Siirry pääsisältöön ↓

"Nutshell on erittäin käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen.

"Suosittelen lämpimästi Nutshell

"Helppokäyttöinen ja... odota sitä ... 100 % sisäänosto!

"Nutshell on sekä yksinkertainen että tehokas

Hyödyllisiä resursseja markkinointitiimin johtamiseen

Tarvitsetko käyttäjäystävällistä CRM:ää tiimin tehokkuuden lisäämiseksi?

Tutustu opastetulle kierroksellemme Nutshelluskomattomiin ominaisuuksiin.

TUTUSTU NUTSHELLOMINAISUUKSIIN

Markkinointi kattaa niin laajan kirjon kasvuun ja myynninedistämiseen liittyviä toimia yrityksessä, että markkinointipäällikön työ on varsin monimutkaista. Markkinointitiimin tehokas johtaminen edellyttää useiden hattujen käyttämistä - ja niiden kaikkien käyttämistä hyvin.

On paljon tehtävää: tiimin jäsenten palkkaamisesta ja kouluttamisesta markkinointityökalujen ja -resurssien hankkimiseen, strategioiden luomiseen ja keskeisten mittareiden mittaamiseen. Jos osaat toteuttaa järkeviä markkinointistrategioita ja parhaita käytäntöjä sekä sisäisesti että ulkoisesti, jotta tiimisi pysyy tuottavana ja sitoutuneena, se voi olla ratkaisevaa.

Tässä oppaassa markkinointijohtajat saavat tietoa, jota he tarvitsevat voidakseen rakentaa ja kasvattaa erinomaisia markkinointitiimejä, kehittää tehokkaita markkinointistrategioita ja mitata tiimien ja kampanjoiden onnistumista.

Mitä on markkinoinnin johtaminen?

Markkinoinnin johtamiseen kuuluu yrityksen markkinointitoimien valvonta, mukaan lukien päätöksenteko, tavoitteiden asettaminen, suunnitelmien laatiminen ja toteuttaminen. Markkinointipäällikön tehtävänä on johtaa yrityksen markkinointitoimia ja johtaa laajempaa markkinointitiimiä. Tehtävään kuuluu muun muassa markkina- ja kilpailijatutkimus, strategian kehittäminen ja toteuttaminen, budjetointi ja tiimin koulutus.

Siirry johonkin seuraavista osioista:

Markkinointitiimin johtaminen


Markkinointipäällikkönä yksi ensisijaisista tavoitteistasi on toimia tiimisi johtajana - johtaminen ja johtaminen eivät ole yksi ja sama asia. Johtaja inspiroi tiimejä ja luo myönteisen, kannustavan työympäristön, joka rohkaisee yhteistyöhön ja henkilökohtaiseen kasvuun.

Seuraavassa on muutamia keskeisiä näkökohtia, joiden avulla markkinointitiimistäsi voi tulla tehokas johtaja:

  • Asettakaa yhdessä tavoitteita: Ota tiimisi mukaan asettamaan selkeitä markkinointitavoitteita ja varmista, että he voivat päästä tavoitteisiin ja niihin liittyviin tuloksiin.
  • Anna tiimillesi valtaa: Anna heille välineet, joiden avulla he voivat selvittää asioita ja onnistua omin voimin, ja anna heille tunne vastuusta ja onnistumisesta.
  • Tarjoa oikeat resurssit: Varmista, että tiimilläsi on käytettävissään haluamansa ja tarvitsemansa resurssit sekä edut, jotka saavat heidät tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja pitävät heidät motivoituneina.
  • Jatka keskustelua: Varmista, että kaikilla on tarvittavat tiedot, että he voivat antaa palautetta halutessaan ja että he ovat samalla sivulla.
  • Kannusta tiimityöskentelyä: Edistä yhteistyökulttuuria, jossa tiimin jäsenet jakavat ideoita ja tietoa ja iloitsevat tiimin ja yrityksen voitoista.

Lue lisää markkinointitiimin johtajana toimimisesta:

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

markkinointitiimin johtaminen

Markkinointiosaston tehtävät

Koska markkinointiin kuuluu useita eri osa-alueita, tiimisi syvyys ja täytettävät roolit riippuvat yrityksesi koosta, tarpeista ja budjetista. On kuitenkin olemassa muutamia keskeisiä vastuualueita, joita varten tarvitset tiimin jäseniä, jotta voit kattaa perustasi.

