toekomst niet herhaalt.
Door je verliezen te analyseren kun je ook je verkoopcijfers voor een bepaalde maand, kwartaal of jaar beter voorspellen. Over voorspellen gesproken...
Heb je moeite om je verkooppijplijn op gang te houden? Blijven uw leads constant steken in bepaalde punten van uw trechter? Als dat zo is, kan verkooptrackingsoftware een redder in nood zijn.
Many sales tracker tools will allow you to view each section of your funnel in real time to see how close your leads are to a sale, what’s keeping prospects from traveling farther down your pipeline, and which sales tactics prove the most effective.
Als je een visuele leerling bent, kun je overwegen om te investeren in verkooptrackingsoftware waarmee je kansen kunt volgen in een visuele pijplijn. We zullen later in deze handleiding meer vertellen over specifieke oplossingen voor verkooptracking.
Nieuwe leads genereren kost tijd. Als je in staat bent om meer van de leads die je al hebt om te zetten in betalende kopers, kun je meer omzet genereren zonder onrealistische uren te maken.
Een van de meest productieve manieren om de verkoop te verhogen is het verhogen van je conversiepercentage. Een goede software voor verkooptracking zal automatisch conversiepercentages bijhouden voor elke individuele verkoper in je team, of per leadbron of andere kenmerken. Je kunt deze statistieken vervolgens bestuderen om te leren hoe je je kunt verbeteren.
Bovendien kunnen verkoopmanagers zien welke verkopers de hoogste conversieratio's hebben, hun tactieken analyseren en ontdekken hoe topteamleden consistent deals sluiten. Deze informatie kan dan worden doorgegeven aan verkopers die het moeilijk hebben.
Weet je hoeveel deals je dit jaar hebt gesloten? En dit kwartaal? Als je investeert in software voor verkooptracking, zorg er dan voor dat je met de oplossing die je kiest snel informatie kunt bekijken over gewonnen kansen en nieuwe verkopen.
Zoals we hierboven al zeiden, is het waardevolle informatie om te weten welke deals je hebt kunnen sluiten en welke verkoopstrategieën je daarvoor hebt gebruikt, omdat je zo de impact van je verkoopactiviteiten en de bijdragen van individuele verkopers kunt zien.
Net zoals professionele voetbalcoaches naar de tape van eerdere wedstrijden kijken om te ontdekken welke spelvormen in het verleden het beste voor hen werkten, zou jij je gewonnen kansen moeten bekijken zodat je de meest effectieve verkooptactieken die je tot je beschikking hebt kunt vaststellen en vaker kunt inzetten.
De omzet per verkoop meet het gemiddelde bedrag aan inkomsten dat je bedrijf verdient elke keer dat je een deal sluit. Over het algemeen geldt dat hoe hoger dit getal is, hoe beter - zolang je nog steeds deals kunt sluiten op een consistente manier.
Omzet per verkoop is vooral nuttig als je verschillende productniveaus verkoopt of meerdere productupgrades aanbiedt. Door de omzet per verkoop te beoordelen, kun je ontdekken hoe effectief jij (of je team, als je een verkoopmanager bent) bent in het upsellen van je klanten of het benaderen van de meest waardevolle accounts.
A career in sales can often feel like a rollercoaster ride. But there are things you can do to make sure the highs are more frequent and the lows are less devastating. Namely, you can invest in sales tracking software.
Quality sales tracking software will help you better organize your leads, track sales rep activities, forecast future sales, and optimize important sales metrics like revenue per sale. But before you can enjoy these perks, you have to choose the right tool for your sales team.
While each of the 12 sales tracking solutions above have the ability to benefit your organization, we definitely feel like Nutshell is the best sale tracking software.
Try Nutshell for free for 14 days to learn if it’s the right sales tracking app for your company.
Nutshell is the customizable, all-in-one CRM and marketing software that helps B2B teams close more deals.
Try it for yourself with a 14-day trial — no credit card required!
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!