Kun rakennat vankkaa markkinointitiimiä, etsi ainakin seuraavat keskeiset roolit:

  • SEO-asiantuntija: SEO-asiantuntija auttaa sinua optimoimaan verkkosivustosi ja sisältösi orgaanisen tavoittavuuden parantamiseksi, mukaan lukien avainsanatutkimus, kilpailija-analyysi ja linkkien tavoittaminen.
  • Sisältöasiantuntija: Ota mukaan vähintään yksi copywriter, joka pystyy tuottamaan kiinnostavia verkkosivuja, blogeja, sähköposteja ja sosiaalisen median tekstejä.
  • PPC-asiantuntija: Verkkomainonnan asiantuntijan palkkaaminen varmistaa, että Googlen, sosiaalisen median ja markkinapaikan pay-per-click-kampanjat tuottavat paremman ROI:n.
  • CRO-asiantuntija: Löydä konversioluvun optimoinnin (CRO) asiantuntija, joka testaa ja optimoi verkkosivustosi ja sisältösi niin, että ne tuottavat mahdollisimman paljon konversioita.
Markkinointiosaston tehtävät

Markkinointiryhmän rakenne

Tiimirakenne riippuu yrityksesi koosta ja tarpeista, kuten siitä, palkkaatko vain kokopäiväistä henkilöstöä vai palkkaatko freelancereita tai toimistoja tekemään osan työstä. Tiimisi rakenne kannattaa rakentaa siten, että se on organisaatiosi kannalta järkevin ja vastaa markkinointitapaanne.

Joitakin yleisimpiä markkinointitiimien rakenteita ovat seuraavat:

  • Toimintaan perustuva rakenne: Toimintopohjaiset tiimit jaetaan markkinointikampanjan eri vaiheissa tarjottavien toimintojen, kuten strategian, suunnittelun, luovan työn, toiminnan ja johtamisen, mukaan.
  • Tieteenalakohtainen rakenne: Tiimit on ryhmitelty markkinoinnin osa-alueiden mukaan, kuten sosiaalisen median, sisällön, SEO:n, CRO:n, tuotemarkkinoinnin jne. mukaan.
  • Tuotepohjainen rakenne: Niihin kuuluvat tyypillisesti brändi-, hankinta-, kasvu- ja mediatiimit.
Markkinointiryhmän rakenne

Markkinointitiimin rekrytointi ja palkkaaminen

Oikeiden ihmisten rekrytointi yritykseesi vaatii huolellista harkintaa ja valmistelua. On parasta laatia rekrytointistrategia ja -suunnitelma, jotta tiedät, mitkä tehtävät on täytettävä ja miten niiden tehtävät vastaavat muiden tiimin jäsenten tehtäviä.

Kun sinulla on selkeä suunnitelma, työpaikkailmoitusten kirjoittaminen, ehdokkaiden karsiminen ja haastattelujen tekeminen on paljon helpompaa. Muista aloittaa tarkastelemalla sisäisiä kykyjäsi. Jos olemassa oleva työntekijä sopii haluttuun profiiliin, säästät aikaa ja tarjoat työntekijälle uuden kasvumahdollisuuden.

Kun olet löytänyt ihanteellisen ehdokkaan ja hän on hyväksynyt tarjouksesi, on aika perehdyttää hänet järjestelmiin ja prosesseihin. Varmista, että laadit jäsennellyn perehdytyssuunnitelman uusia työntekijöitä varten hyvissä ajoin ennen uuden työntekijän palkkaamista. Kun sinulla on perehdytyssuunnitelma, on parempi mahdollisuus, että uusi tiimiläisesi ja hänen tiimikaverinsa integroituvat sujuvasti.

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

Markkinointitiimin rekrytointi ja palkkaaminen

Opi käyttämään CRM:ääsi markkinointiprosessien virtaviivaistamiseen.

Ajatteletko usein: "On oltava yksinkertaisempi tapa tehdä tämä!"? CRM:n avulla todennäköisesti on!

Tutustu oppaaseemme markkinointiprosessien automatisointiin ja virtaviivaistamiseen.

HANKI OPAS

Säännöllinen viestintä

Viestintä ja yhteistyö ovat markkinointitiimin menestyksen peruspilareita, minkä vuoksi säännölliset tiimikokoukset ja kahdenkeskiset kokoukset ovat välttämättömiä. Järjestä päivittäisiä tai viikoittaisia kokouksia, joissa korostetaan saavutuksia ja painopisteitä, sekä tieteenalakohtaisia tai tehtäväkohtaisia kokouksia, joissa hahmotellaan hankkeiden edistymistä ja toimintakohteita.

Tämän menetelmän avulla tiimin jäsenet voivat paljastaa omat vahvuutensa ja heikkoutensa, oppia hallitsemaan aikaansa tehokkaasti ja ymmärtää oman panoksensa tiimille. Se varmistaa myös, että kaikki tiimin jäsenet tietävät, mitä muut tiimin jäsenet työstävät, ja helpottaa yhteistyötä.

Säännöllinen viestintä markkinointitiimin kanssa

Projektien tehokas hallinnointi

Käytä ketterää ajattelutapaa ja toteuta hankkeita sprintteinä ja pidä tiimikeskustelu jokaisen sprintin jälkeen, jotta voidaan löytää parannuskeinoja tulevia hankkeita varten. Tämä lähestymistapa antaa tiimillesi enemmän mahdollisuuksia oppia ja kehittyä, minkä ansiosta he pystyvät sopeutumaan nopeasti markkinoiden muutoksiin.

Investoi projektinhallintaa tehostaviin työkaluihin ja resursseihin, kuten CRM-järjestelmään, jonka avulla voit määrittää työvaiheita ja vaadittavia tehtäviä sisältäviä työnkulkuja. Tällaisen järjestelmän käyttö varmistaa, että tiimisi tietää tarkalleen, mitä heidän on seuraavaksi tehtävä ja mitä vaiheita heidän on toteutettava, jotta he pääsevät tavoitteeseen.

Lue lisää tiimiprojektien valvonnasta markkinointipäällikön roolissa:

Markkinointihankkeiden tehokas hallinnointi

Erityyppisten tiimien johtaminen

Yrityksestäsi riippuen markkinointitiimisi voi koostua etäryhmän jäsenistä, eri osastojen työntekijöistä, freelancereista tai ulkoistetusta toimistotiimistä. Tyypillisesti teet myös tiivistä yhteistyötä myyntitiimisi kanssa. Näin ollen on otettava huomioon useita asioita, jotta varmistetaan, että nämä erilaiset tiimit toimivat hyvin yhteen.

Kaiken kaikkiaan on parasta määritellä tiimin yhteiset tavoitteet ja varmistaa, että kaikki osapuolet voivat toimia yhtenäisen digitaalisen alustan kautta, jotta yhteistyö ja tietojen jakaminen sujuvat.

Monitoimialaisen tiimin johtaminen voi merkitä useiden eri liiketoiminta-alueiden tiimien johtamista tai tiivistä yhteistyötä muiden osastojen johdon kanssa. Kun kullakin osastolla säilytetään tieteenala- tai toimintokohtaiset johtotehtävät, varmistetaan, että tiimin jäsenet saavat erikoistuneempaa tukea ja koulutusta.

Lue lisää siitä, miten monitoimijaisia tiimejä johdetaan:

Erilaisten tiimien johtaminen markkinoinnissa

Arvokkaiden resurssien ja välineiden käyttöönotto

Markkinointiresursseja ja -työkaluja on paljon, joten oikeiden ratkaisujen valitseminen tiimisi ja yrityksesi tueksi voi olla vaikeaa. On kuitenkin aina parasta hankkia sellaisia työkaluja ja ohjelmistoja, jotka ovat linjassa liiketoimintasi tavoitteiden ja markkinointitavoitteiden kanssa.

Harkitse sellaisten työkalujen käyttöönottoa, jotka parantavat tiimin yhteistyötä ja tekevät viestinnästä asiakkaiden ja kollegoiden kanssa vaivatonta. Projektien ja työnkulkujen hallintaan tarkoitetut ohjelmistot sekä integraatiot muiden työkalujen kanssa ovat toinen etu, varsinkin jos niiden avulla voit automatisoida tehtäviä ja toimintoja.

Varmista, että sinulla on keinot seurata, analysoida ja raportoida tiimin suorituskykyä ja markkinointitavoitteiden edistymistä, vaikka se tarkoittaisi lisäresurssien hankkimista. Ja on aina kätevää käyttää ohjelmistoja, jotka antavat sinulle ja tiimillesi mahdollisuuden päivittää taitojaan.

Lue lisää asianmukaisten työkalujen ja resurssien merkityksestä markkinointitiimien hallinnoinnissa:

Arvokkaiden resurssien ja työkalujen käyttöönotto markkinointitiimeille

Positiivisuuden ja toveruuden edistäminen

Tiimin jäsenet, jotka suhtautuvat työympäristöönsä myönteisesti ja työskentelevät sopusoinnussa keskenään, ovat yleensä onnellisempia ja tuottavampia työntekijöitä. Nämä ovat joitakin parhaita tapoja herättää positiivisuutta ja toveruutta tiimissäsi:

  • Kannusta avoimeen vuoropuheluun: Tarjoa avoin foorumi, jossa kaikki voivat keskustella ideoista ja mielipiteistä, jotta jokainen tiimin jäsen tuntee itsensä arvostetuksi ja kuulluksi.
  • Tunnusta saavutukset: Anna tiimin jäsenille julkista tunnustusta heidän saavutuksistaan ja juhli ammatillisia ja henkilökohtaisia virstanpylväitä, jotta työmoraali kohoaa.
  • Varmistetaan työn ja yksityiselämän tasapaino: Näytä työntekijöille, että välität heidän hyvinvoinnistaan tarjoamalla joustavuutta työajoissa ja varmistamalla, että he pitävät riittävästi taukoja.
  • Tarjoa resursseja edistymiseen: Tarjoa tiimin jäsenille mahdollisuus kehittyä koulutuksen ja kehitysaloitteiden avulla, mikä kannustaa lojaalisuuteen.
  • Vahvista sisäisiä suhteita: Vahvista työntekijöiden välisiä siteitä järjestämällä tiiminrakennustoimintaa turvallisessa ja miellyttävässä ympäristössä.

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

Positiivisuuden ja toveruuden edistäminen markkinointitiimissäsi.

Koulutuksen ja taitojen kehittämisen sisällyttäminen

Merkittävä osa tiimin kehittämistä on jatkuvan koulutuksen ja taitojen kehittämisen mahdollistaminen. Tiimin jäsenten taitojen lisääminen hyödyttää yritystä ja antaa heille mahdollisuuden edetä valitsemallaan urapolulla.

Jatkuvan oppimisen kannustaminen on olennaisen tärkeää, ja sellaisten intohimojen ja kykyjen tunnistaminen, jotka saattavat sopia hieman erilaiseen tehtävään tai urapolkuun kuin alun perin oli tarkoitus, on eduksi. Varmista kuitenkin, että kaikki taitojen kehittäminen tukee liiketoimintasi tavoitteita.

Vaikka kolmannen osapuolen järjestämät kurssit ovat hyödyllisiä ja usein myös ulkopuolisen maailman tunnustamia, myös organisaatiosi asiantuntijoiden käyttäminen lisäkoulutukseen voi hyödyttää tiimiä. Muista palkita tiimin jäsenet, jotka saavuttavat koulutuksen ja kehityksen virstanpylväitä, jotta he pysyvät motivoituneina.

Lue lisää markkinointitiimin koulutuksesta ja taitojen kehittämisestä:

Markkinointipäälliköt voivat sisällyttää markkinointitiimien koulutukseen ja taitojen kehittämiseen.

Työntekijöiden motivaation ylläpitäminen

Henkilökohtainen ja ammatillinen kehittyminen edellyttää melkoista motivaatiota ja tarmokkuutta, mikä ei aina ole kaikille luonnollista. Markkinointipäällikkönä sinun tehtäväsi on innostaa tiimisi jäseniä kasvamaan ja saavuttamaan enemmän.

Resurssien tarjoamisella taitojen kehittämiseen ja parantamiseen sekä myönteisen työympäristön edistämisellä voi olla toivottu vaikutus. Kun kuitenkin hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan kunkin tiimin jäsenen vahvuuksia ja kiinnostuksen kohteita, annetaan hänelle mahdollisuus loistaa, tarjotaan työtyytyväisyyttä ja motivoidaan häntä jatkamaan työtään.

Tämä kulkee käsi kädessä saavutusten tunnustamisen ja palkitsemisen kanssa silloin, kun niitä tapahtuu, ja se tehdään julkisella foorumilla aina, kun se on mahdollista ja asianmukaista. Se, että työntekijöille annetaan tilaa ottaa vastuuta ja ottaa vastuuta hankkeista, voi myös motivoida heitä valtavasti.

Miten markkinointipäälliköt voivat ylläpitää työntekijöiden motivaatiota

Tiimin rakentamisen aloittaminen

Säännöllisen tiimityöskentelyn aloittaminen edellyttää sekä johdon että tiimin suostumusta. Se vaatii myös luovuutta, jotta tiiminrakennustapahtumat ovat miellyttäviä ja tuottavat toivomasi tiimihengen.

Yksi tapa varmistaa, että tiimisi on mukana, on ottaa heidät mukaan ideoimaan ja suunnittelemaan tiiminrakennustoimia. Ideoita ideoidessasi muista, että tiiminrakennustapahtumien pitäisi edistää luottamusta ja ymmärrystä joukkuetovereiden välillä.

On myös tärkeää muistaa, että toimintojen tulisi olla osallistavia ja palvella monenlaisia ihmisiä. Varmista, että kaikki tiimin jäsenet ovat tyytyväisiä sovittuihin aktiviteetteihin ja että mikään tiiminrakennusharrastuksistasi ei aiheuta kenellekään epämukavuutta.

Markkinointipäälliköt aloittavat tiimien rakentamisen

Henkilökohtaisten tavoitteiden asettamisen edistäminen

Toinen keskeinen tekijä tiimin kehittämisessä on tavoitteiden asettaminen - olipa kyse sitten osaston, tiimin tai yksilön tavoitteista. Markkinointitiimin johtajana sinun pitäisi aluksi keskittyä asettamaan tavoitteita, jotka edistävät yrityksen tavoitteita ja jotka ovat erityisiä, mitattavissa, saavutettavissa, relevantteja ja ajallisesti sidottuja (SMART).

Tämän varmistamiseksi on parasta tehdä tiivistä yhteistyötä tiimisi ja jokaisen yksittäisen tiimin jäsenen kanssa ja ohjata heitä asettamaan tavoitteensa. Yritä kuitenkin sallia tiimillesi jonkin verran joustavuutta, jotta se voi mukautua nopeasti, kun markkinoilla, tuotteessa, yrityksessä tai tiimissä tapahtuu muutoksia.

Muista tarjota tiimillesi resursseja, joita he tarvitsevat saavuttaakseen tavoitteensa, mikä voi sisältää lisäkoulutusta tai erityisiä ohjelmistoja. Muista antaa tunnustusta saavutuksista ja rohkaista heitä asettamaan uusia tavoitteita, mikä edistää jatkuvaa parantamista.

Markkinointipäälliköt voivat edistää henkilökohtaisten tavoitteiden asettamista

Palautemekanismien luominen

Kokemuksesi avulla voit määrittää tiimin jäsenten yleisen suorituskyvyn, mutta saattaa silti olla vuorovaikutustilanteita ja ongelmia, joista et ole tietoinen. Tässä kohtaa vertaispalaute on kätevää, minkä vuoksi säännöllisen tiimipalautteen antaminen on ratkaisevan tärkeää.

Palaute voi olla tiimikavereiden välistä tai tiimin jäseneltä esimiehelle, nimettömänä tai ei. Avaa viestintälinjat palautetta varten sen eri muodoissa, jotta saat kokonaisvaltaisen kuvan tiimisi toiminnasta.

Vahvista, että tiimisi tarvitsee rakentavaa palautetta, ja ota huomioon, mitä pidät arvokkaana tai mitä pitäisi käsitellä. Mieti sitten, mitä toimia olisi toteutettava ja miten teet ne, ja lähesty jokaista tilannetta varovasti ja asianmukaisesti.

Markkinointipäälliköt ottavat käyttöön palautemekanismeja tiimin jäsenille

Tiimin jäsenten suorituskyvyn arviointi

Virallisia tiimiarviointeja tehtäessä on pidettävä mielessä muutama keskeinen seikka. Markkinointipäälliköiden tulisi ottaa huomioon seuraavat seikat jokaisen arvioinnin yhteydessä:

  • Määritä keskeiset tulosindikaattorit: Pidä arvioinnit objektiivisina määrittelemällä, mitkä suorituskykyindikaattorit ovat tärkeimpiä tiimin ja yksilön tavoitteiden kannalta, ja keskity niihin.
  • Keskitytään urakehitykseen: Kerro, miten tiimin jäsenen suoritukset ja saavutukset ovat edistäneet hänen kasvuaan ja tuoneet hänet lähemmäksi uratavoitteitaan.
  • Määritä parannettavat alueet: Selvitä, tarvitsevatko tiimin jäsenet lisäkoulutusta tai -kokemusta, ja tarjoa heille tarvittavat resurssit, jotta he voivat kehittyä erinomaisesti.
  • Tarkastellaan tuloksia: Huomioi, miten tiimin jäsenet lähestyvät työtään, mutta keskity enemmän heidän toimintansa tuloksiin, jotta arviointi olisi tuloshakuisempaa.
  • Edistetään itsearviointia: Rohkaise tiimin jäseniä pohtimaan ja arvioimaan omaa suoritustaan, jotta itsetuntemusta voidaan syventää.

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

Markkinointipäälliköt arvioivat tiimin jäsenten suorituskykyä

Markkinointistrategioiden luominen

Markkinointipäällikkönä olet vastuussa markkinointistrategian kehittämisen johtamisesta. Strategian kehittäminen voi olla melkoinen peto, mutta menestyksekkään strategian luominen ja toteuttaminen on helpompaa, jos noudatat hyväksi havaittua prosessia.

Ensimmäinen vaihe on tehdä perusteellinen markkinatutkimus, jonka avulla voidaan selvittää ja saada kattava käsitys seuraavista asioista:

  • Kohdemarkkinoiden segmentit, tarpeet ja käyttäytyminen
  • Toimialan ilmapiiri ja suuntaukset
  • Kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet
  • Markkinoiden uhat ja mahdollisuudet

Tutkimuksen avulla voit rajata tuotteen tai palvelun hyödyt, miten voit erottautua kilpailijoistasi ja mihin asemoit itsesi markkinoilla. Kehitä näiden tietojen avulla strategioita, joiden avulla voit luoda yhteyden kohdemarkkinoihisi ja viestiä ainutlaatuisesta arvolupauksestasi.

Hahmottele liiketoimintasi tavoitteet ja anna niiden pohjalta määritellä tärkeimmät markkinointitavoitteet laatimasi strategian pohjalta. Määrittele sen jälkeen olennaiset keskeiset tunnusluvut, joiden avulla voit seurata edistymistäsi ja mitata menestystäsi.

Lue lisää tehokkaiden markkinointistrategioiden kehittämisestä:

Markkinointipäälliköt luovat markkinointistrategioita

Tehokkaiden taktiikoiden määrittäminen

Kun olet laatinut markkinointistrategian, on aika määritellä taktiikat, joita käytät sen toteuttamiseen - toisin sanoen se, miten tavoitat potentiaaliset asiakkaat. Älä pelkää käyttää eri markkinointikanavien yhdistelmää, jotta sinulla on parhaat mahdollisuudet saada yhteys kohdemarkkinoihisi.

Kun valitset haluamiasi kanavia, kuvittele asiakkaidesi matka ja mieti, miten voit olla yhteydessä heihin eri kohdissa. Ennen kuin pääset suunnitteluvaiheeseen, mieti, miten viestisi eroavat kussakin vaiheessa ja kanavittain.

Muista varmistaa, että markkinointitoimesi ovat linjassa strategisten tavoitteiden, organisaation tavoitteiden ja myönnetyn budjetin kanssa. Keskity ensin vaikuttaviin taktiikoihin, jotta voit maksimoida resurssisi ja saada parhaat tulokset.

Lue lisää tehokkaimpien markkinointitaktiikoiden selvittämisestä:

Markkinointipäälliköt määrittelevät tehokkaat taktiikat

Markkinointisuunnitelman laatiminen

Nyt kun tiedät, mitä haluat tehdä ja miten ja missä haluat tehdä sen, on aika päättää, milloin ryhdyt toimiin. Markkinointisuunnitelmassasi olisi oltava yksityiskohtainen hahmotelma lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteista, keskeisistä vastuualueista, määräajoista ja yksityiskohtaisista yksityiskohdista, jotka koskevat sitä, miten tiimin jäsenten olisi toteutettava markkinointistrategia.

Laadi vankka suunnitelma laatimalla seuraavat olennaiset osatekijät:

  • Kampanjan yleiset tavoitteet
  • Kampanjan tavoitteen saavuttamisen viimeinen määräaika
  • Välitavoitteet, jotka on saavutettava näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
  • Kunkin virstanpylvään saavuttamisen määräajat
  • Kunkin virstanpylvään saavuttamiseen tarvittavat tehtävät ja toimet
  • Kunkin tehtävän ja toiminnan määräajat
  • Tehtävistä ja toiminnoista vastaavat ryhmän jäsenet
  • Kuinka usein ja milloin mittaat ja arvioit edistymistä.
  • Tarvittava lopullinen budjetti ja sen hankkimis- ja käyttötapa.

Kun olet selvillä kaikista edellä mainituista seikoista, voit laatia kattavan asiakirjan, jossa hahmotellaan suunnitelmasi. Tämä asiakirja jaetaan tiimisi kanssa ja sitä käytetään koulutukseen ja kampanjaohjaukseen.

Lue lisää markkinointisuunnitelman laatimisesta:

Markkinointipäälliköt laativat markkinointisuunnitelmia

Markkinointisuunnitelman toteuttaminen

Kun markkinointisuunnitelmasi on valmis, on aika koota joukot yhteen ja tiedottaa sen keskeisestä logistiikasta. Koulutus ja perusteelliset kyselytunnit voivat olla tarpeen, jotta varmistetaan, että kaikki tiimin jäsenet ymmärtävät suunnitelman ja tavoitteet, jotka toivot saavuttavasi.

Luo fyysinen tai virtuaalinen visuaalinen projektitaulu, jossa korostetaan kampanjan tavoitteita, virstanpylväitä ja aikataulua, jotta se pysyy mielessäsi. Projektinhallintatyökalun käyttö helpottaa tehtävien jakamista ja edistymisen seuraamista huomattavasti. Varmista, että jokainen tiimin jäsen ymmärtää roolinsa ja vastuualueensa ja että hänellä on tarvittavat työkalut ja tiedot kaikkien vaadittujen tehtävien suorittamiseen.

Muistuta, että on tärkeää pitää kiinni suunnitelmassa määritellyistä määräajoista, ja kannusta tiimin jäseniä kokoontumaan säännöllisesti ja antamaan palautetta. Tällä tavoin voit pitää sormenne pulssissa, varmistaa, että kaikki sujuu suunnitelmien mukaan, ja tehdä nopeita korjauksia, jos asiat eivät suju suunnitelmien mukaan.

Lue lisää markkinointisuunnitelman toteuttamisesta:

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

Markkinointipäälliköt auttavat markkinointisuunnitelmien toteuttamisessa

Lue lisää datan käytöstä markkinointistrategioiden kehittämiseen

Tietojen avulla yritykset voivat tunnistaa malleja ja trendejä markkinointistrategioiden laatimiseksi ja yksilöllisten kampanjoiden luomiseksi.

Tutustu oppaaseemme dats-tietojen hyödyntämisestä markkinointistrategioiden laatimisessa ja opi, miten. kerätä tietoja CRM:n avulla.

TUTUSTU OPPAASEEN

Markkinointikampanjoiden budjetointi

Markkinointibudjetin hallinnointi on suuri vastuu, ja se on monien mielestä markkinoinnin johtotehtävän vähiten houkutteleva osa-alue. Kampanjabudjetin ei kuitenkaan tarvitse aiheuttaa sinulle stressiä ja unettomia öitä.

Kun tarkastelet aiempia kampanjakuluja ja odottamattomia kuluja, saat hyvän käsityksen siitä, mitä saatat tarvita nykyisen suunnitelmasi toteuttamiseen. Se riippuu kuitenkin myös siitä, mitä yritykselläsi on varaa varata kampanjaa varten, mikä tarkoittaa, että sinun on ehkä valittava markkinointikanavat ja karsittava joitakin suunnitelman "nice to have" -segmenttejä.

Varaa budjetissa aina pieni varamäärä ennakoimattomia kuluja varten, sillä kampanjat toteutuvat harvoin juuri niin kuin olet suunnitellut. Seuraa menoja samalla tavalla kuin kampanjan etenemistä ja mittareita ja tarkista, mitä olet käyttänyt, onko sinulla vielä tarpeeksi rahaa suunnitelman loppuun saattamiseen ja onko tarpeen tehdä muutoksia, jotta pysyt budjetissa.

Lue lisää markkinointikampanjan budjetoinnista:

Markkinointipäälliköt laativat budjetit markkinointikampanjoille

Markkinoinnin KPI:iden seuranta

Tässä jaksossa:

Markkinointimittareiden seuranta

Ennen kuin voit seurata markkinoinnin tunnuslukuja ja analysoida tuloksia, sinun on päätettävä, mitkä ovat sinulle ja tiimillesi tärkeimpiä mittareita. Seurattavien tunnuslukujen pitäisi antaa sinulle kokonaisvaltainen kuva siitä, toimiiko markkinointistrategiasi ja missä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi.

Nämä ovat ensisijaisia KPI-mittareita, joita markkinointipäälliköiden tulisi pitää silmällä:

  • Verkkosivujen maksettu ja orgaaninen liikenne
  • Liidien määrä-MQL ja SQL
  • Konversioiden määrä
  • Liikenne-johtosuhde
  • Lead-to-conversion suhde
  • Yleinen muuntokurssi
  • Myyntitulot
  • Kustannukset per johto
  • Asiakashankintakustannukset (CAC)
  • Asiakkaan elinkaariarvo (CLV)
  • Markkinoinnin sijoitetun pääoman tuotto (ROI)
  • PPC-mainonnan sitoutuminen ja näyttökerrat
  • Kustannukset 1000 näyttökertaa kohti
  • Sähköpostilistan tilaajien määrä
  • Sähköpostikampanjan avaus- ja klikkausprosentti
  • Orgaanisen sosiaalisen median sitoutumisasteet
  • Sosiaalisen median seuraajat

Muista, että eri liikennelähteiden väliset tunnusluvut auttavat sinua määrittämään, mitkä markkinointikanavat tuottavat eniten kävijöitä, johtolankoja ja konversioita.

Lue lisää kriittisten markkinointimittareiden seurannasta:

Markkinointipäälliköt seuraavat markkinointimittareita

Raportointi markkinointipäälliköille

Edellä mainittujen mittareiden yhdistäminen raportteihin auttaa sinua havaitsemaan asiakassuuntauksia, eristämään heikkoudet ja tunnistamaan voitot. Koska markkinointi kattaa lukuisia sisäisiä ja ulkoisia kosketuspisteitä, on parasta segmentoida KPI-mittarit markkinointityypin, kampanjan ja ajanjakson mukaan.

Nämä ovat joitakin tärkeimpiä raportteja, joita markkinointipäälliköiden olisi pyrittävä laatimaan ja analysoimaan:

  • Yleiset markkinointiraportit: Viikoittaiset, kuukausittaiset, neljännesvuosittaiset ja vuosittaiset raportit, jotka keskittyvät keskeisiin markkinointi- ja liiketoimintatavoitteisiisi.
  • Hakukoneoptimoinnin (SEO) raportit: Suorituskykyraportit, joissa esitetään yksityiskohtaisesti verkkosivuston liikennettä, SERP-sijoituksia ja takalinkkivoittoja koskevat mittarit.
  • Sähköpostikampanjaraportit: Lähetettyihin sähköposteihin liittyvä sähköpostilistan käyttäytymisen seuranta, mukaan lukien hylkäys-, avaamis-, klikkaus- ja vastausprosentit.
  • Sisällön suorituskykyraportit: Blogin, videon ja podcastin suorituskyky, jossa korostetaan sitoutumista, liikennelähteitä, jakoja ja sivulla vietettyä aikaa.
  • Sosiaalisen verkoston raportit: Mukaan lukien näyttökerrat, sitoutuminen, klikkausmäärät, tykkäämiset ja jakamiset.
  • Pay-per-click (PPC) -mainosraportit: Googlen, sosiaalisen median ja muiden PPC-mainoskampanjoiden tulokset, mukaan lukien näyttökerrat, sitoutuminen ja konversioasteet.
  • Kampanjakohtaiset raportit: KPI:t kaikissa tiettyyn kampanjaan liittyvissä kanavissa.

Lue lisää markkinoinnin keskeisten KPI:iden raportoinnista:

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

Raportointi markkinointipäälliköille

Keskeisten markkinointivälineiden ja -ohjelmistojen ymmärtäminen

Markkinointitiimit huolehtivat kaikesta johtolankojen luomisesta PPC-mainontaan, sosiaalisiin viesteihin, sähköposteihin, videoihin ja paljon muuhun. Markkinointipäällikkönä sinun on varmistettava, että tiimilläsi on kaikki tarvittavat työkalut, jotta se voi olla tuottava ja tuottaa erittäin tehokkaita markkinointituloksia.

Seuraavassa on luettelo keskeisimmistä markkinointivälineistä, joita tiimisi tarvitsee miellyttääkseen potentiaalisia asiakkaita ja edistääkseen konversioita:

  • Asiakassuhteiden hallintajärjestelmä (CRM)
  • Projektinhallintaohjelmisto
  • Sosiaalisen median markkinoinnin hallintatyökalut
  • Raportointi- ja analyysiohjelmistot
  • Verkkoliikenteen seurantaohjelmisto
  • Hakukoneoptimointi ja avainsanatutkimustyökalut
  • Sähköpostimarkkinoinnin hallintajärjestelmä
  • Sisäisen viestinnän ja yhteistyön välineet
  • Markkinointitiedonkeruuvälineet
  • Video- ja kuvankäsittelyohjelmat
  • Kilpailijoiden seurantatyökalut
  • Markkinoinnin automaatio-ohjelmisto
  • Kysely- ja asiakaspalautetyökalut
  • Asiakasarvostelu- ja suosittelufoorumit

Hyvän CRM-ratkaisun löytäminen on ehkä ratkaisevin kaikista edellä olevassa luettelossa mainituista työkaluista ja ohjelmistoista. Kun käytössäsi on oikea CRM-järjestelmä, sinulla on työkalut, joita tarvitset monimutkaisten asiakas- ja liiditietojen järjestämiseen ja tallentamiseen, postituslistojen hallintaan ja segmentointiin, sähköpostiviestien tiputussekvenssien määrittämiseen, tehtävien automatisointiin sekä lukuisten elintärkeiden tunnuslukujen seurantaan, analysointiin ja raportointiin.

Lue lisää markkinointipäälliköiden käytettävissä olevista markkinointityökaluista:

Markkinointipäälliköiden keskeisten markkinointityökalujen ja -ohjelmistojen ymmärtäminen

Parhaan CRM-ohjelmiston valinta

Oikean CRM-ratkaisun löytäminen markkinointitiimillesi ja yrityksesi tarpeisiin on helpompaa kuin luuletkaan. Ensimmäinen askel on määritellä ominaisuudet ja toiminnot, joita tarvitaan markkinointipyrkimysten tehostamiseen ja kasvuun vaikuttamiseen. Sitten on löydettävä ratkaisu, jossa on tarvittavat ominaisuudet ja optimaalinen hinnoittelu joka vastaa budjettiasi.

Kun valitset kehittyneen CRM-järjestelmän, kuten Nutshell, saat runsaasti ominaisuuksia, jotka auttavat sinua saavuttamaan markkinointitavoitteesi, mukaan lukien vankat sähköpostimarkkinointityökalut. Nämä ovat joitakin tärkeimpiä ominaisuuksia, joita CRM-järjestelmältä kannattaa etsiä:

Lue lisää oikeiden työkalujen ja ohjelmistojen valinnasta markkinointitiimillesi:

Markkinointipäälliköt voivat valita CRM-ohjelmiston

Lataa kattava CRM-vertailulomakkeemme täältä!

Vertaile CRM:n hyviä ja huonoja puolia varmistaaksesi, että tiimisi saa ihanteellisen CRM-ratkaisun yrityksesi tarpeisiin.

HAE TYÖARKKI

Avuliaiden resurssien ehdottaminen

Menestyksekkään markkinointiosaston johtamiseen tarvittavien työkalujen ja ohjelmistojen lisäksi sinun on löydettävä myös parhaat markkinointijohtajille ja heidän tiimeilleen tarkoitetut resurssit. Loistavien markkinointiresurssien löytäminen voi auttaa sinua ja tiimiäsi lisäämään tietämystänne ja pysymään ajan tasalla alan trendeistä.

Joitakin yleisempiä markkinointiresursseja, joita markkinointipäälliköt käyttävät pysyäkseen kärjessä, ovat muun muassa seuraavat:

  • Verkkosivustot ja blogit markkinoinnin ja markkinoinnin johtamisen alalla
  • Kirjoja markkinointijohtajille
  • Markkinoinnin ja markkinoinnin johtamisen podcastit
  • Markkinointitiimeille ja johtajille suunnatut vlogit
  • Markkinoinnin hallinta sähköpostitiedotteet
  • Markkinointitiimin ja johtajien koulutus ja kurssit

Lue lisää parhaiden markkinointitiimiresurssien löytämisestä:

Siirry osoitteeseen: Takaisin alkuun

Markkinointipäälliköt voivat ehdottaa tiimilleen hyödyllisiä resursseja

Markkinointitiimit luottavat Nutshell

Jos etsit CRM-järjestelmää, jossa on tehokkaita ominaisuuksia, joka on helppokäyttöinen ja jossa on ilmainen asiakastuki, Nutshell on juuri se, mitä tarvitset. Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso.

ALOITA ILMAINEN KOKEILUJAKSO

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!